Google 如何保留收集的数据

我们会在您使用 Google 服务时收集数据。如要详细了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据以及您如何管理自己的信息,请参阅隐私权政策。本保留政策阐述了为什么不同类型的数据有不同的保留期限。

有些数据可以随时删除,有些数据会自动删除,而有些数据则会视需要延长保留期限。当您删除数据时,我们会按照删除政策确保您的数据已安全彻底地从我们的服务器中移除,或仅以匿名方式保留。 Google 如何对数据进行匿名化处理

在您移除之前会一直保留的信息

在我们提供的很多服务中,您都可以更正或删除存储在 Google 帐号名下的数据。例如,您可以执行以下操作:

我们会将此类数据一直保留在您的 Google 帐号名下,除非您选择移除数据。如果您在不登录 Google 帐号的情况下使用 Google 服务,我们也支持您删除某些与用于访问 Google 服务的工具(例如设备、浏览器或应用)相关联的信息。

在经过一定时间后会失效的数据

在某些情况下,我们会在预先设定的保留期限内存储数据,而不会提供数据删除方式。每种类型的数据的保留期限取决于我们收集该数据的原因。例如,为了确保 Google 服务可以在各种不同类型的设备上正常显示,我们可能会将浏览器宽度和高度数据保留最多 9 个月。我们还会在设定期限内对数据采取匿名化处理措施。例如,我们会在保留期满 9 个月后移除 IP 地址的一部分,并在满 18 个月后移除 Cookie 信息,从而对服务器日志中的广告数据进行匿名化处理

在您删除 Google 帐号之前会一直保留的信息

某些数据可能有助于我们了解用户与 Google 各项功能的互动情形,甚至有助于改进 Google 服务,我们会保留这些数据,直到您的 Google 帐号失效为止。例如,您从“我的活动记录”中删除某条 Google 搜索记录后,我们可能会保留您的搜索频率相关信息,但不会保留您搜索过的内容的相关信息。如果您删除自己的 Google 帐号,您的搜索频率相关信息也会一并移除。

出于有限的几种目的而延长保留期限的信息

我们有时需要根据商业和法律要求,出于特定目的延长某些数据的保留期限。例如,当 Google 处理并拨付款项给您或是您付款给 Google 时,我们会配合税收或会计执行程序的相关规定,延长这类数据的保留期限。可能导致我们延长数据保留期限的原因包括:

可让您安全彻底地删除数据

当您删除 Google 帐号名下的数据时,我们会立即启动移除流程,将相应数据从相关产品和系统中移除。首先,我们会立即从画面中移除数据,因此该数据无法再用于提供个性化的 Google 服务。例如,如果您从“我的活动记录”信息中心删除某个观看过的视频,YouTube 会立即停止显示此视频的观看进度。

我们接着会启动一套程序,目的是将数据从我们的存储系统中安全彻底地删除。安全删除数据对于防止用户和客户的数据意外丢失至关重要。能够从服务器中彻底删除数据同样十分重要,这样能让用户感到安心无忧。从您删除数据的时间算起,整个过程通常需要 2 个月左右的时间。这通常包括长达一个月的恢复期,以防数据遭到误删的情况。

每个 Google 存储系统都有各自详细的数据删除流程,以确保安全且彻底地删除数据。这类流程可能包含重复检查系统以确认所有数据都已删除,或是短暂延迟删除操作,让用户有机会还原误删的数据。因此,为了安全且彻底地删除数据,删除过程可能会花费较长的时间。

Google 服务还采用加密的备份存储作为另一层保护,这样万一发生灾害,也能恢复数据。数据在这类系统中最多可保留 6 个月。

这类流程跟所有删除流程一样,如有日常维护、服务意外中断、错误或故障等情况,就可能会导致本文中所述的进程或时限出现延迟。我们维护的系统会检测并解决这类问题。

确保安全性以及防范欺诈与滥用行为

说明

为了保护您、其他人和 Google 免受欺诈、滥用行为和未经授权的访问带来的危害。

情况

例如,当 Google 怀疑有人正在实施广告欺诈时。

保留财务记录

说明

当 Google 是财务交易的一方时(包括 Google 处理您的付款或您付款给 Google 的情况)。Google 经常会出于以下目的需要延长这类信息的保留期限:会计、解决争议,以及遵守税务、财产充公、反洗钱和其他财务法规的规定。

情况

例如,当您从 Play 商店购买应用或从 Google 商店购买产品时。

遵从法律或法规要求

说明

为了遵循任何适用的法律、法规、司法程序或强制性的政府要求,或是执行适用的服务条款(包括调查可能存在的违规情况)。

情况

例如,当 Google 收到法院传票时。

确保 Google 服务持续运作

说明

为了确保能持续向您和其他用户提供服务。

情况

例如,当您与其他用户分享信息时(例如您向某人发送了一封电子邮件),从 Google 帐号删除此信息并不会删除收件人保留的副本。

直接与 Google 联系

说明

如果您通过客户服务渠道、反馈表单或错误报告直接与 Google 联系,则 Google 可能会在合理范围内保留这些通信内容的记录。

情况

例如,当您在 Google 应用(例如 Gmail 或云端硬盘)中发送反馈时。