Sammanfattning av ändringar i Googles Användarvillkor

för användare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Förenade kungariket

Vi ändrar våra Användarvillkor den 22 maj 2024 för att göra det enklare för dig att förstå vad vi kan förvänta oss av varandra när du använder Googles tjänster.

På den här sidan beskriver vi de viktigaste uppdateringarna av våra villkor för användare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Förenade kungariket. Vi hoppas att den här sammanfattningen är användbar, men uppmanar dig att läsa de nya villkoren i sin helhet.

Villkor

Vad villkoren täcker

Det här avsnittet ger en allmän översikt över Googles verksamhet, vår relation till dig, ämnena som dessa villkor tar upp och varför dessa villkor är viktiga.

  • Vi har lagt till en mening som uppmanar dig att ladda ned villkoren så att du kan titta på dem i framtiden. Vi gör även de tidigare versionerna av våra villkor tillgängliga online.

Din relation till Google

I det här avsnittet hittar du bakgrundsinformation om Google och dess verksamhet.

  • Vi har lagt till ordet ”åtkomst” för att stämma överens med formuleringarna i andra delar av dessa villkor. Det innebär att dessa villkor gäller oavsett om du använder våra tjänster eller bara har åtkomst till dem.
  • Endast för användare i Frankrike: På grund av franska lagkrav har vi flyttat en del av informationen om hur Googles företag fungerar och hur vi tjänar pengar direkt till villkoren.

Vad du kan förvänta dig av oss

I detta avsnitt beskrivs vår inställning till att förbättra och ändra våra tjänster.

  • Vi har lagt till Pixel som ytterligare ett exempel på en Google-enhet.
  • Endast för användare i Frankrike: Utifrån franska rättsliga krav har vi förtydligat de situationer då vi kan ändra inte bara vårt digitala innehåll eller våra digitala tjänster utan även våra varor, samt meddelandet vi tillhandahåller.

Vad vi förväntar oss av dig

I detta avsnitt beskrivs dina skyldigheter om du väljer att använda Googles tjänster.

  • Vi har lagt till ordet ”åtkomst” för att stämma överens med formuleringarna i andra delar av dessa villkor. Det innebär att dessa villkor gäller oavsett om du använder våra tjänster eller bara har åtkomst till dem.
  • Vi har lagt till en länk till vårt Center för insyn, som är en resurs där du kan läsa mer om våra produktpolicyer och rapportera överträdelser.
  • Vi har förtydligat att vi utöver policyer och hjälpcenter även tillhandahåller anvisningar och varningar i våra tjänster.
  • Vi har omarbetat avsnittet ”uppföranderegler” och flyttat punkten ”inte kränka, skada, störa eller förstöra” till ett nytt avsnitt som heter Missbruka inte våra tjänster. Där finns mer information om vilken typ av användning vi inte tillåter.

Missbruka inte våra tjänster

Vi har lagt till ett nytt och mer detaljerat avsnitt eftersom ett litet antal personer tyvärr inte har respekterat våra regler. Vi ger fler exempel på och detaljer om otillåten användning och otillåtna störningar i våra tjänster.

Innehåll i Googles tjänster

I detta avsnitt beskriver vi de rättigheter som var och en av oss har i det innehåll som finns i våra tjänster, inklusive ditt innehåll, Google-innehåll och annat innehåll.

  • I avsnittet Ditt innehåll har vi lagt till en ny mening som förklarar att vi inte gör anspråk på ägarskap av originalinnehåll som genereras av våra tjänster, inklusive våra tjänster med generativ AI.

Programvara i Googles tjänster

I detta avsnitt beskrivs programvara som du kan hitta i våra tjänster och här förklaras också vilka behörigheter du får för användning av denna programvara.

  • Vi lade till ordet ”förinstallerad” eftersom en del av vår programvara är förinstallerad på enheter och inte behöver laddas ned.

Om det uppstår problem eller oenighet

Endast för användare i Frankrike: Rättslig garanti

I det här avsnittet sammanfattas garantierna du har enligt lag.

  • I stället för att använda våra egna formuleringar i det här avsnittet visar vi nu, utifrån franska lagkrav, den formulering som används i den franska konsumentköplagen för att beskriva de rättsliga garantierna.

Ansvar

I det här avsnittet beskrivs våra ansvarsskyldigheter om tvister uppstår. Ansvarsskyldighet innebär förluster till följd av alla typer av rättsliga anspråk.

För alla användare

  • Vi skrev om en mening för att förtydliga och tog bort en mening som var svår för vissa användare att förstå.
  • Vi har förtydligat att dessa villkor inte begränsar ansvarsskyldigheten vid ”grov vårdslöshet”.

Endast för företagsanvändare och organisationer

  • Vi har förtydligat att den skadeslöshet som företagsanvändare och organisationer ger till Google inte gäller i den utsträckning en ansvarsskyldighet eller utgift orsakas av Googles avtalsbrott, vårdslöshet eller avsiktlig misskötsamhet.
  • Vi har också förtydligat att den monetära gränsen för ansvarsskyldighet i det här avsnittet inte åsidosätter listan över obegränsade ansvarsskyldigheter i avsnittet För alla användare.

Vidta åtgärder om problem uppstår

I det här avsnittet beskrivs anledningar till att vi kan ta bort ditt innehåll från våra tjänster eller avsluta din åtkomst till Googles tjänster.

  • Vi har reviderat det första stycket för att förtydliga.
  • I avsnittet Stänga av eller avbryta din åtkomst till Googles tjänster har vi förtydligat att avstängning eller uppsägning inte är våra enda lösningar och att vi kan ha andra juridiska rättigheter som vi kan utöva.

Anvisningar för ångerrätt i EES

I det här avsnittet hittar du EU:s blankettmall för information om ångerrätt.

  • Vi har raderat referensen till 28 maj 2022 eftersom det datumet redan har passerat.

Viktiga termer

I det här avsnittet beskrivs viktiga ord som används i villkoren.

  • Vi har uppdaterat definitionen av ”kommersiell garanti” för att förtydliga.
  • Endast för användare i Frankrike: I enlighet med fransk lagstiftning har vi uppdaterat definitionen av ”rättslig garanti” så att den även omfattar ”dolda fel”.

Definitioner

ansvarsfriskrivning

En friskrivning som begränsar någons juridiska skyldigheter.

ansvarsskyldighet

Förluster till följd av alla typer av rättsliga anspråk, oavsett om anspråket baseras på ett avtal, utomobligatoriskt ansvar (inklusive försumlighet) eller ett annat skäl, och oavsett om dessa förluster rimligen kunde ha förväntats eller förutsetts.

brist på överensstämmelse

Ett juridiskt begrepp som definierar skillnaden mellan hur något borde fungera och hur det faktiskt fungerar. Enligt lagen borde något fungera enligt säljarens beskrivning av det, om dess kvalitet och prestanda är tillräcklig och dess lämplighet för objektets typiska användningsområden.

ditt innehåll

Saker som du skapar, laddar upp, skickar in, lagrar, skickar, tar emot eller delar med hjälp av våra tjänster, till exempel:

  • innehåll du skapar i Dokument, Kalkylark och Presentationer
  • blogginlägg du laddat upp via Blogger
  • recensioner du skickar in via Maps
  • videor du lagrar i Drive
  • e-postmeddelanden som du skickar och tar emot via Gmail
  • bilder som du delar med vänner via Foto
  • resplaner som du delar med Google.

EU:s plattformsförordning

Förordning (EU) 2019/1150 om främjande av rättvisa villkor och transparens för företagsanvändare av onlinebaserade förmedlingstjänster.

företagsanvändare

En fysisk person eller enhet som inte är en konsument (se konsument).

garanti

En försäkran om att en produkt eller tjänst presterar i enlighet med en viss standard.

hålla skadeslös eller skadeslöshet

En fysisk persons eller organisations avtalsenliga förpliktelse att kompensera för förluster som en annan fysisk person eller organisation lidit på grund av en rättslig process, till exempel rättstvister.

immateriella rättigheter

Rättigheter till sådant som skapas i en persons huvud, till exempel uppfinningar (patenträttigheter), litterära och konstnärliga verk (upphovsrätt), design (designrättigheter) och symboler, namn och bilder som används inom handeln (varumärken). De immateriella rättigheterna kan tillhöra dig, en annan fysisk person eller en organisation.

kommersiell garanti

En kommersiell garanti är ett frivilligt åtagande att vissa kvalitetsstandarder ska uppfyllas och att om de inte uppfylls ansvarar företaget som erbjuder garantin för att reparera, ersätta eller återbetala konsumenten för de defekta varorna.

konsument

En fysisk person som använder Googles tjänster för privat, icke-kommersiellt bruk vid sidan av sitt arbete, företag eller yrke. Detta inkluderar ”konsumenter” enligt definitionen i artikel 2.1 i EU:s konsumenträttsdirektiv. (Se företagsanvändare)

landsversion

Om du har ett Google-konto är det kopplat till ett land (eller territorium) så att vi kan avgöra följande:

  • vilket av Googles närstående bolag som tillhandahåller tjänsterna till dig och som behandlar dina uppgifter när du använder dem
  • vilken version av villkoren som gäller vår relation

När du är utloggad bestäms din landsversion av den plats där du använder Googles tjänster. Om du har ett konto kan du logga in och se vilket land kontot är kopplat till genom att läsa dessa villkor.

närstående bolag

En enhet i Googles företagsgrupp, vilket innebär Google LLC och dess dotterbolag, inklusive följande företag som tillhandahåller konsumenttjänster i EU: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited och Google Dialer Inc.

organisation

En juridisk enhet (till exempel ett företag, en ideell organisation eller skola) och inte en enskild person.

En rättslig garanti är en lagstadgad garanti att säljaren är ansvarig om hens digitala innehåll, tjänster eller varor är defekta (om de alltså brister i överensstämmelse).

tjänster

De Google-tjänster som omfattas av dessa villkor är de produkter och tjänster som listas på https://policies.google.com/terms/service-specific, inklusive:

  • appar och webbplatser (till exempel Sök och Maps)
  • plattformar (till exempel Google Shopping)
  • integrerade tjänster (till exempel Maps som bäddats in i appar eller på webbplatser från andra företag)
  • enheter och andra varor (till exempel Google Nest)

Många av tjänsterna har även innehåll som du kan streama eller interagera med.

En laglig rätt för skaparen av ett originalverk (till exempel ett blogginlägg, ett foto eller en video) att bestämma om och hur originalverket får användas av andra, som omfattas av vissa begränsningar och undantag.

varumärke

Symboler, namn och bilder som används inom handeln och som kan särskilja en fysisk persons eller organisations varor eller tjänster från andras.

Googles appar
Huvudmeny