Cara Google menyimpan data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data saat Anda menggunakan layanan Google. Informasi yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkan informasi, dan cara Anda mengelola informasi Anda dijelaskan di Kebijakan Privasi kami. Kebijakan retensi ini menjelaskan alasan kami menyimpan berbagai jenis data untuk jangka waktu yang berbeda.

Beberapa data dapat Anda hapus kapan saja, beberapa data dihapus secara otomatis, dan beberapa data kami simpan untuk jangka waktu yang lebih lama jika diperlukan. Saat Anda menghapus data, kami mengikuti kebijakan penghapusan untuk memastikan bahwa data Anda sepenuhnya dihapus dari server kami secara aman atau hanya disimpan dalam bentuk anonim. Cara Google menganonimkan data

Informasi disimpan sampai Anda menghapusnya

Kami menawarkan berbagai layanan yang memungkinkan Anda mengoreksi atau menghapus data yang disimpan di Akun Google Anda. Misalnya, Anda dapat:

Kami akan menyimpan data ini di Akun Google Anda sampai Anda memilih untuk menghapusnya. Selain itu, jika Anda menggunakan layanan kami tanpa login ke Akun Google, kami juga menawarkan Anda kemampuan untuk menghapus beberapa informasi yang dikaitkan dengan apa saja yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, seperti perangkat, browser, atau aplikasi.

Data yang habis masa berlakunya setelah jangka waktu tertentu

Dalam beberapa kasus, kami menyimpan data selama jangka waktu yang telah ditentukan, bukannya memberikan cara untuk menghapus data tersebut. Untuk setiap jenis data, kami menetapkan jangka waktu retensi berdasarkan alasan pengumpulannya. Misalnya, untuk memastikan bahwa layanan kami ditampilkan dengan benar di berbagai jenis perangkat, kami dapat mempertahankan lebar dan tinggi browser hingga 9 bulan. Kami juga mengambil langkah-langkah untuk menganonimkan data tertentu dalam jangka waktu tertentu. Misalnya, kami menganonimkan data iklan di log server dengan menghapus sebagian dari alamat IP setelah 9 bulan dan informasi cookie setelah 18 bulan.

Informasi disimpan sampai Akun Google Anda dihapus

Kami menyimpan sebagian data selama Akun Google Anda aktif jika tindakan ini berguna untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan fitur kami dan bagaimana kami dapat menyempurnakan layanan kami. Misalnya, setelah Anda menghapus penelusuran Google tertentu dari Aktivitas Saya, kami mungkin menyimpan informasi tentang seberapa sering Anda melakukan penelusuran, namun bukan item yang Anda telusuri. Jika Anda menghapus Akun Google Anda, informasi tentang seberapa sering Anda melakukan penelusuran juga akan dihapus.

Informasi disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama untuk tujuan terbatas

Terkadang persyaratan bisnis dan hukum mengharuskan kami untuk menyimpan informasi tertentu, untuk tujuan tertentu, dan untuk jangka waktu yang lebih lama. Misalnya, saat Google memproses pembayaran untuk Anda atau saat Anda melakukan pembayaran ke Google, kami akan menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama sebagaimana yang diwajibkan untuk tujuan pajak atau akuntansi. Alasan kami mungkin menyimpan sebagian data untuk jangka waktu yang lebih lama meliputi:

Penerapan penghapusan yang aman dan menyeluruh

Saat Anda menghapus data di akun Google Anda, kami segera memulai proses penghapusan dari produk dan sistem kami. Pertama, kami ingin segera menghapus data agar tidak bisa terlihat, dan data tidak dapat digunakan lagi untuk mempersonalisasi pengalaman Google Anda. Misalnya, jika Anda menghapus video yang Anda tonton dari dasbor Aktivitas Saya, YouTube akan segera berhenti menampilkan progres tontonan Anda untuk video tersebut.

Kemudian, kami memulai proses yang dirancang untuk menghapus data secara aman dan menyeluruh dari sistem penyimpanan kami. Penghapusan yang aman penting dilakukan untuk melindungi pengguna dan pelanggan kami agar tidak kehilangan data secara tidak disengaja. Penghapusan data yang menyeluruh dari server kami penting dilakukan agar pengguna merasa tenang. Proses ini biasanya memerlukan waktu sekitar 2 bulan sejak penghapusan dilakukan. Proses ini biasanya mencakup periode pemulihan yang berlangsung hingga 1 bulan jika data dihapus secara tidak sengaja.

Setiap sistem penyimpanan Google tempat data dihapus memiliki proses mendetailnya tersendiri untuk penghapusan yang aman dan menyeluruh. Proses ini mungkin melibatkan pengiriman berulang melalui sistem untuk mengonfirmasi bahwa semua data telah dihapus, atau penundaan yang singkat untuk memungkinkan adanya pemulihan dari kesalahan. Akibatnya, penghapusan terkadang menjadi lebih lama jika waktu tambahan diperlukan untuk menghapus data secara aman dan menyeluruh.

Layanan kami juga menggunakan penyimpanan backup terenkripsi sebagai lapisan perlindungan lain untuk membantu memulihkan data terhadap potensi bencana. Data tetap ada di sistem ini hingga 6 bulan.

Seperti halnya proses penghapusan, hal-hal seperti pemeliharaan rutin, pemadaman listrik yang tidak terduga, bug, atau kegagalan dalam protokol kami dapat menyebabkan penundaan pada proses dan jangka waktu yang dijelaskan dalam artikel ini. Kami mengelola sistem yang dirancang untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah tersebut.

Pencegahan terkait keamanan, penipuan & penyalahgunaan

Deskripsi

Untuk melindungi Anda, orang lain, dan Google dari penipuan, penyalahgunaan, dan akses yang tidak sah.

Skenario

Misalnya, saat Google mencurigai seseorang melakukan penipuan iklan.

Penyimpanan data keuangan

Deskripsi

Saat Google menjadi salah satu pihak yang melakukan transaksi keuangan, termasuk saat Google memproses pembayaran Anda atau saat Anda melakukan pembayaran ke Google. Retensi yang lebih lama atas informasi ini biasanya diperlukan untuk berbagai tujuan seperti akuntansi, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan terhadap pajak, penyerahan kepada negara, anti pencucian uang, serta peraturan keuangan lainnya.

Skenario

Misalnya, saat Anda membeli aplikasi di Play Store atau produk di Google Store.

Kepatuhan terhadap persyaratan hukum atau peraturan

Deskripsi

Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi, atau diwajibkan untuk menerapkan Persyaratan Layanan yang berlaku, termasuk investigasi potensi pelanggaran.

Skenario

Misalnya, jika Google menerima panggilan pengadilan yang sah menurut hukum.

Kepastian terhadap kelanjutan layanan kami

Deskripsi

Untuk memastikan kelanjutan layanan bagi Anda dan pengguna lainnya.

Skenario

Misalnya, saat Anda membagikan informasi kepada pengguna lain (seperti saat Anda mengirimkan email kepada seseorang), menghapus informasi ini dari Akun Google Anda tidak akan menghilangkan salinan yang dikelola oleh penerima.

Komunikasi langsung dengan Google

Deskripsi

Jika Anda telah berkomunikasi dengan Google secara langsung, melalui saluran dukungan pelanggan, formulir masukan, atau laporan bug, Google akan menyimpan rekaman yang wajar dari komunikasi tersebut.

Skenario

Misalnya, saat Anda mengirim masukan menggunakan Google app seperti Gmail atau Drive.