Hướng dẫn về quyền riêng tư dành cho thanh thiếu niên

Quyền riêng tư của bạn trên Google

Tại đây, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp nhất về quyền riêng tư, chẳng hạn như Dữ liệu là gì? Bạn cũng nên tham khảo Chính sách quyền riêng tư nếu muốn tìm hiểu thêm.

Vị trí của bạn

Chia sẻ trên Google

Dữ liệu và tính năng cá nhân hoá

Bạn nắm quyền kiểm soát

Vị trí của bạn

Google có biết vị trí của tôi không?

Bất cứ khi nào bạn dùng Internet, các ứng dụng và trang web đều có thể ước tính gần đúng vị trí hiện tại của bạn. Google cũng có thể làm như vậy. Google cũng có thể biết vị trí chính xác của bạn, tuỳ thuộc vào chế độ cài đặt trên thiết bị của bạn. (Xem bài viết Thông tin vị trí của tôi chính xác đến đâu?)

Khi bạn tìm thông tin thông qua Google, chẳng hạn như trên Tìm kiếm, Maps hay Trợ lý Google, hệ thống có thể sử dụng vị trí hiện tại của bạn để cung cấp kết quả hữu ích hơn. Ví dụ: nếu bạn tìm nhà hàng, kết quả hữu ích nhất có thể là những nhà hàng gần vị trí hiện tại của bạn.

Xem bài Cách quản lý thông tin vị trí của bạn

Làm cách nào để bật và tắt tính năng vị trí?

Khi bạn tìm kiếm trên Google, chúng tôi sẽ luôn ước đoán khu vực khái quát mà bạn đang có mặt khi tìm kiếm. Như mọi ứng dụng hay trang web kết nối với Internet mà bạn sử dụng, Google có thể ước đoán vị trí của bạn dựa trên địa chỉ IP của thiết bị bạn đang dùng. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết Làm thế nào Google biết được vị trí của tôi?

Để kiểm soát việc gửi thông tin vị trí chính xác của bạn khi sử dụng Google, bạn có thể bật hoặc tắt quyền truy cập thông tin vị trí cho từng ứng dụng, trang web và cho thiết bị của bạn.

Nếu bạn đặt địa chỉ nhà riêng hoặc địa chỉ nơi làm việc và Google ước đoán rằng bạn đang ở một trong hai địa điểm này, thì địa chỉ chính xác sẽ được sử dụng cho lượt tìm kiếm của bạn.

Thông tin vị trí của tôi chính xác đến đâu?

Khu vực khái quát của bạn

Khi bạn tìm kiếm trên Google, chúng tôi sẽ luôn ước đoán khu vực khái quát mà bạn đang có mặt khi tìm kiếm. Bằng cách này, Google có thể cung cấp kết quả phù hợp cho bạn, đồng thời bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách phát hiện hoạt động khác thường (chẳng hạn như hoạt động đăng nhập tại một thành phố mới).

Khu vực khái quát là khu vực rộng hơn 3 km vuông và có ít nhất 1.000 người dùng, nhờ vậy khu vực khái quát gắn với lượt tìm kiếm của bạn không thể dùng để xác định danh tính của bạn, qua đó giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Vị trí chính xác của bạn

Nếu bạn cho phép, Google có thể sử dụng vị trí chính xác của bạn. Ví dụ: Google cần vị trí chính xác của bạn để trả về kết quả phù hợp nhất cho các lượt tìm kiếm như “tiệm kem gần tôi” hoặc đường đi bộ từng chặng đến một cửa hàng.

Vị trí chính xác là một nơi cụ thể mà bạn đang có mặt, chẳng hạn như một địa chỉ cụ thể.

Làm cách nào Google biết được vị trí của tôi?

Có nhiều nguồn liên quan đến thông tin vị trí của bạn. Google sử dụng kết hợp những nguồn này để ước đoán vị trí hiện tại của bạn.

Địa chỉ IP của thiết bị

Tương tự như mã vùng trong số điện thoại, địa chỉ IP được dựa trên vị trí địa lý. Điều này có nghĩa là bất kỳ ứng dụng hoặc trang web nào mà bạn sử dụng, bao gồm cả google.com.vn, đều có thể ước đoán khu vực khái quát của bạn dựa trên địa chỉ IP. Địa chỉ IP là do Nhà cung cấp dịch vụ Internet gán cho thiết bị của bạn. Bạn phải có địa chỉ IP thì mới có thể sử dụng Internet.

Tìm hiểu thêm

Vị trí thiết bị của bạn

Nếu bạn cấp quyền truy cập thông tin vị trí trên thiết bị của bạn cho một trang web hoặc ứng dụng của Google, thì thông tin đó có thể được dùng để tìm ra vị trí hiện tại của bạn. Hệ điều hành của gần như mọi thiết bị đều có sẵn chế độ cài đặt vị trí, thường nằm trong phần cài đặt.

Tìm hiểu thêm

Hoạt động của bạn trên Google

Google có thể ước đoán khu vực khái quát của bạn dựa vào những lượt tìm kiếm trước đây của bạn trên Google. Ví dụ: nếu bạn thường tìm pizza ở Mumbai thì rất có khả năng bạn muốn xem kết quả tại Mumbai.

Tìm hiểu thêm

Địa điểm bạn đã gắn nhãn

Nếu bạn đã thiết lập địa chỉ nhà riêng hoặc địa chỉ nơi làm việc, Google có thể sử dụng những địa chỉ này để ước đoán vị trí hiện tại của bạn. Ví dụ: nếu bạn đã thiết lập địa chỉ nhà riêng và nếu địa chỉ IP, nhật ký hoạt động hoặc các nguồn thông tin vị trí khác cho thấy bạn có thể đang ở gần nhà riêng, thì chúng tôi sẽ sử dụng vị trí nhà riêng để ước đoán vị trí hiện tại của bạn.

Tìm hiểu thêm

Những ai có thể thấy thông tin vị trí của tôi?

Việc này tuỳ thuộc vào bạn. Nếu sử dụng tính năng Chia sẻ vị trí trên Google, bạn có thể chia sẻ thông tin vị trí theo thời gian thực với bạn bè và gia đình qua các dịch vụ của Google.

Kiểm tra xem bạn có đang chia sẻ thông tin vị trí của mình hay không

Theo mặc định, tính năng Chia sẻ vị trí sẽ ở chế độ tắt. Nếu muốn chia sẻ thông tin vị trí của mình theo thời gian thực, bạn cần chọn và xác nhận bạn muốn chia sẻ cho ai và trong bao lâu. Bạn có thể dừng chia sẻ thông tin vị trí bất cứ lúc nào.

Xem bài viết Chia sẻ cho người khác thông tin vị trí của bạn theo thời gian thực

Chia sẻ trên Google

Người khác có thể thấy nội dung gì khi tôi chia sẻ trên Google?

Thông tin về bạn mà người khác có thể thấy trên các dịch vụ của Google sẽ tuỳ thuộc vào nội dung và cách bạn chia sẻ:

Chia sẻ công khai

Nếu bạn đóng góp nội dung cho những ứng dụng như Google Maps, người khác có thể thấy tên và hình ảnh của bạn. Ví dụ: nếu bạn đánh giá cửa hàng kem yêu thích của bạn, người khác có thể thấy điểm đánh giá, tên và hình ảnh của bạn khi họ tìm thấy cửa hàng đó trên Google Maps.

Chia sẻ riêng tư

Nếu bạn chia sẻ những nội dung như ảnh, video và tài liệu với người khác, thì ngoài nội dung mà bạn đang chia sẻ, người nhận cũng sẽ thấy tên và hình ảnh của bạn.

Hãy cân nhắc kỹ trước khi chia sẻ nội dung của bạn với người khác và hiểu rõ mức độ truy cập mà bạn đang cấp cho họ. Ví dụ: khi chia sẻ quyền truy cập vào những nội dung như thư mục trong Google Drive hoặc album trong Google Photos, mọi người có thể tiếp tục truy cập khi bạn thêm nội dung mới.

Những ai có thể thấy nội dung mà tôi chia sẻ, chẳng hạn như ảnh, video và tài liệu?

Bạn có thể chọn chia sẻ nội dung cụ thể với người khác trên các dịch vụ của Google mà bạn sử dụng.

Đừng quên rằng khi bạn chia sẻ một nội dung, người khác sẽ có thể chia sẻ lại nội dung đó, cả trên các trang web và ứng dụng không thuộc Google.

Bạn có thể xoá nội dung của riêng mình khỏi tài khoản bất cứ lúc nào nhưng thao tác này sẽ không xoá những nội dung mà bạn đã chia sẻ.

Hãy thận trọng khi chia sẻ nội dung và nhớ chỉ chia sẻ với người bạn tin tưởng.

Google có bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của tôi cho người khác không?

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Google, trừ một số ít trường hợp như theo yêu cầu của luật pháp.

Nếu bạn có một Tài khoản Google thông qua trường của bạn (tài khoản trên Google Workspace for Education), thì quản trị viên nhà trường chịu trách nhiệm quản lý tài khoản của bạn sẽ có quyền truy cập vào thông tin của bạn.

Quyền truy cập của quản trị viên nhà trường

Quản trị viên của trường bạn có thể truy cập những thông tin sau trong tài khoản của bạn trên Google Workspace for Education:

• Truy cập và lưu lại thông tin lưu trữ trong tài khoản của bạn, chẳng hạn như email của bạn
• Xem số liệu thống kê liên quan đến tài khoản của bạn, chẳng hạn như số lượng ứng dụng bạn cài đặt
• Thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn
• Tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào tài khoản của bạn
• Nhận thông tin tài khoản của bạn nhằm tuân thủ luật, quy định, quy trình pháp lý hiện hành hoặc yêu cầu có thể thực thi của chính phủ
• Hạn chế khả năng xóa hoặc chỉnh sửa thông tin hay các tùy chọn cài đặt bảo mật của bạn

Lý do Google có thể chia sẻ thông tin của bạn

Khi bạn cấp cho chúng tôi quyền truy cập

Ví dụ: nếu bạn sử dụng Trợ lý Google để đặt pizza, chúng tôi sẽ cần bạn cấp quyền trước khi chia sẻ tên hoặc số điện thoại của bạn với nhà hàng đó. Xem bài viết Cách Google giúp bạn chia sẻ dữ liệu một cách an toàn với các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba

Chia sẻ với quản trị viên miền, như mô tả bên trên.

Vì mục đích xử lý bên ngoài Google: Chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân cho các công ty mà chúng tôi hợp tác để họ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi sử dụng các công ty bên ngoài để giúp chúng tôi hỗ trợ khách hàng. Do đó, chúng tôi phải chia sẻ thông tin cá nhân với những công ty này để họ có thể trả lời câu hỏi của người dùng.

Vì lý do pháp lý

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân ra bên ngoài Google nếu chúng tôi tin rằng việc cung cấp thông tin như vậy là cần thiết để:

• Tuân thủ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hiện hành hoặc yêu cầu có thể thực thi của chính phủ
• Thực thi các Điều khoản dịch vụ hiện hành, bao gồm cả việc điều tra những hành vi có thể vi phạm.
• Phát hiện, ngăn ngừa hoặc xử lý các vấn đề về gian lận, bảo mật hay kỹ thuật.
• Bảo vệ trước thiệt hại đối với các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Google, người dùng của Google hoặc mọi người nói chung theo yêu cầu của luật hoặc được luật cho phép.

Dữ liệu và tính năng cá nhân hoá

Google thu thập những dữ liệu nào về tôi?

Khi bạn sử dụng các dịch vụ của Google, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp những dịch vụ đó cho bạn, giúp các dịch vụ đó hữu ích hơn với bạn, cũng như để phục vụ những mục đích khác nêu trong bài viết Tại sao Google lại thu thập dữ liệu?.

Thông qua các chế độ cài đặt, bạn có thể giới hạn loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó. Ví dụ: nếu bạn không muốn chúng tôi lưu Nhật ký hoạt động của bạn trên YouTube vào Tài khoản Google, thì bạn có thể tắt Nhật ký hoạt động trên YouTube. Xem bài viết Làm cách nào để quyết định dữ liệu Google sẽ lưu?

Dữ liệu là gì?

Thông tin cá nhân bao gồm những thông tin xác định danh tính của bạn mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như tên hay địa chỉ email của bạn. Thông tin cá nhân cũng bao gồm những dữ liệu khác mà Google có thể liên kết với bạn một cách hợp lý, chẳng hạn như thông tin mà chúng tôi liên kết với bạn trong Tài khoản Google của bạn.

Thông tin cá nhân của bạn gồm hai loại:

Những nội dung bạn tạo hoặc cung cấp

Khi tạo một Tài khoản Google, bạn cung cấp cho chúng tôi những thông tin cá nhân như tên và mật khẩu.

Bạn cũng có thể lưu những nội dung mà mình tạo, tải lên hoặc nhận được từ người khác, chẳng hạn như nội dung email và ảnh.

Hoạt động của bạn trên Google

Chúng tôi thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên các dịch vụ của mình để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm cụm từ bạn tìm kiếm, video bạn xem, những người mà bạn liên lạc hoặc chia sẻ nội dung và nhật ký duyệt web trên Google Chrome.

Chúng tôi thu thập thông tin về những ứng dụng, trình duyệt và thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập các dịch vụ của Google. Việc này giúp chúng tôi cung cấp những tính năng như giảm độ sáng màn hình khi sắp hết pin.

Chúng tôi xử lý thông tin vị trí của bạn, chẳng hạn như khi bạn đang dùng những tính năng như chỉ đường từng chặng. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phần Thông tin vị trí.

Tại sao Google lại thu thập dữ liệu?

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, giúp các dịch vụ đó hữu ích hơn với bạn và phục vụ những mục đích khác như được giải thích trong phần Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu.

Ví dụ: Google Maps có thể giúp bạn đến nơi muốn đến mà tránh được tình trạng tắc đường vì dịch vụ này kết hợp thông tin về vị trí của bạn (dữ liệu của bạn) với dữ liệu công khai (bản đồ và thông tin về các địa điểm công cộng).

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Cung cấp dịch vụ

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như xử lý những cụm từ bạn tìm kiếm để trả lại kết quả.

Duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi

Dữ liệu giúp chúng tôi duy trì và cải thiện các dịch vụ của mình. Ví dụ: chúng tôi có thể theo dõi các trường hợp bị ngừng dịch vụ. Việc nắm được cụm từ tìm kiếm nào thường bị gõ sai chính tả nhất giúp chúng tôi cải thiện tính năng kiểm tra lỗi chính tả trên mọi dịch vụ của mình.

Phát triển các dịch vụ mới

Dữ liệu giúp chúng tôi phát triển các dịch vụ mới. Ví dụ: chúng tôi đã có thể hiểu cách mọi người sắp xếp ảnh trong Picasa, ứng dụng ảnh đầu tiên của chúng tôi, và sử dụng dữ liệu đó để hỗ trợ thiết kế cũng như ra mắt Google Photos. Chúng tôi có thể sử dụng hoạt động tương tác của bạn với các dịch vụ của mình, bao gồm cả các sản phẩm AI tạo sinh, để phát triển và cải thiện các dịch vụ này.

Cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa, bao gồm cả nội dung và quảng cáo

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cá nhân hoá nội dung, chẳng hạn như nội dung đề xuất về video mà bạn có thể sẽ thích. Tuỳ theo chế độ cài đặt và độ tuổi của bạn, chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo được cá nhân hoá cho bạn dựa trên chủ đề bạn quan tâm.

Đo lường hiệu quả

Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để đo lường hiệu suất và hiểu cách người dùng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi

Liên lạc với bạn

Chúng tôi có thể sẽ sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi thông báo cho bạn nếu chúng tôi phát hiện thấy hoạt động đáng ngờ

Bảo vệ Google, người dùng của Google và mọi người nói chung

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để đảm bảo an toàn cho người dùng trên môi trường mạng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn hành vi lừa đảo

Google sử dụng dữ liệu để cá nhân hoá nội dung như thế nào?

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để điều chỉnh các ứng dụng và trang web của chúng tôi cho phù hợp với bạn, chẳng hạn như:

• Nội dung đề xuất về video mà bạn có thể sẽ thích
• Mẹo bảo mật được điều chỉnh cho phù hợp với cách bạn sử dụng các dịch vụ của Google (xem phần Kiểm tra bảo mật)

Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để cá nhân hoá quảng cáo, ngoại trừ những trường hợp như khi chế độ cài đặt này bị tắt hoặc đối với một số độ tuổi.

Google có cá nhân hoá những quảng cáo mà tôi thấy không?

Chúng tôi cố gắng hiển thị những quảng cáo hữu ích nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không cá nhân hoá quảng cáo cho người dùng thuộc một số độ tuổi nhất định hoặc những người đã tắt tính năng Cá nhân hoá quảng cáo.

Chúng tôi vẫn có thể hiển thị quảng cáo hữu ích ngay cả khi không cá nhân hoá quảng cáo. Ví dụ: nếu đang xem trang kết quả cho cụm từ tìm kiếm "giày mới", bạn có thể thấy quảng cáo của một công ty giày thể thao. Quảng cáo có thể dựa trên các yếu tố chung chung như thời gian trong ngày, vị trí khái quát của bạn và nội dung trên trang bạn đang xem.