Guía de Privacidad para Adolescentes
Tu privacidad en Google
Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen acerca de la privacidad, como ¿Qué son los datos? También puedes leer la Política de Privacidad si deseas obtener más información.
Tu ubicación
¿Google conoce mi ubicación?
Cuando usas Internet, las apps y los sitios pueden determinar tu ubicación aproximada, y lo mismo ocurre con Google. Google también puede conocer tu ubicación precisa, según la configuración de tu dispositivo. (Consulta ¿Qué tan precisa es mi ubicación?)
Cuando realizas una búsqueda en Google (p. ej., mediante Maps, la Búsqueda o el Asistente de Google), tu ubicación actual se puede usar para ofrecerte resultados más útiles. Por ejemplo, si buscas restaurantes, los resultados más útiles probablemente sean restaurantes que están cerca de ti.
Consulta Cómo administrar la ubicación
¿Cómo puedo activar o desactivar la ubicación?
Cuando usas Google para realizar una búsqueda, Google siempre calculará el área general desde donde la realizas. Google, al igual que cualquier otra app o sitio web que uses para conectarte a Internet, puede determinar tu ubicación de acuerdo con la dirección IP de tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo sabe Google dónde estoy?
Para elegir si deseas enviar tu ubicación precisa cuando usas Google, activa o desactiva los permisos de ubicación para los sitios y las apps individuales y para tu dispositivo.
Si estableces la dirección de tu casa o el trabajo, y Google determina que estás en una de ellas, se utilizará esa dirección exacta para la búsqueda.
¿Qué tan precisa es mi ubicación?
Tu área general
Cuando usas Google para realizar una búsqueda, Google siempre calculará el área general desde donde la realizas. Esto le permite a Google brindarte resultados pertinentes y proteger tu cuenta mediante la detección de actividad inusual, como el acceso desde una ciudad nueva.
Un área general tiene una superficie de al menos 2.58 km² y 1,000 usuarios como mínimo. De esta forma, el área general de la búsqueda no permite establecer tu identidad, lo que ayuda a proteger tu privacidad.
Tu ubicación precisa
Si otorgaste el permiso, Google puede usar tu ubicación precisa. Por ejemplo, Google necesita saber tu ubicación precisa para brindarte los resultados más pertinentes para búsquedas como "helado cerca de mí" o para guiarte paso a paso para que llegues caminando hasta una tienda.
La ubicación precisa se refiere al lugar exacto donde te encuentras, como una dirección específica.
¿Cómo sabe Google mi ubicación?
Tu ubicación proviene de una variedad de fuentes, que se utilizan en conjunto para calcular dónde te encuentras.
La dirección IP de tu dispositivo
Las direcciones IP se basan a grandes rasgos en la geografía, de forma similar a los códigos de área de los números telefónicos. Esto significa que cualquier app o sitio web que uses, como google.com, puede estimar el área general en la que te encuentras gracias a tu dirección IP. El proveedor de servicios de Internet asigna una dirección IP a tu dispositivo, que es un requisito para usar Internet.
La ubicación de tu dispositivo
Si otorgaste permiso a una app o sitio de Google para usar la ubicación de tu dispositivo, esta información se podrá usar para determinar dónde te encuentras. Prácticamente todos los dispositivos tienen un parámetro de ubicación integrado en el sistema operativo, por lo general, en la configuración.
Tu actividad en Google
Google puede determinar el área general donde te encuentras en función de tus búsquedas anteriores en Google. Por ejemplo, si sueles buscar pizza en Mumbai, es probable que desees ver resultados en Mumbai.
Tus lugares etiquetados
Si estableces tu dirección particular o de trabajo, Google puede usarla para determinar dónde te encuentras. Por ejemplo, si estableces tu dirección particular, y tu dirección IP, actividad anterior y otras fuentes de información sobre la ubicación indican que es posible que te encuentres cerca de tu casa, usaremos la ubicación de tu casa como una estimación de dónde te encuentras.
¿Quién puede ver mi ubicación?
Eso depende de ti. Si usas la función Compartir ubicación de Google, puedes compartir tu ubicación en tiempo real con tu familia y amigos en todos los servicios de Google.
Ver si estás compartiendo tu ubicación
La opción Compartir ubicación está desactivada de forma predeterminada. Si deseas compartir tu ubicación en tiempo real, debes elegir y confirmar a las personas con quien deseas compartir esta información y por cuánto tiempo. Puedes dejar de compartir tu ubicación en cualquier momento.
Consulta Compartir tu ubicación en tiempo real con otras personas
Compartir contenido en Google
¿Qué pueden ver las demás personas cuando comparto contenido en Google?
La información sobre ti que pueden ver otras personas en los servicios de Google depende de lo que compartes y de la forma en que lo haces:
Compartir de forma pública
Si realizas contribuciones a apps como Google Maps, otras personas pueden ver tu nombre y tu foto. Por ejemplo, si calificas tu tienda de helados favorita, otras personas podrán ver tu calificación, nombre y foto cuando exploren esa tienda en Google Maps.
Compartir de forma privada
Si compartes fotos, videos y documentos con otras personas, tu nombre y foto serán visibles para la persona a la que se los envíes, junto con lo que estés compartiendo.
Piénsalo detenidamente antes de compartir información con otras personas y ten en cuenta el nivel de acceso que estás otorgando. Por ejemplo, cuando compartas acceso a carpetas de Google Drive o álbumes de Google Fotos, las personas podrán seguir accediendo cuando agregues nuevo contenido.
¿Quién puede ver lo que comparto, como fotos, videos y documentos?
Puedes elegir compartir contenido específico con otras personas en los servicios de Google que usas.
Recuerda que, cuando compartes contenido, existe la posibilidad de que otras personas lo vuelvan a compartir, incluso en apps y sitios que no sean de Google.
Puedes borrar contenido de tu cuenta en cualquier momento, pero no se borrarán las copias que ya hayas compartido.
Piensa bien en lo que compartirás y solo hazlo con personas en las que confíes.
¿En algún caso Google comparte mi información personal con otros?
No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones ni personas ajenas a Google, salvo en casos limitados, como cuando tenemos la obligación legal de hacerlo.
Si tienes una Cuenta de Google a través de tu establecimiento educativo (una cuenta de Google Workspace for Education), el administrador del establecimiento responsable de la cuenta tendrá acceso a tu información.
Acceso de administradores de establecimientos educativos
El administrador de tu establecimiento educativo puede hacer lo siguiente en tu cuenta de Google Workspace for Education:
- Acceder y conservar información que esté almacenada en su cuenta, como su correo electrónico
- Ver estadísticas relacionadas con su cuenta, como la cantidad de apps que instaló
- Cambiar la contraseña de su cuenta
- Suspender o finalizar el acceso a su cuenta
- Recibir la información de su cuenta a fin de cumplir con leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o requerimientos gubernamentales exigibles
- Restringir la capacidad de borrar o editar su información o la configuración de privacidad
Por qué Google podría compartir tu información
Cuando nos otorgas permiso
Por ejemplo, si usas el Asistente de Google para pedir una pizza, obtendremos tu permiso antes de compartir tu nombre o número de teléfono con el restaurante. Consulta Cómo Google te ayuda a compartir datos de forma segura con apps y servicios de terceros
Con administradores de dominio, como se describió anteriormente.
Para el procesamiento externo; brindamos información personal a empresas que trabajan con nosotros para que procesen datos en función de las instrucciones que les damos. Por ejemplo, recurrimos a empresas externas para ofrecer asistencia al cliente y tenemos que compartir información personal con la empresa para que pueda responder a las preguntas del usuario.
Por motivos legales
Compartiremos información personal fuera de Google si creemos que esta información puede ser necesaria para lo siguiente:
- Cumplir con las leyes, las reglamentaciones, los procesos legales o las solicitudes gubernamentales aplicables
- Garantizar el cumplimiento de las Condiciones del Servicio correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones.
- Detectar, evitar o, de otro modo, tratar problemas técnicos, de fraude o seguridad.
- Proteger de posibles daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, de nuestros usuarios o del público según lo establezca o permita la ley
Datos y personalización
¿Qué datos recopila Google sobre mí?
Cuando usas los servicios de Google, recopilamos información que necesitamos para brindarte estos servicios y hacer que te resulten más útiles. También recopilamos información por otras razones, que se explican en la sección ¿Por qué Google recopila datos?
Con tu configuración, puedes limitar los datos que recopilamos y cómo los usamos. Por ejemplo, si no deseas que guardemos tu Historial de YouTube en tu Cuenta de Google, puedes desactivar el Historial de YouTube. Consulta ¿Cómo puedo decidir qué información puede guardar Google?
¿Qué son los datos?
Tu información personal incluye datos que nos proporcionas y que permiten tu identificación personal, como el nombre o la dirección de correo electrónico. También incluye otros datos que Google puede vincular de manera razonable contigo, como la información que asociamos de tu Cuenta de Google.
Tu información personal incluye dos tipos de datos:
Contenido que proporcionas o creas
Cuando creas una Cuenta de Google, nos proporcionas información personal, como tu nombre y contraseña.
También puedes guardar contenido que creas, subes o recibes de otras personas, como mensajes por correo electrónico y fotos.
Acciones que realizas en Google
Para ofrecerte una mejor experiencia, recopilamos información sobre tu actividad en nuestros servicios, lo que puede incluir los términos que buscas y los videos que miras, las personas con las que te comunicas o compartes contenido, y tu historial de navegación en Chrome.
Recopilamos información sobre las apps, los navegadores y los dispositivos que usas para acceder a los servicios de Google, lo que nos permite proporcionar funciones, como reducir el brillo de la pantalla si la batería está a punto de agotarse.
Procesamos tu ubicación, por ejemplo, cuando usas funciones como las instrucciones paso a paso sobre cómo llegar a un lugar. Para obtener más información, consulta la sección Ubicación.
¿Por qué Google recopila datos?
Recopilamos información que necesitamos para proporcionar nuestros servicios, para que te resulten más útiles y por otras razones que se explican en la sección Cómo usamos los datos.
Por ejemplo, Google Maps puede ayudarte a llegar al lugar adonde te diriges evitando el tráfico porque combina información sobre tu ubicación (tus datos) con datos públicos (mapas e información sobre lugares públicos).
Cómo usamos los datos
Proporcionar nuestros servicios
Usamos datos para proporcionar nuestros servicios, como procesar los términos que busca para brindarte resultados.
Mantener y mejorar nuestros servicios
Los datos nos permiten mantener y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos hacer un seguimiento de las interrupciones de servicios. Además, comprender cuáles son los términos de búsqueda que se escriben mal con mayor frecuencia nos permite mejorar las funciones del corrector ortográfico que usamos en todos nuestros servicios.
Desarrollar servicios nuevos
Los datos nos permiten desarrollar servicios nuevos. Por ejemplo, pudimos comprender cómo las personas organizaban sus fotos en nuestra primera aplicación de fotos, Picasa, y usamos esos datos para ayudar a diseñar y lanzar Google Fotos. Además, podemos usar tus interacciones con nuestros servicios, incluidos nuestros productos de IA generativa, para desarrollar y mejorar estos servicios.
Proporcionar servicios personalizados, incluidos el contenido y los anuncios
Usamos datos para proporcionar contenido personalizado, por ejemplo, recomendaciones de videos que pueden gustarte. De acuerdo con tu configuración y tu edad, podemos mostrarte anuncios personalizados en función de tus intereses.
Medir el rendimiento
También usamos los datos para medir el rendimiento y comprender cómo se usan nuestros servicios.
Comunicarnos con usted
Podemos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte una notificación si detectamos una actividad sospechosa.
Proteger a Google, nuestros usuarios y el público
Usamos los datos para preservar la seguridad personal en línea, por ejemplo, para detectar e impedir fraudes.
¿Cómo usa Google los datos para personalizar servicios y funciones?
Usamos la información que recopilamos para adaptar nuestras apps y sitios a tus necesidades, por ejemplo:
- Recomendaciones de videos que te pueden gustar
- Sugerencias de seguridad adaptadas según la forma en que usas los servicios de Google (consulta Verificación de seguridad)
También usamos los datos para personalizar anuncios, excepto cuando la configuración está desactivada o restringida para determinadas edades.
¿Google personaliza los anuncios que veo?
Intentamos hacer que nuestros anuncios sean de la mayor utilidad posible. Sin embargo, no los personalizamos para determinadas edades ni para personas que tienen desactivada la Personalización de anuncios.
De todas formas, podemos hacer que los anuncios resulten útiles aunque no los personalicemos. Por ejemplo, si estás mirando una página de resultados de búsqueda para "zapatos nuevos", es posible que veas un anuncio de una empresa de zapatillas. El anuncio se puede basar en factores generales, como la hora del día, tu ubicación general y el contenido de la página que estás mirando.
Tú tienes el control
¿Cómo puedo decidir qué es lo que Google guarda en mi cuenta?
Cuando usas un servicio de Google, como Fotos, hay parámetros de configuración que te permiten decidir diferentes aspectos, como si deseas crear una copia de seguridad de tus fotos y sincronizarlas.
También hay parámetros de configuración que te permiten decidir si la información sobre tu actividad en los servicios de Google se guarda como historial en tu Cuenta de Google y si los servicios de Google pueden usar la información de tu Cuenta de Google para personalizar tu experiencia.
Recomendaciones personalizadas en servicios de Búsqueda
Te permite elegir si los servicios de Búsqueda, como la Búsqueda, Maps, Shopping, Hoteles, Vuelos, Traductor y Noticias, pueden ofrecerte recomendaciones personalizadas basadas en la información de tu Cuenta de Google, como la información de tu perfil y el historial guardado. Por ejemplo, los servicios de Búsqueda pueden usar esa información para proporcionar respuestas de IA adaptadas a tus intereses.
Search Services History
Guarda tu actividad en los servicios de Búsqueda, como tus búsquedas, y la información asociada, como tu ubicación general. Tu actividad se usa para personalizar tus experiencias en los servicios de Búsqueda. Por ejemplo, cuando comienzas a escribir, puedes ver búsquedas anteriores como sugerencias. Google también usa los datos de tu Historial de los servicios de Búsqueda para ayudar a mejorar los servicios y las tecnologías de Google, incluidos los modelos de IA, y para proteger a Google, sus usuarios y el público.
Personalización de Play
Te permite elegir si Google Play puede usar información de tu Cuenta de Google, como los elementos que compres y descargues de Play Store, para brindarte una experiencia más personalizada. Por ejemplo, Play puede aprender de las apps que usas para ofrecerte mejores recomendaciones de apps.
Historial de Play
Guarda tu actividad de Play, como las apps que abres en tu dispositivo, en tu Cuenta de Google. Esta actividad se puede usar para personalizar tu experiencia en los servicios de Google, por ejemplo, para ayudarte a encontrar más rápido las apps que buscas.
Actividad web y de aplicaciones
Guarda tu actividad de algunos sitios y apps de Google, como Google TV, y también incluye información asociada, como la ubicación. También guarda el historial de Chrome sincronizado y la actividad que realizas en los sitios, las apps y los dispositivos que usan los servicios de Google. Tu actividad se usa para brindarte mejores recomendaciones y experiencias más personalizadas en los servicios de Google.
Historial de YouTube
Guarda los videos que miras y las búsquedas que realizas cuando usas YouTube. Tu Historial de YouTube se usa, por ejemplo, para brindarte mejores recomendaciones y ayudarte a retomar tu actividad donde la hayas dejado.
Actividad en las Apps con Gemini
Te permite elegir si Google puede usar tu actividad en Gemini, como tus chats y lo que compartes con Gemini (como archivos y fotos), para ayudar a mejorar los servicios de Google, incluidos los modelos de IA. Tu Actividad en las Apps con Gemini también se usa, por ejemplo, para permitirte retomar chats en cualquier momento.
¿Cómo borro mis datos?
Puedes borrar los datos que se guardan en tu Cuenta de Google. Los datos que decides borrar de manera permanente se quitan de nuestros sistemas. Implementamos un minucioso proceso para asegurarnos de que estos datos se quiten por completo de nuestros servidores o se conserven solo de manera tal que no puedan asociarse con tu persona.
Visita Mi actividad para revisar la actividad guardada en tu Cuenta de Google, como las instrucciones que ingresaste y las búsquedas que realizaste, el contenido que leíste o los videos que miraste. Puedes borrar tu actividad de forma parcial o total para un período específico.
También puedes elegir que tu actividad se borre automáticamente.
¿Cómo descargo mi contenido?
Tu contenido incluye correos electrónicos, fotos, videos, documentos, hojas de cálculo, comentarios, contactos y eventos del calendario.
Visita Descarga tus datos para crear un archivo de tu contenido, ya sea para crear una copia de seguridad o para llevarlo a otra empresa si quieres probar un servicio diferente.
¿Qué controles tengo cuando no accedo a mi cuenta?
Tienes controles que te permiten elegir cómo usar Google, incluso si no accediste a tu cuenta. Si no accediste a tu cuenta, visita g.co/privacytools para cambiar estos parámetros de configuración:
Personalización de la búsqueda
Usa las búsquedas que realizas en Google desde este navegador para obtener resultados y recomendaciones más relevantes.
Historial de búsqueda y reproducciones de YouTube
Usa la actividad que realizas en YouTube, como los videos que miras y las búsquedas que realizas, para personalizar YouTube de acuerdo con tus intereses.
También puedes bloquear algunas o todas las cookies en tu navegador, pero esto puede hacer que determinadas funciones en la Web dejen de funcionar. Por ejemplo, muchos sitios web necesitan que actives las cookies para acceder.
Los usuarios que no hayan accedido a su cuenta también pueden decidir si desean ver anuncios personalizados, aunque no personalizamos anuncios para determinadas edades.