Hogyan őrzi meg a Google az általunk gyűjtött adatokat?

Amikor Ön a Google szolgáltatásait használja, adatokat gyűjtünk. Adatvédelmi irányelveink ismertetik, hogy milyen adatokat gyűjtünk, és miért, illetve hogy Ön miként kezelheti adatait. A jelen adatmegőrzési irányelv azt ismerteti, hogy miért őrzünk meg különböző típusú adatokat különböző hosszúságú időszakokon keresztül.

Egyes adatokat tetszés szerint törölhet, más adatok automatikusan törlődnek, bizonyos adatokat pedig szükség szerint hosszabb időszakon keresztül is megőrzünk. Az adatok törlésekor a vonatkozó törlési házirend szerint járunk el annak biztosítása érdekében, hogy az adatok biztonságosan és teljes mértékben legyenek eltávolítva a szervereinkről, illetve hogy csak anonimizált formában őrizze meg őket a rendszer. Hogyan anonimizálja a Google az adatokat?

Az adatok mindaddig megmaradnak, amíg el nem távolítja őket

Számos olyan szolgáltatást kínálunk, amely lehetővé teszi a saját Google-fiókjában tárolt adatok kijavítását vagy törlését. Így például:

Ezeket az adatokat mindaddig megőrizzük Google-fiókjában, amíg eltávolításuk mellett nem dönt. Ha pedig Google-fiókba való bejelentkezés nélkül használja szolgáltatásainkat, akkor annak a lehetőségét is felajánljuk Önnek, hogy töröljön egyes, a szolgáltatásainkhoz való hozzáférésre használt megoldáshoz (például valamilyen eszközhöz, böngészőhöz, alkalmazáshoz) kapcsolódó adatot.

A meghatározott idő elteltével lejáró adatok

Bizonyos esetekben az adatokat a törlésükre szolgáló mód biztosítása helyett előre meghatározott időtartamig megőrizzük. Minden adattípus esetében adatmegőrzési időtartamokat határozunk meg a gyűjtésük oka alapján. Például annak biztosítása érdekében, hogy szolgáltatásaink megfelelően jelenjenek meg a különböző típusú eszközökön, a böngésző szélességét és magasságát akár kilenc hónapig is megőrizhetjük. Emellett lépéseket teszünk az adott adatok meghatározott időtartamokon belüli anonimizálására is. Például a szervernaplókban lévő hirdetési adatokat úgy anonimizáljuk, hogy eltávolítjuk (9 hónap elteltével) az IP-cím egy részét és (18 hónap elteltével) a cookie-információkat.

A Google-fiók megszüntetéséig megőrzött adatok

Abban az esetben őrzünk meg bizonyos adatokat a Google-fiókjának élettartama alatt, ha ez segít annak megértésében, hogy a felhasználók hogyan használják, mi pedig hogyan javíthatjuk szolgáltatásainkat. Miután például töröl egy bizonyos Google-keresést a Saját tevékenységek közül, mi megőrizhetünk adatokat arról, hogy milyen gyakran végez keresést, arról viszont nem, hogy milyen tartalmat keresett. Ha Ön törli Google-fiókját, akkor a keresés gyakoriságával kapcsolatos adatokat is eltávolítjuk.

A hosszabb időn keresztül, korlátozott célok érdekében megőrzött adatok

Néha az üzleti és jogi előírások arra köteleznek bennünket, hogy bizonyos adatokat meghatározott célokra, hosszabb ideig megőrizzünk. Amikor például a Google fizetési ügyletet dolgoz fel az Ön számára, vagy amikor Ön fizetést teljesít a Google javára, akkor megőrizzük az ezzel kapcsolatos adatokat, mivel adózási vagy könyvelési célból szükség lehet rájuk. A következők tartozhatnak bizonyos adatok hosszabb időtartamon keresztüli esetleges megőrzésének okai közé:

A biztonságos és teljes törlés engedélyezése

Amikor adatokat töröl Google-fiókjában, akkor azonnal elkezdjük a termékünkből és a rendszereinkből való eltávolításuk folyamatát. Első lépésként arra törekszünk, hogy azonnal eltüntessük az adatokat, és a továbbiakban ne legyenek használhatók a saját Google-környezet személyre szabásához. Ha például olyan videót töröl, amelyet a Saját tevékenységek irányítópultjáról nézett, akkor a YouTube azonnal leállítja annak megjelenítését, hogy meddig jutott az adott videó megnézésében.

Ezután elindítunk egy, az adatok tárolórendszereinkből való biztonságos és teljes mértékű törlésére szolgáló folyamatot. A biztonságos törlés a felhasználók és az ügyfelek véletlen adatvesztés elleni védelme érdekében fontos. Az adatok szervereinkből való teljes törlése legalább ekkora jelentőséggel bír a felhasználók nyugalmának biztosítása érdekében. Ez a folyamat általában mintegy két hónapot vesz igénybe a törlés időpontjától számítva. Ebbe gyakran beletartozik egy akár egy hónapig tartó helyreállítási időszak is, ha az adatok eltávolítására nem szándékosan került sor.

A Google azon tárolórendszerei, ahonnan az adatok törlésre kerülnek, saját átfogó eljárással rendelkeznek a biztonságos és teljes törlés biztosítására. Ez magában foglalhatja a rendszer többszöri átfutását annak megerősítéséhez, hogy a rendszer az összes adatot törölte, de ide tartozhatnak a hibák helyreállítására szolgáló rövid késések is. Ennek eredményeként a törlés néha hosszabb időt is igénybe vehet, ha az adatok biztonságos és teljes törléséhez hosszabb idő szükséges.

Szolgáltatásaink titkosított háttértárolókat is használnak további biztonsági rétegként az esetleges rendszerösszeomlások elhárítása érdekében. Az adatok legfeljebb hat hónapig maradhatnak meg ezekben a rendszerekben.

Mint minden törlési folyamat esetében, a rendszeres karbantartás, a váratlan kiesések, a programhibák vagy a protokollokban fellépő hibák késedelmet okozhatnak az e cikkben meghatározott folyamatokban és időtartamokban. Olyan rendszereket tartunk fenn, amelyek képesek felderíteni és orvosolni az ilyen jellegű problémákat.

Biztonság; a csalás és a visszaélések megelőzése

Leírás

Az Ön, más személyek és a Google csalással, visszaélésekkel és jogosulatlan hozzáféréssel szembeni védelme érdekében.

Forgatókönyv

Például ha a Google azt feltételezi, hogy valaki hirdetési csalást követ el.

Pénzügyi nyilvántartás

Leírás

Ha a Google félként vesz részt valamely pénzügyi tranzakcióban, például amikor a Google feldolgozza az Ön kifizetését, vagy Ön kifizetést hajt végre a Google számára. Ezeknek az adatoknak a hosszú távú megőrzésére gyakran van szükség különféle célok, például a könyvelés, a vitarendezés, továbbá az adózásra, a tulajdoni igény elévülésére és a pénzmosás elleni küzdelemre vonatkozó, valamint az egyéb pénzügyi előírások miatt.

Forgatókönyv

Amikor például alkalmazásokat vásárol a Play Áruházban, vagy termékeket a Google Store áruházból.

A jogi vagy szabályozási követelményeknek való megfelelés

Leírás

A vonatkozó jogszabályoknak, előírásoknak, jogi eljárásoknak vagy végrehajtható közigazgatási intézkedéseknek való megfelelés érdekében, illetve ha a vonatkozó Általános Szerződési Feltételek végrehajtása válik szükségessé, ideértve azok lehetséges megsértésének kivizsgálását is.

Forgatókönyv

Például ha a Google törvényes idézést kap kézbe.

Szolgáltatásaink folyamatosságának biztosítása

Leírás

A szolgáltatás folytonosságának az Ön és más felhasználók számára való biztosítása érdekében.

Forgatókönyv

Ha például adatokat oszt meg más felhasználókkal (például amikor e-mailt küldött valaki másnak), akkor az adatok Google-fiókból való törlésével nem semmisülnek meg a címzettek által fenntartott példányok.

A Google-lal való közvetlen kommunikáció

Leírás

Ha közvetlenül kommunikált a Google-lal valamilyen ügyfélszolgálati csatornán, visszajelzési űrlapon vagy hibajelentésen keresztül, akkor előfordulhat, hogy a Google észszerű nyilvántartást őriz meg ezekről a kommunikációkról.

Forgatókönyv

Például ha visszajelzést küld valamelyik Google-alkalmazáson, például a Gmailen vagy a Drive-on keresztül.