Google 服務條款

生效日期:2022年1月5日 | 已封存的版本 | 下載 PDF

國家/地區版本: 意大利

我們將於 2024年5月22日更新《服務條款》,以便您更容易理解在使用 Google 服務期間彼此須遵守的承諾和責任。在更新日前,以下條款仍然適用。

本條款涵蓋的內容

我們明白您未必想閱讀這些《服務條款》,但您有必要清晰瞭解我們如何向您提供 Google 服務,以及您使用服務時需要遵守的規定。

這些《服務條款》反映了 Google 的營運方式、適用於本公司的法律,以及我們一直堅守的一些信念。因此,這些《服務條款》有助釐定您與我們的服務互動時 Google 與您的關係。例如,這些條款涵蓋以下主題:

您必須接受這些條款方可使用我們的服務,因此瞭解條款內容非常重要。

除了這些條款之外,我們亦發佈了《私隱權政策》。雖然該政策不屬於這些條款的一部分,但我們仍鼓勵您細閱,以瞭解如何更新、管理、匯出和刪除您的資料

條款

服務供應商

在歐洲經濟區 (EEA) 和瑞士提供 Google 服務並與您簽訂合約的實體:

Google Ireland Limited
根據愛爾蘭法律組成和經營
(註冊編號:368047/增值稅編號:IE6388047V)

Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

年齡限制

如果您未符合可以管理自己 Google 帳戶的年齡規定,則必須獲得家長或法定監護人批准,方能使用 Google 帳戶。請與家長或法定監護人一同細閱這些條款。

如果您是家長或法定監護人,並且允許子女使用服務,則受這些條款約束,並須為子女使用服務時的活動負責。

部分 Google 服務設有額外年齡規定,有關規定載於其特定服務附加條款和政策

您與 Google 的關係

這些條款有助釐定您與 Google 的關係。概括而言,如果您同意遵守這些反映 Google 營運和盈利方式的條款,我們便會授權您使用 Google 服務。 當我們提及「Google」、「我們」和「我們的」時,指的是 Google Ireland Limited 及其關聯公司

我們的承諾

提供多元化的實用服務

我們提供受這些條款約束的多項服務,包括:
  • 應用程式和網站 (例如「搜尋」和「地圖」)
  • 平台 (例如「Google 購物」)
  • 整合服務 (例如在其他公司的應用程式或網站嵌入「地圖」)
  • 裝置 (例如 Google Nest)

其中許多服務還包括您可串流播放或互動的內容。

我們的服務設計旨在互相配合,方便您由一項活動緊接進行下一項活動。例如,如果您的某個「日曆」活動包含一個地址,只要點擊該地址,「地圖」就會提供前往路線。

開發、改善和更新 Google 服務

如上所述,儘管在本條款中我們針對「服務」採用較廣泛的定義,但適用法律在特定情況下會明確區分「數碼內容」、「服務」和「商品」。這就是為什麼我們在本部分和法律擔保部分會使用更明確的字詞。

為改善我們的服務,我們一直不斷研發新的技術和功能。例如,我們會使用人工智能和機器學習為您提供同步翻譯,以及更有效地偵測和封鎖垃圾郵件及惡意軟件。

隨著我們提供的數碼內容、服務和商品不斷發展,我們會作出修改,例如新增或移除功能、增加或減少使用限制、提供新的數碼內容或服務,或停止使用舊內容或服務。我們亦可能基於以下原因變更數碼內容或服務:

  • 適應新技術
  • 反映特定服務使用者的人數變化
  • 回應我們與第三方在授權和合作夥伴關係上的重大變化
  • 防止濫用或損害
  • 處理法律、監管、安全或保安問題

特別是,我們有時會進行法律要求的更新,確保數碼內容、服務或商品符合法律規定。我們基於安全或保安理由更新數碼內容、服務和商品,確保這些項目符合您預期的品質標準,例如在「法律擔保」部分所描述的內容。如果更新有助處理重大的安全或保安風險,我們可能會自動安裝這類更新。至於其他更新,您可以自行選擇是否安裝。

我們遵從嚴格的產品研究計劃,在變更或停止提供服務前,會審慎考慮您作為使用者的權益、您的合理期望,以及對您和其他人的潛在影響。 我們只會在有合理原因時變更或停止提供服務。

如果某項修改會對您存取或使用我們數碼內容或服務有不良影響,或如果我們完全停止提供某項服務,除非是在緊急情況下作出 (例如阻止濫用行為或損害、回應法律要求,或處理安全和運作問題),否則我們會在合理時間內經電郵提前通知您,包括變更說明、生效時間,以及在我們的修改為您帶來超過輕微負面影響的情況下,讓您終止與 Google 合約的權利。我們亦為您提供機會透過「Google 匯出」從 Google 帳戶匯出您的內容,但須受適用法律和政策的約束。

您應遵守的規定

遵守這些條款和特定服務的附加條款

只要您符合下述條款中所述的要求,即可繼續享有我們授予您的服務使用權限:

我們亦會向您提供不同政策的內容、說明中心和其他資源,讓您找到常見問題的答案,並說明使用我們服務時需要遵守的規定。這些資源包括我們的《私隱權政策》、「版權說明中心」、「安全中心」,以及可透過我們的政策網站前往的其他網頁。

雖然我們授權您使用我們的服務,但我們保留在各項服務中任何的知識產權權利

尊重他人

我們希望為所有人營造一個互相尊重的環境,這表示您必須遵守以下的基本行為規則:
  • 遵守適用法律,包括出口管制、制裁和人口販賣的相關法律
  • 尊重他人的權利,包括私隱權和知識產權權利
  • 不可騷擾或損害他人或自己 (或威脅或鼓勵這些騷擾或損害的行為),例如誤導、欺詐、非法冒充他人、詆毀、欺凌、騷擾或跟蹤他人
  • 不可濫用、損害、干擾或擾亂服務,例如以欺詐或欺騙的方式存取或使用服務、引入惡意軟件、傳送垃圾內容、駭客入侵或繞過我們的系統或保護措施。在編制網絡索引為您提供搜尋結果時,我們會尊重網站擁有者在其網站代碼中註明的標準使用限制,因此我們亦期望其他公司在使用我們的服務時遵守類似規則

我們的特定服務附加條款及政策針對適當行為提供更詳細的說明,任何使用這些服務的人都必須遵守。如果您發現其他人不遵守這些規定,我們的很多項服務都會讓您舉報濫用行為。如果我們針對濫用行為採取行動,將會依據「出現問題時採取的行動部分所述的程序處理。

授權使用您的內容

我們部分服務可讓您上載、提交、儲存、傳送、接收或分享您的內容。您沒有義務向我們的服務提供任何內容,並可自由選擇提供的內容。如果您選擇上載或分享內容,請確保您擁有必要的權利,而有關內容為合法。

授權

您的內容仍屬您所有,表示您仍然保留內容中屬於您的全部知識產權權利。 舉例來說,您擁有自己創作內容 (例如您撰寫的評論) 的知識產權權利;或者如果其他人向您授權,您便可有權分享其創作內容。

如果您的知識產權權利限制我們使用您的內容,我們將需要您的授權。您可透過此授權向 Google 提供權限。

包括的事項

此授權涵蓋您受知識產權權利保護的內容

不包括的事項

  • 此授權並不會影響您的資料保護權利,只牽涉您的知識產權權利
  • 此授權並不包括以下類型的內容:
    • 您公開提供的真實資訊,例如修改本地商家的地址。這些資訊為人所共知而且可自由使用,故此無需獲得授權。
    • 您提供的意見,例如對我們服務的改善建議。下方的「與服務相關的通訊部分會詳述有關意見的內容。

範圍

此授權:
  • 全球適用,即在世界各地均屬有效
  • 非專屬,即您可以向他人授權自己的內容
  • 免授權使用費,即此授權無需任何金錢費用

權利

此授權允許 Google:

  • 寄存、複製、發佈、傳送和使用您的內容,例如在我們的系統中儲存您的內容,讓您在任何地方都可存取
  • 發佈、公開呈現或公開展示您已向他人顯示的內容
  • 修改內容,例如重新格式化或對其翻譯
  • 將這些權利再授予:
    • 其他使用者,以確保服務按設計模式運作,例如讓您可以與您所選對象分享相片
    • 已與我們簽訂了協議 (符合本條款規定) 的承包商,惟僅限於以下「用途部分所述的有限用途

用途

此授權僅限用於以下用途:

  • 服務運作和改善,即確保服務按設計模式運作,並用於開發新功能。當中包括使用自動系統和演算法來分析您的內容:
    • 是否含有垃圾內容、惡意軟件和非法內容
    • 以識別數據中的模式,例如決定在什麼時候建議在「Google 相片」建立新相簿,將相關相片歸納在一起
    • 為您自訂服務,如提供建議和個人化搜尋結果、內容和廣告 (您可以在「廣告設定」中變更或關閉此功能)
    當這些內容傳送到系統,或系統接收和儲存這些內容時,系統便會進行分析。
  • 使用您已公開分享的內容以推廣服務。例如,我們可能會引用您撰寫的評論來宣傳 Google 的應用程式;或可能展示您在「Play 商店」上提供應用程式的螢幕截圖,從而宣傳 Google Play。
  • 根據這些條款為 Google 開發新技術和服務

時間長度

只要您的內容仍受知識產權權利保護,此授權則仍然有效。

如果您從我們的服務移除此授權涵蓋的任何內容,我們的系統便會在合理時間內停止公開相關內容。以下兩種情況除外:

  • 如果您在移除內容前已與其他人分享。舉例說,如果您與好友分享相片,而您的好友之後複製副本或再分享給他人,即使您從自己的 Google 帳戶中移除相片,有關相片仍可能會在好友的 Google 帳戶中顯示。
  • 如果您透過其他公司的服務提供內容,各種搜尋引擎 (包括「Google 搜尋」) 可能會繼續尋找您的內容並顯示在其搜尋結果中。

使用 Google 服務

您的 Google 帳戶

如果您符合這些年齡規定,便可建立 Google 帳戶以供自己使用。您需要擁有 Google 帳戶方能使用部分服務。舉例來說,如要使用 Gmail,您需要 Google 帳戶的空間來收發電郵。

您需要為自己使用 Google 帳戶所作的行為負責 (包括採取合理措施以確保 Google 帳戶安全),我們鼓勵您定期使用「安全性檢查」。

以機構或商家義使用 Google 服務

大部分機構,如商家、非牟利組織和學校均有使用我們的服務。如要以機構名義使用我們的服務:
  • 有關機構的授權代表必須同意這些條款
  • 您的機構管理員可為您提供 Google 帳戶,而有關管理員可能要求您遵守額外的規則,並可以存取或停用您的 Google 帳戶。
如果您身處歐盟,根據《歐盟平台對企業條例》,這些條款則不會影響您作為網上中介服務 (當中包括 Google Play 等網上平台) 商業使用者的權利。

與服務相關的通訊內容

為向您提供服務,我們有時會向您傳送服務公告和其他資訊。如要進一步瞭解我們與您溝通的方法,請參閱 Google 的《私隱權政策》。

如果您想向我們表達意見,如有關改善服務的建議,我們可就您的意見採取行動而無需對您履行任何義務。

Google 服務中的內容

您的內容

我們的部分服務讓您可以公開自己的內容。例如,您可以發佈自己撰寫的產品或餐廳評論,或者上載自己建立的網誌文章。

  • 查看「授權使用您的內容部分以進一步瞭解您就您的內容所擁有的權利,以及我們的服務如何使用您的內容
  • 請參閱「移除內容部分,瞭解我們可能從 Google 服務移除使用者原創內容的原因和方式

如果您認為有人侵犯您的知識產權權利,您可以向我們傳送侵權通知,我們會採取適當的行動。舉例說,我們會根據版權說明中心所說明的程序,停權或關閉多次侵犯版權人士的 Google 帳戶。

Google 內容

我們部分服務,包括屬 Google 所有的內容,例如在「Google 地圖」上看到的許多影像插圖。您可以按照這些條款和任何特定服務附加條款所允許的方式使用 Google 內容,但我們保留內容中屬於我們的任何知識產權權利。請勿移除、遮蓋或更改任何品牌標識、標誌或法律聲明。如果您希望使用我們的品牌標識或標誌,請參閱「Google 品牌使用權限」頁面。

其他內容

最後,我們部分服務會讓您可存取屬於他人或其他機構的內容,例如店家對其業務的描述或在「Google 新聞」上顯示的報紙文章。除非法律另有訂明,否則您不可未獲該人士或機構授權而使用有關內容。他人或其他機構內容所表達的意見僅為他們的意見,不一定代表 Google 之立場。

Google 服務包含的軟件

我們部分服務包含可下載軟件。我們授權您使用包含在服務當中的軟件。

我們給予您的授權為:
  • 全球適用,即在世界各地均屬有效
  • 非專屬,即我們可以將軟件授權給其他人
  • 免授權使用費,即此授權無需任何金錢費用
  • 供個人使用,即此授權不延伸至任何其他人
  • 不可轉讓,即您不可以將授權轉讓予任何其他人

我們部分服務可能包括根據開放原始碼授權條款提供的軟件,我們也向您提供相關授權。有時候,該開放原始碼授權中有些條文會明確淩駕這些條款之部分規定,請務必細閱該等授權。

您不可複製、修改、分發、出售或出租我們服務或軟件的任何部分。

出現問題或爭議時的處理

根據法律及這些條款,您有權 (1) 享有特定服務品質,以及 (2) 在發生問題時取得解決問題的渠道。 如果您是消費者,則可享有適用法律給予消費者所有的法律權利,以及根據這些條款或特定服務附加條款提供的任何其他權利。

法律擔保

如果您是位於 EEA 的消費者,且已同意我們的《服務條款》,EEA 消費者法律所提供的法律擔保涵蓋我們為您提供的數碼內容、服務或商品。在此擔保下,我們對您發現的任何不符情況承擔責任

  • 在您收到商品 (例如手機) 或一次性提供的數碼內容或服務 (例如購買電影) 後兩年內
  • 在「持續」提供數碼內容或服務 (例如「地圖」或 Gmail)期間 的任何時間

您所在國家的法律可能提供更長的擔保期。您在這些法律擔保下的權利不受我們提供的任何其他商業擔保限制。如果您想作出任何擔保申索,請聯絡我們

法律責任

所有使用者

這些條款只按適用法律的許可限制我們的責任。 這些條款不限制因疏忽或故意不當行為造成的欺詐、欺詐性虛假陳述,或者死亡或人身傷害的責任

Google 承諾遵循誠信原則,全面遵守目前條款及任何服務專屬附加條款。Google 將在適用法律範圍內,就違反目前條款和/或任何服務專屬附加條款所造成的損失負責。

只限商業使用者和機構

如果您是商業使用者機構

  • 如您因違法使用服務或者違反這些條款或特定服務的附加條款,而導致或與之相關的任何第三方法律程序 (包括政府機構採取的行動),則在適用法律所允許的範圍內,您將對 Google 及其董事、主管人員、員工和承包商作出彌償。彌償範圍包括所有因申索、損失、損害、判決、罰款、訴訟費用和法律費用而產生的任何法律責任或費用。
  • 如果您享有特定責任的法律豁免 (包括彌償責任),則這些條款下的責任並不適用於您。例如,聯合國獲豁免部分法律義務,而這些條款不會凌駕於該等豁免權。
  • Google 不會承擔以下法律責任
    • 利潤、收益、商機、商譽或預期儲蓄的損失
    • 間接或相應損失
    • 懲罰性損害賠償
  • Google 就這些條款引起或與之相關的所應承擔的全部法律責任僅限於:(1) 500 歐元或 (2) 在違反條款前 12 個月您就有關服務所付費用的 125%,兩者以較高者為準

出現問題時採取的行動

在採取以下行動前,當合理可能時,我們會提前至少 7 天經電郵通知,以說明我們採取行動的原因,並讓您有機會澄清及闡述問題,除非我們有理由相信此舉會:

  • 對使用者、第三方或 Google 造成傷害或構成法律責任
  • 違反法律或執法機關命令
  • 妨礙調查
  • 損害 Google 服務的運作、完整性或安全

移除內容

如果我們有合理理由相信您的任何內容 (1) 違反這些條款、特定服務的附加條款或政策、(2) 違反適用法律,或者 (3) 可能危害使用者、第三方或 Google,我們保留權利根據適用法律移除部分或所有該等內容。 例子包括兒童色情、促使人口販賣或騷擾行為的內容、恐怖主義內容,以及侵犯他人知識產權的內容。

讓您暫時或永久無法使用 Google 服務

如發生以下任何情況,Google 會保留停權、終止您對服務的存取權或刪除您的 Google 帳戶等權利:

  • 您嚴重或多次違反本條款、服務專屬附加條款或政策
  • 我們必須這樣做以遵守法律規定或法令
  • 我們有理由相信您的行為,例如駭客入侵、仿冒詐騙、騷擾、濫發垃圾內容、誤導他人或抄襲他人內容等行為,對使用者、第三方或 Google 構成損害或法律責任

如要進一步瞭解我們停用帳戶的原因,以及帳戶停用後的情況,請參閱此說明中心頁面。如果您認為自己的 Google 帳戶被錯誤停權或終止,可以提出申訴

當然,您可隨時停止使用我們的服務。如果您是位於 EEA 的消費者,亦可以在接受條款後 14 天內撤銷這些條款。如果您停止使用一項服務,我們希望知道原因,以持續改善我們的服務。

處理有關您資料的請求

我們尊重您所有資料的私隱和安全,在我們回應資料披露要求時也會稟持此立場。在我們收到資料披露要求時,我們的團隊會審核要求,以確保符合法律規定和 Google 的資料披露政策。Google Ireland Limited 會根據愛爾蘭法律和適用於愛爾蘭的歐盟法律存取和披露資料,包括通訊內容。如要進一步瞭解 Google 在全球收到的資料披露要求和我們的回應,請參閱我們的「公開報告」和《私隱權政策》。

解決爭議、適用法及法院

有關 Google 的聯絡資訊,請瀏覽我們的聯絡網頁

如果您為歐洲經濟區 (EEA) 或瑞士的居民或位於當地的機構,這些條款以及您與 Google 根據這些條款和特定服務的附加條款下的關係會受您居住國家/地區的法律管限,您可向當地法院送交法律爭議。 如果您是位於 EEA 的消費者,請聯絡我們直接解決問題。歐盟委員會亦提供了網上爭議解決平台。如法律要求,Google 亦會接受此解決方式。

關於這些條款

根據法律,您的某些權利不受這些服務條款等合約所約束。這些條款絕無意限制這些權利。

這些條款說明您和 Google 的關係,即使他人可從該關係中獲得其他利益,亦不會令其他人或機構產生任何法律權利。

我們希望令這些條款簡單易明,因此從 Google 服務中抽取了範例說明,但並非所有提及的服務都在您的國家/地區提供。

如某個特定條款失效或無法執行,其他任何條款均不會受到影響。

如果您不遵守這些條款或特定服務的附加條款,而我們並未立即採取行動,這並不表示我們會放棄任何原本已有的權利,例如未來再採取行動的權利。

為了 (1) 反映我們服務或營運方式的變更 — 例如當我們新增服務、功能、技術、價格或優惠 (或移除舊有項目);(2) 法律、監管或安全原因;或 (3) 防止濫用或引致損失,我們可能會更新這些條款和特定服務的附加條款

如果我們對這些條款或特定服務附加條款作出重大變更,我們會提前至少 15 天經電郵通知您,讓您有機會檢視相關變更,以下情況除外:(1) 我們推出新服務或功能時,或者 (2) 在緊急狀況下,例如阻止持續出現的濫用行為或回應法律要求。在我們通知您有關變更時,我們會向您提供條款的新版本並指出當中的重大變更。如果您不同意新條款,則應移除自己的內容並停止使用服務。您亦可隨時關閉 Google 帳戶以終止與我們的關係。

EEA 合約撤銷指示

如果您是位於 EEA 的消費者,則自 2022 年 5 月 28 日起,EEA 消費者法授予您撤銷此合約的權利,詳情請參閱以下提供的《歐盟合約撤銷指示範本》所述。

撤銷權

您有權在 14 天內撤銷此合約,無需提供理由。

撤銷期將從合約簽訂當日起 14 天後失效。

如要行使撤銷權,您必須透過明確的聲明 (例如寄送書面聲明或傳送電郵) 通知我們您撤銷此合約的決定。您可以透過以下方式聯絡我們:電郵:account-withdrawal@google.com;電話:+353 1 533 9837 (請在下方參閱國家/地區特定電話號碼);或信箱地址:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。您可以使用隨附的合約撤銷表格範本 (並非強制要求)。您亦可在我們的網站 (g.co/EEAWithdrawalForm) 填寫並提交合約撤銷表格範本或任何其他明確聲明的電子檔案。如果您選擇使用此方法,我們會立即透過持久的媒介 (例如電郵),向您傳送已收到撤銷聲明的確認通知。

撤銷權設有限期,請務必在限期前告知我們您要行使撤銷權,以撤銷合約。

撤銷後的影響

如果您撤銷此合約,我們會退還您支付的所有費用,包括運費 (但不包含由於您選擇其他郵寄方式(並非我們提供的最低價普通郵寄方式)而產生的額外費用)。我們不會無故拖延付費,並在任何情況下會在得知您撤銷此合約起 14 日內完成退款。除非您明確同意其他方式,否則我們會以您當初交易時使用的付款方式退還款項。在任何情況下,您無需承擔因退款而產生的任何費用。

合約撤銷表格範本

(除非您希望撤銷合約,否則請勿填寫及提交此表格)

— 收件地址:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,account-withdrawal@google.com

— 謹此通知,我撤銷提供以下服務的銷售合約:_____________

— 訂購日期:_____________

— 消費者姓名:_____________

— 消費者地址:_____________

— 消費者簽名 (如以書面形式提供此表格):_____________

— 日期:_____________

聯絡 Google 以撤銷這些條款

國家電話號碼
奧地利0800 001180
奧蘭群島0800 526683
比利時0800 58 142
保加利亞0800 14 744
加那利群島+34 912 15 86 27
休達與梅利利亞+34 912 15 86 27
克羅地亞0800 787 086
塞浦路斯80 092492
捷克800 720 070
丹麥80 40 01 11
愛沙尼亞8002 643
芬蘭0800 520030
法國0 805 98 03 38
法屬圭亞那0805 98 03 38
法屬波利尼西亞+33 1 85 14 96 65
法屬南部領地+33 1 85 14 96 65
德國0800 6270502
希臘21 1180 9433
瓜地洛普0805 98 03 38
匈牙利06 80 200 148
冰島800 4177
愛爾蘭1800 832 663
意大利800 598 905
拉脫維亞80 205 391
列支敦士登0800 566 814
立陶宛0 800 00 163
盧森堡800 40 005
馬耳他8006 2257
馬丁尼克0805 98 03 38
馬約特+33 1 85 14 96 65
荷蘭0800 3600010
新喀里多尼亞+33 1 85 14 96 65
挪威800 62 068
波蘭800 410 575
葡萄牙808 203 430
留尼旺0805 98 03 38
羅馬尼亞0800 672 350
斯洛伐克0800 500 932
斯洛文尼亞080 688882
西班牙900 906 451
聖巴泰勒米+33 1 85 14 96 65
法屬聖馬丁+33 1 85 14 96 65
聖皮埃與密克隆群島+33 1 85 14 96 65
斯瓦爾巴特群島及揚馬延島800 62 425
瑞典020-012 52 41
梵蒂岡800 599 102
瓦利斯群島和富圖那群島+33 1 85 14 96 65

定義

《歐盟平台對企業條例》

旨在為網上中介服務商業使用者提倡公平和透明度的 Regulation (EU) 2019/1150。

不符之處

於定義某物品的預期及實際運作之差異的法律概念。根據法律,某物品的預期運作方式取決於賣方或商家如何描述該事物,物品的品質和效能是否符合期望,以及物品的一般用途適用性。

作出彌償或彌償

根據訴訟等法律程序,任何個人或機構需要向其他個人或機構賠償損失的合約義務。

免責聲明

限制某人法律責任的陳述。

服務

受此等條款約束的 Google 服務是指在 https://policies.google.com/terms/service-specific 中列出的產品和服務,包括:

  • 應用程式和網站 (例如「搜尋」和「地圖」)
  • 平台 (例如「Google 購物」)
  • 整合服務 (例如在其他公司的應用程式或網站嵌入「地圖」)
  • 裝置和其他商品 (例如 Google Nest)

其中許多服務還包括您可串流播放或互動的內容。

法律責任

任何類型的法律申索造成的損失,無論申索是基於合約、侵權 (包括疏忽) 或其他原因,以及無論該等損失能否合理預料或預見。

法律擔保是一種法律規定,要求賣方或商家必須在其提供的數碼內容、服務或商品有瑕疵 (即存在不符之處) 時承擔責任。

原創作品 (例如網誌文章、相片或影片) 的創作者決定其他人是否可以及如何使用原創作品的一項法律權利,受限於某些限制和例外情況。

知識產權權利

與個人智慧創造相關的權利,如發明 (專利權);文學和藝術作品 (版權);設計 (設計權);用於商業的符號、名稱和圖像 (商標) 等權利。知識產權權利可屬於您、其他個人或機構。

保證

對產品或服務表現將達至一定水平的承諾。

消費者

在其業務、公司、技能或專業之外,為個人及非商業的用途而使用 Google 服務的個人。 這包括《EU Consumer Rights Directive》第 2.1 章所定義的「消費者」(請參閱「商業使用者」)。

商業使用者

任何並非消費者的個人或實體 (參閱消費者)。

商業擔保

商業擔保是一種自願承諾,保證商品會符合特定品質標準。如果不符合相關標準,針對有瑕疵的商品,提供擔保的公司應負責修理、更換或退款給消費者。

商標

可讓人分辨由不同個人或機構提供的產品或服務的商業用符號、名稱和圖像。

國家/地區版本

如果您有 Google 帳戶,我們會將您的帳戶與特定國家/地區 (或領土) 建立關聯,以便判斷以下事項:

  • 為您提供服務以及處理您在使用服務時所產生資料的 Google 關聯公司
  • 規範您與 Google 之間關係的條款版本

登出帳戶時,我們會根據您使用 Google 服務的所在位置判斷您的國家/地區版本。如果您有帳戶,可以登入並查看相關條款,藉此瞭解與帳戶關聯的國家/地區。

您的內容

您透過 Google 服務所建立、上載、提交、儲存、傳送、接收或分享的內容,例如:

  • 您建立的「文件」、「試算表」和「簡報」
  • 您透過 Blogger 上載的網誌文章
  • 您透過「地圖」提交的評論
  • 您在「雲端硬碟」中儲存的影片
  • 透過 Gmail 收發的電郵
  • 您透過「相片」與好友分享的相片
  • 您與 Google 分享的旅遊行程

機構

法律實體 (例如企業、非牟利機構或學校) 而非個人。

關聯公司

屬於 Google 公司集團的實體,即 Google LLC 及其附屬公司,包括以下在歐盟提供消費者服務的公司:Google Ireland Limited、Google Commerce Limited 和 Google Dialer Inc.。

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