Како Google третира захтеве влада за информације о корисницима

Владине агенције широм света траже од Google-а да открива информације о корисницима. Пажљиво прегледамо сваки захтев да бисмо се уверили да је у складу са примењивим законима. Ако се у захтеву тражи превише информација, покушавамо да га ограничимо, а у неким случајевима се противимо било каквом откривању информација Број и типове захтева које добијамо делимо у Транспарентности.

Начин на који реагујемо на захтев зависи од добављача Google услуга – за већину наших услуга то је или Google LLC, америчка компанија која послује у складу са америчким законом, или Google Ireland Limited, ирска компанија која послује у складу са ирским законом. Да бисте проверили ко вам је добављач услуга, прегледајте Google услове коришћења услуге или проверите код администратора налога да ли Google налогом управља организација.

Када добијемо захтев од владине агенције, шаљемо имејл на кориснички налог пре него што откријемо информације. Ако налогом управља организација, обавестићемо администратора налога.

Нећемо вас обавестити када је то законом забрањено сходно условима захтева. Обавестићемо вас када се законска забрана уклони, на пример, када истекне законски период забране или период забране према судском налогу.

Можда вас нећемо обавестити ако је налог онемогућен или отет. Можда вас нећемо обавестити ни у хитним случајевима, попут претњи по безбедност неког детета или претњи по нечији живот. У таквим случајевима ћемо вас обавестити ако сазнамо да је хитан случај окончан.

Захтеви америчких владиних агенција у грађанским, административним и кривичним поступцима

Четврти амандман америчког устава и Закон о приватности електронских комуникација (ECPA) ограничавају могућност владе да примора добављача услуга да открије информације о корисницима. Америчке власти морају бар да ураде следеће:

  • У свим поступцима: Морају да издају обавезујући судски налог да би приморале добављача услуга да открије основне информације о регистрацији корисника и одређене IP адресе
  • У кривичним поступцима
    • Морају да набаве судски налог да би приморале добављача услуга да открије евиденцију података који не обухватају садржај, попут ознака Коме, Од, Копија, Скривена копија и Временска ознака у имејловима
    • Морају да набаве налог за претрес да би приморале добављача услуга да открије садржај комуникација, попут имејл порука, докумената и слика

Захтеви америчких владиних агенција у поступцима који се тичу националне безбедности

У истрагама повезаним са националном безбедношћу америчка влада може да користи захтев у вези са питањима националне безбедности (NSL) или неко од овлашћења које има у складу са Законом о надзору страних обавештајних служби (FISA) да би приморала Google да пружи информације о корисницима.

  • За захтев у вези са питањима националне безбедности није потребно овлашћење суда и он може да се користи само да би нас приморао да пружамо ограничене информације о корисницима.
  • Налози и овлашћења у складу са Законом о надзору страних обавештајних служби могу да се користе да би нас приморали на електронски надзор и откривање сачуваних података, укључујући садржај из услуга попут Gmail-а, Диска и Слика.

Захтеви државних органа ван САД

Google LLC понекад добија захтеве за откривање података од државних органа ван САД. Када добијемо неки такав захтев, можемо да пружамо информације о корисницима ако је то у складу са свим следећим ставкама:

  • амерички закон, што значи да су приступ и откривање дозвољени у складу са примењивим америчким законом, попут Закона о приватности електронских комуникација (ECPA)
  • закон земље из које је упућен захтев, што значи да државни орган мора да поштује исти редовни законски поступак и правне услове који би важили када би захтев био упућен локалном добављачу сличне услуге
  • међународне норме, што значи да податке пружамо само у складу са захтевима који задовољавају принципе слободе изражавања и приватности организације Global Network Initiative и њене повезане смернице за примену
  • Google смернице, што обухвата све примењиве услове коришћења услуге и политике приватности, као и смернице повезане са заштитом слободе изражавања

Пошто је Google Ireland одговоран за пружање већине Google услуга у Европском економском простору и Швајцарској, он добија и захтеве за информације о корисницима.

Захтеви ирских владиних агенција

Google Ireland се ослања на ирски закон када процењује захтеве за информације о корисницима које шаље нека ирска агенција. Ирски закон налаже да ирске полицијске службе набаве налоге са судским овлашћењима како би приморале Google Ireland да пружи информације о корисницима.

Захтеви државних органа ван Ирске

Google Ireland пружа услуге корисницима широм Европског економског простора и Швајцарске и понекад добијамо захтеве за откривање података од државних органа ван Ирске. У том случају, можемо да пружимо податке корисника ако је то у складу са свим следећим ставкама:

  • ирски закон, што значи да су приступ и откривање дозвољени у складу са примењивим ирским законом, попут ирског кривичног закона
  • закон Европске уније (ЕУ) који је примењив у Ирској, што обухвата све законе Европске уније који су примењиви у Ирској, укључујући Општу уредбу о заштити података (GDPR)
  • закон земље из које је упућен захтев, што значи да државни орган мора да поштује исти редовни законски поступак и правне услове који би важили када би захтев био упућен локалном добављачу сличне услуге
  • међународне норме, што значи да податке пружамо само у складу са захтевима који задовољавају принципе слободе изражавања и приватности организације Global Network Initiative и њене повезане смернице за примену
  • Google смернице, што обухвата све примењиве услове коришћења услуге и политике приватности, као и смернице повезане са заштитом слободе изражавања

Ако оправдано сматрамо да можемо да спречимо нечију смрт или озбиљне физичке повреде, можемо да пружимо информације некој владиној агенцији – на пример, у случају претњи бомбашким нападима, пуцњава у образовним установама, киднаповања, спречавања самоубистава и проналажења несталих особа. О таквим захтевима ипак одлучујемо у складу са примењивим законима и својим смерницама.