Googlovi pogoji storitve
Začetek veljavnosti: 5. januar 2022 | Arhivirane različice | Prenos datoteke PDF
Različica za državo: Slovenija
- Oglejte si predogled novih Pogojev
- Oglejte si povzetek ključnih sprememb
Kaj zajemajo ti pogoji
Vemo, da vas mika, da bi preskočili te Pogoje storitve, vendar je pomembno, da opredelimo, kaj lahko pričakujete od nas, ko uporabljate Googlove storitve, in kaj mi pričakujemo od vas.
Ti Pogoji storitve odražajo, kako deluje Googlovo poslovanje, kateri zakoni veljajo za naše podjetje in katere so stvari, v katere verjamemo. Ti Pogoji storitve zato pomagajo opredeliti Googlovo razmerje z vami, ko uporabljate naše storitve. Ti pogoji vključujejo na primer naslednje naslove tem:
- kaj lahko pričakujete od nas, ki opisuje, kako zagotavljamo in razvijamo naše storitve;
- kaj pričakujemo od vas, ki vzpostavlja določena pravila za uporabo naših storitev;
- vsebina v Googlovih storitvah, ki opisuje pravice intelektualne lastnine na vsebini, ki jo najdete v naših storitvah, ne glede na to, ali pripada vam, Googlu ali drugim;
- v primeru težav ali nesoglasij, ki opisuje druge zakonite pravice, ki jih imate, in kaj lahko pričakujete, če kdo krši te pogoje.
Razumevanje teh pogojev je pomembno, ker jih morate sprejeti, če želite uporabljati naše storitve.
Poleg teh pogojev objavljamo tudi pravilnik o zasebnosti. Čeprav ni del teh pogojev, vas spodbujamo, da ga preberete, da boste bolje razumeli, kako lahko posodobite, upravljate, izvozite in izbrišete svoje podatke.
Pogoji
Ponudnik storitev
V Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) in Švici Googlove storitve zagotavlja naslednja pravna oseba, s katero sklepate pogodbo:
Google Ireland Limited
družba, ki je ustanovljena in posluje v skladu z zakoni Irske
(Matična številka: 368047/ID številka za DDV: IE6388047V)
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irska
Starostne zahteve
Če ste mlajši od starosti, zahtevane za upravljanje svojega računa Google, morate imeti dovoljenje svojega starša ali zakonitega skrbnika za uporabo računa Google. Te pogoje naj z vami prebere vaš starš ali zakoniti skrbnik.
Če ste starš ali zakoniti skrbnik in svojemu otroku dovolite uporabo storitev, potem ti pogoji veljajo za vas in ste odgovorni za dejavnost svojega otroka v teh storitvah.
Nekatere Googlove storitve imajo dodatne starostne zahteve, kot so opisane v njihovih dodatnih pogojih in pravilnikih posebej za posamezne storitve.
Vaše razmerje z Googlom
Ti pogoji pomagajo opredeliti razmerje med vami in Googlom. Na splošno rečeno vam dajemo dovoljenje za uporabo naših storitev, če se strinjate, da boste spoštovali te pogoje, ki odražajo, kako deluje Googlovo poslovanje in kako zaslužimo denar. Ko uporabljamo pojme »Google«, »mi«, »nas« in »naš«, to pomeni družbo Google Ireland Limited in njene povezane družbe.
Kaj lahko pričakujete od nas
Zagotavljanje široke izbire uporabnih storitev
- aplikacije in spletna mesta (kot sta Iskanje Google in Google Zemljevidi),
- platforme (kot je Google Nakupovanje),
- integrirane storitve (kot so Google Zemljevidi, ki so vdelani v aplikacije ali spletna mesta drugih podjetij),
- naprave (kot je Google Nest).
Mnoge od teh storitev vključujejo tudi vsebino, ki jo lahko pretakate ali interaktivno uporabljate.
Naše storitve so zasnovane tako, da delujejo skupaj, kar vam poenostavlja prehod z ene dejavnosti na drugo. Če na primer vaš dogodek na Koledarju vključuje naslov, ga lahko kliknete in Google Zemljevidi vam prikažejo navodila za pot do njega.
Razvoj, izboljšave in posodobitve Googlovih storitev
Skozi te pogoje uporabljamo široko definicijo izraza »storitve«, kot je opisano zgoraj, vendar pa veljavna zakonodaja v nekaterih primerih razlikuje med »digitalno vsebino, »storitvami« in »blagom«. Zato v tem razdelku in v razdelku Zakonsko jamstvo uporabljamo bolj natančne izraze.
Stalno razvijamo nove tehnologije in funkcije za izboljšanje storitev. Uporabljamo na primer umetno inteligenco in strojno učenje, da bi vam zagotovili simultane prevode ter bolje odkrivali in blokirali neželeno vsebino in zlonamerno programsko opremo.
V okviru stalnega razvoja naše digitalne vsebine, storitev in blaga, uvajamo spremembe, kot so dodajanje ali odstranjevanje funkcij in funkcionalnosti, povečanje ali zmanjšanje omejitev uporabe in ponujanje nove digitalne vsebine ali storitev oziroma njihovo ukinjanje. Digitalno vsebino ali storitve lahko spremenimo tudi zaradi teh drugih razlogov:
- prilagajanje novim tehnologijam;
- prilagajanje rasti ali padcu števila ljudi, ki uporabljajo določeno storitev;
- odzivanje na pomembne spremembe licenc in partnerstev, ki jih imamo z drugimi;
- preprečevanje zlorab ali škode;
- upoštevanje zakonskih, regulativnih ali varnostnih vprašanj.
To zlasti pomeni, da občasno izvedemo zakonsko zahtevane posodobitve, ki so spremembe, potrebne, da so digitalna vsebina, storitve ali blago v skladu z zakonodajo. Te posodobitve digitalne vsebine, storitev ali blaga izvedemo iz varnostnih razlogov in da zagotovimo, da izpolnjujejo standarde kakovosti, ki jih pričakujete, kot so tisti, opisani v razdelku Zakonsko jamstvo. Samodejno lahko namestimo posodobitve, ki odpravljajo resna varnostna tveganja. Pri drugih posodobitvah lahko izberete, ali jih želite namestiti.
Imamo rigorozen program raziskovanja izdelkov, zato pred spreminjanjem ali prenehanjem zagotavljanja storitve skrbno preučimo vaše interese kot uporabnika, vaša razumna pričakovanja in potencialni vpliv na vas in druge. Storitve spremenimo ali prenehamo ponujati samo zaradi veljavnih razlogov.
Če sprememba negativno vpliva na vašo možnost dostopa do ali uporabo naše digitalne vsebine ali storitev ali če prenehamo ponujati storitev, vas bomo o tem v razumnem obdobju vnaprej obvestili po e-pošti (vključno z opisom sprememb ter informacijami o tem, kdaj bodo izvedene, in o vaši pravici, da prekinete pogodbo z nami, če imajo naše spremembe več kot le majhen negativen vpliv), razen če gre za nujne okoliščine, kot so preprečevanje zlorab, odzivanje na pravne zahteve ali reševanje težav z varnostjo in delovanjem. Dali vam bomo tudi možnost, da svojo vsebino izvozite iz računa Google z uporabo funkcije Google Arhiviranje ob upoštevanju veljavne zakonodaje in pravilnikov.
Kaj pričakujemo od vas
Upoštevajte te pogoje in dodatne pogoje za posamezne storitve
- te pogoje;
- dodatne pogoje za posamezne storitve, ki lahko na primer vključujejo pogoje, kot so dodatne starostne zahteve.
Na voljo vam damo tudi različne pravilnike, centre za pomoč in druge vire, s katerimi poskušamo odgovoriti na pogosta vprašanja in določiti pričakovanja glede uporabe naših storitev. Ti viri so med drugim naš pravilnik o zasebnosti, Center za pomoč za avtorske pravice, Varnostno središče in druge strani, ki so dostopne na našem spletnem mestu za pravilnike.
Čeprav vam dovolimo uporabo naših storitev, ohranjamo vse pravice intelektualne lastnine, ki jih imamo na storitvah.
Spoštujte druge
- Upoštevati morate veljavne zakone, vključno z zakoni o nadzoru izvoza, sankcijah in trgovini z ljudmi.
- Upoštevati morate pravice drugih, vključno s pravicami do zasebnosti in pravicami intelektualne lastnine.
- Ne zlorabljajte ali škodujte drugim ali sebi (ali grozite z ali spodbujajte takšnih zlorab ali poškodb), na primer z zavajanjem, goljufanjem, nezakonitim lažnim predstavljanjem, obrekovanjem, ustrahovanjem, nadlegovanjem ali zalezovanjem drugih.
- Ne zlorabljajte ali škodujte, posegajte v ali motite storitev, na primer z dostopom do njih ali njihovo uporabo na načine, ki so goljufivi ali zavajajoči, uvajanjem zlonamerne programske opreme ali pošiljanjem neželene vsebine, vdiranjem ali zaobidenjem naših sistemov ali zaščitnih ukrepov. Ko indeksiramo splet, da bi vam zagotovili rezultate iskanja, upoštevamo standardne omejitve uporabe, ki jih lastniki spletnih mest določijo v kodi svojih spletnih mest, zato od drugih, ki uporabljajo naše storitve, zahtevamo enako.
Več podrobnosti o primernem vedenju, ki ga morajo upoštevati vsi, ki uporabljajo te storitve, je določenih v naših dodatnih pogojih in pravilnikih za posamezne storitve. Če odkrijete, da drugi ne upoštevajo teh pravil, vam mnoge naše storitve omogočajo, da prijavite zlorabe. Če ukrepamo na podlagi prijave zlorab, zagotavljamo tudi postopek, opisan v razdelku Ukrepanje v primeru težav.
Dovoljenje za uporabo vaše vsebine
Nekatere naše storitve so zasnovane tako, da vam omogočajo nalaganje, predložitev, shranjevanje, pošiljanje, prejemanje ali deljenje vaše vsebine. Nobene obveznosti nimate, da bi v naše storitve posredovali kakršno koli vsebino, in sami lahko izbirate, kakšno vsebino želite zagotoviti. Če se odločite za nalaganje vsebine ali njeno deljenje z drugimi, poskrbite, da boste imeli pravice, potrebne za to, in da bo vsebina zakonita.
Licenca
Vaša vsebina ostane vaša, kar pomeni, da ohranite vse pravice intelektualne lastnine, ki jih imate na svoji vsebini. Imate na primer pravice intelektualne lastnine na ustvarjalni vsebini, ki jo ustvarite, kot so mnenja, ki jih napišete. Lahko imate tudi pravico, da z drugimi delite ustvarjalno vsebino nekoga drugega, če vam je dal dovoljenje za to.
Če vaše pravice intelektualne lastnine omejujejo našo uporabo vaše vsebine, potrebujemo vaše dovoljenje. Googlu s to licenco dajete to dovoljenje.
Kaj je zajeto
Ta licenca velja za vašo vsebino, če je ta zaščitena s pravicami intelektualne lastnine.
Kaj ni zajeto
- Ta licenca ne vpliva na vaše pravice do varstva podatkov – obravnava samo vaše pravice intelektualne lastnine.
- Ta licenca ne zajema naslednjih vrst vsebine:
- Javno dostopne informacije, ki jih navedete, kot so popravki naslova lokalnega podjetja. Za te podatke ni potrebna licenca, ker se obravnavajo kot splošno znanje, ki ga lahko vsakdo prosto uporablja.
- Povratne informacije, ki jih ponudite, kot so predlogi za izboljšanje naših storitev. Povratne informacije so obravnavane v spodnjem razdelku Komunikacija, povezana s storitvijo.
Obseg
- svetovna, kar pomeni, da velja povsod po svetu;
- neizključna, kar pomeni, da lahko licenco za svojo vsebino podelite drugim;
- brez licenčnine, kar pomeni, da zanjo ni treba plačati nobenega denarnega nadomestila.
Pravice
Ta licenca Googlu dovoli:
- gostovanje, reproduciranje, distribuiranje, komuniciranje ali uporabo vaše vsebine, na primer za shranjevanje vaše vsebine v naših sistemih in omogočanje, da je dostopna povsod, kjer ste;
- objavljanje, javno izvajanje ali javno prikazovanje vaše vsebine, če ste določili, da je vidna drugim;
- spreminjanje vaše vsebine, na primer z reformatiranjem ali prevajanjem;
- podelitev podlicence za te pravice:
- drugim uporabnikom, da lahko storitve delujejo, kot je predvideno, na primer za omogočanje deljenja fotografij z ljudmi, ki jih izberete;
- našim pogodbenim izvajalcem, ki so z nami sklenili pogodbe, ki so skladne s temi pogoji, za omejene namene, opisane v spodnjem razdelku Namen.
Namen
Ta licenca je za omejen namen:
- Zagotavljanje in izboljšanje storitev, kar pomeni omogočanje, da storitve delujejo tako, kot so bile zasnovane, ter razvijanje novih funkcij in funkcionalnosti. To vključuje samodejne sisteme in algoritme, ki vašo vsebino analizirajo za te namene:
- iskanje neželene in nezakonite vsebine ter zlonamerne programske opreme;
- prepoznavanje vzorcev v podatkih, na primer za ugotavljanje, kdaj predlagati nov album v storitvi Google Foto, tako da bodo povezane fotografije skupaj;
- prilagajanje naših storitev za vas, na primer s priporočili in individualno prilagojenimi rezultati iskanja, vsebino in oglasi (kar lahko spremenite ali izklopite v nastavitvah oglasov);
- Uporabe vsebine, ki ste jo javno delili z drugimi, za promoviranje storitev. Na primer, za promoviranje Googlove aplikacije lahko uporabimo mnenje, ki ste ga napisali, ali še en primer je, da za promoviranje Googla Play prikažemo posnetek zaslona aplikacije, ki jo ponujate v Trgovini Play.
- Razvijanje novih tehnologij in storitev za Google v skladu s temi pogoji.
Trajanje
Ta licenca velja, dokler je vaša vsebina zaščitena s pravicami intelektualne lastnine.
Če iz naših storitev odstranite kakršno koli vsebino, za katero velja ta licenca, bodo naši sistemi v razumnem času prenehali omogočati javno dostopnost te vsebine. Obstajata dve izjemi:
- Če ste vsebino že delili z drugimi, preden ste jo odstranili. Če ste na primer s prijateljico delili fotografijo, ki je nato naredila kopijo te fotografije ali jo delila naprej, bo ta fotografija lahko še naprej vidna v računu Google vaše prijateljice, tudi potem, ko jo odstranite iz svojega računa Google.
- Če daste svojo vsebino na voljo prek storitev drugih podjetij, je možno, da jo bodo iskalniki, vključno z Iskanjem Google, v svojih rezultatih iskanja še naprej našli in prikazovali.
Uporaba Googlovih storitev
Vaš račun Google
Če izpolnjujete starostne zahteve, lahko po želji ustvarite račun Google. Za delovanje nekaterih storitev morate imeti račun Google. Primer tega je Gmail, za uporabo katerega potrebujete račun Google, tako da imate kam prejemati e-pošto in jo od nekod pošiljati.
Za to, kar počnete s svojim računom Google, ste odgovorni sami, vključno z razumnimi ukrepi, potrebnimi za zagotavljanje, da je račun Google varen, in spodbujamo vas, da redno uporabljate funkcijo Varnostni pregled.
Uporaba Googlovih storitev v imenu organizacije ali podjetja
- mora pooblaščeni zastopnik zadevne organizacije sprejeti te pogoje;
- vam bo morda skrbnik vaše organizacije dodelil račun Google. Ta skrbnik bo morda zahteval, da upoštevate dodatna pravila, in bo morda lahko dostopal do vašega računa Google ali ga onemogočil.
Komunikacija, povezana s storitvijo
Da bi vam lahko zagotovili naše storitve, vam lahko včasih pošljemo obvestila o storitvah in druge informacije. Če želite več informacij o tem, kako komuniciramo z vami, preberite Googlov pravilnik o zasebnosti.
Če se odločite, da nam boste posredovali povratne informacije, kot so predlogi za izboljšanje naših storitev, lahko na podlagi njih ukrepamo brez obveznosti do vas.
Vsebina v Googlovih storitvah
Vaša vsebina
Nekatere naše storitve vam dajejo možnost, da svojo vsebino javno objavite. Objavite lahko na primer mnenje o izdelku ali restavraciji ali naložite objavo za spletni dnevnik, ki ste jo ustvarili.
- Preberite razdelek Dovoljenje za uporabo vaše vsebine, v katerem je več informacij o vaših pravicah do vaše vsebine in o tem, kako se vsebina uporablja v naših storitvah.
- Preberite razdelek Odstranitev vaše vsebine, v katerem je več informacij o tem, zakaj lahko iz naših storitev odstranimo vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, in kako jo odstranimo.
Če menite, da kdo krši vaše pravice intelektualne lastnine, nam lahko pošljete obvestilo o kršitvi in ustrezno bomo ukrepali. Onemogočimo ali zapremo na primer račune Google posameznikov, ki večkrat kršijo avtorske pravice, kot je opisano v našem Centru za pomoč za avtorske pravice.
Googlova vsebina
Nekatere naše storitve vključujejo vsebino, ki pripada Googlu, kot je večina vizualnih ilustracij, ki jih vidite v Google Zemljevidih. Googlovo vsebino lahko uporabljate, kot to dovoljujejo ti pogoji in morebitni dodatni pogoji za posamezne storitve, ohranimo pa vse pravice intelektualne lastnine, ki jih imamo do svoje vsebine. Ne odstranjujte, prikrivajte ali spreminjajte nobenega našega znamčenja, logotipov ali pravnih obvestil. Če želite uporabiti naše blagovne znamke ali logotipe, obiščite stran za dovoljenja za Googlove blagovne znamke.
Druga vsebina
Nekatere naše storitve vam omogočajo dostop do vsebine, ki pripada drugim ljudem ali organizacijam, na primer opisa podjetja, ki ga navede lastnik trgovine, ali časopisnega članka, prikazanega v storitvi Google News. Te vsebine ne smete uporabljati brez dovoljenja zadevne fizične osebe ali organizacije oziroma kot drugače dovoli zakonodaja. Pogledi, izraženi v vsebini drugih ljudi ali organizacij, so njihovi in ni nujno, da odražajo Googlove poglede.
Programska oprema v Googlovih storitvah
Nekatere naše storitve vključujejo programsko opremo, ki jo lahko prenesete. Dovolimo vam, da to programsko opremo uporabljate v okviru storitev.
- svetovna, kar pomeni, da velja povsod po svetu;
- neizključna, kar pomeni, da lahko licenco za programsko opremo podelimo drugim;
- brez licenčnine, kar pomeni, da zanjo ni treba plačati nobenega denarnega nadomestila;
- osebna, kar pomeni, da ne velja za nikogar drugega;
- neprenosljiva, kar pomeni, da je ne smete prenesti na nikogar drugega.
Nekatere naše storitve vključujejo programsko opremo, ki vam je na voljo na podlagi pogojev odprtokodnih licenc, ki vam jih damo na voljo. V odprtokodni licenci so včasih določila, ki izrecno preglasijo dele teh pogojev, zato poskrbite, da boste te licence prebrali.
Nobenega dela naših storitev ali programske opreme ne smete kopirati, spremeniti, distribuirati, prodati ali dati v zakup.
V primeru težav ali nesoglasij
Zakonodaja in ti pogoji vam dajejo pravico do (1) določene kakovosti storitve in (2) načinov, kako odpraviti morebitne nastale težave. Če ste potrošnik, imate še naprej vse zakonske pravice, ki veljajo za potrošnike na podlagi veljavne zakonodaje, pa tudi morebitne dodatne pravice, ki vam jih zagotavljajo ti pogoji ali dodatni pogoji za posamezne storitve.
Zakonsko jamstvo
Če ste potrošnik v EGP in ste sprejeli naše Pogoje storitve, vam zakoni o varstvu potrošnikov v EGP dajejo zakonsko jamstvo, ki velja za digitalno vsebino, storitve in blago, ki vam jih zagotavljamo. Na podlagi tega jamstva smo odgovorni za morebitno neskladnost, ki jo ugotovite:
- v dveh letih od dobave blaga (npr. telefona) ali enkratne dobave digitalne vsebine ali storitev (npr. nakup filma);
- kadar koli med »stalnim« dobavljanjem digitalne vsebine ali storitev (npr. Zemljevidi ali Gmail).
Vaša nacionalna zakonodaja lahko zagotavlja še daljše jamstvo. Vaših pravic na podlagi teh zakonskih jamstev ne omejujejo morebitna druga komercialna jamstva, ki jih dajemo. Če želite uveljaviti zahtevek na podlagi jamstva, se obrnite na nas.
Odgovornosti
Za vse uporabnike
Ti pogoji omejujejo naše obveznosti samo, kot to dovoli veljavna zakonodaja. Ti pogoji ne omejujejo odgovornosti za prevare, goljufivo lažno predstavljanje ali smrt oziroma telesne poškodbe, ki so posledica malomarnosti ali namernega neprimernega vedenja.
Google je razen odgovornosti, opisanih zgoraj, odgovoren samo za svoje kršitve teh pogojev ali veljavnih dodatnih pogojev za posamezne storitve ob upoštevanju veljavne zakonodaje.
Samo za poslovne uporabnike in organizacije
Če ste poslovni uporabnik ali organizacija:
- V obsegu, kot to dopušča veljavna zakonodaja, boste Googlu in njegovim direktorjem, uradnikom, zaposlenim in pogodbenim izvajalcem poravnali škodo za morebitne pravne postopke tretjih oseb (vključno z ukrepi državnih organov), ki izvirajo iz vaše nezakonite uporabe storitev ali kršitve teh pogojev ali dodatnih pogojev za posamezne storitve ali v povezavi s tem. To nadomestilo škode pokriva katero koli odgovornost ali stroške, ki izvirajo iz zahtevkov, izgub, škode, prisojenih zneskov, kazni, stroškov pravdanja ali pravnih stroškov.
- Če za vas velja zakonska izjema za določene odgovornosti, vključno s povračilom škode, potem na podlagi teh pogojev te odgovornosti za vas ne veljajo. Združeni narodi imajo na primer posamezne imunitete pred zakonskimi obveznostmi in ti pogoji ne preglasijo teh imunitet.
- Google ne bo odgovoren za naslednje odgovornosti:
- izguba dobička, prihodkov, poslovnih priložnosti, dobrega imena ali pričakovanih prihrankov;
- posredna ali posledična izguba;
- kaznovalna odškodnina.
- Googlova skupna odgovornost, ki izhaja iz teh pogojev ali v povezavi z njimi je omejena na (1) 500 EUR ali (2) 125 % nadomestil, ki ste jih plačali za uporabo ustreznih storitev v 12 mesecih pred kršitvijo, pri čemer se upošteva višji znesek.
Ukrepanje v primeru težav
Pred ukrepanjem, kot je opisano spodaj, vas bomo vnaprej obvestili, če je to razumno mogoče, opisali razloge za ukrepanje in vam dali možnost, da odpravite težavo, razen če menimo, da bi s tem:
- povzročili škodo ali odgovornost za uporabnika, tretjo osebo ali Google;
- kršili zakonodajo ali odločbo organa pregona;
- ogrozili preiskavo;
- ogrozili delovanje, celovitost ali varnost naših storitev.
Odstranitev vaše vsebine
Če razumno menimo, da katera koli vaša vsebina (1) krši te pogoje, dodatne pogoje ali pravilnike za posamezne storitve, (2) krši veljavno zakonodajo ali (3) lahko škoduje našim uporabnikom, tretjim osebam ali Googlu, si pridržujemo pravico, da delno ali v celoti odstranimo zadevno vsebino v skladu z veljavno zakonodajo. Primeri tega so otroška pornografija, vsebina, ki omogoča trgovino z ljudmi ali nadlegovanje, teroristična vsebina in vsebina, ki krši pravice intelektualne lastnine koga drugega.
Onemogočanje ali ukinitev vašega dostopa do Googlovih storitev
Google si pridržuje pravico, da v naslednjih primerih onemogoči ali ukine vaš dostop do storitev ali izbriše vaš račun Google:
- pomembno ali večkrat ste kršili te pogoje, dodatne pogoje ali pravilnike za posamezne storitve;
- to moramo storiti zaradi izpolnjevanja pravne zahteve ali odločbe sodišča;
- razumno menimo, da vaše vedenje povzroča škodo ali odgovornost za uporabnika, tretjo osebo ali Google, na primer z vdiranjem, lažnim predstavljanjem, nadlegovanjem, pošiljanjem neželene vsebine, zavajanjem drugih ali povzemanjem vsebine, ki vam ne pripada.;
Več informacij o tem, zakaj onemogočimo račune in kaj se zgodi, ko to storimo, je na tej strani Centra za pomoč. Če menite, da je vaš račun Google onemogočen ali ukinjen pomotoma, lahko vložite ugovor.
Seveda lahko kadar koli prenehate uporabljati naše storitve. Če ste potrošnik v EGP, lahko tudi odstopite od teh pogojev v 14 dneh od datuma, ko ste jih sprejeli. Če prenehate uporabljati storitev, bomo veseli, če nam poveste, zakaj, tako da bomo lahko še naprej izboljševali storitve.
Obravnavanje zahtev za vaše podatke
Spoštovanje varnosti in zasebnosti vaših podatkov je temelj našega pristopa k odzivanju na zahteve za razkritje podatkov. Ko prejmemo zahteve za razkritje podatkov, jih naša skupina pregleda, da se prepričamo, ali izpolnjujejo pravne zahteve Googlovih pravilnikov o razkritju podatkov. Google Ireland Limited dostopa do podatkov, vključno s komunikacijo, in jih razkriva v skladu z zakoni Irske in zakonodajo EU, ki velja na Irskem. Več informacij o zahtevah za razkritje podatkov, ki jih Google prejema po svetu, in o tem, kako se odzivamo nanje, je v našem poročilu Preglednost informacij in pravilniku o zasebnosti.
Reševanje sporov, veljavno pravo in sodišča
Za informacije, kako se obrniti na Google, obiščite stran za stik.
Če ste prebivalec ali organizacija s sedežem v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) ali Švici, za te pogoje ter vaše razmerje z Googlom na podlagi teh pogojev in dodatnih pogojev za posamezne storitve veljajo zakoni države, v kateri bivate, sodne spore pa lahko sprožite na lokalnih sodiščih. Če ste potrošnik v EGP, se obrnite na nas, da bomo težave razrešili neposredno. Evropska komisija ponuja tudi platformo za spletno reševanje sporov, vendar Google ni zakonsko obvezan, da uporabi to ali morebitne druge alternativne platforme za reševanje sporov.
O teh pogojih
Po zakonu imate določene pravice, ki jih ni mogoče omejiti s pogodbo, kot so ti pogoji storitve. Ti pogoji niso na noben način namenjeni omejevanju teh pravic.
Ti pogoji opisujejo razmerje med vami in Googlom. Ne ustvarjajo nobenih pravnih pravic za druge ljudi ali organizacije, tudi če imajo drugi korist od tega razmerja na podlagi teh pogojev.
Želimo, da so ti pogoji preprosto razumljivi, zato smo uporabili primere iz naših storitev. Vendar upoštevajte, da vse omenjene storitve morda niso na voljo v vaši državi.
Če kateri koli od teh pogojev ni veljaven ali ga ni mogoče uveljaviti, to ne vpliva na ostale pogoje.
Če ne upoštevate teh pogojev ali dodatnih pogojev za posamezne storitve in ne ukrepamo takoj, to ne pomeni, da se odpovedujemo morebitnim pravicam, ki jih imamo, na primer, da bi ukrepali v prihodnje.
Te pogoje in dodatne pogoje za posamezne storitve lahko posodobimo (1) skladno s spremembami naših storitev ali načina poslovanja (npr. ko dodamo nove storitve, funkcije, tehnologije, cene ali ugodnosti oziroma odstranimo stare), (2) zaradi pravnih, regulativnih ali varnostnih razlogov ali (3) za preprečevanje zlorab ali škode.
Če te pogoje ali dodatne pogoje za posamezne storitve pomembno spremenimo, vas bomo o tem vnaprej obvestili v razumnem času in vam dali možnost, da preučite spremembe, razen (1) če se spremembe nanašajo na novo funkcijo izdelka ali storitev ali (2) v nujnih primerih, kot sta preprečevanje zlorab, ki se že dogajajo, ali odzivanje na pravne zahteve. Če se ne strinjate z novimi pogoji, odstranite svojo vsebino in prenehajte uporabljati storitve. Razmerje z nami lahko kadar koli prekinete tudi tako, da zaprete svoj račun Google.
Navodila EGP za odstop
Če ste potrošnik v EGP, vam od 28. maja 2022 naprej zakonodaja o varstvu potrošnikov v EGP daje pravico do odstopa od te pogodbe, kot je opisano v vzorčnih navodilih EU za odstop, ki so navedena spodaj.
Pravica do odstopa od pogodbe
Imate pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopite od te pogodbe.
Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne sklenitve pogodbe.
Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali po elektronski pošti). Na nas se lahko obrnete po e-pošti na account-withdrawal@google.com, nas pokličete na
Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem vaše pravice do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.
Učinki odstopa od pogodbe
Če odstopite od te pogodbe, vam brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe, povrnemo vsa z vaše strani prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni z naše strani ponujena cenovno najugodnejša standardna oblika dostave). Takšno povračilo bomo izvršili z enakim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili sami pri izvedbi prvotne transakcije, razen če ste se izrecno dogovorili drugače; v nobenem primeru zaradi takšnega povračila ne boste imeli kakršnih koli stroškov.
Vzorčni odstopni obrazec
(ta obrazec izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe)
— Za: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, account-withdrawal@google.com:
— Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za prodajo za zagotovitev naslednje storitve_____________
— Naročeno dne _____________
— Ime potrošnika _____________
— Naslov potrošnika _____________
— Podpis potrošnika (samo če se obrazec pošlje na papirju) _____________
— Datum _____________
Za odstop od teh pogojev se obrnite na Google.
| Država | Telefonska številka |
|---|---|
| Avstrija | 0800 001180 |
| Ålandski otoki | 0800 526683 |
| Belgija | 0800 58 142 |
| Bolgarija | 0800 14 744 |
| Kanarski otoki | +34 912 15 86 27 |
| Ceuta in Melilla | +34 912 15 86 27 |
| Hrvaška | 0800 787 086 |
| Ciper | 80 092492 |
| Češka | 800 720 070 |
| Danska | 80 40 01 11 |
| Estonija | 8002 643 |
| Finska | 0800 520030 |
| Francija | 0 805 98 03 38 |
| Francoska Gvajana | 0805 98 03 38 |
| Francoska Polinezija | +33 1 85 14 96 65 |
| Francosko južno ozemlje | +33 1 85 14 96 65 |
| Nemčija | 0800 6270502 |
| Grčija | 21 1180 9433 |
| Guadeloupe | 0805 98 03 38 |
| Madžarska | 06 80 200 148 |
| Islandija | 800 4177 |
| Irska | 1800 832 663 |
| Italija | 800 598 905 |
| Latvija | 80 205 391 |
| Lihtenštajn | 0800 566 814 |
| Litva | 0 800 00 163 |
| Luksemburg | 800 40 005 |
| Malta | 8006 2257 |
| Martinik | 0805 98 03 38 |
| Mayotte | +33 1 85 14 96 65 |
| Nizozemska | 0800 3600010 |
| Nova Kaledonija | +33 1 85 14 96 65 |
| Norveška | 800 62 068 |
| Poljska | 800 410 575 |
| Portugalska | 808 203 430 |
| Reunion | 0805 98 03 38 |
| Romunija | 0800 672 350 |
| Slovaška | 0800 500 932 |
| Slovenija | 080 688882 |
| Španija | 900 906 451 |
| Saint Barthélemy | +33 1 85 14 96 65 |
| Saint Martin | +33 1 85 14 96 65 |
| Saint Pierre in Miquelon | +33 1 85 14 96 65 |
| Svalbard in Jan Mayen | 800 62 425 |
| Švedska | 020-012 52 41 |
| Vatikan | 800 599 102 |
| Wallis in Futuna | +33 1 85 14 96 65 |
Definicije
avtorske pravice
Zakonska pravica, ki ustvarjalcu izvirnega dela (npr. objave bloga, fotografije ali videoposnetka) omogoča, da se odloči, ali in kako lahko to izvirno delo uporabljajo drugi, ob upoštevanju določenih omejitev in izjem.
jamstvo
Zagotovilo, da bo izdelek ali storitev deloval v skladu z določenim standardom.
komercialno jamstvo
Komercialno jamstvo je prostovoljna zaveza, da bodo izpolnjeni določeni standardi kakovosti in da če niso, je podjetje, ki ponuja jamstvo, odgovorno, da potrošniku popravi ali zamenja izdelke z napako ali vrne kupnino zanje.
neskladnost
Pravni pojem, ki opredeljuje razliko med tem, kako naj bi nekaj delovalo in kako dejansko deluje. Na podlagi zakonodaje to, kako naj bi nekaj delovalo, temelji na tem, kako prodajalec ali trgovec to opiše, ali sta kakovost in delovanje zadovoljiva in primernosti zadevnega izdelka za običajni namen takih izdelkov.
odgovornost
Izgube, ki izhajajo iz kakršne koli vrste pravnega zahtevka ne glede na to, ali temelji na pogodbi, odškodninski odgovornosti (vključno z malomarnostjo) ali drugem razlogu, in ne glede na to, ali bi bilo te izgube mogoče razumno pričakovati ali predvideti.
organizacija
Pravna oseba, kot je družba, neprofitna organizacija ali šola, in ne fizična oseba.
poslovni uporabnik
Fizična ali oseba, ki ni potrošnik (glejte »potrošnik«).
potrošnik
Fizična oseba, ki Googlove storitve uporablja za osebne, nekomercialne namene, ki niso povezani z njenim delom, poslom, obrtjo ali poklicem. To vključuje »potrošnike«, kot je ta pojem opredeljen v členu 2.1 Direktive EU o pravicah potrošnikov. (Glejte »poslovni uporabnik«.)
povezana družba
Oseba, ki spada v Googlovo skupino podjetij, kar pomeni družbo Google LLC in njene hčerinske družbe, vključno z naslednjimi družbami, ki zagotavljajo potrošniške storitve v EU: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited in Google Dialer Inc.
povračilo škode ali odškodnina
Pogodbena obveznost fizične osebe ali organizacije, da nadomesti izgube, povzročene drugi fizični osebi ali organizaciji, na podlagi pravnih postopkov, kot so tožbe.
pravice intelektualne lastnine (PIL)
Pravice za stvaritve človeškega uma, kot so izumi (patentne pravice), literarna in umetniška dela (avtorske pravice), oblikovanje (modeli) ter simboli, imena in slike, uporabljeni v trgovini (znamke). Pravice intelektualne lastnine lahko pripadajo vam, drugi fizični osebi ali organizaciji.
različica za državo
Če imate račun Google, vaš račun povežemo z državo (ali ozemljem), da lahko ugotovimo naslednje:
- katera Googlova podružnica vam zagotavlja storitve in obdeluje vaše podatke med uporabo storitev;
- katera različica pogojev ureja naše razmerje.
Ko ste odjavljeni, se različica za državo ugotavlja glede na lokacijo, kjer uporabljate Googlove storitve. Če imate račun, se lahko prijavite vanj in si ogledate te pogoje, da ugotovite, s katero državo je račun povezan.
storitve
Googlove storitve, ki jih urejajo ti pogoji, so izdelki in storitve, navedeni na naslovu https://policies.google.com/terms/service-specific, ki vključujejo:
- aplikacije in spletna mesta (kot sta Iskanje Google in Google Zemljevidi)
- platforme (npr. Google Nakupovanje)
- integrirane storitve (kot so Google Zemljevidi, ki so vdelani v aplikacije ali spletna mesta drugih podjetij)
- naprave in drugo blago (npr. Google Nest)
Mnoge od teh storitev vključujejo tudi vsebino, ki jo lahko pretakate ali interaktivno uporabljate.
Uredba EU o odnosu med podjetji in platformami
Uredba (EU) 2019/1150 o spodbujanju pravičnosti in preglednosti za poslovne uporabnike spletnih posredniških storitev.
vaša vsebina
Stvari, ki jih z uporabo naših storitev ustvarite, naložite, predložite, shranite, pošljete, prejmete ali delite z drugimi, kot so:
- Google Dokumenti, Preglednice in Predstavitve, ki jih ustvarite
- objave v spletnih dnevnikih, ki jih naložite prek storitve Blogger
- mnenja, ki jih predložite v Google Zemljevidih
- videoposnetki, ki jih shranite v Googlu Drive
- e-poštna sporočila, ki jih pošljete ali prejmete prek Gmaila
- slike, ki jih s prijatelji delite v storitvi Google Foto
- načrti potovanja, ki jih delite z Googlom
zakonsko jamstvo
Zakonsko jamstvo je zahteva na podlagi zakonodaje, da je prodajalec ali trgovec odgovoren, če ima njegova digitalna vsebina, storitve ali blago napake (torej ni skladna).
zavrnitev odgovornosti
Izjava, ki omejuje pravno odgovornost nekoga.
znamka
Simboli, imena in slike, uporabljeni v trgovini, ki omogočajo razlikovanje blaga ali storitev ene fizične osebe ali organizacije od blaga in storitev drugih.
