Com conserva Google les dades que recopila

Recopilem dades a mesura que utilitzeu els serveis de Google. A la nostra Política de privadesa es detallen les dades que recopilem, per què ho fem i com podeu gestionar la vostra informació. En aquesta política de conservació també s'indica per què conservem els diversos tipus de dades durant períodes de temps diferents.

Podeu suprimir determinades dades quan vulgueu, mentre que algunes se suprimeixen automàticament i d'altres es conserven durant períodes de temps més llargs quan és necessari. Quan suprimiu dades, seguim una política de supressió per assegurar-nos que se suprimeixin completament i de manera segura dels nostres servidors o bé que s'hi conservin només dades anònimes. Com Google anonimitza les dades

Informació que es conserva fins que la suprimiu

Oferim diversos serveis que us permeten corregir o suprimir les dades emmagatzemades al vostre compte de Google. Per exemple, podeu fer el següent:

Aquestes dades es mantenen al compte de Google fins que decidiu suprimir-les. I si utilitzeu els nostres serveis sense iniciar la sessió al compte, també us oferim la possibilitat de suprimir una part de la informació relacionada amb el mitjà que utilitzeu per accedir als nostres serveis, com ara un dispositiu, un navegador o una aplicació.

Dades que caduquen després un període de temps específic

En alguns casos, en comptes de proporcionar una manera de suprimir les dades, les emmagatzemem durant un període de temps predeterminat. Establim terminis de conservació diferents per a cada tipus de dades en funció del motiu pel qual s'han recopilat. Per exemple, podem conservar la informació sobre l'amplada i l'alçada del navegador durant un màxim de 9 mesos per garantir que els nostres serveis es mostrin correctament en molts tipus de dispositius diferents. També duem a terme passos per fer que determinades dades siguin anònimes durant períodes de temps concrets. Per exemple, per fer que les dades publicitàries siguin anònimes als registres dels servidor, suprimim una part de l'adreça IP al cap de 9 mesos i la informació de les galetes al cap de 18 mesos.

Informació que es conserva fins que el compte de Google se suprimeix

Hi ha determinades dades que es mantenen per sempre al vostre compte de Google si això ens ajuda a entendre com interaccionen els usuaris amb les nostres funcions i com podem millorar els nostres serveis. Per exemple, després que suprimiu una cerca de Google específica de la pàgina La meva activitat, podem mantenir la informació sobre la freqüència amb què cerqueu coses, però no quines cerques feu. Tanmateix, quan suprimiu el compte de Google, la informació sobre la freqüència amb què cerqueu coses també se suprimeix.

Informació que es conserva durant períodes de temps llargs per a finalitats limitades

De vegades els requisits legals i empresarials ens obliguen a conservar determinades dades per a finalitats concretes durant un període de temps llarg. Per exemple, quan Google processa un pagament vostre o quan efectueu un pagament a Google, conservem aquestes dades durant períodes de temps més llargs a efectes comptables i fiscals. A continuació indiquem alguns motius pels quals conservem dades durant períodes de temps més llargs:

Permetre la supressió completa i segura de les dades.

Quan suprimiu dades al compte de Google, comencem immediatament el procés per suprimir-les del producte i dels nostres sistemes. Primer, les suprimim immediatament dels llocs on estan visibles i fem que ja no es puguin utilitzar per personalitzar la vostra experiència de Google. Per exemple, si suprimiu del tauler La meva activitat un vídeo que heu reproduït, YouTube deixarà de mostrar-vos immediatament el progrés de la reproducció del vídeo.

A continuació, comencem un procés dissenyat per suprimir completament i de manera segura aquestes dades dels nostres sistemes d'emmagatzematge. És important que la supressió sigui segura per protegir els nostres usuaris i clients contra la pèrdua accidental de dades. També és important que les dades se suprimeixin completament dels nostres servidors per garantir la tranquil·litat dels usuaris. Normalment, aquest procés tarda uns 2 mesos a partir del moment en què se suprimeixen les dades, i sovint es deixa un període de recuperació d'un mes per als casos en què s'han suprimit les dades de manera no intencionada.

Cada sistema d'emmagatzematge de Google del qual se suprimeixen dades té el seu propi procés detallat per aconseguir que la supressió sigui completa i segura. Això pot implicar tant la repetició de passos al sistema per confirmar que totes les dades s'hagin suprimit com petits retards que permetin recuperar les dades en cas que s'hagin suprimit per error. Com a conseqüència, en els casos en què calgui més temps per suprimir les dades completament i de manera segura, pot ser que el procés de supressió tardi més a finalitzar.

Els nostres serveis també fan servir un emmagatzematge de seguretat encriptat com a capa de protecció addicional per poder recuperar les dades en cas que es produeixi un desastre. Les dades es poden conservar en aquests sistemes durant un màxim de 6 mesos.

Com en tot procés de supressió, el manteniment rutinari, les interrupcions de subministrament imprevistes, els errors de programació o els errors dels nostres protocols poden causar retards als processos i terminis definits en aquest article. Tanmateix, tenim sistemes dissenyats per detectar i solucionar aquest tipus de problemes.

Mantenir la seguretat i prevenir fraus i abusos.

Descripció

Per protegir-vos i per protegir Google i la resta d'usuaris dels fraus, abusos i accessos no autoritzats.

Casos

Per exemple, quan Google sospita que algú està cometent un frau publicitari.

Mantenir un registre financer.

Descripció

Quan Google participa en una transacció financera, com ara quan processa un pagament vostre o quan efectueu un pagament a Google. La conservació prolongada d'aquesta informació sovint és necessària per a finalitats, com ara comptabilitat, resolució de conflictes i compliment de les obligacions tributàries, reversió a l'estat, legislació contra el blanqueig de diner i altres normatives financeres.

Casos

Per exemple, quan compreu aplicacions de Play Store o productes de Google Store.

Complir els requisits legals o normatius.

Descripció

Per complir qualsevol requisit previst a la legislació o normativa aplicables, per atendre qualsevol procés legal o sol·licitud governamental pertinents, o bé quan és necessari per aplicar les Condicions del servei, inclosa la investigació de possibles infraccions.

Casos

Per exemple, si Google rep una citació legal.

Garantir la continuïtat dels serveis.

Descripció

Per garantir la continuïtat del servei per a tots els usuaris.

Casos

Per exemple, si compartiu informació amb altres usuaris (com ara si els envieu un correu electrònic), encara que suprimiu aquesta informació del vostre compte de Google, no se'n suprimiran les còpies que tinguin els destinataris.

Permetre la comunicació directa amb Google.

Descripció

Si us heu comunicat directament amb Google mitjançant un canal d'atenció al client, un formulari de suggeriments o un informe d'errors, Google pot conservar els registres d'aquestes comunicacions que cregui raonable.

Casos

Per exemple, quan envieu suggeriments des d'una aplicació de Google com ara Gmail o Drive.