Google Általános Szerződési Feltételek
Hatályba lépés dátuma: 2022. január 5. | Archivált verziók | Letöltés PDF formátumban
Országspecifikus változat: Németország
- Az új Feltételek előnézetének megtekintése
- A legfontosabb módosítások összefoglalójának áttekintése
Mire vonatkoznak ezek a feltételek?
Tudjuk, hogy csábító kihagyni a jelen Általános Szerződési Feltételeket, de fontos tisztázni, hogy Ön mit várhat el tőlünk a Google szolgáltatásainak használata során, illetve hogy mi mit várunk el Öntől.
Ezek az Általános Szerződési Feltételek tükrözik a Google üzleti működésének módját, a cégünkre vonatkozó jogszabályokat, valamint bizonyos egyéb gondolatokat, amelyekben mindig is hittünk. Ennek eredményeképp ezek az Általános Szerződési Feltételek segítik meghatározni a Google Önnel való kapcsolatát a szolgáltatásaink használatára vonatkozóan. A feltételek például a következő témaköröket tartalmazzák:
- A Mit várhat el tőlünk? részben megtudhatja, hogyan biztosítjuk és fejlesztjük szolgáltatásainkat.
- A Mi mit várunk Öntől? rész határozza meg a szolgáltatásaink használatára vonatkozó bizonyos szabályokat.
- A Google-szolgáltatásokban lévő tartalmak rész írja le a szolgáltatásainkban található tartalmakhoz kapcsolódó szellemi tulajdonjogokat – függetlenül attól, hogy a tartalom Önhöz, a Google-hoz vagy máshoz tartozik-e.
- A Problémák és nézeteltérések esetén rész írja le az Ön egyéb, jogszabályba foglalt jogait, és hogy mire számíthat, ha valaki megsérti ezeket a feltételeket.
Fontos, hogy megértse a jelen szerződési feltételeket, mert szolgáltatásaink használatához Önnek el kell fogadnia őket.
A jelen feltételek mellett Adatvédelmi irányelveket is közzéteszünk. Jóllehet ezek az irányelvek nem képezik a jelen feltételek részét, arra biztatjuk, hogy olvassa el őket, hogy jobban megértse, hogyan frissítheti, kezelheti, exportálhatja és törölheti adatait.
Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltató
Az Európai Gazdasági Térségben (EGT) és Svájcban a Google szolgáltatásait az alábbi vállalat nyújtja:
Google Ireland Limited
Írországban bejegyzett társaság, amely Írország jogszabályai szerint működik
(Nyilvántartási szám: 368047/Adószám: IE6388047V)
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Írország
Korhatárok
Ha nem éred el a saját Google-fiók kezeléséhez szükséges korhatárt, szülői vagy törvényes gondviselői engedélyre van szükséged a Google-fiók használatához. Olvasd át ezeket az Általános Szerződési Feltételeket szülőddel vagy törvényes gondviselőddel.
Ha Ön az ezen feltételeket elfogadó szülő vagy törvényes gondviselő, és megengedi gyermekének a szolgáltatások használatát, akkor a vonatkozó jogszabályok által előírt mértékig Ön a felelős a gyermeke által a szolgáltatásokban végzett tevékenységekért.
Egyes Google-szolgáltatásokra további korhatárok vonatkoznak a kapcsolódó szolgáltatásspecifikus további feltételeknek és irányelveknek megfelelően.
Az Ön kapcsolata a Google-lal
Ezek a feltételek segítenek az Ön és a Google közötti kapcsolat meghatározásában. Általánosan fogalmazva, engedélyt adunk Önnek szolgáltatásaink használatára, ha Ön elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, amelyek azt tükrözik, hogy hogyan működik a Google mint vállalkozás, és miből teszünk szert bevételekre. Amikor a „Google”, a „mi” és ezek ragozott formáit használjuk, a Google Ireland Limitedre és annak társult vállalkozásaira gondolunk.
Mit várhat el tőlünk?
Hasznos szolgáltatások széles palettájának biztosítása
- alkalmazások és webhelyek (pl. Kereső és Térkép);
- platformok (pl. Google Shopping);
- integrált szolgáltatások (például a más cégek alkalmazásaiba vagy webhelyeibe beágyazott Térkép szolgáltatás);
- eszközök (pl. Google Nest).
Ezen szolgáltatások közül számos rendelkezik streamelhető vagy interaktív tartalmakkal is.
Szolgáltatásainkat úgy terveztük, hogy együtt is használhatók legyenek, így könnyítve meg az egyik tevékenységről a másikra való áttérést. Ha például az egyik Naptár-esemény címet is tartalmaz, rákattinthat a címre, és a Térkép megmutathatja, hogyan juthat el oda.
A Google szolgáltatásainak fejlesztése, javítása és frissítése
Bár a jelen feltételekben a „szolgáltatások” fent leírt, tágan értelmezett fogalmát használjuk, a vonatkozó jogszabályok bizonyos helyzetekben megkülönböztetik a „digitális tartalmakat”, a „szolgáltatásokat” és az „árukat”. Ezért ebben a szakaszban és a Jogszabályon alapuló jótállás, szavatosság szakaszban a pontosabb kifejezéseket használjuk.
Folyamatosan új technológiák és funkciók fejlesztésén dolgozunk, hogy javítani tudjuk szolgáltatásainkat. Például mesterséges intelligenciát és gépi tanulást használunk, hogy szimultán fordítást biztosíthassunk, és jobban tudjuk kiszűrni és blokkolni a spameket és a rosszindulatú programokat.
Digitális tartalmaink, szolgáltatásaink és áruink állandó fejlődésének részeként módosításokat végzünk, például hozzáadunk vagy eltávolítunk funkciókat és vezérlőket, növeljük vagy csökkentjük a használati korlátozásokat, illetve új digitális tartalmakat vagy szolgáltatásokat kínálunk, vagy felfüggesztünk régieket). A következő további okok miatt is módosíthatjuk digitális tartalmainkat és szolgáltatásainkat:
- az új technológiákhoz való alkalmazkodás érdekében;
- azért, hogy tükrözzék az adott szolgáltatást használó személyek számának növekedését vagy csökkenését;
- azért, hogy reagáljunk a másokhoz kapcsolódó licenceket és partneri kapcsolatokat érintő kulcsfontosságú változásokra;
- visszaélés és károkozás megelőzése érdekében;
- jogi, szabályozási, védelmi vagy biztonsági problémák kezelése érdekében.
Pontosabban: néha jogszabályok által előírt frissítéseket végzünk, vagyis olyan módosításokat, amelyek gondoskodnak arról, hogy digitális tartalmaink, szolgáltatásaink és áruink megfeleljenek a jogszabályoknak. Digitális tartalmainknál, szolgáltatásainknál és áruinknál védelmi és biztonsági okokból végezzük el ezeket a frissítéseket, valamint azért, hogy megfeleljenek a fogyasztók által elvárt minőségi normáknak, például azoknak, amelyek a Jogszabályon alapuló jótállás, szavatosság szakaszban vannak bemutatva. Súlyos védelmi vagy biztonsági kockázatok elhárítása miatt automatikusan is telepíthetünk frissítéseket. Egyéb frissítések esetén a felhasználó döntheti el, hogy szeretné-e telepíteni őket.
Szigorú termékkutatási programot vezetünk, így egy-egy szolgáltatás módosítása vagy leállítása előtt gondosan mérlegeljük a módosítás vagy megszüntetés észszerűségét, az Ön felhasználói érdekeit, az Ön észszerű elvárásait, valamint az Önre és másokra gyakorolt potenciális hatást. Csak alapos okokból módosítunk, illetve állítunk le szolgáltatásokat.
Ha valamelyik módosítás negatív hatással van digitális tartalmaink és szolgáltatásaink használatára, a hozzájuk való hozzáférésre, vagy ha egyáltalán nem biztosítjuk tovább valamelyik szolgáltatást, észszerű időpontban előzetes értesítést küldünk Önnek e-mailben (az e-mail tartalmazza a módosítások leírását, azt, hogy mikor lépnek életbe, valamint az Ön jogát a velünk kötött szerződés felmondására, ha módosításaink nem csupán jelentéktelen negatív hatással bírnak), kivéve sürgős helyzetekben, például visszaélés vagy károkozás megakadályozása, jogi előírásoknak való megfelelés, illetve biztonsági és üzemeltetési problémák kezelése esetén. Emellett lehetőséget adunk a tartalmainak a Google-fiókból való exportálására a Google Takeout használatával, amire a vonatkozó jogszabályok és irányelvek érvényesek.
Mi mit várunk Öntől?
A jelen feltételek és a szolgáltatásspecifikus további feltételek betartása
- jelen feltételeket és a
- szolgáltatásspecifikus további feltételeket, amelyekbe beletartozik például a korhatárok betartása is.
Megtekintheti, letöltheti és megőrizheti ezeket a feltételeket PDF-formátumban. A jelen feltételek és a vonatkozó szolgáltatásspecifikus további feltételek elfogadásához be kell jelentkeznie Google-fiókjába.
Különböző irányelveket, súgókat és egyéb forrásokat is rendelkezésére bocsátunk a gyakori kérdések megválaszolására, valamint a szolgáltatásaink használatával kapcsolatos elvárások meghatározására. A források közé tartozik az Irányelvközpont, a szerzői joggal foglalkozó súgó, a Biztonsági központ és az irányelveket tartalmazó webhelyünkről hozzáférhető egyéb oldalak.
Jóllehet engedélyezzük az Ön számára, hogy használja a szolgáltatásainkat, fenntartjuk a szolgáltatásokhoz fűződő valamennyi szellemi tulajdonjogot.
Mások tiszteletben tartása
- Tartsa be az alkalmazandó jogszabályokat, ideértve az exportellenőrzési előírásokat, a szankciókat és az emberkereskedelemre vonatkozó jogszabályokat.
- Tartsa tiszteletben mások jogait, ideértve az adatvédelemmel kapcsolatos jogokat és a szellemi tulajdonjogokat is.
- Ne bántalmazzon másokat, és ne ártson másoknak vagy magának (és ne fenyegetőzzön ezzel, illetve ne bátorítson másokat ilyesmire) – például mások félrevezetésével, becsapásával, rágalmazásával, terrorizálásával, zaklatásával, fenyegetésével vagy a személyi adataikkal való illegális visszaéléssel.
- Ne éljen vissza a szolgáltatásokkal, ne okozzon kárt bennük, ne zavarja vagy akadályozza őket (például ne használja őket csalárd vagy megtévesztő módon, rosszindulatú programmal, spameléssel, hackeléssel vagy rendszereink vagy védelmi intézkedéseink megkerülésével). Amikor indexeljük az internetet új keresési találatok után kutatva, tiszteletben tartjuk a webhelytulajdonosok által a webhelyük kódjában megadott szabványos használati korlátozásokat, ezért mi is ugyanezt várjuk el, amikor mások a mi szolgáltatásainkat használják.
A szolgáltatásspecifikus további feltételek és irányelvek további információkat tartalmaznak a megfelelő magatartásról, amelyet az adott szolgáltatást igénybe vevő összes személynek követnie kell. Ha úgy gondolja, hogy mások nem tartják be ezeket a szabályokat, számos szolgáltatásunkban lehetősége van a visszaélés bejelentésére. Ha intézkedünk a bejelentett visszaéléssel kapcsolatban, biztosítjuk az Intézkedés problémák esetén szakaszban leírt eljárást.
Engedély tartalmai felhasználására
Néhány szolgáltatásunkat arra terveztük, hogy feltölthesse, beküldhesse, tárolhassa, elküldhesse, fogadhassa vagy megoszthassa saját tartalmait. Semmilyen kötelezettség nem terheli, hogy bármilyen tartalmat biztosítson szolgáltatásaink számára, és szabadon megválaszthatja azokat a tartalmakat, amelyeket meg akar adni. Ha úgy dönt, hogy tartalmakat tölt fel vagy oszt meg, akkor győződjön meg arról, hogy rendelkezik a szükséges jogokkal, és hogy az adott tartalom jogszerű.
Licenc
Az Ön tartalmai az Önéi maradnak, ami azt jelenti, hogy Ön fenntartja az összes szellemi tulajdonjogot, amely a tartalmaira vonatkozik. Ön rendelkezik például szellemi tulajdonjogokkal az Ön által létrehozott kreatív tartalmakra (pl. az Ön által írt véleményekre) vonatkozóan. Az is jogában állhat, hogy megossza valaki másnak a kreatív tartalmait, ha az adott személy erre engedélyt adott Önnek.
Szükségünk van az engedélyére, ha az Ön szellemi tulajdonjogai korlátozzák az Ön tartalmainak általunk történő felhasználását. Ezt az engedélyt Ön ezen a licencen keresztül adja meg a Google-nak.
Mire terjed ki ez a licenc?
Ez a licenc akkor vonatkozik az Ön tartalmára, ha az adott tartalmat szellemi tulajdonjogok védik.
Mire nem terjed ki ez a licenc?
- Ez a licenc nem érinti az Ön adatvédelemmel kapcsolatos jogait – csupán a szellemi tulajdonjogait.
- Ez a licenc nem terjed ki a következő tartalomtípusokra:
- Az Ön által megadott, nyilvánosan hozzáférhető tényszerű információkra, például egy helyi vállalkozás címének javításaira. Ehhez az információhoz nincs szükség licencre, mert közismert információnak számít, amelyet mindenki szabadon felhasználhat.
- Az Ön által adott visszajelzésekre, például a szolgáltatásaink javítására vonatkozó javaslatokra. A visszajelzésekre az alábbi, Szolgáltatásokhoz kapcsolódó kommunikáció szakasz vonatkozik.
Hatály
- az egész világra kiterjed, ami azt jelenti, hogy a világon mindenhol érvényes;
- nem kizárólagos, ami azt jelenti, hogy Ön másoknak engedélyezheti a saját tartalmai felhasználását;
- jogdíjmentes, ami azt jelenti, hogy ez a licenc nem jár pénzfizetési kötelezettséggel.
Jogosultságok
Ez a licenc lehetővé teszi a Google számára a következőket, kizárólag az alábbi Cél szakaszban leírt célokra korlátozva:
- Az Ön tartalmainak kizárólag technikai célokra való használata – ilyen például a tartalmainak mentése a rendszereinkbe, amelyekhez aztán bárhonnan hozzáférhet, valamint a tartalmak újraformázása a szolgáltatásainkkal való kompatibilitás érdekében.
- Az Ön tartalmainak nyilvánosan hozzáférhetővé tétele kizárólag és csak olyan mértékben, amennyiben Ön láthatóvá tette őket mások számára.
- Ezen jogok allicencbe adása:
- más felhasználók számára, hogy a szolgáltatások a tervezettnek megfelelően működhessenek (például lehetővé teszi a fotóknak az Ön által kiválasztott személyekkel való megosztását);
- azon alvállalkozóink számára, akik a jelen szerződési feltételekkel összhangban lévő szerződéseket írtak alá velünk, kizárólag az alábbi Cél szakaszban leírt célokra korlátozva.
Cél
Ez a licenc a szolgáltatások működtetésének céljára van korlátozva, ami a szolgáltatások tervezett működésének lehetővé tételét és új funkciók létrehozását jelenti. Ebbe beletartozik az automatizált rendszerek és algoritmusok használata az Ön tartalmainak elemzésére:
- spam, rosszindulatú programok és illegális tartalmak keresése céljából;
- az adatokban rejlő minták felismerése, például annak megállapítása céljából, hogy mikor javasoljunk új albumot a Google Fotók szolgáltatásban, hogy a kapcsolódó fotói egy helyen legyenek;
- szolgáltatásainknak az Ön számára való személyre szabásához, például ajánlások és személyre szabott keresési találatok, tartalmak és hirdetések biztosítása céljából (ez utóbbiakat a Hirdetésbeállítások alatt tudja módosítani vagy kikapcsolni).
Ez az elemzés a tartalom elküldésekor, fogadásakor és tárolása során történik.
Időtartam
Ez a licenc mindaddig érvényes, amíg az Ön tartalmát szellemi tulajdonjogok védik, kivéve, ha tartalmát korábban eltávolítja a szolgáltatásainkból.
Ha olyan tartalmat távolít el szolgáltatásainkból, amelyre ez a licenc vonatkozik, akkor rendszereinkben észszerű idő múlva többé nem lesz nyilvánosan hozzáférhető az adott tartalom. Két kivétel van:
- Ha már megosztotta a tartalmat másokkal, mielőtt eltávolította volna. Például ha megosztott egy fotót egy ismerősével, aki ezután másolatot készített belőle, vagy újra megosztotta, akkor az a fotó továbbra is megjelenhet az ismerőse Google-fiókjában, még azután is, hogy Ön eltávolította a saját Google-fiókjából.
- Ha tartalmait hozzáférhetővé teszi más vállalatok szolgáltatásain keresztül, előfordulhat, hogy a keresőmotorok (pl. a Google Kereső) továbbra is megtalálja és megjeleníti az Ön tartalmait a keresési találatok között.
A Google-szolgáltatások használata
Az Ön Google Fiókja
Ha eléri a korhatárt, igényei szerint létrehozhat Google-fiókot. Egyes szolgáltatások megkövetelik a Google-fiók használatát a működésükhöz – a Gmail használatához például szüksége van Google-fiókra, hogy legyen mit használnia e-mailjeinek küldéséhez és fogadásához.
Ön a felelős az Ön által a Google-fiókjában végzett tevékenységekért, amelybe beletartoznak a Google-fiók biztonságának megőrzéséért tett észszerű lépések is, és arra biztatjuk, hogy rendszeresen végezze el a Biztonsági ellenőrzést.
A Google szolgáltatásainak használata szervezet vagy vállalkozás nevében
- Az adott szervezet meghatalmazott képviselőjének el kell fogadnia a jelen feltételeket.
- Az Ön szervezetének rendszergazdája Google-fiókot rendelhet Önhöz. A rendszergazda kérheti Öntől további szabályok betartását is, és előfordulhat, hogy hozzáférhet az Ön Google-fiókjához, illetve letilthatja azt.
Szolgáltatásokhoz kapcsolódó kommunikáció
Annak érdekében, hogy biztosítani tudjuk szolgáltatásainkat, időnként szolgáltatói közleményeket és egyéb, szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat küldünk Önnek. A Google Adatvédelmi irányelveiben további információt találhat arról, hogyan kommunikálunk Önnel.
Ha úgy dönt, hogy visszajelzést ad nekünk, például javaslatokat tesz szolgáltatásaink fejlesztésére, akkor előfordulhat, hogy felhasználjuk a visszajelzését anélkül, hogy bármilyen kötelezettséget vállalnánk Ön felé.
A Google-szolgáltatásokban lévő tartalmak
Az Ön tartalmai
Bizonyos szolgáltatásaink lehetővé teszik, hogy Ön nyilvánosan hozzáférhetővé tegye a tartalmait – közzéteheti például az Ön által írt véleményt az adott termékről vagy étteremről, valamint feltöltheti az Ön által létrehozott blogbejegyzést.
- Az Engedély tartalmai felhasználására szakaszban további információt talál az Ön által létrehozott tartalmakhoz fűződő jogairól, valamint arról, hogyan használjuk fel a tartalmat szolgáltatásainkban.
- Az Ön tartalmainak eltávolítása szakaszban további információt találhat arról, miért és hogyan távolíthatjuk el szolgáltatásainkból a felhasználók által létrehozott tartalmakat.
Ha úgy gondolja, hogy valaki megsérti az Ön szellemi tulajdonjogait, akkor értesítést küldhet nekünk a jogsértésről, mi pedig megtesszük a megfelelő lépéseket. Például felfüggesztjük vagy megszüntetjük a szerzői jogok ismételt megsértőinek Google-fiókját a szerzői jogi súgóban leírtak szerint.
A Google tartalmai
Bizonyos szolgáltatásaink olyan tartalmakkal rendelkeznek, amelyek a Google-hoz tartoznak – ilyen például a Google Térképben látható vizuális illusztrációk nagy része. A Google tartalmai a jelen feltételekben és a vonatkozó szolgáltatásspecifikus további feltételekben engedélyezett módon használhatók, de fenntartjuk az összes szellemi tulajdonjogot, amely tartalmainkban található. Ne távolítsa el, tegye olvashatatlanná vagy módosítsa márkajelzéseinket, logóinkat és jogi közleményeinket. Ha márkajelzéseinket vagy logóinkat szeretné használni, lépjen a Google márkaengedélyeivel foglalkozó oldalra.
Egyéb tartalmak
Végül, néhány szolgáltatásunk olyan tartalmakhoz is hozzáférést biztosít az Ön számára, amelyek más emberekhez vagy szervezetekhez tartoznak – ilyen például egy üzlet tulajdonosának leírása a saját vállalkozásáról vagy egy újságcikk a Google Hírek szolgáltatásban. Ezeket a tartalmakat csak az adott személy vagy szervezet engedélyével, illetve a törvény által másképp megengedett módon használhatja fel. A más emberek vagy szervezetek tartalmaiban kifejezésre juttatott nézetek az ő saját nézeteik, és nem feltétlenül tükrözik a Google nézeteit.
Szoftverek a Google szolgáltatásai között
Egyes szolgáltatásaink letölthető szoftvert is tartalmaznak. A szoftver használatát a szolgáltatások részeként engedélyezzük.
- az egész világra kiterjed, ami azt jelenti, hogy a világon mindenhol érvényes;
- nem kizárólagos, ami azt jelenti, hogy a szoftvert másoknak is licencelhetjük;
- jogdíjmentes, ami azt jelenti, hogy ez a licenc nem jár pénzfizetési kötelezettséggel;
- személyre szóló, ami azt jelenti, hogy nem terjed ki senki másra;
- nem átruházható, ami azt jelenti, hogy nem adhatja át senki másnak a licencet.
Bizonyos szolgáltatásaink olyan szoftvert tartalmaznak, amelyet Önnek hozzáférhetővé tett, nyílt forráskódú licencek feltételei értelmében biztosítunk. A nyílt forráskódú licencek néha olyan rendelkezéseket tartalmaznak, amelyek kifejezetten felülírják a jelen Általános Szerződési Feltételek bizonyos részeit, ezért mindenképp olvassa el ezeket a licenceket.
Tilos szolgáltatásaink vagy szoftvereink bármely részét lemásolni, módosítani, terjeszteni, értékesíteni vagy bérbe adni.
Problémák és nézeteltérések esetén
A jogszabályok és a jelen feltételek értelmében Önnek joga van (1) egy bizonyos szolgáltatásminőséghez, és (2) az esetlegesen fellépő problémák elhárítására szolgáló módszerekhez való hozzáféréshez. Ha Ön fogyasztó, akkor Ön élvezi az Ön országában a fogyasztók számára biztosított összes jogszabályba foglalt jogot, valamint a jelen feltételek és a szolgáltatásspecifikus további feltételek által biztosított további jogokat.
Jogszabályon alapuló jótállás, szavatosság
Ha Ön az EGT területén élő fogyasztó, és elfogadta az Általános Szerződési Feltételeinket, akkor az EGT fogyasztói jogai jogszabályon alapuló jótállást, szavatosságot nyújtanak Önnek, amely lefedi az általunk az Ön számára biztosított digitális tartalmakat, szolgáltatásokat és árukat. Ennek a jogszabályon alapuló jótállásnak, szavatosságnak a részeként felelősek vagyunk minden olyan hibás teljesítésért, amelyet Ön felfedez:
- az áruk (pl. telefon) átvételétől vagy a digitális tartalmak és szolgáltatások (pl. film) megvásárlásától számított két éven belül;
- digitális tartalmak vagy szolgáltatások (pl. Térkép és Gmail) „folyamatos” biztosítása esetén bármikor.
Az adott nemzeti jogszabályok még hosszabb jótállási-, szavatossági időt is biztosíthatnak. Az így keletkezett jogait nem korlátozzák az általunk nyújtott kereskedelmi jótállások. Ha igényét szeretné érvényesíteni, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Felelősség
Az összes felhasználónak
Ezek a feltételek csak a vonatkozó jogszabályok által engedélyezett mértékben korlátozzák felelősségeinket. Ezek a feltételek nem korlátozzák a csalással, megtévesztéssel és súlyos gondatlanság vagy szándékos visszaélés esetén bekövetkező halállal vagy személyi sérüléssel kapcsolatos felelősséget. Emellett ezek a feltételek nem korlátozzák a termékfelelősségi jogszabályok által biztosított jogait.
A Google, illetve annak képviselői vagy ügynökei általi enyhe gondatlanság miatt okozott vagyoni kár vagy pénzügyi veszteség esetén a Google csak olyan alapvető szerződéses kötelezettségek megszegéséért felelős, ami a szerződés megkötésekor előrelátható tipikus kárt eredményez. Az alapvető szerződéses kötelezettségek olyan kötelezettségek, amelyek betartása a szerződés teljesítésének előfeltétele, illetve amelyek teljesítésében a felek joggal bízhatnak. Ez nem jelenti a bizonyítási teher Ön kárára történő módosítását.
Csak üzleti felhasználóknak és szervezeteknek
Ha Ön üzleti felhasználó vagy szervezet:
- Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben Ön köteles a Google-t és igazgatóit, tisztviselőit, munkavállalóit és alvállalkozóit kártalanítani a szolgáltatások jogellenes használatából, illetve a jelen feltételek vagy a szolgáltatásspecifikus további feltételek megsértéséből eredő vagy azzal kapcsolatos, bármely harmadik fél által indított jogi eljárásért (ideértve a kormányzati szervek, hatóságok intézkedéseit is). Ez a kártalanítás kiterjed a követelésekből, veszteségekből, károkból, ítéletekből, bírságokból, perköltségekből és jogi költségekből eredő minden felelősségre és kiadásra.
- Ha Ön jogilag mentesül bizonyos felelősségek alól (pl. kártalanítás), akkor az érintett felelősségek nem vonatkoznak Önre ezen feltételek értelmében. Az Egyesült Nemzetek Szövetsége például bizonyos mentességet élvez jogi kötelezettségek alól, és ezek a feltételek nem írják felül a vonatkozó mentességeket.
Intézkedés problémák esetén
Az alább leírt műveletek elvégzése előtt előre értesítjük – amennyiben az észszerűen lehetséges –, megindokoljuk a műveletet, és lehetőséget adunk arra, hogy Ön elhárítsa a problémát, kivéve ha objektív és konkrét okokból úgy gondoljuk, hogy ez:
- kárt okozna vagy felelősséggel járna valamely felhasználó, harmadik fél vagy a Google számára;
- sértené valamely jogszabályt vagy bűnüldöző hatóság rendelkezését;
- akadályozna egy nyomozást;
- károsítaná szolgáltatásaink működtetését, integritását vagy biztonságát.
Az Ön tartalmainak eltávolítása
Amennyiben objektív és konkrét okok alapján úgy gondoljuk, hogy az Ön bármely tartalma (1) sérti a jelen feltételeket, illetve a szolgáltatásspecifikus további feltételeket vagy irányelveket, (2) megsérti az alkalmazandó jogszabályokat, vagy (3) árthat felhasználóinknak, harmadik feleknek vagy a Google-nak, úgy fenntartjuk a jogot, hogy eltávolítsuk az adott tartalom egy részét vagy egészét a vonatkozó jogszabályokkal összhangban. Példák: gyermekpornográfia, emberkereskedelmet vagy zaklatást segítő tartalmak, terrorizmussal kapcsolatos tartalmak, valaki másnak a szellemi tulajdonjogait megsértő tartalmak.
A Google-szolgáltatásokhoz való hozzáférés felfüggesztése vagy megszüntetése
A Google fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy megszüntesse a szolgáltatásokhoz való hozzáférését, illetve törölje a Google-fiókját, amennyiben az alábbiak bármelyike bekövetkezik:
- Ön jelentősen vagy ismétlődően megszegi ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, szolgáltatásspecifikus további feltételeket vagy irányelveket.
- Kötelezettségünk van arra vonatkozóan, hogy megfeleljünk egy adott jogi előírásnak vagy bírósági végzésnek.
- Objektív és konkrét okokból kifolyólag úgy gondoljuk, hogy az Ön magatartása kárt okoz vagy felelősséggel jár egy felhasználó, harmadik fél vagy a Google számára – például hackertámadás, adathalászat, zaklatás, spamelés, mások félrevezetése vagy nem Önt illető tartalom másolása révén.
Ezen a súgóoldalon további információt talál arról, hogy miért tiltunk le fiókokat, és mi történik ilyen esetekben. Ha úgy gondolja, hogy Google-fiókja tévedésből lett felfüggesztve vagy megszüntetve, lehetősége van fellebbezést benyújtani.
Természetesen Ön bármikor szabadon abbahagyhatja szolgáltatásaink használatát. Ha Ön az EGT területén élő fogyasztó, az elfogadásukat követő 14 napon belül vissza is vonhatja ezen feltételek elfogadását. Amennyiben valóban abbahagyja valamelyik szolgáltatás használatát, nagyra értékelnénk, ha elmondaná ennek okát, hogy tovább javíthassuk szolgáltatásainkat.
Az Ön adatainak kezelésére vonatkozó kérelmek
Adatai védelmének és biztonságának tiszteletben tartása képezi az alapját annak, ahogyan az adatközlési kérelmekre reagálunk. Amikor adatközlési kérelmek érkeznek be hozzánk, munkatársaink megvizsgálják, hogy a kérelmek eleget tesznek-e a jogi előírásoknak és a Google adatközlési irányelveinek is. A Google Ireland Limited az adatokhoz – ideértve a kommunikációt is – Írország törvényei és az Írországban alkalmazandó EU-jogszabályok szerint fér hozzá, illetve adhatja ki őket. A Google-hoz világszerte érkező adatközlési kérelmekről, illetve arról, hogy hogyan reagálunk ezekre a kérelmekre, az Átláthatósági jelentésünkben és az Adatvédelmi irányelveinkben talál további információt.
Vitarendezés, irányadó jog és bíróságok
A Google-lal való kapcsolatfelvétel módjairól a kapcsolatfelvételi oldalunkon tájékozódhat.
Ha az Ön lakóhelye az Európai Gazdasági Térségben (EGT) vagy Svájcban van, illetve Ön egy ottani székhellyel rendelkező szervezet, akkor a jelen feltételekre és a jelen feltételek és a szolgáltatásspecifikus további feltételek értelmében a Google-lal való kapcsolatára a lakóhelye vagy székhelye szerinti ország joga az irányadó, és jogviták indítására a helyi bíróságokon van lehetősége. Ha Ön az EGT területén élő fogyasztó, forduljon hozzánk a problémák közvetlen rendezéséhez. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot is biztosít, de a jogszabályok nem írják elő kötelezően a Google-nak ennek vagy valamelyik másik vitarendezési platformnak a használatát.
Az Általános Szerződési Feltételekről
Törvény szerint vannak olyan jogai, amelyeket nem korlátozhatnak szerződések, így a jelen általános szerződési feltételek sem. A jelen szerződési feltételeknek semmi esetre sem célja e jogok korlátozása.
Könnyen érthetővé szeretnénk tenni ezeket a feltételeket, ezért a szolgáltatásainkból származó példákat használtunk. Előfordulhat azonban, hogy nem minden megnevezett szolgáltatás áll rendelkezésre az Ön országában.
Frissíthetjük a jelen feltételeket és szolgáltatásspecifikus további feltételeket (1) azért, hogy azok tükrözzék a szolgáltatásunkban vagy üzletmenetünkben bekövetkező változásokat – például ha új szolgáltatásokat, funkciókat, technológiákat, árakat vagy előnyöket vezetünk be (vagy régieket távolítunk el), (2) jogi, szabályozási vagy biztonsági okokból, vagy (3) a visszaélések és károkozás megakadályozása érdekében.
Ha módosítjuk a jelen feltételeket vagy a szolgáltatásspecifikus további feltételeket, legalább 15 nappal előre értesítjük, mielőtt a módosítások hatályba lépnének. Amikor a módosításokról értesítjük, megadjuk a szerződési feltételek új verzióját, és kiemeljük a lényeges változásokat. Amennyiben nem tiltakozik a módosítások hatálybalépése előtt, akkor úgy vesszük, hogy elfogadta a megváltozott feltételeket. Az általunk küldött értesítés elmagyarázza a tiltakozás folyamatát. Visszautasíthatja a módosítások elfogadását, amely esetben a módosítások Önre nem vonatkoznak majd. Azonban fenntartjuk a jogot, hogy befejezzük a kapcsolatot Önnel, amennyiben a felmondás egyéb követelményei teljesülnek. A hozzánk fűződő kapcsolatát bármikor lezárhatja Google-fiókjának megszüntetésével.
Elállásra vonatkozó EGT-útmutató
Ha Ön az EGT területén élő fogyasztó, akkor 2022. május 28-tól kezdődően az EGT fogyasztói joga biztosítja az Ön számára, hogy elálljon ettől a szerződéstől az alább megadott EU Elállási mintatájékoztató szerint.
Elállási jog
Önnek 14 napon belül joga van indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási időszak a szerződés megkötése napjától számított 14 nap elteltével jár le.
Ha Ön elállási jogát gyakorolni kívánja, az e szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről egyértelmű nyilatkozatban (postán vagy e-mailben küldött levél útján) értesítenie kell bennünket. Felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben a(z) account-withdrawal@google.com címen; telefonon a(z)
Az elállási határidő betartása érdekében elegendő, ha Ön ezen időtartam lejárta előtt elküldi az elállás jogának gyakorlására vonatkozó értesítést.
Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, az Öntől beérkezett minden kifizetést haladéktalanul, de legkésőbb az Ön e szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről szóló értesítésének kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítünk, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól az Ön döntése alapján történő eltérésből adódnak.) A visszatérítés során ugyanazt a kifizetési módot alkalmazzuk, mint amelyet Ön az eredeti ügylet során alkalmazott, kivéve, ha Ön más kifizetési módhoz kifejezetten beleegyezését adja; mindenesetre ezen visszatérítés következményeképpen Önt semmilyen díj nem terheli.
Elállásinyilatkozat-minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
— Címzett: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, account-withdrawal@google.com:
— Alulírott kijelenti, hogy eláll az alábbi szolgáltatás igénybevételétől _____________
— Megrendelés időpontja _____________
— Fogyasztó neve _____________
— Fogyasztó címe _____________
— A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron történő értesítés esetén) _____________
— Kelt _____________
Kapcsolatfelvétel a Google-lal a jelen feltételektől való elállás miatt
| Ország | Telefonszám |
|---|---|
| Ausztria | 0800 001180 |
| Åland-szigetek | 0800 526683 |
| Belgium | 0800 58 142 |
| Bulgária | 0800 14 744 |
| Kanári-szigetek | +34 912 15 86 27 |
| Ceuta és Melilla | +34 912 15 86 27 |
| Horvátország | 0800 787 086 |
| Ciprus | 80 092492 |
| Csehország | 800 720 070 |
| Dánia | 80 40 01 11 |
| Észtország | 8002 643 |
| Finnország | 0800 520030 |
| Franciaország | 0 805 98 03 38 |
| Francia Guyana | 0805 98 03 38 |
| Francia Polinézia | +33 1 85 14 96 65 |
| Francia Déli Területek | +33 1 85 14 96 65 |
| Németország | 0800 6270502 |
| Görögország | 21 1180 9433 |
| Guadeloupe | 0805 98 03 38 |
| Magyarország | 06 80 200 148 |
| Izland | 800 4177 |
| Írország | 1800 832 663 |
| Olaszország | 800 598 905 |
| Lettország | 80 205 391 |
| Liechtenstein | 0800 566 814 |
| Litvánia | 0 800 00 163 |
| Luxemburg | 800 40 005 |
| Málta | 8006 2257 |
| Martinique | 0805 98 03 38 |
| Mayotte | +33 1 85 14 96 65 |
| Hollandia | 0800 3600010 |
| Új-Kaledónia | +33 1 85 14 96 65 |
| Norvégia | 800 62 068 |
| Lengyelország | 800 410 575 |
| Portugália | 808 203 430 |
| Réunion | 0805 98 03 38 |
| Románia | 0800 672 350 |
| Szlovákia | 0800 500 932 |
| Szlovénia | 080 688882 |
| Spanyolország | 900 906 451 |
| Saint-Barthélemy | +33 1 85 14 96 65 |
| Saint Martin | +33 1 85 14 96 65 |
| Saint-Pierre és Miquelon | +33 1 85 14 96 65 |
| Svalbard és Jan Mayen | 800 62 425 |
| Svédország | 020-012 52 41 |
| Vatikán | 800 599 102 |
| Wallis és Futuna | +33 1 85 14 96 65 |
Definíciók
Az EU platformok és vállalkozások viszonyára vonatkozó rendelete
Az online közvetítő szolgáltatások üzleti felhasználói tekintetében alkalmazandó tisztességes és átlátható feltételek előmozdításáról szóló (EU) 2019/1150. számú rendelet.
az Ön tartalmai
Az Ön által a szolgáltatásaink használatával létrehozott, feltöltött, beküldött, tárolt, küldött, fogadott vagy megosztott dolgok, mint például:
- Az Ön által létrehozott Google-dokumentumok, -táblázatok és -diák.
- A Blogger szolgáltatáson keresztül feltöltött blogbejegyzések.
- A Térkép szolgáltatásban beküldött véleményei.
- Az Ön által a Drive-on tárolt videók.
- A Gmail szolgáltatásban küldött és fogadott e-mailjei.
- A Fotók szolgáltatáson keresztül az ismerőseivel megosztott képek.
- A Google-lal megosztott útitervek.
felelősségkorlátozás
Nyilatkozat, amely korlátozza valakinek a jogi felelősségét.
fogyasztó
Bármely magánszemély, aki a Google szolgáltatásait olyan személyes, nem kereskedelmi célokra használja, amely kívül esik szakmája, üzleti tevékenysége vagy foglalkozása körén. Ebbe beletartoznak a fogyasztók jogairól szóló EU irányelv 2.1. cikkében meghatározott „fogyasztók” is. (Lásd az üzleti felhasználó fogalmát)
hibás teljesítés
Jogi koncepció, amely meghatározza a különbséget aközött, hogy hogyan kellene valaminek működnie, és hogy ténylegesen hogyan működik. A jogszabályok értelmében az, ahogyan működnie kellene valaminek, azon alapul, hogy az értékesítő vagy kereskedő milyen leírást biztosít róla, hogy megfelelő-e a minősége és a teljesítménye, valamint hogy alkalmas-e az ilyen termékek rendeltetésszerű használatára.
Jogszabályon alapuló jótállás, szavatosság
A jogszabályon alapuló jótállás, szavatosság a jogszabályok által támasztott követelmény, amely szerint az értékesítő vagy kereskedő felelős azért, ha digitális tartalmai, szolgáltatásai vagy árui hibásak (vagyis hibás teljesítés esetén).
kártalanítás vagy kártérítés
Bármely magánszemély vagy szervezet arra vonatkozó szerződéses kötelezettsége, hogy megtérítse egy másik magánszemély vagy szervezet által bármely jogi eljárás, például per kapcsán elszenvedett veszteségeket.
kereskedelmi jótállás
A kereskedelmi jótállás önkéntes kötelezettségvállalás aziránt, hogy teljesülnek bizonyos minőségi szabványok, és ha ez nem valósul meg, a jótállást vállaló felelős azért, hogy megjavítsa, kicserélje vagy visszatérítse a fogyasztónak a hibás termékeket.
országspecifikus változat
Ha rendelkezik Google-fiókkal, fiókját egy adott országhoz (vagy területhez) társítjuk, hogy meg tudjuk állapítani, hogy:
- a Google melyik társult vállalkozása biztosítja Önnek a szolgáltatásokat, illetve dolgozza fel a szolgáltatások Ön általi használata során megadott adatokat;
- a feltételek melyik verziója szabályozza a köztünk fennálló kapcsolatot.
Amikor nincs bejelentkezve, az országspecifikus változatot azon hely alapján határozzuk meg, ahol Ön a Google szolgáltatásait használja. Ha van fiókja, a bejelentkezés után a jelen feltételek megtekintésével ellenőrizheti a fiókhoz társított országot.
szellemi tulajdonjogok
Az alkotó elme szüleményeihez, így például a találmányokhoz (szabadalmi jogok), irodalmi és művészeti alkotásokhoz (szerzői jog), formatervezési mintákhoz (mintaoltalmi jogok) és a kereskedelemben használt szimbólumokhoz, nevekhez és képekhez (védjegyek) fűződő jogok. A szellemi tulajdonjog illetheti Önt, egy másik személyt vagy egy szervezetet.
szervezet
Jogi személy (például vállalat, nonprofit szervezet vagy iskola), nem pedig magánszemély.
szerzői jog
Jogszabályba foglalt jog, amely lehetővé teszi az eredeti mű (pl. blogbejegyzés, fotó vagy videó) alkotójának az arról való döntéshozatalt, hogy az adott eredeti művet használhatják-e mások, és ha igen, hogyan. Bizonyos korlátozások és kivételek vannak érvényben.
szolgáltatások
A jelen feltételek hatálya alá tartozó Google-szolgáltatások a https://policies.google.com/terms/service-specific webhelyen felsorolt termékeket és szolgáltatásokat jelentik, ideértve az alábbiakat:
- alkalmazások és webhelyek (például a Kereső és a Térkép)
- platformok (például a Google Shopping)
- integrált szolgáltatások (például a más cégek alkalmazásaiba vagy webhelyeibe beágyazott Térkép szolgáltatás)
- eszközök és más áruk (például a Google Nest)
Ezen szolgáltatások közül számos rendelkezik streamelhető vagy interaktív tartalmakkal is.
társult vállalkozás
A Google vállalatcsoportjába tartozó entitás, amely csoport a Google LLC-t és annak leányvállalatait jelenti, beleértve a következő vállalatokat, amelyek fogyasztói szolgáltatásokat biztosítanak az Európai Unióban: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited és Google Dialer Inc.
üzleti felhasználó
Bármely magánszemély vagy jogi személy, aki vagy amely nem fogyasztó (lásd a fogyasztó fogalmát).
védjegy
Olyan, a kereskedelemben használt szimbólumok, nevek és képek, amelyek képesek megkülönböztetni egy adott személy vagy szervezet termékeit és szolgáltatásait egy másikéitól.
