Guía sobre privacidad para adolescentes
Tu privacidad en Google
A continuación, te ofrecemos respuestas a algunas de las preguntas sobre privacidad que solemos recibir más a menudo, como qué son los datos. Si quieres consultar más información, también puedes echar un vistazo a la Política de Privacidad.
Tu ubicación
¿Conoce Google mi ubicación?
Cuando usas Internet, las aplicaciones y los sitios pueden calcular aproximadamente dónde estás, y lo mismo pasa con Google. Según los ajustes de tu dispositivo, puede que Google también sepa tu ubicación precisa. Consulta la sección ¿Con qué precisión se muestra mi ubicación?
Cuando haces búsquedas en Google, como en la Búsqueda, en Maps o en el Asistente de Google, se puede usar tu ubicación actual para ofrecerte resultados más útiles. Por ejemplo, si buscas restaurantes, los resultados más útiles seguramente serán de restaurantes que estén cerca de ti.
Consulta cómo gestionar tu ubicación.
¿Cómo puedo activar o desactivar la ubicación?
Cuando haces búsquedas en Google, Google siempre estima la zona general en la que te encuentras. Google, al igual que cualquier aplicación o sitio web que uses y que se conecte a Internet, puede estimar tu ubicación en función de la dirección IP de tu dispositivo. Para consultar más información, ve a la sección ¿Cómo sabe Google mi ubicación?
Para decidir si se enviará tu ubicación precisa cuando uses Google, puedes activar o desactivar los permisos de ubicación en aplicaciones y sitios concretos o en tu dispositivo.
Si indicas la dirección de casa o del trabajo y Google estima que estás en una de ellas, se usará la dirección exacta para la búsqueda.
¿Con qué precisión se muestra mi ubicación?
Tu zona general
Cuando haces búsquedas en Google, Google siempre estima la zona general en la que te encuentras. A partir de esa estimación, puede ofrecerte resultados relevantes y detectar actividad inusual, como inicios de sesión desde una ciudad nueva, para proteger tu cuenta.
La zona general es superior a 3 km² y abarca 1000 usuarios o más, por lo que la zona general correspondiente a tu búsqueda no te identifica. De este modo, se protege tu privacidad.
Tu ubicación precisa
Si das permiso, Google puede usar tu ubicación precisa. Por ejemplo, Google necesita tu ubicación precisa para ofrecerte los resultados más útiles de búsquedas como "heladerías cercanas" o para indicarte la ruta a pie detallada para ir a una tienda.
Por ubicación precisa se entiende el lugar donde te encuentras exactamente como, por ejemplo, una dirección concreta.
¿Cómo conoce Google mi ubicación?
Tu ubicación procede de diversas fuentes que se usan conjuntamente para estimar dónde te encuentras.
La dirección IP de tu dispositivo
Las direcciones IP se basan fundamentalmente en la ubicación geográfica, de forma similar a los prefijos telefónicos. Esto significa que las aplicaciones o los sitios web que utilices, incluido google.com, pueden calcular la zona general en la que te encuentras mediante tu dirección IP. Tu proveedor de Internet asigna a tu dispositivo una dirección IP, que es necesaria para usar Internet.
La ubicación de tu dispositivo
Si das permiso a una aplicación o a un sitio de Google para que use la ubicación de tu dispositivo, esa información se puede usar para saber dónde estás con mayor precisión. Casi todos los dispositivos tienen una opción de configuración de la ubicación integrada en el sistema operativo, normalmente en la sección de ajustes.
Tu actividad en Google
Google puede estimar la zona general en la que estás a partir de las búsquedas que hayas hecho en Google anteriormente. Por ejemplo, si sueles buscar pizzerías en Bombay, seguramente quieras ver resultados de Bombay.
Tus sitios etiquetados
Si estableces tu dirección de casa o del trabajo, Google puede usarlas para calcular dónde estás. Por ejemplo, si has establecido la dirección de tu casa, y tu dirección IP, tu actividad anterior u otras fuentes de información sobre tu ubicación sugieren que estás cerca de tu casa, usaremos la ubicación de tu casa como estimación del lugar en el que estás.
¿Quién puede ver mi ubicación?
Depende de ti. Si usas Compartir ubicación en Google, puedes compartir tu ubicación en tiempo real con tus amigos y familiares a través de los servicios de Google.
Comprobar si estás compartiendo tu ubicación
La función Compartir ubicación está desactivada de forma predeterminada. Si quieres compartir tu ubicación en tiempo real, tienes que decidir y confirmar con quién quieres compartirla y durante cuánto tiempo. Puedes dejar de compartirla en cualquier momento.
Consulta la sección Compartir tu ubicación en tiempo real con otras personas.
Compartir en Google
¿Qué pueden ver otras personas cuando comparto contenido en Google?
Lo que otras personas pueden ver sobre ti en los servicios de Google depende de lo que compartas y de cómo lo hagas:
Compartir públicamente
Si colaboras en aplicaciones como Google Maps, otras personas podrán ver tu nombre y tu imagen. Por ejemplo, si das una valoración de tu heladería favorita, los demás usuarios podrán ver tu valoración, tu nombre y tu imagen si buscan esa heladería en Google Maps.
Compartir de forma privada
Si compartes cosas como fotos, vídeos y documentos con otras personas, estas podrán ver tu nombre y tu imagen además del contenido que compartas con ellas.
Piénsalo bien antes de compartir algo con otras personas y sé consciente del nivel de acceso que les estés proporcionando. Por ejemplo, si compartes el acceso a cosas como carpetas de Google Drive o álbumes de Google Fotos, puede que las personas con quienes los compartas sigan teniendo acceso a dichas carpetas o álbumes cuando añadas más contenido.
¿Quién puede ver las cosas que comparto, como fotos, vídeos y documentos?
Puedes decidir compartir contenido concreto con otras personas en los servicios de Google que uses.
No olvides que, cuando compartas algo, otras personas podrán compartirlo a su vez, incluso en aplicaciones y sitios que no sean de Google.
Puedes eliminar tu propio contenido de tu cuenta en cualquier momento, pero esta acción no eliminará las copias que ya hayas compartido.
Piensa bien en lo que compartes y compártelo solo con personas en las que confíes.
¿Comparte Google mi información personal con otros?
No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones ni individuos ajenos a Google excepto en casos limitados, como en los casos en los que estemos obligados legalmente a hacerlo.
Si tienes una cuenta de Google de tu centro educativo (una cuenta de Google Workspace for Education), el administrador del centro educativo que gestione tu cuenta tendrá acceso a tu información.
Acceso de los administradores de centros educativos
Es posible que el administrador de tu centro educativo pueda hacer lo siguiente en tu cuenta de Google Workspace for Education:
- Acceder a información almacenada en tu cuenta y conservarla como, por ejemplo, tu correo electrónico.
- Consultar estadísticas sobre tu cuenta, como el número de aplicaciones que tienes instaladas.
- Cambiar la contraseña de tu cuenta.
- Suspender o cancelar el acceso a tu cuenta.
- Recibir información de tu cuenta para cumplir con cualquier requisito previsto en la ley o la normativa aplicables o para atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente.
- Restringir la posibilidad de que elimines o edites tu información o tu configuración de privacidad.
Motivos por los que puede que Google comparta tu información
Cuando nos des permiso
Por ejemplo, si usas el Asistente de Google para pedir una pizza, te pediremos permiso para compartir tu nombre o tu número de teléfono con el restaurante. Consulta Cómo te ayuda Google a compartir datos de forma segura con aplicaciones y servicios de terceros.
Con administradores de dominio, tal y como se indica más arriba.
Para el tratamiento externo de los datos. Proporcionamos información personal a las empresas con las que trabajamos para que traten los datos según las instrucciones que les indiquemos. Por ejemplo, colaboramos con empresas externas que nos ayudan con el servicio de asistencia, por lo que tenemos que compartir información personal con ellas para que puedan responder a las preguntas de los usuarios.
Motivos legales
Compartiremos información personal fuera de Google si creemos que puede ser necesario proporcionarla para lo siguiente:
- Cumplir con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicables, o atender solicitudes gubernamentales de obligado cumplimiento.
- Cumplir los Términos del Servicio aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones.
- Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes o problemas de seguridad o técnicos.
- Proteger a Google, a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus derechos y bienes o a su seguridad en la medida exigida o permitida por la ley.
Datos y personalización
¿Qué datos recoge Google sobre mí?
Cuando usas los servicios de Google, recogemos la información que necesitamos para poder ofrecértelos, para hacer que te resulten más útiles y por otros motivos que se explican en el apartado ¿Por qué recoge datos Google?
Mediante tus ajustes, puedes restringir los datos que recogemos y cómo los usamos. Por ejemplo, si no quieres que guardemos tu historial de YouTube en tu cuenta de Google, puedes desactivar el historial de YouTube. Consulta el apartado ¿Cómo puedo elegir lo que quiero que Google guarde?
¿Qué son los datos?
Tu información personal incluye los datos que nos proporciones y que te identifiquen personalmente, como tu nombre o tu dirección de correo. También incluye otros datos que Google pueda relacionar de manera razonable contigo, como la información de tu cuenta de Google que asociamos a ti.
Tu información personal incluye dos tipos de cosas:
Cosas que proporciones o crees
Cuando creas una cuenta de Google, nos proporcionas información personal, como tu nombre y tu contraseña.
También puedes guardar contenido que crees, subas o recibas de otras personas, como mensajes de correo y fotos.
Cosas que hagas en Google
Recogemos información sobre la actividad que realizas en nuestros servicios para ofrecerte una mejor experiencia. Esta información puede incluir cosas como los términos que buscas, los vídeos que ves, las personas con las que te comunicas o compartes contenido y tu historial de navegación de Chrome.
Recogemos información sobre las aplicaciones, los navegadores y los dispositivos que usas para acceder a los servicios de Google. Esto nos permite ofrecerte funciones como atenuar la pantalla de tu dispositivo si tiene poca batería.
Utilizamos tu ubicación, por ejemplo, cuando usas funciones como las indicaciones detalladas. Para consultar más información, ve a la sección Ubicación.
¿Por qué recoge datos Google?
Recogemos la información que necesitamos para prestar nuestros servicios, para hacer que te resulten más útiles y por otros motivos que se explican en la sección Formas en las que usamos los datos.
Por ejemplo, Google Maps puede ayudarte a llegar a tu destino evitando el tráfico, ya que combina información sobre tu ubicación (tus datos) con información pública (mapas e información sobre lugares públicos).
Formas en las que usamos los datos
Prestar nuestros servicios
Usamos los datos para prestar nuestros servicios. Por ejemplo, procesamos los términos que buscas para poder ofrecerte resultados.
Mantener y mejorar nuestros servicios
Los datos nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, nos permiten monitorizar las interrupciones del servicio. Además, al saber qué términos de búsqueda se escriben mal más a menudo, podemos mejorar las funciones de corrector ortográfico que se usan en nuestros servicios.
Desarrollar nuevos servicios
Los datos nos ayudan a desarrollar servicios nuevos. Por ejemplo, pudimos saber cómo organizaban los usuarios sus fotos en nuestra primera aplicación de fotos, Picasa, y usamos esos datos para diseñar y lanzar Google Fotos. Además, podemos usar tus interacciones con nuestros servicios, incluidos nuestros productos de IA generativa, para desarrollarlos y mejorarlos.
Ofrecer servicios personalizados, incluido el contenido y los anuncios
Usamos los datos para ofrecer contenido personalizado, como recomendaciones de vídeos que podrían gustarte. En función de tus ajustes y tu edad, podemos mostrarte anuncios personalizados según tus intereses.
Medir el rendimiento
También usamos datos para medir el rendimiento y entender cómo se utilizan nuestros servicios.
Comunicarnos contigo
Podemos usar tu dirección de correo para enviarte una notificación si detectamos actividad sospechosa.
Proteger a Google, a nuestros usuarios y al público en general
Usamos los datos para proteger la seguridad online de los usuarios (por ejemplo, para detectar y evitar fraudes).
¿Cómo usa Google los datos para personalizar cosas?
Usamos la información que recogemos para adaptar nuestras aplicaciones y sitios a ti. Por ejemplo:
- Recomendaciones de vídeos que podrían gustarte
- Consejos de seguridad adaptados a la forma en que usas los servicios de Google (consulta la Revisión de Seguridad)
También usamos datos para personalizar anuncios, excepto en algunos casos, como cuando este ajuste está desactivado o para las personas de determinadas edades.
¿Personaliza Google los anuncios que veo?
Intentamos que los anuncios que mostramos sean lo más útiles posible. Sin embargo, no personalizamos los anuncios para las personas de determinadas edades ni para las que desactiven la personalización de anuncios.
Aunque no personalicemos los anuncios, podemos hacer que sean útiles. Por ejemplo, si estás mirando una página de resultados de la búsqueda "zapatos nuevos", puede que veas un anuncio de una empresa de zapatillas deportivas. El anuncio puede basarse en factores generales como la hora del día, tu ubicación general o el contenido de la página que estés viendo.
Tú tienes el control
¿Cómo puedo elegir lo que quiero que Google guarde en mi cuenta?
Cuando uses un servicio de Google, como Fotos, hay ajustes que te permiten elegir algunas opciones (por ejemplo, si quieres crear una copia de seguridad de tus fotos y sincronizarlas).
También hay ajustes que te permiten decidir si la información sobre tu actividad en los servicios de Google se guarda como historial en tu cuenta de Google, y si los servicios de Google pueden usar información de tu cuenta de Google para personalizar tu experiencia.
Recomendaciones personalizadas en los servicios de la Búsqueda
Te permite elegir si los servicios de la Búsqueda, como la Búsqueda, Maps, Shopping, Hoteles, Vuelos, el Traductor y News, pueden ofrecerte recomendaciones personalizadas basadas en la información de tu cuenta de Google, como la información de tu perfil y el historial guardado. Por ejemplo, los servicios de la Búsqueda pueden usar esa información para ofrecerte respuestas de IA adaptadas a tus intereses.
Search Services History
Guarda tu actividad en los servicios de la Búsqueda, como tus búsquedas, y la información asociada, como tu ubicación general. Tu actividad se usa para personalizar tus experiencias en los servicios de la Búsqueda. Por ejemplo, cuando empiezas a escribir, puedes ver búsquedas anteriores como sugerencias. Google también usa los datos de tu historial de los servicios de la Búsqueda para ayudar a mejorar los servicios y las tecnologías de Google, incluidos los modelos de IA, y para proteger a Google, a sus usuarios y al público en general.
Personalización de Play
Te permite elegir si Google Play puede usar información de tu cuenta de Google, como los artículos que compres y descargues de Play Store, para ofrecerte una experiencia más personalizada. Por ejemplo, Play puede obtener información de las aplicaciones que usas para recomendarte aplicaciones más acordes a tus gustos.
Historial de Play
Guarda tu actividad en Play, como las aplicaciones que abres en tu dispositivo, en tu cuenta de Google. Esta actividad se puede usar para personalizar tu experiencia en los servicios de Google. Por ejemplo, para ayudarte a encontrar más rápido las aplicaciones que buscas.
Actividad en la Web y en Aplicaciones
Guarda tu actividad de algunos sitios y aplicaciones de Google, como Google TV, e incluye información asociada, como la ubicación. También guarda el historial de Chrome sincronizado y la actividad en sitios, aplicaciones y dispositivos que utilizan los servicios de Google. Tu actividad se usa para ofrecerte mejores recomendaciones y experiencias más personalizadas en los servicios de Google.
Historial de YouTube
Guarda los vídeos que ves y las búsquedas que haces cuando usas YouTube. Tu historial de YouTube se usa para ofrecerte mejores recomendaciones y ayudarte a retomar vídeos donde los dejaste, entre otras cosas.
Actividad en las Aplicaciones de Gemini
Te permite elegir si Google puede usar tu actividad en Gemini, como tus conversaciones y lo que compartes con Gemini (como archivos y fotos), para ayudar a mejorar los servicios de Google, incluidos los modelos de IA. Tu Actividad en las Aplicaciones de Gemini también se usa para que puedas retomar las conversaciones donde las dejaste en cualquier momento.
¿Cómo elimino mis datos?
Puedes eliminar los datos guardados en tu cuenta de Google. Los datos que decidas eliminar de forma permanente se eliminarán de nuestros sistemas. Seguimos un proceso cuidadoso para asegurarnos de que estos datos se eliminen por completo de nuestros servidores o se guarden únicamente de manera que no se puedan asociar contigo.
Visita Mi Actividad para revisar la actividad que se ha guardado en tu cuenta de Google, como las peticiones que has introducido y las cosas que has buscado, leído y visto. Tienes la opción de eliminar actividades concretas o toda tu actividad de un periodo determinado.
También puedes optar por que tu actividad se elimine automáticamente.
¿Cómo puedo descargar mi contenido?
Tu contenido incluye cosas como correos, fotos, vídeos, documentos, hojas de cálculo, comentarios, contactos y eventos de calendario.
Visita la página Descargar tus datos si quieres crear un archivo de tu contenido. Puedes hacerlo para crear una copia de seguridad o para trasladar tus datos a otra empresa en caso de que quieras probar otros servicios.
¿Qué controles puedo usar cuando he cerrado sesión?
Tienes controles que te permiten elegir cómo usar Google, incluso cuando no hayas iniciado sesión. Cuando hayas cerrado sesión, visita g.co/privacytools para cambiar estos ajustes:
Personalización de búsqueda
Usa tus búsquedas en Google en este navegador para ofrecer resultados y recomendaciones más relevantes.
Búsqueda e historial de reproducciones de YouTube
Usa tu actividad en YouTube, como los vídeos que ves y las búsquedas que haces, para personalizar YouTube a tu medida.
También puedes bloquear algunas o todas las cookies de tu navegador, pero eso puede hacer que dejen de funcionar algunas funciones de la Web. Por ejemplo, muchos sitios web necesitan que las cookies estén activadas para poder iniciar sesión.
Los usuarios que hayan cerrado sesión también pueden elegir si quieren ver anuncios personalizados, aunque no los personalizamos para determinadas edades.