Поверителност и условия

Google

Поверителност и условия

Това е архивирана версия на Декларацията ни за поверителност. Вижте текущата или всички минали версии.

Политика за поверителност на Google

Когато използвате услугите ни, вие ни доверявате информацията си. Разбираме, че това е голяма отговорност, и работим усилено, за да защитаваме информацията ви и да ви предоставим пълен контрол.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви помогне да разберете каква информация събираме, защо го правим и как можете да актуализирате, управлявате, експортирате и изтривате вашата информация.

В сила от 22 януари 2019 г. | Архивирани версии | Изтегляне на PDF версията

Създаваме различни услуги, които ежедневно помагат на милиони хора да изследват и взаимодействат със света по нови начини. Услугите ни включват:

  • приложения, сайтове и устройства от Google, като например Търсене, YouTube и Google Home;
  • платформи като браузъра Chrome и операционната система Android;
  • продукти, които са интегрирани в приложения и сайтове на трети страни, като например вградени карти от Google Карти и реклами

Услугите ни ви дават възможност да управлявате неприкосновеността на личния ви живот по различни начини. Можете например да си регистрирате профил в Google, ако искате да създавате и управлявате съдържание като имейли и снимки или да виждате по-подходящи резултати от търсенето. Освен това сте в състояние да използвате много от услугите на Google без да сте влезли в профил или без изобщо да си създавате такъв – например можете да търсите с Google или да гледате видеоклипове в YouTube. Също така имате възможност да сърфирате в мрежата индивидуално посредством режим „инкогнито“ в Chrome, както и да коригирате настройките си за поверителност във всички наши услуги, за да контролирате каква информация събираме и как се използва тя.

За да обясним нещата възможно най-ясно, добавихме примери, информативни видеоклипове и определения за ключовите термини. Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност, можете да се свържете с нас.

Събирана от Google информация

Искаме да сте наясно какви типове информация събираме, когато използвате услугите ни

Събираме информация, за да предоставим по-добри услуги на всичките си потребители – от определянето на основни неща, като това на какъв език говорите, до по-сложни, например кои реклами ще сметнете за най-полезни, кои хора са най-важни за вас онлайн или кои видеоклипове в YouTube може да ви харесат. Каква информация събираме и как си служим с нея зависи от това как използвате услугите ни и как управлявате контролите за поверителност.

Когато не сте влезли в профил в Google, събираната от нас информация се съхранява с уникални идентификатори, свързани с браузъра, приложението или устройството, които използвате. Това ни помага например да запазим езиковите ви предпочитания, за да се възползвате от тях във всички сесии на сърфиране.

Когато сте влезли в профила си в Google, събираме и информация, която съхраняваме в него и третираме като лична информация.

Неща, които създавате или ни предоставяте

Когато си създавате профил в Google, вие ни предоставяте лична информация, включително името си и парола. Можете също да добавите телефонен номер или данни за плащане към профила си. Дори и да не сте влезли в профил в Google, може да ни предоставите информация – например имейл адрес, на който да получавате актуализации за услугите ни.

Също така събираме съдържанието, което създавате, качвате или получавате от други хора, когато използвате услугите ни. Това включва неща като имейлите, които пишете и получавате, снимките и видеоклиповете, които запазвате, документите и електронните таблици, които създавате и коментарите ви за видеоклипове в YouTube.

Каква информация събираме, когато използвате услугите ни

Използваните от вас приложения, браузъри и устройства

Събираме информация за приложенията, браузърите и устройствата, които използвате за достъп до услугите на Google. Тя ни помага да осигуряваме функции като автоматичните актуализации за продукти и затъмняване на екрана, когато батерията ви е на изчерпване.

Събираната от нас информация включва уникални идентификатори, тип и настройки на браузъра, тип и настройки на устройството, операционна система, информация за мобилната мрежа, включително име на оператора и телефонен номер, и номер на версията на приложението. Също така събираме информация за взаимодействието на използваните от вас приложения, браузъри и устройства с услугите ни, включително IP адрес, сигнали за сривове, активност на системата и дата, час и препращащ URL адрес на заявката ви.

Събираме тази информация, когато услуга на Google на устройството ви се свърже със сървърите ни – когато например инсталирате приложение от Google Play Магазин или дадена услуга проверява за автоматични актуализации. Ако използвате устройство с Android с приложения от Google, то периодично се свързва със сървърите ни, за да предоставя информация за себе си и за връзката с услугите ни. Тази информация включва неща като типа на устройството ви, името на оператора, сигнали за сривове и кои приложения сте инсталирали.

Вашата активност

Събираме информация за активността ви в услугите ни и я използваме например, за да ви препоръчаме видеоклип в YouTube, който е възможно да ви хареса. Тази информация може да включва:

Ако използвате услугите ни за извършване и получаване на обаждания или изпращане и получаване на съобщения, може да събираме регистрационна информация за телефония, като телефонния ви номер, номер на обаждащия се, номер на получателя на обаждането, номера за пренасочване, час и дата на обажданията и съобщенията, продължителност на обажданията, данни за маршрутизиране и типове на обажданията.

Можете да посетите профила си в Google, за да намерите и управлявате запазената в него информация за активността.

Към профила в Google

Информация за местоположението ви

Събираме информация за местоположението ви, когато използвате услугите ни. Тя ни помага да осигуряваме функции като упътвания за достъп с автомобил за почивката ви през уикенда или информация за кинопрожекциите в района ви.

Местоположението ви може да бъде определено с различни степени на точност чрез:

Видовете данни за местоположението, които събираме, зависят отчасти от устройството ви и настройките на профила ви. Например можете да включите или изключите местоположението на устройството си с Android посредством приложението му за настройки. Имате възможност също да включите История на местоположенията, ако искате да създадете лична карта на местата, които посещавате, докато сте влезли във вашия профил на устройствата си.

При някои обстоятелства Google също така събира информация за вас от общодостъпни източници. Ако например името ви е публикувано в местен вестник, търсещата ни машина може да индексира съответната статия и да я показва на други хора, когато потърсят името ви. Възможно е също да събираме информация за вас от доверени партньори, включително маркетингови партньори, които ни предоставят данни за потенциални клиенти на бизнес услугите ни, и партньори по сигурността, които ни предоставят информация с цел защита от злоупотреби. Освен това получаваме информация от рекламодатели, за да осигуряваме услуги за рекламиране и проучване от тяхно име.

Използваме различни технологии за събиране и съхраняване на информация, включително „бисквитки“, пикселни маркери, локални хранилища, като например уеб хранилището на браузъра ви или кешове за данни на приложения, бази от данни и сървърни регистрационни файлове.

Защо Google събира данни

Използваме данните, за да създаваме по-добри услуги

Използваме информацията, която събираме от услугите си, за следните цели:

Предоставяне на услугите ни

Използваме информацията ви, за да предоставяме услугите си, например да обработваме думите ви за търсене, за да извеждаме резултати, или да ви помагаме да споделяте съдържание, като предлагаме получатели от контактите ви.

Поддръжка и подобряване на услугите ни

Използваме информацията ви и за да гарантираме, че услугите ни работят нормално, например проследяваме прекъсванията или отстраняваме проблемите, за които ни сигнализирате. Също така си служим с нея, за да подобряваме услугите си – например получаването на информация за това кои думи за търсене най-често се изписват неправилно, ни помага да усъвършенстваме функциите за проверка на правописа, използвани в услугите ни.

Разработване на нови услуги

Информацията, която събираме в съществуващите услуги, ни помага да разработваме нови. Например това, че разбрахме как хората организират изображенията си в Picasa, първото ни приложение за снимки, ни помогна да проектираме и стартираме Google Снимки.

Предоставяне на персонализирани услуги, включително съдържание и реклами

Използваме информацията, която събираме, за да персонализираме услугите си за вас, включително да предоставяме препоръки, персонализирано съдържание и персонализирани резултати от търсенето. Уебсайтът Проверка на сигурността например предоставя съвети за сигурност, съобразени с начините, по които използвате продуктите ни. Също така Google Play използва информация, например кои приложения сте инсталирали и кои видеоклипове сте гледали в YouTube, за да предлага нови приложения, които може да ви харесат.

В зависимост от настройките ви, може също да ви показваме персонализирани реклами въз основа на интересите ви. Ако например търсите „планински велосипеди“, възможно е да видите реклама за спортна екипировка, докато сърфирате в сайт, в който се показват реклами от Google. От настройките за рекламите можете да контролирате информацията, която използваме, за да ви показваме реклами.

  • Не показваме персонализирани реклами въз основа на чувствителни категории, като например раса, религия, сексуална ориентация или здравословно състояние.
  • Не споделяме с рекламодателите информация, която ви идентифицира лично, като името или имейл адреса ви, освен ако не поискате да го направим. Ако например видите реклама за цветарски магазин в района и изберете бутона „Докоснете, за да се обадите“, ще ви свържем с магазина и може да споделим телефонния ви номер с него.

Към настройките за рекламите

Измерване на ефективността

Използваме данните с цел анализ и измерване, за да разбираме как се ползват услугите ни. Например анализираме информацията за посещенията ви на сайтовете ни, за да правим неща като оптимизиране на продуктовия дизайн. Също така използваме данните за рекламите, с които взаимодействате, за да помагаме на рекламодателите да разбират каква е ефективността на рекламните им кампании. За целта си служим с различни инструменти, включително Google Анализ. Когато посещавате сайтове, използващи Анализ, Google и клиенти на Анализ може да свържат информацията за активността ви в съответния сайт с активността от други сайтове, в които се използват рекламните ни услуги.

Комуникация с вас

Използваме събираната от нас информация, като имейл адреса ви, за да взаимодействаме директно с вас. Може например да ви изпратим известие, ако открием подозрителна активност, като опит за влизане в профила ви в Google от необичайно местоположение. Възможно е също да ви уведомяваме за предстоящи промени или подобрения в услугите ни. Ако се свържете с Google, ще съхраним запис на заявката ви, за да ви помогнем да решите евентуалните си проблеми.

Предпазване на Google, потребителите ни и обществеността

Използваме информацията, за да подобряваме безопасността и надеждността на услугите си. Това включва откриването, предотвратяването и вземането на мерки при измами, злоупотреби, рискове за сигурността и технически проблеми, които може да навредят на Google, потребителите ни или обществеността.

Прилагаме различни технологии, за да обработваме информацията ви за тези цели. Използваме автоматизирани системи, които анализират съдържанието ви, за да ви предоставяме неща като персонализирани резултати от търсенето, персонализирани реклами или други функции, съобразени с начините, по които използвате услугите ни. Анализът на съдържанието ни помага също да откриваме злоупотреби, например спам, злонамерен софтуер и незаконно съдържание. Освен това използваме алгоритми, за да разпознаваме закономерности в данните. Например Google Преводач помага на хората да общуват на различни езици, като открива общи езикови модели във фразите, които искате да бъдат преведени.

Може да комбинираме информацията, която събираме от услугите си и устройствата ви, за описаните по-горе цели. Ако например гледате в YouTube видеоклипове на китаристи, може да видите реклама за уроци по китара на сайт, в който се използват рекламните ни продукти. В зависимост от настройките на профила ви, активността ви в други сайтове и приложения може да бъде свързана с личната ви информация с цел подобряване на услугите ни и на рекламите, които показваме.

Ако някои потребители вече имат имейл адреса ви или друга идентифицираща ви информация, може да им покажем данни от вашия обществено видим профил в Google, като името и снимката ви. Това например помага на хората да разпознават имейлите, изпратени от вас.

Ще искаме съгласието ви, преди да използваме ваша информация за цел, която не е обхваната от настоящата Политика за поверителност.

Контрол върху поверителната ви информация

Можете да избирате каква информация да събираме и как да я използваме

В този раздел са описани ключовите контролни функции за управление на поверителната ви информация в услугите ни. Можете също да посетите сайта Проверка на поверителността, който дава възможност за преглед и коригиране на важни настройки за поверителност. Освен тези инструменти предлагаме и конкретни настройки за поверителност в продуктите си – можете да научите повече в Ръководството за поверителността в продуктите ни.

Към сайта за проверка на поверителността

Управление, преглед и актуализиране на информацията ви

Когато сте влезли в профила си, винаги можете да прегледате и актуализирате информацията си, като посетите използваните от вас услуги. Например Снимки и Диск са създадени с цел да ви помагат да управлявате конкретни типове съдържание, които сте запазили в Google.

Също така създадохме място, където да преглеждате и управлявате информацията, запазена в профила ви в Google. Той включва:

Контролиране на поверителната информация

Контролиране на активността

Изберете какви типове активност да се запазват в профила ви. Можете например да включите История на местоположенията, ако искате да се възползвате от предвиждания за трафика за ежедневното си пътуване до работното място, или да запазвате историята си на гледане в YouTube, за да получавате по-добри предложения за видеоклипове.

Към контролите за активността

Настройки за рекламите

Управлявайте предпочитанията си за рекламите, които виждате в Google и в сайтове и приложения, които си партнират с нас, за да показват реклами. Можете да променяте интересите си, да избирате дали личната ви информация да се използва, за да се направят рекламите по-подходящи за вас, както и да включвате и изключвате определени рекламни услуги.

Към настройките за рекламите

Всичко за вас

Контролирайте информацията, която другите хора виждат за вас в услугите на Google.

Към „Всичко за вас“

Споделени препоръки

Изберете дали името и снимката ви да се показват до активностите ви, например отзиви и препоръки, които се виждат в рекламите.

Към „Споделени препоръки“

Информация, която споделяте

Контролирайте с кого споделяте информация чрез профила си в Google+.

Към „Информация, която споделяте“

Начини за преглед и актуализиране на информацията ви

Моята активност

„Моята активност“ ви дава възможност да преглеждате и управлявате данните, създавани, когато използвате услугите на Google, например извършените от вас търсения или посещенията ви на Google Play. Можете да разглеждате по дата и тема и да изтривате цялата си активност или част от нея.

Към „Моята активност“

Google Табло за управление

Google Табло за управление ви дава възможност да управлявате информацията, свързана с конкретни продукти.

Към таблото за управление

Вашата лична информация

Управлявайте информацията си за връзка, като например името, имейл адреса и телефонния си номер.

Към секцията за лична информация

Когато не сте в профила си, можете да управлявате информация, свързана с браузъра или устройството ви, включително:

  • Персонализиране на търсенията, когато не сте в профила си: Изберете дали активността ви при търсене да се използва за предлагане на по-подходящи резултати и препоръки.
  • Настройки за YouTube: Поставяйте на пауза и изтривайте историята на търсенията си в YouTube и историята си на гледане.
  • Настройки за рекламите: Управлявайте предпочитанията си за рекламите, които виждате в Google и в сайтове и приложения, които си партнират с нас, за да показват реклами.

Експортиране, премахване и изтриване на информацията ви

Можете да експортирате копие на съдържанието от профила си в Google, ако искате да разполагате с негово резервно копие или да го използвате в услуга извън Google.

Експортиране на данните ви

Можете също да поискате премахване на съдържание от конкретни услуги на Google въз основа на приложимо законодателство.

За да изтриете информацията си, можете:

Изтриване на информацията ви

Накрая, функцията Мениджър на неактивните профили ви позволява да предоставите на друг човек достъп до части от профила си в Google, в случай че не можете да го използвате поради неочаквани обстоятелства.

Има други начини да управлявате информацията, която събираме, независимо дали сте влезли в профил в Google, включително:

  • Настройки на браузъра: Можете например да конфигурирате браузъра си така, че да показва, когато сме задали „бисквитка“ в него. В състояние сте също да го настроите така, че да блокира „бисквитките“ от конкретен домейн или от всички домейни. Не забравяйте обаче, че услугите ни разчитат на „бисквитките“, за да функционират правилно, например за неща като запомняне на езиковите ви предпочитания.
  • Настройки на ниво устройство: Възможно е устройството ви да има контроли за определяне на това каква информация да събираме. Можете например да променяте настройките за местоположението на устройството си с Android.

Споделяне на информацията ви

Кога споделяте информацията си

Много от услугите ни ви позволяват да споделяте информация с други хора и да управлявате как да става това. Например можете да споделяте видеоклипове в YouTube обществено или да избирате да останат частни. Не забравяйте, че когато споделяте информация обществено, тя може да стане достъпна чрез търсещи машини, включително Google Търсене.

Когато сте влезли в профил и взаимодействате с някои услуги на Google, например коментирате видеоклип в YouTube или напишете отзив за песен в Google Play, името и снимката ви се показват до активността. Възможно е също да показваме тази информация в реклами в зависимост от настройката ви в „Споделени препоръки“.

Кога Google споделя информацията ви

Не споделяме личната ви информация с дружества, организации или лица извън Google освен в следните случаи:

С ваше съгласие

Ще споделим лична информация извън Google, когато имаме съгласието ви. Ако например използвате Google Home, за да направите резервация чрез услуга за резервиране, ще поискаме разрешението ви, преди да споделим името или телефонния ви номер с ресторанта. Ще поискаме изричното ви съгласие преди да споделим каквато и да е чувствителна лична информация.

С администратори на домейни

Ако сте учащо лице или работите за организация, използваща услуги на Google (като G Suite), профилът ви в Google ще е достъпен за дистрибуторите, които го управляват, и за администратора на домейна ви. Те може:

  • да осъществяват достъп до съхранявана в профила ви информация, например имейлите ви, и да я запазват;
  • да преглеждат статистически данни за профила ви, например колко приложения инсталирате;
  • да променят паролата за профила ви;
  • да спират или прекратяват достъпа до профила ви;
  • да получават информация за профила ви с цел спазване на приложимо законодателство, наредба, законова процедура или влязло в сила държавно искане;
  • да ограничават възможността ви да изтривате или редактирате информацията си или настройките си за поверителност.

За външно обработване

Предоставяме лична информация на дъщерните си дружества и други доверени бизнеси или лица, за да я обработват вместо нас въз основа на нашите инструкции и в съответствие с Декларацията ни за поверителност и всички други подходящи мерки за поверителност и сигурност. Например използваме доставчици на услуги, които ни помагат с обслужването на клиенти.

По причини от правен характер

Ще споделим лична информация извън Google, ако имаме достатъчно основания да смятаме, че достъпът, употребата, запазването или разкриването й е разумно необходимо за:

  • Да съответства на всеки приложим закон, наредба, законова процедура или подлежащ на изпълнение акт на държавен орган. В отчета си за прозрачност споделяме информация за броя и типа на исканията, които получаваме от правителствата.
  • Да се изпълнят приложимите Общи условия, включително проверка на потенциални нарушения.
  • Разкриване, предотвратяване или извършване на други действия по отношение на измама, технически проблеми или такива, свързани със сигурността.
  • Предприемане на мерки за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или безопасността на Google, нашите потребители или обществеността, както се изисква или разрешава от закона.

Възможно е да споделим информация, непозволяваща лично идентифициране, с обществеността и с партньорите си – например издатели, рекламодатели, програмисти или притежатели на права. Например споделяме информация обществено, за да покажем тенденции за общото ползване на услугите си. Също така позволяваме на конкретни партньори да събират информация от браузъра или устройството ви за рекламни и измервателни цели посредством свои собствени „бисквитки“ или подобни технологии.

Ако Google участва в сливане, придобиване или продажба на активи, ще продължим да гарантираме поверителността на личната ви информация и ще дадем предизвестие на засегнатите потребители, преди личната информация да бъде прехвърлена или да стане предмет на друга политика за защита на поверителната информация.

Грижа за сигурността на информацията ви

Услугите ни разполагат с вградени функции за сигурност, които защитават информацията ви

Всички продукти на Google са създадени с надеждни функции за сигурност, които постоянно защитават данните ви. Информацията, която получаваме от поддръжката на услугите си, ни помага да откриваме и автоматично да блокираме заплахите за сигурността, така че никога да не стигнат до вас. Ако открием нещо рисково, за което смятаме, че трябва да знаете, ще ви уведомим и ще ви преведем през стъпките за подобряване на защитата.

Полагаме големи усилия да защитим вас и Google от неупълномощен достъп или неразрешено изменение, разкриване или унищожаване на информацията, която пазим, включително:

  • Използваме шифроване, за да съхраним поверителността на данните ви по време на предаване.
  • Предлагаме редица функции за сигурност, като Безопасно сърфиране, Проверка на сигурността и потвърждаването в две стъпки, с чиято помощ да защитите профила си.
  • Извършваме прегледи на практиките си за събиране, съхранение и обработка на информация, в това число физическите мерки за сигурност, с цел предотвратяването на неупълномощен достъп до системите си.
  • Достъпът до личната информация е ограничен до служителите, подизпълнителите и представителите на Google, които се нуждаят от нея, за да я обработват. Всеки, който има такъв достъп, е обвързан със строги договорни задължения за спазване на конфиденциалност, неизпълнението на които може да доведе до дисциплинарни наказания или прекратяване на взаимоотношенията.

Експортиране и изтриване на информацията ви

По всяко време можете да експортирате копие на информацията си или да я изтриете от профила си в Google

Можете да експортирате копие на съдържанието от профила си в Google, ако искате да разполагате с негово резервно копие или да го използвате в услуга извън Google.

Експортиране на данните ви

За да изтриете информацията си, можете:

Изтриване на информацията ви

В някои случаи съхраняваме данни за ограничен период от време, когато е необходимо да бъдат запазени поради уважителни причини от правен или бизнес характер. Можете да прочетете за периодите ни за съхраняване на данни, включително колко време ни отнема да изтрием информацията ви.

Стремим се информацията в услугите ни да бъде защитена от неволно или злонамерено изтриване. Поради тази причина е възможно, след като изтриете нещо, копията му да не бъдат премахнати веднага от активните ни системи и тези за резервни копия.

Сътрудничество с регулиращите органи и спазване на изискванията им

Редовно преглеждаме настоящата Декларация за поверителност, за да сме сигурни, че обработваме данните ви по съобразени с нея начини.

Прехвърляне на данни

Поддържаме сървъри по целия свят и е възможно информацията ви да се обработва на сървъри, намиращи се извън държавата, в която живеете. Законите за защита на данните са различни в отделните държави и някои осигуряват по-голяма защита от други. Независимо къде се обработва информацията ви, ние прилагаме една и съща защита, която е описана в настоящата декларация. Също така спазваме определени правни рамки, свързани с прехвърлянето на данни, като например програмите EU-US Privacy Shield и Swiss-US Privacy Shield.

Когато получим официална писмена жалба, отговаряме, като се свързваме с лицето, което я е подало. Работим със съответните регулаторни органи, в това число местните органи за защита на личните данните, за намирането на решения по оплаквания относно прехвърлянето на информацията ви, които не можем да разрешим директно с вас.

Европейски изисквания

Ако законодателството за защита на данните на Европейския съюз (ЕС) е приложимо за обработването на информацията ви, предоставяме механизмите за контрол, описани в тази политика, за да можете да упражните правото си да заявите достъп до информацията си, да я актуализирате или премахнете, както и да ограничите обработването й. Също така имате право да възразите срещу обработването на информацията си и да я експортирате в друга услуга.

Ако сте потребител с обичайно местопребиваване в Европейското икономическо пространство или Швейцария, администраторът на лични данни, отговорен за информацията ви, е Google Ireland Limited, освен ако в съобщението за поверителност на конкретна услуга не е посочено друго. С други думи, Google Ireland Limited е свързаното с Google дружество, което отговаря за обработването на информацията ви и за спазването на приложимите закони за поверителност.

Обработваме информацията ви за целите, описани в настоящата политика, съгласно следните законови основания:

С ваше съгласие

Искаме съгласието ви да обработваме информацията ви за конкретни цели, а вие имате право да го оттеглите по всяко време. Например искаме съгласието ви, за да ви предоставяме персонализирани услуги, като реклами, както и за да събираме вашата гласова и аудиоактивност с цел разпознаване на говор. Можете да управлявате тези настройки от профила си в Google.

Когато преследваме законни интереси

Обработваме информацията ви за целите на законните си интереси и тези на трети страни, като прилагаме подходящи предпазни мерки, които защитават неприкосновеността на личния ви живот. Това означава, че обработваме информацията ви за неща като:

  • Предоставяне, поддръжка и подобряване на услугите ни според нуждите на потребителите;
  • Разработване на нови продукти и функции, които са полезни за потребителите ни;
  • Разбиране как хората използват услугите ни, за да гарантираме и подобряваме ефективността им;
  • Персонализиране на услугите ни с цел подобряване на практическата работа на потребителите;
  • Маркетинг за информиране на потребителите относно услугите ни;
  • Предоставяне на реклами, така че много от услугите ни да са достъпни безплатно за потребителите
  • разкриване, предотвратяване или други действия във връзка с измами, злоупотреби, технически проблеми или такива, свързани със сигурността, в услугите ни;
  • Предприемане на мерки за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или безопасността на Google, нашите потребители или обществеността, както се изисква или разрешава от закона, включително разкриване на информация на държавни органи
  • Провеждане на проучвания, които подобряват услугите ни за потребителите и носят ползи за обществеността;
  • Изпълнение на задълженията към партньорите ни, като например програмисти или притежатели на права;
  • Удовлетворяване на юридически претенции, включително разследване на потенциални нарушения на приложимите Общи условия

Когато предоставяме услуга

Обработваме информацията ви, за да предоставим услуга, която сте поискали по силата на договор. Например обработваме данните ви за плащане, когато купите допълнително хранилище за Google Диск.

Когато изпълняваме законови задължения

Ще обработим данните ви, когато сме задължени по закон да го направим, например в отговор на законова процедура или подлежащ на изпълнение акт на държавен орган.

При въпроси можете да се свържете с Google и офиса ни за защита на данните. Можете също да се обърнете към местния си орган за защита на личните данни, ако имате притеснения относно правата си съгласно местното законодателство.

Всичко за настоящата политика

Кога е в сила настоящата политика

Настоящата Политика за поверителност е в сила за всички услуги, предлагани от Google LLC и дъщерните й дружества, включително YouTube, Android и услуги, предлагани на сайтове на трети страни, като например услуги за рекламиране. Тази Политика за поверителност не обхваща услуги, които имат отделни политики за поверителност, невключващи настоящата.

Настоящата Политика за поверителност не обхваща:

  • Информационните практики на други фирми и организации, които рекламират услугите ни;
  • Услугите, предлагани от други фирми или лица, в това число продукти или сайтове, които може да съдържат услуги на Google, да се показват в резултатите от търсенето ви или да са достъпни чрез връзки в услугите ни.

Промени на настоящата Политика

Периодично променяме настоящата Политика за поверителност. Няма да ограничим правата ви според нея без вашето изрично съгласие. Винаги посочваме датата на публикуване на последните промени и ви даваме възможност да прегледате архивираните версии. Ако промените са значителни, ще използваме по-явен начин на известяване (включително уведомяване по електронна поща за някои услуги).

Сродни практики за поверителност

Конкретни услуги на Google

Следните съобщения за поверителност съдържат допълнителна информация за някои услуги на Google:

Други полезни ресурси

Следните връзки съдържат полезни ресурси, чрез които да научите повече за практиките ни и настройките за поверителност.

кои реклами ще сметнете за най-полезни

Ако например гледате видеоклипове за пекарство в YouTube, може да виждате повече реклами на тази тематика, докато сърфирате в мрежата. Възможно е също да използваме IP адреса ви, за да определим приблизителното ви местоположение, така че да можем да ви показваме реклами за доставки на пица в района, ако търсите „пица“. Научете повече за рекламите от Google и защо може да виждате определени реклами.

кои хора са най-важни за вас онлайн

Когато например въвеждате адрес в полето „До:“, „Як:“ или „Ск:“ на създаван от вас имейл, Gmail ще ви предложи адреси въз основа на хората, с които се свързвате най-често.

телефонен номер

Ако добавите телефонен номер към профила си, в зависимост от настройките ви, той може да се използва за различни цели в услугите на Google. Например, телефонният ви номер може да ви помогне да осъществите достъп до профила си ако забравите паролата си, да помага на хората да ви намират и да се свързват с вас, както и да послужи за подобряване на уместността на рекламите, които виждате. Научете повече

данни за плащане

Ако например добавите кредитна карта или друг начин на плащане към профила си в Google, можете да ги използвате за купуване на различни неща в услугите ни, като приложения в Google Play Магазин. Възможно е също да поискаме друга информация, като фирмен данъчен номер, за да обработим плащането ви. В някои случаи може също да се наложи да потвърдим самоличността ви и да поискаме информацията ви за целта.

Може също да използваме данните за плащане, за да потвърдим, че отговаряте на възрастовите изисквания, ако например въведете неправилна дата на раждане, която сочи, че сте под необходимата възраст за притежаване на профил в Google. Научете повече

устройствата

Можем например да използваме информацията от устройствата ви, за да ви помогнем да решите на кое устройство да инсталирате приложение или да гледате филм, който сте купили от Google Play. Използваме тази информация и за да ви помогнем да защитите профила си.

устройство с Android с приложения от Google

Устройствата с Android с приложения от Google включват устройства, продавани от нас или партньорите ни, в това число телефони, камери, превозни средства, носими аксесоари и телевизори. Тези устройства използват услугите на Google Play и други предварително инсталирани приложения, включващи услуги като Gmail, Карти, камерата и клавиатурата за набиране на телефона ви, синтезиране на говор, въвеждане на текст с клавиатурата и функции за сигурност.

показвания и взаимодействия със съдържание и реклами;

Например събираме информация за показванията и взаимодействията с рекламите, за да можем да предоставяме обобщени отчети на рекламодателите, чрез които да разберат например дали сме показали рекламата им на дадена страница и дали има вероятност рекламата да е видяна от зрител. Може да измерим и други взаимодействия, като начина, по който премествате мишката над дадена реклама или дали взаимодействате със страницата, на която тя се показва.

синхронизирали с профила ви в Google

Историята ви на сърфиране с Chrome се запазва в профила ви в Google само ако сте активирали синхронизирането на браузъра и профила. Научете повече

услуги за извършване и получаване на обаждания или изпращане и получаване на съобщения

Следват някои примери за такива услуги:

  • Google Hangouts - за извършване на вътрешни и международни обаждания
  • Google Voice - за извършване на обаждания, изпращане на SMS съобщения и управление на гласова поща
  • Google Fi за телефонен план.

данни от сензорите на устройството ви;

Възможно е устройството ви да има сензори, които могат да се използват за по-добро установяване на местоположението и движението ви. Например акселерометърът служи за определяне на скоростта ви, а жироскопът – за да се установи в каква посока пътувате.

Информация за неща в близост до устройството ви

Ако използвате услугите ни за местоположение в Android, можем да подобрим ефективността на разчитащите на него приложения, като Google Карти. Когато използвате услугите ни за местоположение, устройството ви изпраща на Google информация за местоположението си, сензорите (например акселерометъра) и точките за достъп до Wi-Fi и клетъчните базови станции в района (например MAC адрес и сила на сигнала). Всички тези неща помагат за определянето на местоположението ви. Можете да активирате услугите на Google за местоположение от настройките на устройството си. Научете повече

общодостъпни източници.

Възможно е например да събираме информация, която е общодостъпна онлайн или от други обществени източници, за да подпомагаме обучението на езиковите си модели и създаването на функции като Google Преводач.

защита срещу злоупотреби.

Например информацията относно заплахи за сигурността може да ни помогне да ви уведомим, ако смятаме, че профилът ви е бил компрометиран (при което можем да ви помогнем да изпълните стъпки, за да го защитите).

услуги за рекламиране и проучване от тяхно име

Например рекламодателите може да качат данни от програмите си за карти за лоялност, за да могат да разбират по-добре каква е ефективността на рекламните им кампании. На рекламодателите предоставяме само обобщени отчети, които не разкриват информация за отделни хора.

да предоставяме услугите си

Ето някои примери за това как използваме информацията ви, за да предоставяме услугите си:

  • Използваме IP адреса на устройството ви, за да ви изпращаме заявените от вас данни, например зареждане на видеоклип в YouTube
  • С помощта на уникалните идентификатори, съхранявани в „бисквитки“ на устройството ви, ние удостоверяваме, че вие сте човекът, който трябва да има достъп до профила ви в Google.
  • Снимките и видеоклиповете, които качвате в Google Снимки, се използват, за да ви помагат да създавате албуми, анимации и други творения, които можете да споделяте. Научете повече
  • Получен от вас имейл с потвърждение за полет може да се използва за създаване на бутон „регистрация“, който се показва в профила ви в Gmail.
  • Когато закупувате услуги или стоки от нас, може да ни предоставите информация, като например адрес или инструкции за доставка. Използваме тази информация, за да обработим, изпълним и доставим поръчката ви, както и за да ви предоставим поддръжка във връзка със закупените продукт или услуга.

да гарантираме, че услугите ни работят нормално

Например постоянно наблюдаваме системите си, за да търсим проблеми. Ако открием, че нещо не е наред с конкретна функция, преглеждаме данните за активността, събрани преди възникването на проблема, за да можем да го отстраним по-бързо.

да подобряваме

Например използваме „бисквитки“, за да анализираме как хората взаимодействат с услугите ни. Този анализ може да ни помогне да създадем по-добри продукти. С негова помощ например можем да открием, че завършването на определена задача отнема твърде дълго време на хората или че те срещат проблеми с изпълнението на стъпките като цяло. Тогава можем да преработим функцията и да подобрим продукта за всички.

Когато например сте влезли в профила си в Google и сте активирали контролата за активността в мрежата и приложенията, можете да получавате по-подходящи резултати от търсенето въз основа на предишните си търсения и активността си в други услуги на Google. Научете повече тук. Може също да получавате персонализирани резултати от търсенето дори когато не сте в профила си. Ако не искате това ниво на персонализиране на търсенето, можете да търсите и сърфирате частно или да изключите персонализирането на търсенията, когато не сте в профила си.

персонализирани реклами

Възможно е също така да виждате персонализирани реклами въз основа на информация от рекламодателя. Ако например сте пазарували в уебсайт на рекламодател, той може да използва данните за това посещение, за да ви показва реклами. Научете повече

чувствителни категории

Когато ви показваме персонализирани реклами, използваме теми, към които смятаме (въз основа на активността ви), че може да проявите интерес. Възможно е например да видите реклами за неща като „Готварство и рецепти“ или „Въздушен транспорт“. Не използваме теми, нито показваме персонализирани реклами, основани на чувствителни категории като раса, религия, сексуална ориентация или здравословно състояние. Освен това изискваме същото от рекламодателите, които използват услугите ни.

Google Анализ разчита на „бисквитки“ на посещавания домейн, което означава, че „бисквитките“ се задават от клиента на Анализ. С помощта на системите ни този клиент и Google могат да свържат данните, генерирани чрез Анализ, с „бисквитки“ на трета страна, свързани с посещенията на други уебсайтове. Например рекламодател може да иска да използва данните си в Google Анализ, за да създаде по-подходящи реклами или да анализира допълнително трафика си. Научете повече

безопасността и надеждността

Ето някои примери за това как използваме информацията ви, за да се грижим за безопасността и надеждността на услугите си:

  • Събираме и анализираме IP адресите и данните от „бисквитките“ с цел защита срещу автоматизирани злоупотреби. Злоупотребите приемат много форми, като например изпращане на спам до потребители на Gmail, кражба на пари от рекламодатели чрез измамно кликване върху реклами или цензуриране на съдържание чрез изпълнение на разпределена атака за отказ от обслужване (DDoS).
  • Функцията „последна активност в профила“ в Gmail може да ви помогне да разберете дали някой е осъществил достъп до имейла ви без ваше знание и кога. Тя ви показва информация за скорошните действия в услугата, като например IP адресите, от които е осъществен достъп до пощата ви, свързаното местоположение, както и датата и часа на достъпа. Научете повече

да откриваме злоупотреби

Когато открием спам, злонамерен софтуер, незаконно съдържание или друг вид злоупотреба в нашите системи, който нарушава правилата ни, може да деактивираме профила ви или да предприемем друго подходящо действие. При определени обстоятелства е възможно също да подадем сигнал за нарушението до съответните органи.

да комбинираме информацията, която събираме

Ето някои примери за това как комбинираме събираната от нас информация:

  • Когато сте влезли в профила си в Google и извършвате търсене в Google, можете да видите резултати от обществената мрежа, както и съответната информация от съдържанието, което имате в други продукти на Google като Gmail, или Google Календар. Това може да включва неща като статуса на предстоящите ви полети, резервации за ресторант и хотел или снимките ви. Научете повече
  • Ако сте се свързали с някого чрез Gmail и искате да го добавите към документ в Google Документи или към събитие в Google Календар, Google ви улеснява, като довършва автоматично имейл адреса, когато започнете да въвеждате името. Тази функция улеснява споделянето с хора, които познавате. Научете повече
  • В зависимост от настройките ви приложението Google може да използва данни, които сте съхранили в други наши продукти, за да ви показва персонализирано съдържание. Ако например имате търсения, запазени в Активност в мрежата и приложенията, приложението Google може да ви показва новинарски статии и друга информация за интересите ви, като спортни резултати, въз основа на активността ви. Научете повече
  • Ако свържете профила си в Google с устройството си Google Home, можете да управлявате информацията си и да изпълнявате задачи посредством Google Асистент. В състояние сте например да добавяте събития към Google Календар или да получите графика си за деня, да поискате актуализация за статуса на предстоящия си полет или да изпратите до телефона си информация, като например упътвания за достъп с автомобил. Научете повече

активността ви в други сайтове и приложения

Тази активност може да е в резултат от използването на наши услуги, например от синхронизирането на профила ви и Chrome или от посещенията ви на сайтове и приложения, които си партнират с Google. Много уебсайтове и приложения си партнират с Google, за да подобрят съдържанието и услугите си. Например даден уебсайт може да използва рекламните ни услуги (като AdSense) или инструментите ни за анализ (като Google Анализ) или да вгради друго съдържание (като видеоклипове от YouTube). Тези услуги може да споделят с Google информация за активността ви и в зависимост от настройките на профила ви и продуктите, които се използват (например, когато даден партньор използва Google Анализ заедно с рекламните ни услуги), тези данни може да бъдат свързани с личната ви информация.

Научете повече за това, как Google използва данните, когато ползвате сайтове или приложения на партньорите ни.

си партнират с нас

Има над 2 милиона уебсайта и приложения, които не са собственост на Google, но си партнират с нас, за да показват реклами. Научете повече

конкретни услуги на Google

Можете например да изтриете блога си от Blogger или притежаван от вас сайт в Google от Google Сайтове. В състояние сте също да изтриете отзиви, които сте написали за приложения, игри и друго съдържание в Google Play Магазин.

разчитат на „бисквитките“, за да функционират правилно

Използваме например „бисквитка“ с името „lbcs“, която дава възможност да отворите в един браузър много документи от Google Документи. Блокирането й ще попречи на продукта да работи правилно. Научете повече

Подобно на други технологични и комуникационни компании, Google редовно получава искания от правителства и съдилища по света за разкриване на потребителски данни. В основата на подхода ни при изпълнението на тези правни искания са зачитането на поверителността и защитата на информацията, която съхранявате в Google. Екипът ни по правни въпроси преглежда всяко искане, независимо от типа, и често отклоняваме такива, които са прекалено общи или не следват правилната процедура. Научете повече в отчета ни за прозрачност.

Когато голям брой хора започнат да търсят нещо, това може да предостави полезна информация за определени тенденции в дадения момент. Google Тенденции анализира извадки от търсенията в мрежата с Google, за да установи популярността на търсенията за определен период от време и споделя тези резултати обществено в обобщен вид. Научете повече

конкретни партньори

Позволяваме например на създателите и рекламодателите в YouTube да работят с компании за измерване, за да получат информация за аудиторията на видеоклиповете или рекламите си в YouTube посредством „бисквитки“ или подобни технологии. Друг пример са търговците на страниците ни за пазаруване, които чрез „бисквитки“ разбират колко отделни потребители виждат продуктовите им обяви. Научете повече за тези партньори и за това как използват информацията ви.

сървъри по целия свят

Например поддържаме центрове за данни, разположени по целия свят, така че продуктите ни постоянно да са на разположение на потребителите.

трети страни

Например обработваме информацията ви, за да изпращаме на притежателите на права статистически данни за употребата, показващи как съдържанието им е използвано в услугите ни. Възможно е също да обработваме данните ви, ако хората търсят името ви и показваме резултати от търсенето за сайтове, съдържащи общодостъпна информация за вас.

подходящи предпазни мерки

Възможно е например да приведем данните в анонимен вид или да ги шифроваме, за да не могат да бъдат свързани с друга информация за вас. Научете повече

да гарантираме и подобряваме

За да подобрим например ефективността на рекламите си, анализираме начините, по които хората взаимодействат с тях.

Персонализиране на услугите ни

Възможно е например да покажем драскулка на Google на началната страница на Търсене, за да отбележим събитие конкретно за държавата ви.

Свързани лица

Свързано дружество означава юридическо лице, което принадлежи към групата дружества на Google, включително следните дружества, които предоставят потребителски услуги в ЕС: Google Ireland Limited, Google Commerce Ltd, Google Payment Corp и Google Dialer Inc. Научете повече за дружествата, които предоставят бизнес услуги в ЕС.

Алгоритъм

Процес или набор от правила, следвани от компютър при изпълнението на операции за решаване на задачи.

Кеш за данни на приложенията

Кешът за данни на приложенията представлява хранилище в дадено устройство. С негова помощ например уеб приложенията могат да работят без връзка с интернет и да подобрят ефективността си благодарение на по-бързото зареждане на съдържанието.

Уеб хранилище на браузъра

Уеб хранилището на браузъра дава възможност на уебсайтовете да съхраняват данни в браузър на дадено устройство. Когато се използва в режим „локално хранилище“, то позволява информацията да се съхранява между сесиите. Така тя може да се извлече дори след затваряне и повторно отваряне на браузъра. HTML 5 е една от технологиите, улесняващи уеб хранилището.

„Бисквитки“ и подобни технологии

„Бисквитката“ е малък файл, съдържащ низ от знаци, който се поставя на компютъра ви, когато посещавате уебсайт. Когато посетите сайта отново, „бисквитката“ му позволява да разпознае браузъра ви. В „бисквитките“ може да се съхраняват предпочитания на потребителя и друга информация. Можете да конфигурирате браузъра си да отказва всички „бисквитки“ или да показва, когато се изпраща „бисквитка“. Някои функции или услуги на уебсайта обаче може да не функционират правилно без „бисквитки“. Научете повече за това, как Google използва „бисквитките“ и как борави с данните, включително и с „бисквитките“, когато работите със сайтовете или приложенията на партньорите ни.

Устройство

Устройството представлява компютър, който може да се използва за достъп до услугите на Google – например настолен компютър, таблет, интелигентен високоговорител или смартфон.

Непозволяваща лично идентифициране информация

Това е информация, която се записва за потребителите по такъв начин, че вече не отразява или не препраща към потребител, който може да бъде лично идентифициран.

IP адрес

На всяко свързано към интернет устройство се задава уникален номер, известен като адрес по интернет протокол (IP). Тези номера обикновено се задават в блокове по географски признак. IP адресът често може да се използва за идентифициране на мястото, от което устройството се свързва към интернет.

Пикселен маркер

Пикселният маркер се поставя на уебсайт или в основния текст на имейл с цел проследяване на определена активност, като например преглежданията на даден сайт или отварянето на имейл. Пикселните маркери често се използват в комбинация с „бисквитки“.

Лична информация

Това е информация, която ни предоставяте и която ви идентифицира лично, като например вашето име, имейл адрес или данни за плащане, или други сведения, които Google логично може да свърже с подобна информация, например информацията, която свързваме с профила ви в Google.

Поверителна лична информация

Това е категория лична информация, свързана с теми, като например поверителни медицински сведения, расов или етнически произход, политически или религиозни убеждения или сексуална ориентация.

Сървърни регистрационни файлове

Като повечето уебсайтове нашите сървъри автоматично записват заявките за страници, направени, когато посещавате сайтовете ни. Тези „сървърни регистрационни файлове“ обикновено включват заявката ви за мрежата, IP адрес, тип на браузъра, език на браузъра, дата и час на заявката ви и една или повече „бисквитки“, чрез които еднозначно може да идентифицираме вашия браузър.

Обичаен запис в регистрационен файл за търсенето на „cars“ изглежда по следния начин:

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=cars -
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 -
740674ce2123e969
  • 123.45.67.89 е IP адресът, зададен на потребителя от доставчика му на интернет услуги. В зависимост от предоставяните услуги потребителят може да получава от доставчика различен адрес всеки път, когато се свързва с интернет.
  • 25/Mar/2003 10:15:32 са датата и часът на заявката.
  • http://www.google.com/search?q=cars е заявеният URL адрес, включително заявката за търсене.
  • Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 са браузърът и операционната система, които се използват.
  • 740674ce2123a969 е уникалният идентификационен номер на „бисквитката“, зададена на този конкретен компютър при първото посещение на Google от него. („Бисквитките“ могат да се изтриват от потребителите. Ако потребителят е изтрил „бисквитката“ от компютъра след последното си посещение на Google, тогава този номер ще бъде уникалният идентификационен номер, зададен на устройството при следващото посещение на Google от него.)

Уникални идентификатори

Уникалният идентификатор представлява низ от знаци, който може да се използва за еднозначното идентифициране на браузър, приложение или устройство. Тези идентификатори се различават по това, доколко са постоянни, дали могат да се задават повторно от потребителите и как се осъществява достъп до тях.

Те могат да се използват за различни цели, включително за защита и откриване на измами, синхронизиране на услуги (като електронната ви поща), запомняне на предпочитанията ви и предоставяне на персонализирани реклами. Уникалните идентификатори в „бисквитките“ например помагат на сайтовете да показват съдържанието в браузъра ви на предпочитания от вас език. Можете да конфигурирате браузъра си да отказва всички „бисквитки“ или да показва, когато се изпраща „бисквитка“. Научете повече за това, как Google използва „бисквитките“.

На други платформи освен браузъри уникалните идентификатори се използват за разпознаване на конкретно устройство или приложение на него. Идентификаторът за рекламиране например се използва за осигуряване на подходящи реклами на устройства с Android и може да бъде управляван от настройките на устройството ви. Уникалният идентификатор може също да е включен в устройството от производителя му (понякога наричан „универсален идентификатор на устройство“ или „UUID“) – например IMEI номер на мобилен телефон. Тези идентификатори например могат да ни послужат, за да персонализираме услугите си за устройството ви или да анализираме свързаните с тях проблеми с устройствата.

Приложения на Google
Главно меню