Introducción

La misión de Google consiste en organizar la información del mundo para que todos puedan acceder a ella y usarla. La información de ubicación tiene un rol muy importante en esa misión. La información de ubicación permite que tus experiencias en Google sean más relevantes y útiles, ya sea al brindarte rutas en auto, garantizar que los resultados de la búsqueda incluyan lugares cerca de ti o mostrarte en qué horarios un restaurante suele tener más público.

La información de ubicación también ayuda al funcionamiento básico de productos, como ofrecer un sitio web en el idioma correcto o ayudar a que los servicios de Google sean seguros.

En la Política de Privacidad de Google, se describe la forma en que Google usa los datos, incluida la información de ubicación, cuando usas sus productos y servicios. En esta página, se proporcionan detalles adicionales sobre la información de ubicación que usa Google y cómo puedes controlar la forma en que se utiliza. Algunas prácticas de datos pueden diferir para los usuarios menores de 18 años. Obtén más información en el Aviso de Privacidad de Perfiles y Cuentas de Google Administrados con Family Link para Niños de Google y en la Guía de Privacidad para Adolescentes de Google.

¿Cómo usa Google la información de ubicación?

La forma en que Google usa la información de ubicación varía según el servicio o la función que se utilice y la configuración de la cuenta y el dispositivo de las personas. Estas son algunas de las formas clave en las que Google puede usar la información de ubicación.

Para que las experiencias sean útiles

Google puede utilizar o guardar información de ubicación para proporcionarles servicios útiles, como resultados de búsqueda más rápidos y relevantes a nivel local, predicciones de tráfico para los viajes diarios de las personas y sugerencias que tienen en cuenta situaciones particulares, a los usuarios cuando interactúan con productos de Google. Por ejemplo, si alguien busca horarios de películas, probablemente querrá ver películas en los cines cercanos, no en otra ciudad. En Google Maps, la información de ubicación ayuda a las personas a encontrar su lugar en un mapa y a navegar a los lugares que desean visitar.

Para ayudar a las personas a recordar lugares que visitaron

Las personas pueden usar la función Rutas para recordar los lugares que visitan con sus dispositivos. Para usar Rutas, pueden activar el Historial de ubicaciones, una opción de configuración de la Cuenta de Google que crea un mapa personal de los lugares que visitaron y las rutas que tomaron. Si eliges usar el Historial de ubicaciones, las ubicaciones precisas de tu dispositivo se guardan en un mapa personal, incluso cuando no tienes abiertas las apps de Google. Puedes ver y borrar esta información en Rutas.

Para ayudar a las personas a encontrar contenido más rápido y obtener resultados más útiles

Por ejemplo, la Actividad Web y de Aplicaciones es un parámetro de configuración de la Cuenta de Google que permite a los usuarios guardar los datos de su actividad y la información asociada, como la ubicación, para que puedan personalizar su experiencia cuando acceden a los servicios de Google. Por ejemplo, la Búsqueda puede mostrarle resultados relevantes para un área general desde la que realizó búsquedas en el pasado.

Para mostrar anuncios más relevantes

Su información de ubicación puede ayudar a Google a mostrarle anuncios más relevantes. Cuando busca algo como "zapaterías cerca", se puede usar la información de ubicación para mostrarle anuncios de zapaterías cercanas. O supongamos que busca un seguro para mascotas; entonces los anunciantes pueden mostrarle diferentes beneficios en áreas diferentes. Obtenga más detalles sobre cómo se usa la información de ubicación para mostrar anuncios.

Para que las experiencias sean más seguras

Google usa información sobre el área general en la que se encuentra para proporcionar algunos servicios básicos, como proteger su cuenta mediante la detección de actividad inusual o el acceso desde una ciudad nueva.

Para mostrar tendencias y estimaciones anónimas de la comunidad, y para investigación

Google también usa la información de ubicación anónima agregada para investigar y mostrar las tendencias de la comunidad.

Para consultar otras formas en que se usa la información de ubicación, visite la Política de Privacidad de Google.

¿Cómo funciona la ubicación en mi dispositivo Android y en mis apps de Android?

A partir de la ubicación de su dispositivo, puede obtener resultados de la búsqueda locales y predicciones de viajes diarios, así como encontrar restaurantes cercanos. La configuración de dispositivos Android para teléfonos celulares o tablets le permite controlar si los servicios de ubicación del dispositivo estiman la ubicación, y también si las apps y los servicios específicos de su dispositivo pueden usar esa ubicación, y cómo lo hacen.

Cómo puedes controlar el uso que las apps hacen de la ubicación del dispositivo

Puede controlar qué apps tienen permiso para usar la ubicación del dispositivo en la configuración de su dispositivo Android. En la configuración, tiene controles que le permiten elegir si la app puede acceder a la ubicación precisa o aproximada. Agregamos controles que le permiten decidir si una app puede acceder a la ubicación del dispositivo en cualquier momento, nunca, solo cuando la app está en uso o si debe solicitarla siempre. La disponibilidad de estos parámetros de configuración y controles depende de la versión de Android que ejecute el dispositivo. Obtenga más información.

Cómo funciona la ubicación del dispositivo

Según la configuración de su dispositivo, los dispositivos Android estiman la ubicación mediante diferentes entradas, como GPS, sensores (como el acelerómetro, el giroscopio, el magnetómetro y el barómetro), las señales de red móvil y las señales de Wi-Fi. Estas entradas se pueden usar para estimar la ubicación más precisa posible, la cual se proporciona a las apps y servicios del dispositivo que tienen los permisos necesarios. Obtenga más información sobre la configuración de ubicación de su dispositivo Android.

Las señales de red móvil y Wi-Fi pueden ayudar a Android a estimar la ubicación del dispositivo, especialmente en entornos donde las señales de GPS no están disponibles o no son precisas, incluso en áreas metropolitanas densamente pobladas o en interiores. La Precisión de la Ubicación de Google (GLA, también conocida como Servicios de Ubicación de Google) es un servicio de Google que usa estos indicadores para mejorar la estimación de la ubicación del dispositivo.

Para proporcionar esta ubicación más precisa, cuando la función está activada, GLA recopila periódicamente información de ubicación de su dispositivo Android mediante un identificador de dispositivo, temporal y rotativo, que no está asociado a una persona específica. Esto incluye datos del GPS así como información sobre puntos de acceso Wi-Fi, redes móviles y sensores del dispositivo. GLA usa esta información para mejorar la precisión de la ubicación y proporcionar servicios basados en la ubicación, lo que incluye la creación de mapas de participación colectiva de puntos de acceso Wi-Fi y torres de redes móviles.

Puede desactivar GLA en cualquier momento desde la configuración de ubicación de su dispositivo Android. La ubicación de su dispositivo Android seguirá funcionando incluso si GLA está desactivado, y el dispositivo solo usará el GPS y los sensores del dispositivo para estimar la ubicación.

¿Cómo sabe Google mi ubicación?

Según los productos que use y los parámetros de configuración que elija, Google puede usar diferentes tipos de información de ubicación para ayudar a que algunos servicios y productos que usa sean más útiles.

Esta información de ubicación puede provenir de su dispositivo o de señales en tiempo real, como su dirección IP, y, además, de su actividad guardada en sitios y servicios de Google. Estas son las principales formas en las que Google puede obtener información sobre su ubicación.

A partir de tu dirección IP

Una dirección IP, también llamada dirección de Protocolo de Internet, es un número que tu proveedor de servicios de Internet le asigna a tu computadora o dispositivo. Las direcciones IP se emplean para establecer la conexión entre tus dispositivos y los sitios web y servicios que usas.

Al igual que muchos otros servicios de Internet, Google puede usar información sobre el área general en la que se encuentra para proporcionar algunos servicios básicos; por ejemplo, brindar resultados relevantes, como cuando una persona realiza una búsqueda para preguntar qué hora es, o mantener su cuenta segura mediante la detección de actividad inusual, como el acceso desde una ciudad nueva.

Tenga en cuenta que los dispositivos necesitan una dirección IP para enviar y recibir tráfico de Internet. Las direcciones IP se basan a grandes rasgos en la geografía. Esto significa que cualquier app, servicio o sitio web que use, incluido google.com, podrá inferir y usar información sobre su área general a partir de su dirección IP.

A partir de tu actividad guardada

Si accediste a tu Cuenta de Google y tienes activada la Actividad web y de aplicaciones, es posible que se guarden tus datos de actividad en sitios, apps y servicios de Google en la Actividad web y de aplicaciones de tu cuenta. Parte de la actividad puede incluir información sobre el área general en la que estabas cuando usaste el servicio de Google. Cuando realices una búsqueda con un área general, se utilizará un área de al menos 3 km2, o se expandirá hasta alcanzar un área que represente la ubicación de al menos 1,000 personas. Esto ayuda a proteger tu privacidad.

En algunos casos, es posible que las áreas desde las que realizaste búsquedas en el pasado se usen para calcular una ubicación relevante para tu búsqueda. Por ejemplo, si buscas cafeterías mientras estás en Chelsea, es posible que Google muestre resultados para Chelsea en búsquedas futuras.

Puedes ver y controlar tu Actividad web y de aplicaciones en Mi actividad.

Si no accedió a su Cuenta de Google, es posible que Google guarde cierta información de ubicación de las búsquedas anteriores del dispositivo que esté usando para brindarle recomendaciones y resultados más relevantes. Si desactiva la personalización de la Búsqueda, Google no usará la actividad de búsquedas anteriores para estimar su ubicación. Obtenga más información para buscar y navegar de forma privada.

A partir de las direcciones particulares y de trabajo que guardó

Puedes elegir guardar en tu Cuenta de Google los lugares que sean importantes para ti, como tu casa o el trabajo. Si estableces tu dirección particular o de trabajo, podrás utilizarlas para ayudarte a realizar acciones con más facilidad, como obtener instrucciones sobre cómo llegar a un lugar o encontrar resultados más cercanos.

Puede editar o borrar sus direcciones particulares o de trabajo en cualquier momento en su Cuenta de Google.

A partir de tu dispositivo

Cómo las apps de Google usan la ubicación del dispositivo

Los dispositivos tienen parámetros de configuración o permisos que puede usar para controlar si su ubicación precisa está disponible para apps, incluidas las apps de Google, como la Búsqueda y Maps. Este tipo de ubicación precisa es útil en apps, como Google Maps, para brindarle indicaciones o ayudarlo a obtener resultados de búsqueda cercanos. Por ejemplo, cuando la configuración o los permisos de ubicación precisa estén activados, obtendrá resultados de la búsqueda más relevantes, como información sobre el clima y lugares locales.

Tanto iOS como Android tienen parámetros de configuración, que usted puede activar o desactivar, para los permisos de ubicación de las apps. Puede permitir que las apps usen su ubicación para proporcionar funciones y servicios basados en ella. Tenga en cuenta que, a veces, es necesario que las apps almacenen su ubicación precisa de manera temporal para que puedan brindarle resultados útiles rápidamente, o para ahorrar batería al no tener que actualizar continuamente la ubicación.

Algunas apps necesitan acceso a la ubicación de tu dispositivo en segundo plano, como Encontrar mi dispositivo, o si quieres usar ciertas funciones, como Compartir ubicación.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de la ubicación en su dispositivo Android, consulte aquí.

¿Cómo se guardan el Historial de Ubicaciones y la Actividad Web y de Aplicaciones en mi Cuenta de Google?

Historial de Ubicaciones y Actividad Web y de Aplicaciones

El Historial de Ubicaciones y la Actividad Web y de Aplicaciones son parámetros de configuración de la Cuenta de Google que usan la ubicación. Presentamos aquí una descripción general de cada uno. Tenga en cuenta que otras funciones o productos también pueden recopilar o almacenar información de ubicación.

Historial de Ubicaciones

Si activas el Historial de ubicaciones, se crearán Rutas, un mapa personal que te ayudará a recordar los lugares que visitaste, las rutas que recorriste y los viajes que realizaste.

El Historial de Ubicaciones está desactivado de forma predeterminada. Si activa el Historial de Ubicaciones, se guardará periódicamente la ubicación precisa de cada dispositivo móvil apto que tenga activada la configuración de Informes de Ubicación. Estas ubicaciones de dispositivos se usan para crear sus Rutas, incluso cuando no se usan las apps de Google.

A fin de que las experiencias de Google sean más útiles para todos, se puede usar el Historial de Ubicaciones para lo siguiente:

• mostrar información, como horarios de mayor concurrencia y estadísticas ambientales, según la información de ubicación anonimizada
• detectar y prevenir fraudes y abusos
• mejorar y desarrollar los servicios de Google, incluidos los productos publicitarios

El Historial de ubicaciones también puede ayudar a los negocios a calcular la probabilidad de que las personas visiten sus tiendas debido a un anuncio.

Puedes revisar, editar y borrar la información guardada en tus Rutas en cualquier momento. Para ver si activaste el Historial de ubicaciones, visita tus Controles de actividad. Desde allí, podrás controlar la configuración del Historial de ubicaciones y los dispositivos informan su ubicación.

La frecuencia con la que se recopila su ubicación precisa como parte de la configuración del Historial de Ubicaciones varía. Por ejemplo, si usa la navegación en Google Maps, es posible que se recopile varias veces por minuto. Sin embargo, si no usa el teléfono de forma activa, es posible que se haga una vez cada pocas horas.

La duración de los datos que se guardan en el Historial de ubicaciones depende de tu configuración. Puedes elegir borrarlos automáticamente luego de 3, 18 o 36 meses, o bien guardarlos hasta que los borres.

Recuerda

Si desactiva el Historial de Ubicaciones, ocurrirá lo siguiente:

• Google seguirá almacenando los datos anteriores del Historial de ubicaciones que hayas guardado hasta que los borres o se borrarán después de un período que hayas seleccionado como parte de la configuración de eliminación automática.
• Desactivar el Historial de ubicaciones no afecta la manera en que la Actividad web y de aplicaciones y otros productos de Google guardan o utilizan la información de ubicación (p. ej., según tu dirección IP). Es posible que todavía tengas otra configuración que guarde la información de ubicación.

Para ver si activaste el Historial de ubicaciones, visita tus Controles de actividad. Obtén más información.

Actividad web y de aplicaciones

Los datos de la Actividad web y de aplicaciones se usan para personalizar más tu experiencia en Maps, la Búsqueda y otros servicios de Google. También se puede usar para mostrarte anuncios más relevantes, según tu configuración de anuncios. La Actividad web y de aplicaciones funcionará en todos los dispositivos en los que accedas a tu cuenta.

Google guarda datos sobre lo que usted realiza en los servicios de Google en la Actividad Web y de Aplicaciones de su cuenta, si esta opción está activada. Esto incluye la información asociada, como el área general en la que usó un servicio de Google.

Por ejemplo, si busca información sobre el clima y obtiene resultados para una ubicación enviada desde su dispositivo, esta actividad, incluida el área general en la que estaba su dispositivo, se guarda en la Actividad Web y de Aplicaciones. No se almacena la ubicación precisa que envió el dispositivo, sino únicamente el área general de la ubicación. La ubicación guardada, que se puede usar para ayudar a Google a determinar una ubicación más relevante en una búsqueda futura, puede provenir de su dirección IP o de su dispositivo. Esta ubicación guardada se borra automáticamente de la Actividad Web y de Aplicaciones después de 30 días.

Los datos de la Actividad web y de aplicaciones ayudan a Google a comprender las áreas generales que son relevantes para ti y a incluir resultados para esas áreas cuando realizas búsquedas, por ejemplo.

Puede revisar y borrar la ubicación y otra información guardada con la Actividad Web y de Aplicaciones, o desactivarla. Para hacerlo, visite los Controles de Actividad. Si desactiva la Actividad Web y de Aplicaciones, se dejarán de guardar sus datos de actividad futuros.

Recuerda

Cuando desactivas la Actividad web y de aplicaciones

• Es posible que aún tengas actividad guardada, que puede usarse hasta que la borres. Puedes borrar esta información en cualquier momento. La información de ubicación guardada se borrará automáticamente después de 30 días.
• Desactivar la Actividad web y de aplicaciones no afecta cómo se guarda o usa la información de ubicación en otros parámetros de configuración, como el Historial de ubicaciones. Es posible que se sigan guardando otros tipos de información de ubicación como parte de otros parámetros de configuración, incluida la dirección IP.

Para ver si activaste la Actividad web y de aplicaciones, visita tus Controles de actividad. Más información

¿Cómo usa Google la información de ubicación que es seudónima o anónima?

Google usa información de ubicación anonimizada y seudonimizada para ayudar a mejorar la privacidad de las personas. Por lo general, la información anonimizada no se puede asociar a ninguna persona. La información seudonimizada puede vincularse a un identificador único, como una cadena de números, en lugar de información de identificación personal, como la cuenta, el nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Google puede usar la información de ubicación anonimizada y seudonimizada en sus productos y servicios para fines de, por ejemplo, publicidad o tendencias.

Es posible que los usuarios puedan restablecer ciertos identificadores seudónimos vinculados a información de ubicación. Por ejemplo, las personas pueden restablecer IDs de publicidad en sus dispositivos Android a fin de restablecer ciertos identificadores seudónimos. Además, Google restablece automáticamente ciertos identificadores seudónimos para mejorar la privacidad del usuario, como GLA, la configuración del dispositivo que pueden controlar los usuarios para mejorar el servicio basado en la ubicación y la precisión en sus dispositivos.

De forma independiente, Google puede usar información de ubicación anonimizada. Por ejemplo, las personas pueden presionar los lugares en Google Maps, como ser un restaurante o un parque, y consultar tendencias de esos lugares en un área. La información de ubicación utilizada para crear tendencias, como horarios de mayor concurrencia, no se puede usar para identificar a una persona. Si Google no tiene suficientes datos para proporcionar información precisa y anónima sobre el nivel de actividad, no aparecerá en Google.

Google también ofrece a quienes salieron de su cuenta otras formas de administrar la información asociada con su navegador o dispositivo, como la configuración de personalización de la Búsqueda, la configuración de YouTube y la configuración de anuncios. Más información

Obtén más información sobre el uso que hace Google de la información de ubicación en la Política de Privacidad de Google. Obtén más información sobre cómo Google retiene los datos recopilados y cómo los hace anónimos.

¿Por cuánto tiempo conserva Google la información de ubicación?

La Política de Privacidad de Google describe nuestras prácticas de retención de los datos del usuario, incluida la información de ubicación que recopila Google. La información de ubicación se recopila durante diferentes períodos, según su naturaleza, la forma en que se usa y cómo las personas establecen su configuración.

Parte de la información de ubicación se guarda en su Cuenta de Google hasta que la borre

• Control de retención y eliminación: El Historial de ubicaciones y la Actividad web y de aplicaciones tienen opciones de eliminación automática que te permiten borrar datos automáticamente después de 3, 18 o 36 meses. También puedes ver estos datos en Rutas y Mi actividad y puedes borrar actividad específica o datos masivos según tus preferencias. Puedes modificar esta configuración o cambiar tu opción de eliminación automática en cualquier momento.
• Almacenamiento de la información de ubicación: Según el producto o servicio de Google, la información de ubicación se puede guardar en su Cuenta de Google. Por ejemplo, usted puede etiquetar ubicaciones en Fotos o agregar una dirección particular o de trabajo en Maps. Puede borrar esta información de ubicación.

Cuando borras datos, Google sigue una política para quitarlos de forma segura y completa de tu cuenta, de manera que ya no sea posible recuperar los datos. Primero, la actividad que borres se quitará de la vista y ya no se usará para personalizar tu experiencia de Google. Luego, Google inicia un proceso diseñado para borrar los datos de sus sistemas de almacenamiento de forma completa y segura. Obtén más información sobre cómo Google retiene los datos recopilados.

Información que vence después de un período determinado

En el caso de otro tipo de información de ubicación, como la que se describe en De qué manera Google conserva los datos que recopila, hay momentos en los que, en lugar de borrarse manualmente, Google almacena los datos durante un tiempo determinado antes de borrarlos. La cantidad de tiempo que lleva borrarlos de forma completa y segura depende del tipo de dato, por ejemplo:

• Google anonimiza los datos de publicidad en los registros de los servidores quitando parte de la dirección IP después de 9 meses, y la información de las cookies después de 18 meses.
• Google borra la ubicación basada en IP y la ubicación del dispositivo de tu Actividad web y de aplicaciones después de 30 días.

La información que conservamos durante períodos extendidos por razones específicas

Como se describe en la Política de Privacidad de Google, "retenemos algunos datos durante períodos más prolongados cuando es necesario hacerlo por razones legales o comerciales legítimas (por ejemplo, para prevenir abusos o fraudes, garantizar la seguridad o conservar registros financieros)". Obtenga más información sobre nuestras prácticas de retención.

¿Cómo se usa la información de ubicación para los anuncios?

Para ayudar a mostrarle anuncios más relevantes

Los anuncios que ve pueden basarse en su información de ubicación. En general, los anuncios en Google usan los mismos tipos de información de ubicación que los productos en los que aparecen. Por ejemplo, según los parámetros de configuración que tenga seleccionados, los anuncios en la Búsqueda pueden basarse en la ubicación de su dispositivo, su dirección IP, su actividad anterior o las direcciones particulares y de trabajo de su Cuenta de Google.

Utilizar la información de ubicación ayuda a que los anuncios que ves sean más relevantes para el área en la que te encuentras o para otras áreas que te interesen. Por ejemplo, si la configuración de ubicación de tu dispositivo está activada y buscas restaurantes cercanos en Google, es posible que se use la ubicación actual del dispositivo para mostrarte anuncios de restaurantes cercanos. Tu ubicación también se puede usar para mostrarte la distancia hacia negocios cercanos como parte de los anuncios en Google.

Google también puede usar su actividad previa de navegación o de apps (como las búsquedas, visitas a sitios web o videos que miró en YouTube) y las áreas generales que se guardan como parte de la configuración de Actividad Web y de Aplicaciones para mostrarle anuncios más útiles. Por ejemplo, si busca en Google dónde comprar leche cerca, es posible que, mientras espera el autobús o el tren, vea anuncios de tiendas de alimentos en el área general donde navega con frecuencia con la Búsqueda de Google.

Los anunciantes solo pueden segmentar anuncios para áreas generales, como países, ciudades o regiones alrededor de su negocio.

Para obtener información adicional sobre nuestra Red de Display, visita el Centro de ayuda.

Para ayudar a los anunciantes a medir el rendimiento

Google también puede utilizar información de ubicación para obtener estadísticas y realizar mediciones a fin de comprender cómo se usan sus servicios. ​Por ejemplo, si activaste el Historial de ubicaciones, Google utiliza esos datos para ayudar a los anunciantes a calcular si es probable que las personas visiten sus tiendas debido a anuncios en línea. Solo se comparten con los anunciantes los cálculos anónimos, no la información personal. Para ello, Google conecta tus datos de actividad en línea, como los clics en el anuncio, con los datos del Historial de ubicaciones relacionados con las tiendas de los anunciantes. Tu Historial de ubicaciones no se comparte con los anunciantes.

Para mejorar los productos y servicios de Google

Google también usa la información de ubicación para mejorar sus productos publicitarios. Por ejemplo, los datos sobre los anuncios con los que interactúas, incluida el área general para la actividad relevante, que se guardan en tu cuenta pueden agregarse y usarse en modelos de aprendizaje automático que mejoran las herramientas de Ofertas inteligentes. Los datos de tu cuenta no se comparten con los anunciantes.

¿Cómo controlo la manera en que se usa mi información de ubicación para mostrar anuncios?

Puede controlar de qué manera se utilizan las áreas generales en las que usó los sitios y apps de Google anteriormente para influir en los anuncios que ve. Para ello, acceda al control Áreas en las que usaste Google en Mi centro de anuncios.

Cuando el parámetro Áreas en las que usaste Google está activado

Cuando la Personalización de anuncios y las Áreas en las que usaste Google están activadas, Google usará los datos guardados con tu Actividad web y de aplicaciones relacionados con las áreas generales en las que usaste sitios y apps de Google para personalizar tus anuncios.

Cuando el parámetro Áreas en las que usaste Google está desactivado

Cuando la Personalización de Anuncios o el parámetro Áreas en las que usaste Google están desactivados, Google no personalizará sus anuncios mediante los datos guardados con su Actividad Web y de Aplicaciones que estén relacionados con las áreas generales en las que usó sitios y apps de Google. Aunque esté desactivado el parámetro Áreas en las que usaste Google, es posible que siga viendo anuncios en función de su ubicación actual y de los lugares que configuró como su casa y trabajo en su Cuenta de Google.

Además, si salió de su cuenta, es posible que Google siga usando su ubicación actual obtenida a partir de la dirección IP o de su dispositivo para mostrarle anuncios según la configuración del dispositivo y de la app.

Si quiere obtener información adicional para activar y desactivar los anuncios personalizados sin acceder a su cuenta, consulte aquí.