Google услови коришћења услуге

Ступа на снагу: 31. март 2020. | Архивиране верзије | Преузми PDF

Шта је покривено овим условима

Знамо да читање ових Услова коришћења услуге понекад може да буде напорно, али важно је да знате шта можете да очекујете од нас када користите Google услуге, као и шта ми очекујемо од вас.

Ови Услови коришћења услуге одражавају начин на који Google послује, законе који важе за нашу компанију и одређена начела за која одувек верујемо да су истинита. Због тога ови Услови коришћења услуге дефинишу однос Google-а са вама у погледу интеракције са нашим услугама. На пример, ови услови обухватају следеће тематске наслове:

Важно је да разумете ове услове јер их коришћењем наших услуга прихватате.

Поред ових услова објављујемо и Политику приватности. Иако она није део ових услова, препоручујемо вам да је прочитате да бисте боље разумели како можете да ажурирате, износите и бришете информације, као и да управљате њима.

Добављач услуге

Google услуге пружа следећа компанија, са којом склапате уговор:

Google LLC
компанија организована у складу са законима савезне државе Делавер у САД која послује у складу са законима САД

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Ограничења за узраст

Ако немате довољно година да бисте управљали својим Google налогом, морате да имате дозволу свог родитеља или законског старатеља да бисте користили Google налог. Нека родитељ или законски старатељ прочита ове услове са вама.

Ако сте родитељ или законски старатељ и дозволите свом детету да користи услуге, онда се ови услови односе на вас и ви сте одговорни за активности детета у тим услугама.

Неке Google услуге имају додатна ограничења за узраст, као што је описано у додатним условима и политикама за појединачне услуге.

Ваш однос са Google-ом

Ови изрази помажу у дефинисању односа између вас и Google-а. У ширем смислу, дајемо вам дозволу за коришћење наших услуга ако пристанете да се придржавате ових услова, који одражавају начин на који Google послује и остварује приходе. Када кажемо „Google“, „ми“, „нас“ и „наш“, мислимо на Google LLC и са њим повезана лица.

Шта можете да очекујете од нас

Пружање разноврсних корисних услуга

Пружамо широк асортиман услуга које су подложне овим условима, укључујући:
  • апликације и сајтове (попут Претраге и Мапа)
  • платформе (као што је Google Play)
  • интегрисане услуге (попут Мапа уграђених у апликације или на сајтове других компанија)
  • уређаје (као што је Google Home)

Наше услуге су осмишљене тако да функционишу заједно како бисте лакше прелазили са једне активности на другу. На пример, Мапе могу да вас подсете да је време за састанак који се приказује у Google календару.

Побољшање Google услуга

Непрекидно развијамо нове технологије и функције да бисмо побољшали услуге. На пример, улажемо у вештачку интелигенцију која користи машинско учење за откривање и блокирање непожељног садржаја и малвера, као и за пружање иновативних функција, попут симултаног превођења. Пошто се непрекидно трудимо да побољшамо услуге, понекад додајемо или уклањамо функције, повећавамо или смањујемо ограничења за услуге и почињемо да нудимо нове услуге или престајемо да нудимо старе.

Ако унесемо значајне измене које негативно утичу на коришћење наших услуга или престанемо са пружањем неке услуге, обавестићемо вас у разумном року да бисте могли да изнесете садржај са Google налога помоћу Google архивирања, осим у хитним случајевима, попут спречавања злоупотребе, одговарања на правне услове или решавања проблема са безбедношћу и функционисањем.

Шта очекујемо од вас

Поштујте ове услове и додатне услове за појединачне услуге

Дозвола коју вам дајемо да користите наше услуге важи све док испуњавате обавезе у складу са:

На располагању су вам и разне политике, центри за помоћ и други ресурси да бисте пронашли одговоре на честа питања и стекли увид у коришћење наших услуга. Ови ресурси укључују нашу политику приватности, центар за помоћ са ауторским правима, центар за безбедност и друге странице доступне са нашег сајта са политикама.

Иако вам дајемо дозволу да користите наше услуге, задржавамо сва права интелектуалне својине која имамо у услугама.

Поштујте друге

Многе наше услуге вам омогућавају интеракцију са другим корисницима. Желимо свима да пружимо окружење пуно поштовања, што значи да морате да поштујете ова основна правила понашања:
  • да поштујете примењиве законе, укључујући оне о контроли извоза, санкцијама и трговини људима
  • да поштујете права других, укључујући права на приватност и права интелектуалне својине
  • не смете да злоупотребљавате друге ни да наносите штету себи или другима (као ни да претите или подстичете друге на такве радње) — на пример, тако што ћете обмањивати, варати, клеветати, малтретирати, узнемиравати или уходити друге
  • не смете да злоупотребљавате, оштећујете или ометате друге услуге, као ни да прекидате њихов рад

Наши додатни услови и политике за појединачне услуге пружају додатне детаље о прикладном понашању, и сваки корисник ових услуга мора поступати у складу са њима. Ако откријете да други не поштују ова правила, многе наше услуге вам омогућавају да пријавите злоупотребу. Када реагујемо на пријаву злоупотребе, пружамо и праведан поступак као што је описано у одељку Реаговање у случају проблема.

Дозвола за коришћење вашег садржаја

Неке од наших услуга вам омогућавају да отпремате, достављате, чувате, шаљете, примате или делите свој садржај. Немате обавезу да пружате било какав садржај нашим услугама и можете да одаберете садржај који желите да пружите. Ако одаберете да отпремите или делите садржај, уверите се да имате неопходна права и да је садржај законит.

Лиценца

Ваш садржај остаје ваш, што значи да задржавате сва права интелектуалне својине која имате на свој садржај. На пример, имате права интелектуалне својине на креативан садржај чији сте аутор, попут рецензија које пишете. Можете и да имате право да делите креативан садржај друге особе ако вам је она за то дала дозволу.

Треба нам ваша дозвола ако нам ваша права интелектуалне својине ограничавају коришћење вашег садржаја. Овом лиценцом пружате Google-у ту дозволу.

Шта је покривено

Ова лиценца се односи на ваш садржај ако је тај садржај заштићен правима интелектуалне својине.

Шта није обухваћено

  • Ова лиценца не утиче на ваша права на приватност – она се односи само на ваша права интелектуалне својине
  • Ова лиценца не обухвата следеће врсте садржаја:
    • јавно доступне чињенице које пружате, као што су исправке адресе локалног предузећа. За те информације није потребна лиценца јер се сматрају општим знањем које сви могу да користе.
    • повратне информације које шаљете, као што су предлози за побољшање наших услуга. Повратне информације су обрађене у одељку Комуникација у вези са услугом у наставку.

Опсег

Ова лиценца:
  • важи у целом свету, што значи да је важећа на свим територијама
  • није ексклузивна, што значи да можете да лиценцирате свој садржај другима
  • бесплатна је, што значи да не постоји накнада за њено коришћење

Права

Ова лиценца омогућава Google-у:

  • да хостује, репродукује, дистрибуира, саопштава и користи ваш садржај - на пример, да чува ваш садржај на својим системима и омогућава вам да му приступате где год да се налазите
  • да објављује, јавно изводи или јавно приказује ваш садржај ако сте га учинили видљивим другима
  • да мења ваш садржај и прави изведена дела на основу њега, на пример, променом формата или превођењем
  • да подлиценцира ова права:
    • другим корисницима да би услуге функционисале како је замишљено, на пример, омогућавање дељења фотографије са особама које одаберете
    • нашим подизвођачима који су са нама потписали уговоре у складу са овим условима, само у ограничене сврхе описане у одељку Сврха у наставку

Сврха

Ова лиценца се користи у ограничене сврхе:

  • пружање и побољшавање услуга, што подразумева омогућавање услугама да функционишу као што је предвиђено и прављење нових функција. То обухвата коришћење аутоматизованих система и алгоритама за анализирање садржаја:
    • ради непожељног садржаја, малвера и нелегалног садржаја
    • ради препознавања шаблона у подацима, на пример, да бисмо утврдили када да вам у Google сликама предложимо нови албум који групише повезане слике
    • ради прилагођавања услуга, на пример, да бисмо вам давали препоруке и персонализоване резултате претраге, садржај и огласе (што можете да промените или искључите у Подешавањима огласа)
    Ова анализа се обавља при слању, примању и чувању садржаја.
  • коришћење садржаја који сте јавно делили ради промовисања услуга. На пример, можемо да цитирамо рецензију коју сте написали да бисмо промовисали неку Google апликацију. Или можемо да прикажемо снимак екрана апликације коју нудите у Play продавници да бисмо промовисали Google Play.
  • програмирања нових технологија и услуга за Google у складу са овим условима

Трајање

Ова лиценца траје онолико дуго колико је ваш садржај заштићен правима интелектуалне својине.

Ако из наших услуга уклоните било који садржај који је покривен овом лиценцом, наши системи ће престати да објављују тај садржај у разумном року. Постоје два изузетка:

  • Ако сте већ делили садржај са другима пре него што сте га уклонили. На пример, ако сте поделили слику са пријатељем, а он је направио њену копију или ју је делио са још неким, та слика ће се и даље приказивати на Google налогу вашег пријатеља чак и када је уклоните са свог Google налога.
  • Ако свој садржај учините доступним преко услуга других компанија, могуће је да ће претраживачи, укључујући Google претрагу, наставити да проналазе и приказују ваш садржај као део резултата претраге.

Коришћење Google услуга

Google налог

Ако испуњавате ове услове узраста, можете да отворите Google налог да би вам било згодније. Неке услуге захтевају да имате Google налог да би функционисале. На пример, да бисте користили Gmail, треба вам Google налог како бисте слали и примали имејлове.

Ви сте одговорни за оно што радите са својим Google налогом, укључујући предузимање разумних корака да бисте заштитили свој Google налог, па вам препоручујемо да редовно користите Проверу безбедности.

Коришћење Google услуга у име организације

Многе организације, попут предузећа, непрофитних организација и школа, користе наше услуге. Да бисте користили наше услуге у име организације:
  • овлашћени представник организације мора да прихвати ове услове
  • администратор организације може да вам додели Google налог. Администратор може да захтева да поштујете додатна правила и моћи ће да приступа вашем Google налогу или да га онемогући.

Комуникација у вези са услугом

Да бисмо вам пружали услуге, понекад вам шаљемо обавештења о услугама и друге информације. Да бисте сазнали више о томе како комуницирамо са вама, погледајте Google политику приватности.

Ако одаберете да нам пошаљете повратне информације, на пример, предлоге како да побољшамо услуге, можемо да реагујемо у складу са тим информацијама без икаквих обавеза према вама.

Садржај у Google услугама

Ваш садржај

Неке наше услуге пружају вам прилику да свој садржај учините јавно доступним – на пример, можете да поставите рецензију производа или ресторана коју сте написали или можете да отпремите пост на блогу који сте направили.

Ако сматрате да неко крши ваша права интелектуалне својине, можете да нам пошаљете обавештење о кршењу и предузећемо одговарајуће мере. На пример, суспендујемо или затварамо Google налоге корисника који више пута прекрше ауторска права, као што је описано у центру за помоћ са ауторским правима.

Google садржај

Неке наше услуге обухватају садржај који припада Google-у — на пример, много визуелних илустрација које видите у Google мапама. Можете да користите Google садржај на начин који дозвољавају ови услови и било који услови за појединачне услуге, али задржавамо права интелектуалне својине која имамо на садржај. Немојте да уклањате, сакривате или мењате наше брендирање, логотип или правна обавештења. Ако желите да користите наше брендирање или логотипе, погледајте страницу Дозволе за Google бренд.

Други садржај

На крају, неке од наших услуга вам дају приступ садржају који припада другим људима или организацијама, на пример, опису који власник наводи о својој продавници или новинском чланку који се приказује на Google вестима. Не смете да користите такав садржај без дозволе особе или организације којој припада, односно неке друге врсте законске дозволе. Ставови изражени у садржају неке особе или организације су њихови и не морају да одражавају Google-ове ставове.

Софтвер у Google услугама

Неке од наших услуга обухватају софтвер који може да се преузме. Дајемо вам дозволу да користите такав софтвер у склопу услуга.

Лиценца коју вам дајемо:
  • важи у целом свету, што значи да је важећа на свим територијама
  • није ексклузивна, што значи да можемо да лиценцирамо софтвер другима
  • бесплатна је, што значи да не постоји накнада за њено коришћење
  • лична је, што значи да се односи само на вас
  • непреносива је, што значи да не можете да пренесете права за њу неком другом

Неке од наших услуга обухватају софтвер који се нуди у складу са условима лиценце за отворени кôд које вам достављамо. У оквиру лиценце за отворени кôд могу да постоје одредбе које изричито замењују неке од ових услова, па не заборавите да прочитате те лиценце.

Не смете да копирате, мењате, дистрибуирате, продајете или дајете у закуп било који део наших услуга или софтвера. Такође не смете да обављате обрнути инжењеринг или да покушавате да издвојите било који део изворног кода ако немате нашу писану дозволу, односно ако вам то није допуштено примењивим законом.

Када услуга захтева или обухвата софтвер који се преузима, тај софтвер понекад може аутоматски да се ажурира на уређају када нова верзија или функција постану доступне. Неке услуге вам омогућавају да прилагодите подешавања аутоматског ажурирања.

У случају проблема или неслагања

Према закону имате право на (1) одређени квалитет услуге и (2) начине за решавање евентуалних проблема. Ови услови не ограничавају нити умањују та права. На пример, ако сте корисник, и даље имате сва законска права која имају потрошачи према меродавном праву.

Гаранција

Пружамо услуге уз разумну стручност и пажњу. Ако не испунимо ниво квалитета описан у овој гаранцији, пристајете да нас о томе обавестите и сарађиваћемо са вама да бисмо решили проблем.

Одрицања одговорности

Једине обавезе које преузимамо за своје услуге (укључујући садржај у услугама, појединачне функције наших услуга или њихову поузданост, доступност или могућност да испуне ваше потребе) (1) описане су у одељку Гаранција (2) наведене су у додатним условима за појединачне услуге или (3) пружају се у складу са примењивим законима. Не прихватамо никакве друге обавезе у вези са својим услугама.

Ако закон не налаже другачије, не пружамо подразумеване гаранције, попут подразумеваних гаранција о подесности за продају, прикладности за одређену намену и о некршењу права.

Одговорности

За све кориснике

Ови услови ограничавају наше одговорности само у мери коју дозвољава важећи закон. Конкретно, ови услови не ограничавају Google-ову одговорност за смрт или личну повреду, превару, лажно представљање у циљу преваре, груби немар или намерно недолично понашање.

Осим у складу са правима и одговорностима описаним у овом одељку (у случају проблема или неслагања) Google није одговоран ни за какве друге губитке, осим ако до њих дође због нашег кршења ових услова или додатних услова за појединачне услуге.

Само за пословне кориснике и организације

Ако сте пословни корисник или организација, онда у мери дозвољеној примењивим законом:

  • Обештетићете Google и његове директоре, службенике, запослене и подизвођаче у случају било ког правног поступка који покрене трећа страна (укључујући мере које предузму државни органи) услед или у вези са вашим незаконитим коришћењем наших услуга или кршењем ових услова или додатних услова за појединачне услуге. Ово обештећење покрива све одговорности или трошкове до којих дође услед тужби, губитака, штета, пресуда, казни, трошкова судских спорова и правних накнада.
  • Google неће бити одговоран за следеће:
    • губитак зараде, прихода, пословних прилика, реномеа или очекиване уштеде
    • посредан или последични губитак
    • казнене штете
  • Google-ова укупна одговорност која произилази из ових услова или у вези са њима ограничена је на (1) 500 USD или (2) 125% надокнаде коју сте платили за коришћење релевантних услуга у 12 месеци пре кршења, који год да је износ већи

Ако сте законски изузети од одређених одговорности, укључујући обештећење, онда се те одговорности не односе на вас према овим условима. На пример, Уједињене нације имају одређени имунитет у вези са законским обавезама и ови услови не надјачавају тај имунитет.

Реаговање у случају проблема

Пре него што предузмемо кораке описане у наставку, послаћемо вам обавештење унапред када је то разумно могуће, описаћемо разлог за нашу радњу и пружићемо вам прилику да решите проблем, осим у случају да из основаних разлога верујемо да се тиме:

  • наноси штета или намеће одговорност кориснику, трећој страни или Google-у
  • крши закон или налог извршног органа за спровођење закона
  • угрожава истрагу
  • угрожава функционисање, интегритет или безбедност услуга

Уклањање садржаја

Ако основано верујемо да било који ваш садржај (1) крши ове услове, додатне услове за појединачне услуге или смернице (2) крши примењиви закон или (3) може да нанесе штету нашим корисницима, трећој страни или Google-у, задржавамо право да уклонимо тај садржај у целини или делимично у складу са примењивим законом. Неки од примера су дечја порнографија, садржај који подстиче трговину људима или злостављање и садржај који крши нечија права интелектуалне својине.

Суспендовање или окончање приступа Google услугама

Google задржава право да вам суспендује или оконча приступ услугама или да избрише ваш Google налог ако се деси нешто од следећег:

  • тешко или континуирано кршите ове услове, додатне услове или смернице за појединачне услуге
  • морамо то да урадимо да бисмо испунили правне услове или захтеве судског налога
  • оправдано сматрамо да ваше понашање наноси штету или изазива потешкоће одређеном кориснику, трећој страни или Google-у, на пример, хаковањем, „пецањем“, узнемиравањем, слањем непожељног садржаја, обмањивањем других корисника или неовлашћеним позајмљивањем садржаја који вам не припада

Ако сматрате да је ваш Google налог суспенодаван или избрисан грешком, можете да пошаљете жалбу.

Наравно, можете да престанете са коришћењем наших услуга у било ком тренутку. Ако престанете да користите неку услугу, бићемо вам захвални ако наведете разлог да бисмо могли да наставимо са побољшањем услуга.

Решавање спорова, меродавно право и судови

Више информација о томе како да контактирате Google потражите на страници за контакт.

Калифорнијско право ће регулисати све спорове који произилазе из ових услова, додатних услова за појединачне услуге или било које повезане услуге, односно који се односе на њих, без обзира на правила о сукобу закона. Ти ће се спорови решавати искључиво на савезним или државним судовима округа Санта Клара у Калифорнији у САД, а ви и Google пристајете на надлежност тих судова.

Ако примењиви локални закон не дозвољава решавање одређених спорова на судовима у Калифорнији, можете да покренете овакве спорове на локалном суду. Слично томе, ако примењиви локални закон не дозвољава примену закона Калифорније на локалном суду ради решавања оваквих спорова, онда ће се ти спорови решавати у складу са примењивим локалним законима ваше земље, државе или другог места пребивалишта

О овим условима

У складу са законом имате одређена права која не могу да се ограниче уговорима попут ових услова коришћења услуге. Ови услови ни у ком погледу не ограничавају та права.

Ови услови описују однос између вас и Google-а. Они не дају никаква законска права другим људима или организацијама, чак и ако други имају користи од тог односа у складу са овим условима.

Желимо да ови услови буду једноставни за разумевање, па користимо примере из наших услуга. Међутим, неке поменуте услуге можда нису доступне у вашој земљи.

Ако су ови услови у сукобу са додатним условима за појединачне услуге, додатни услови ће регулисати коришћење дате услуге.

Ако се испостави да одређени услов није важећи или га није могуће применити, то неће утицати на остале услове.

Ако се не придржавате ових услова или додатних услова за појединачне услуге, а ми не реагујемо одмах, то не значи да се одричемо права која можда имамо, попут реаговања у будућности.

Можемо да ажурирамо ове услове и додатне услове за појединачне услуге (1) да би одражавали промене у нашим услугама или начину пословања, на пример, када додамо нове услуге, функције, технологије, цене или погодности (или када уклонимо старе), (2) из правних, регулаторних или безбедносних разлога или (3) да бисмо спречили злоупотребу или штету.

Ако значајно променимо ове услове или додатне услове за појединачне услуге, обавестићемо вас у разумном року да бисте могли да прегледате промене, осим (1) када покрећемо нову услугу или функцију или (2) у хитним случајевима, попут спречавања актуелне злоупотребе или поступања у складу са правним условима. Ако се не слажете са новим условима, треба да уклоните свој садржај и прекинете коришћење услуга. Можете и да прекинете свој однос са нама у било ком тренутку брисањем Google налога.

Дефиниције

Законско право које омогућава аутору оригиналног дела (попут блога, фотографије или видео снимка) да одлучи да ли ће и како то оригинално дело користити други.

ваш садржај

Све што пишете, отпремате, подносите, чувате, шаљете, добијате или делите са Google-ом преко наших услуга, на пример:

  • документи, табеле и презентације које правите
  • постови на блоговима које отпремате помоћу Blogger-а
  • рецензије које шаљете помоћу Мапа
  • видео снимци које чувате на Диску
  • имејлови које шаљете и примате преко Gmail-а
  • слике које делите са пријатељима помоћу Слика
  • планови путовања које делите на Google-у

гаранција

Гаранција да ће производ или услуга имати учинак у складу са одређеним стандардима.

жиг

Симболи, називи и слике који се користе у трговачкој делатности помоћу којих је могуће направити разлику између добара или услуга различитих физичких лица или организација.

обештетити или обештећење

Уговорна обавеза физичког лица или организације да обештети губитке које претрпи друго физичко лице или организација у правним поступцима као што су тужбе.

одговорност

Губици услед било које врсте правног потраживања, без обзира на то да ли се захтев заснива на уговору, деликту (укључујући немар) или неком другом разлогу и без обзира на то да ли су ти губици могли разумно да се очекују или предвиде.

одрицање одговорности

Изјава која ограничава нечије законске обавезе.

организација

Правно лице (као што је корпорација, непрофитна организација или школа), а не појединац.

повезано лице

Правно лице које припада Google групи компанија, што значи Google LLC и његове подружнице, укључујући следеће компаније које пружају пословне услуге у ЕУ: Google Ireland Limited, Google Commerce Ltd и Google Dialer Inc.

пословни корисник

Физичко или правно лице које није потрошач (погледајте „потрошач“).

потрошач

Појединац који користи Google услуге у личне, некомерцијалне сврхе изван своје делатности, пословања, струке или занимања. (Погледајте термин Пословни корисник)

права интелектуалне својине

Права над нечијим интелектуалним делима, попут проналазака (права на патент); књижевних и уметничких дела (ауторска права); дизајна (права на дизајн); и симбола, назива и слика који се користе у трговачкој делатности (жигови). Права интелектуалне својине могу да припадају вама, неком другом физичком лицу или организацији.

Пропис ЕУ о повезивању платформи и предузећа

Уредба (ЕУ) 2019/1150 о подстицању поштеног пословања и транспарентности за пословне кориснике онлајн посредничких услуга.

услуге

Google услуге које су подложне овим условима су производи и услуге наведени на https://policies.google.com/terms/service-specific-у, укључујући:

  • Google апликације и сајтови (попут Претраге и Мапа)
  • платформе (као што је Google Play)
  • интегрисане услуге (попут Мапа уграђених у апликације или на сајтове других компанија)
  • уређаји (као што је Google Home)
Google апликације
Главни мени