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プライバシー ポリシー

最終更新日: 2009年3月11日(過去のバージョンを表示する

Google ではプライバシーの重要性を認識しています。本プライバシー ポリシーは、Google Inc. およびその子会社と関連会社(DoubleClick(DoubleClick Privacy Policy)と Postini(Postini Privacy Policy)を除く)が提供するすべてのサービスとウェブサイト(以下、総称して「Google のサービス」)に適用されます。また、Google の個人情報の取り扱いについてより詳しい説明が必要な事項については、サービスごとに補足情報を掲載し、各サービスでどのように個人情報を処理しているかについて説明しています。各サービスのプライバシーについて詳しくは、Google プライバシー センターでご覧いただけます。

Google は告知、オプション、第三者への転送、セキュリティ、データ保全、アクセスおよび強制履行に関する米国のセーフハーバー プライバシー原則を遵守し、米国商務省のセーフ ハーバー プログラムに登録しています。

このプライバシー ポリシーについてご不明な点がありましたら、こちらからご連絡いただくか、下記の住所まで書面にてお問い合わせください。

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Google が収集する情報およびその利用法

Google では、Google 検索サービスなど、アカウントを登録したり個人情報を提供しなくても利用できるサービスを多数ご用意していますが、あらゆる種類のサービスを提供するため、次のような情報を収集させていただく場合があります。

  • ご提供いただく情報Google アカウントまたは登録が必要な他の Google のサービスもしくはプロモーションのご登録手続きに際して、個人情報(お名前、メール アドレス、アカウント パスワードなど)の提供をお願いしています。広告プログラムなど一部のサービスでは、クレジットカードその他のお支払いに関するアカウント情報の提供もお願いしていますが、これらの情報は安全なサーバー上で暗号化して管理されます。Google では、アカウントに含まれる情報を Google の他のサービスまたは第三者から取得した情報と統合し、ユーザーの利便性の向上および Google のサービスの品質向上のために使用する場合があります。一部のサービスについては、情報を統合しないように選択することもできます。
  • Cookie – はじめて Google にアクセスすると、Google からユーザーのコンピュータや携帯端末などに Cookie が送信されます。Cookie は文字列情報からなる小さなファイルで、お使いのブラウザを個別に識別します。Google では、Google のサービスの品質向上のため、ユーザーの設定内容の保存、検索結果や広告選択の改善、ユーザーの傾向(どのように検索が行われているかなど)の追跡に Cookie を使用します。また Google は、広告サービスでも Cookie を使用して、広告主様とサイト運営者様がウェブ上で広告を掲載、管理できるようにしています。広告用の Cookie を使用する Google サイトをはじめとするウェブサイトにアクセスし、Google の広告サービスが提供する広告を表示またはクリックすると、ブラウザに Cookie が設定される場合があります。
  • ログ情報 – Google のサービスを利用すると、ユーザーがウェブサイトにアクセスするたびにブラウザから送信される情報が Google のサーバーによって自動的に記録されます。これらのサーバー ログには、お客様のアクセス リクエスト、IP アドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、リクエストの日時、ブラウザを識別する Cookie などの情報が含まれる場合があります。
  • お客様からのご連絡 – メールやその他の方法で Google にご連絡をいただいた場合、お問い合わせの処理、ご要望への対応、Google のサービス向上のために、メッセージの内容を保存させていただく場合があります。
  • 他サイトでの関連サービスの提供 – Google では、一部の Google のサービスを他のウェブサイト上で提供しています。サービスを提供する都合上、お客様がそれらのサイトに提供した個人情報が Google に送信されてくることがあります。Google では、本プライバシー ポリシーに基づいてそのような情報を処理しています。ただし、Google のサービスを提供する関連サイトごとに個人情報の取り扱いが異なる場合があるため、各サイトのプライバシー ポリシーをご一読されることをお勧めします。
  • ガジェット – Google では、Google のサービスを通じて第三者のアプリケーションを提供することがあります。ガジェットや他のアプリケーションを有効にしたときに Google によって収集された情報は、本プライバシー ポリシーに基づいて処理されます。アプリケーションまたはガジェットの提供者によって収集された情報は、提供者のプライバシー ポリシーに基づいて処理されます。
  • 位置情報 – Google では、モバイル Google マップのように位置の特定が可能なサービスを提供しています。お客様がこれらのサービスを利用した場合、お客様の現在地情報(携帯端末から送信される GPS 信号など)や、位置の推定に使用できる情報(セル IDなど)を Google が受け取る可能性があります。
  • リンク – Google では、ユーザーがリンクを辿ったかどうか追跡できるフォーマットでリンクを表示しています。これらの情報は、Google の検索技術、カスタマイズ コンテンツおよび広告の品質を向上させるために使用されます。詳しくはリンクやリダイレクト URL に関する説明をご一読ください。
  • 他のサイト – 本プライバシー ポリシーは、Google のサービスのみに適用されるものです。Google は、検索結果として表示されるサイト、Google のアプリケーションやサービスが含まれているサイト、または Google の各サービスからリンクされているサイトについては管理権限がありません。このような他のサイトも、それぞれ Cookie などのファイルをお客様のコンピュータに送信し、データや個人情報を取得する可能性があります。

Google では、プライバシー ポリシーあるいは各サービスのプライバシーに関する補足情報に記載されている目的でのみ個人情報を処理します。これらの目的には、前述したものの他、下記が含まれます。

  • カスタマイズ コンテンツおよび広告の表示などの Google のサービスの提供。
  • Google のサービスの保全、保護および向上のための監査、リサーチおよび分析。
  • Google ネットワークの技術的機能の確保。
  • Google またはユーザーの権利や財産の保護。
  • 新サービスの開発。

Google の個人情報の処理方法について詳しくは、各サービスのプライバシーに関する補足情報をご覧ください。

Google では、個人情報の処理を米国その他各国の Google サーバーで行っていますが、お客様の居住国以外のサーバーで個人情報を処理する場合もあります。また、Google のサービスの提供のために個人情報を処理する場合もありますが、広告パートナーなど第三者のために当該第三者の指示に従って個人情報を処理することもあります。

個人情報に関する選択肢

Google では、登録が必要なサービスの手続きに際して個人情報の提供をお願いしていますが、当初の収集目的とは異なる方法でこれらの情報を使用する場合には、あらかじめお客様本人の同意を得るものとします。

本プライバシー ポリシーあるいは各サービスのプライバシーに関する補足情報に記載されている目的以外で個人情報を使用する場合には、そのような他の目的に個人情報が利用されることを拒否できる有効な手段を用意しています。Google では、お客様本人の同意を事前に得ることなく、本プライバシー ポリシーあるいは各サービスのプライバシーに関する補足情報に記載されていない目的で、機密性の高い情報を収集または使用することはありません。

多くのブラウザでは Cookie を受け入れるよう初期設定されていますが、設定を変更して Cookie の受け入れを拒否したり、Cookie が送信されると通知を表示したりすることも可能です。ただし、Cookie を無効にすると、Google の一部の機能およびサービスが正常に機能しなくなることがあります。

Google では、AdSense パートナー サイトや特定の Google サービスにおいて DoubleClick 広告 Cookie を使用し、広告主様やサイト運営者様がウェブ上で広告を提供および管理できるようにしています。この Cookie に関連付けられている広告設定は、Ads Preferences Manager にアクセスして表示、編集、管理できます。また、DoubleClick Cookie は、DoubleClick のオプトアウト Cookie を使っていつでも使用しないよう選択できます。

お客様は、Google の各サービスに個人情報を提供することを拒否できます。ただし、その場合は該当するサービスを提供できない場合があります。

情報の共有

Google では、以下の限られた状況においてのみ、個人情報を Google 以外の企業または個人と共有します。

  • お客様の同意を得た場合。お客様の事前の同意なしに、機密性の高い個人情報を共有することはありません。
  • 個人情報の処理業務を委託する目的で Google の子会社、関連会社、その他の信頼できる企業または個人に情報を提供する場合。これらの当事者に対しては、Google の指示に基づいて、本ポリシーを遵守するとともに、その他適切な秘密保持、セキュリティ対策を徹底して情報の処理にあたることに同意するよう求めます。
  • これらの情報にアクセス、またはこれらの情報を使用、保護、開示することについて、(a)適用される法律、規制、法的手続きもしくは法的強制力のある政府の要求に従う、(b)利用規約の履行強制(違反の可能性がある場合にこのような調査を行う場合を含む)、(c)不正行為、セキュリティ問題もしくは技術的問題の発見、防止、対応、(d)Google、そのユーザーまたは公共の権利、財産または安全が脅かされる危険がある場合に、法律上必要とされるまたは法律で認められる方法でこれを阻止する目的において、誠意に基づいて正当であると確信する場合。

Google が合併、吸収、その他 Google の資産の一部もしくは全部の売却を伴う取引の対象となった場合は、そのような取引に関わるあらゆる個人情報の機密性を保持し、個人情報の譲渡により適用されるプライバシー ポリシーが変更される前に告知を行います。

Google では、特定の語を検索したユーザー数や特定の広告をクリックしたユーザー数など、一部の匿名ベースの集計情報を第三者と共有する場合がありますが、これらの情報は、個人を識別または特定するものではありません。

個人情報の管理や使用についてご不明な点がありましたら、下記住所宛にお問い合わせください。

情報の安全性

Google では、データへの不正アクセス、またはデータの不正な改変、開示、破壊を防止するために適切なセキュリティ対策を講じています。たとえば、データの収集、保管、処理の方法およびセキュリティ対策について社内監査を実施するとともに、個人データを保管しているシステムに外部の者が不正に近づけないように物理的なセキュリティ対策を採用しています。

Google では、個人情報にアクセスできる者を、Google の社員、請負業者および代理人のうち、Google のサービスの運営、開発、向上のために当該情報を知る必要のある者に限定しています。各人が秘密保持義務を負っており、義務を履行しなかった場合には解雇および刑事訴追を含め、懲戒処分の対象となります。

データの完全性

Google では、個人情報を当初の収集目的のためにのみ、また本ポリシーあるいは各サービス固有のプライバシーに関する考え方に従ってのみ処理します。また、個人情報の収集、保存、処理が、サービスの提供または向上に必要な範囲、あるいは本ポリシーの許す範囲においてのみ行われるように、データの収集、保存、処理の方法を監査しています。Google では、処理される個人情報が正確かつ完全で最新の情報となるように合理的な措置を講じていますが、個人情報の更新または訂正はお客様本人にご協力いただく必要があります。

個人情報の開示および更新

Google では、サービスのご利用にあたり、お客様本人に当該本人の個人情報を開示して、誤ったデータがあれば訂正し、法律上または正当な業務の都合上保存しなければならないデータでない限り、お申し出により削除するよう努めています。Google では、個人のお客様より個人情報の開示、訂正または削除を求められた場合、あらかじめご本人であることの確認と当該情報の特定をお願いしています。お客様のご依頼が正当な理由なく何度も繰り返される、もしくは定期的に行われる場合、過度な技術的作業を要する場合、他人のプライバシーが脅かされる場合、きわめて非現実的な場合(たとえばバックアップテープ上の情報に関するご依頼など)、またはその他開示の必要がないと判断される場合は、お断りすることがあります。いずれの場合も、情報の開示および訂正は、過度な作業を要するものを除いて無料で受け付けています。サービスによっては、個人情報の開示、訂正または削除の手順が異なる場合があります。詳しくは、各サービスのプライバシーに関する情報、または「よくある質問」をご覧ください。

強制的実現

Google では、本ポリシーの遵守を定期的に確認しています。本ポリシーまたは Google における個人情報の取り扱いについてご意見、ご質問がありましたら、こちらからご連絡いただくか、下記住所まで書面にてお問い合わせください。

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

この住所宛に書面にて正式に問題を報告していただいた場合は、Google からご本人様に連絡を取らせていただく方針です。個人データの送信に関して Google とお客様の間で解決できなかった問題については、現地のデータ保護当局などの規制当局と協力して解決にあたります。

本ポリシーの変更

本プライバシー ポリシーは随時変更される可能性があります。Google は、本ポリシーに基づくお客様の権利をお客様の明示的な許可なく制限することはありません。また、多くは若干の変更にとどまるものと考えています。いずれの場合も、ポリシーの変更に際してはこのページに掲載し、大幅な変更の場合はより明確な方法で告知します(一部のサービスについてはメールでお知らせします)。本ポリシーのバージョンは、ページ上部の日付でご確認いただけます。さらに、プライバシー ポリシーの過去のバージョンも参照用にアーカイブに保存されています。

このプライバシー ポリシーについてご不明な点がありましたら、本サイトからご連絡いただくか、下記の住所まで書面にてお問い合わせください。

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA