Adatvédelmi és Általános Szerződési Feltételek

Google

Adatvédelmi és Általános Szerződési Feltételek

Ez itt az adatvédelmi irányelveink archív változata. Tekintse meg a hatályos verziót vagy az összes régi verziót.

Google Adatvédelmi irányelvek

Amikor a Google szolgáltatásait használja, ránk bízza adatait. Tudjuk, hogy ez óriási felelősség, ezért mindent megteszünk, hogy megóvjuk adatait, és hogy az Ön kezébe adjuk az irányítást.

A jelen Adatvédelmi irányelvek tájékoztatást adnak arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtünk őket, illetve Ön hogyan frissítheti, kezelheti, exportálhatja és törölheti adatait.

Adatvédelmi Áttekintő

Az adatvédelmi beállításokat szeretné módosítani?

Az Adatvédelmi Áttekintő használata

Hatályba lépés dátuma: 2021. július 1. | Archivált verziók | Letöltés PDF formátumban

Számos olyan szolgáltatásunk van, mely emberek millióinak nyújt segítséget a világ felfedezéséhez és az új módszerekkel történő kapcsolatteremtéshez. Szolgáltatásaink közé tartoznak például a következők:

  • Google-alkalmazások, -webhelyek és -eszközök, például a Keresés, a YouTube és a Google Home;
  • platformok, például a Chrome böngésző és az Android operációs rendszer;
  • harmadik felek alkalmazásaiban és webhelyein integrált termékek, például a hirdetések és a beágyazott Google Térkép.

Adatai biztonságának megóvása érdekében többféleképpen használhatja szolgáltatásainkat. Tartalmak (például e-mailek vagy fotók) létrehozásához és kezeléséhez, vagy ha relevánsabb keresési találatokat szeretne látni, regisztrálhat Google-fiókot. Számos Google-szolgáltatást pedig anélkül is használhat, hogy be kellene jelentkeznie vagy létre kellene hoznia fiókot – például kereshet a Google-on, és megtekinthet YouTube-videókat. Úgy is dönthet, hogy privát módon, a Chrome inkognitómódjának használatával böngészik az interneten. Emellett az összes szolgáltatásunkban személyre szabhatja adatvédelmi beállításait, szabályozva, hogy milyen adatokat gyűjthetünk, és hogyan használhatjuk fel őket.

Szeretnénk mindent a lehető legegyértelműbben elmagyarázni, ezért példákat, magyarázó videókat és a legfontosabb kifejezésekhez meghatározásokat is biztosítottunk. Ha mégis marad kérdése a jelen Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, nyugodtan forduljon hozzánk.

A Google által gyűjtött adatok

Szeretnénk áttekintést adni arról, milyen típusú adatokat gyűjtünk, amikor Ön a szolgáltatásainkat használja

Az adatokat azért gyűjtjük, hogy jobb minőségű szolgáltatásokat nyújthassunk valamennyi felhasználónknak – kezdve az alapvető dolgokkal, például annak kitalálásával, hogy milyen nyelven beszélnek, egészen a bonyolultabb kérdésekig, például hogy milyen hirdetéseket találnak leginkább hasznosnak, hogy kik azok, akik a legfontosabbak számukra az online felületeken, vagy hogy milyen YouTube-videók tetszhetnek nekik. A Google által gyűjtött információk típusa és felhasználása attól függ, hogyan használják a felhasználók a szolgáltatásainkat, illetve hogyan kezelik adatvédelmi beállításaikat.

Ha nincs bejelentkezve Google-fiókba, akkor a használt böngészőhöz, alkalmazáshoz vagy eszközhöz társított egyedi azonosítók alatt tároljuk az általunk gyűjtött adatokat. Ennek révén több munkameneten keresztül is meg tudjuk őrizni például a nyelvi beállításokat.

Ha be van jelentkezve, szintén gyűjtünk adatokat, amelyeket a Google-fiókjában tárolunk, és amelyeket személyes adatokként kezelünk.

Az Ön által létrehozott vagy nekünk átadott dolgok

Google-fiókja létrehozásakor személyes adatokat ad meg nekünk (többek között nevét és jelszavát is). Fiókjához ezenkívül telefonszámot és fizetési információkat is hozzáadhat. Még akkor is adhat át adatokat nekünk, amikor nincs bejelentkezve a Google-fiókjába – például megadhatja e-mail-címét, hogy értesítéseket kapjon a szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Gyűjtjük azokat a tartalmakat is, amelyeket a szolgáltatásaink használata során létrehoz, feltölt vagy másoktól megkap. E tartalmak közé tartoznak például az elküldött és a fogadott e-mailek, az elmentett fotók és videók, a létrehozott dokumentumok és táblázatok, illetve a YouTube-videókhoz fűzött megjegyzések.

Adatok, melyeket akkor gyűjtünk, mikor a szolgáltatásainkat használja

Alkalmazások, böngészők és eszközök

Adatokat gyűjtünk azokról az alkalmazásokról, böngészőkről és eszközökről, amelyekkel hozzáfér a Google szolgáltatásaihoz. Ezeknek köszönhetően tudunk olyan funkciókat biztosítani, mint az automatikus termékfrissítések vagy a képernyő fényerejének csökkentése, ha merül az akkumulátor.

Példák az általunk gyűjtött adatokra: egyedi azonosítók, böngészőtípus és -beállítások, eszköztípus és -beállítások, operációs rendszer, mobilhálózati információk (a szolgáltató neve és a telefonszám), valamint az alkalmazás verziószáma. Ezenkívül gyűjtünk adatokat arról is, hogy az alkalmazások, böngészők és eszközök milyen interakcióba lépnek a szolgáltatásainkkal. Ezen adatok közé tartoznak a következők: IP-cím, hibajelentések, rendszertevékenység, valamint a kérés dátuma, időpontja és hivatkozó URL-je.

Ezeket az adatokat akkor gyűjtjük, amikor az eszközön lévő valamelyik Google-szolgáltatás kapcsolatba lép a szervereinkkel – például amikor alkalmazást telepít a Play Áruházból, vagy amikor az egyik szolgáltatás automatikus frissítéseket keres. Ha Google-alkalmazásokkal rendelkező Android-eszközt használ, eszköze rendszeres időközönként kapcsolatba lép a Google szervereivel, hogy információkat biztosítson az eszközről, illetve kapcsolódjon a szolgáltatásainkhoz. Az átadott információk közé tartoznak például a következők: az eszköz típusa, a szolgáltató neve, a hibajelentések és a telepített alkalmazások.

Felhasználói tevékenység

Adatokat gyűjtünk a szolgáltatásainkban végzett tevékenységeiről, és ezek felhasználásával tudunk például olyan YouTube-videókat javasolni, amelyek tetszhetnek Önnek. Az általunk gyűjtött tevékenységadatok közé a következők tartozhatnak:

Ha a szolgáltatásaink használatával indít és fogad hívásokat, illetve küld és fogad üzeneteket, akkor gyűjthetjük a hívásokkal és üzenetekkel kapcsolatos naplóadatokat, például az Ön telefonszámát, a hívó fél telefonszámát, a hívott fél telefonszámát, az átirányítási telefonszámokat, a feladó és a címzett e-mail-címét, a hívások és üzenetek dátumát és időpontját, a hívások időtartamát, az útválasztási információkat, valamint a hívások és üzenetek típusait és mennyiségét.

Google-fiókjában megtekintheti és kezelheti a fiókba mentett tevékenységadatokat.

A Google-fiók megnyitása

Felhasználói helyadatok

Szolgáltatásaink használatakor különböző funkciók – például a hétvégi kiránduláshoz készített útvonalterv vagy a közeli mozikban játszott filmek vetítési időpontjai – biztosítása céljából gyűjtjük a felhasználók tartózkodási helyével kapcsolatos adatokat.

A tartózkodási hely megállapítása változó szintű pontossággal történik a következők alapján:

Az, hogy milyen típusú helyadatokat gyűjtünk, részben az eszköz- és fiókbeállításoktól függ. Például be- vagy kikapcsolhatja a helyszolgáltatásokat Android-eszközén a Beállítások alkalmazásban. Ezenkívül bekapcsolhatja a Helyelőzményeket is, ha szeretne privát térképet létrehozni azokról a helyekről, ahol a bejelentkezett eszközeivel jár.

Bizonyos körülmények között a Google nyilvánosan hozzáférhető forrásokból is gyűjt adatokat Önről. Ha például megjelenik az Ön neve a helyi újságban, a Google Keresőmotorja indexelheti az adott cikket, és megjelenítheti olyan személyeknek, akik rákeresnek az Ön nevére. Gyűjthetünk Önről adatokat megbízható partnereinktől, így például cégadat-szolgáltatásoktól, amelyek a Google szolgáltatásaiban megjeleníthető cégadatokat biztosítanak számunkra, marketingpartnereinktől, akik az üzleti szolgáltatásaink potenciális vevőiről szolgáltatnak adatokat, valamint a biztonsági partnereinktől, akik a visszaélésekkel szembeni védekezés céljából adnak át nekünk adatokat. Hirdetőktől is kapunk adatokat, hogy hirdetési és kutatási szolgáltatásokat biztosítsunk a nevükben.

Az adatok gyűjtésére és tárolására különféle technológiákat használunk: cookie-kat, képpontcímkéket, helyi tárhelyeket (például böngésző webes tárhelyét vagy alkalmazásadatok gyorsítótárát), adatbázisokat és szervernaplókat.

Miért gyűjti a Google az adatokat?

Az adatokat arra használjuk fel, hogy jobb szolgáltatásokat biztosítsunk

A szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött adatokat a következő célokra használjuk fel:

A szolgáltatásaink biztosítása

A felhasználói adatokat arra használjuk fel, hogy biztosíthassuk szolgáltatásainkat; például feldolgozzuk a keresőkifejezést, hogy megjeleníthessük a találatokat, vagy segítünk Önnek az adott tartalom megosztásában azzal, hogy címzetteket javaslunk a névjegyek közül.

A szolgáltatásaink karbantartása és továbbfejlesztése

A felhasználói adatokat arra is felhasználjuk, hogy meggyőződjünk a szolgáltatásaink megfelelő működéséről; például nyomon követjük a szolgáltatáskimaradásokat, illetve kijavítjuk a felhasználók által jelentett problémákat. Az adatokat emellett szolgáltatásaink továbbfejlesztésére is felhasználjuk; például ha tudjuk, hogy mely keresőkifejezéseket írják le a leggyakrabban helytelenül, javítani tudjuk a szolgáltatásainkban használt helyesírás-ellenőrző funkciót.

Új szolgáltatások kifejlesztése

A meglévő szolgáltatásokban gyűjtött adatokat felhasználjuk újak kifejlesztésére. Például a Google Fotók kialakításában és elindításában sokat segített az, hogy megtanultuk, hogyan rendszerezik az emberek a fényképeiket a Picasában, a Google első fotós alkalmazásában.

Személyre szabott szolgáltatások biztosítása, beleértve a tartalmakat és a hirdetéseket is

Az összegyűjtött adatokat felhasználjuk arra, hogy szolgáltatásainkat személyre szabjuk, így biztosítani tudjunk ajánlásokat, személyre szabott tartalmakat és személyre szabott keresési eredményeket. A Biztonsági ellenőrzés például annak alapján ad biztonsági tanácsokat, hogy Ön hogyan használja a Google-termékeket. A Google Play pedig a telepített alkalmazások és a YouTube-on megtekintett videók alapján javasol új alkalmazásokat, amelyek esetleg tetszhetnek Önnek.

A beállításoktól függően személyre szabott hirdetéseket is megjeleníthetünk az érdeklődési körök alapján. Ha például rákeres a „túrakerékpár” kifejezésre, sportfelszerelésekkel kapcsolatos hirdetés jelenhet meg Önnek, amikor olyan webhelyet keres fel, amely Google által biztosított hirdetéseket tartalmaz. A hirdetésbeállításokban szabályozhatja, hogy milyen adatokat használhatunk fel hirdetések megjelenítése céljából.

  • Különleges személyes adatok (mint faji származás, vallás, szexuális beállítottság vagy egészségi állapot) alapján nem jelenítünk meg személyre szabott hirdetéseket.
  • Nem jelenítünk meg Önnek személyre szabott hirdetéseket a Google Drive, a Gmail és a Google Fotók szolgáltatásokban lévő tartalmai alapján.
  • A hirdetőkkel csak akkor osztunk meg az Ön személyes azonosítására alkalmas adatot (például nevet vagy e-mail-címet), ha Ön kifejezetten megkér rá minket. Ha például látja a közeli virágüzlet hirdetését, és rákoppint a hirdetésben szereplő „hívás” gombra, akkor mi elindítjuk a hívást, és megoszthatjuk a telefonszámát az üzlettel.

Ugrás a Hirdetésbeállításokhoz

A teljesítmény mérése

Az adatokat felhasználjuk elemzésre és mérésre, hogy többet megtudjunk arról, hogyan használják a szolgáltatásainkat. Ha például felkeresi valamelyik webhelyünket, a látogatásával kapcsolatos adatokat elemezzük olyan dolgokhoz, mint például a terméktervezés optimalizálása. Felhasználunk adatokat arról is, hogy mely hirdetésekkel lép Ön interakcióba, így segíteni tudunk a hirdetőknek megérteni a kampányaik teljesítményét. E célra többféle eszközt használunk, többek között a Google Analytics szolgáltatást. Amikor olyan webhelyet keres fel, amely használja a Google Analytics szolgáltatást, akkor a Google Analytics-ügyfél engedélyezheti a Google-nak, hogy összekapcsolja az adott webhelyen végzett tevékenységekre vonatkozó adatokat a hirdetési szolgáltatásainkat használó egyéb webhelyeken végzett tevékenységekre vonatkozó adatokkal.

Kommunikáció a felhasználókkal

Az összegyűjtött adatokat (például az e-mail-címet) felhasználjuk közvetlen kapcsolatfelvétel céljából. Értesítést küldhetünk, ha gyanús tevékenységet észlelünk; például valaki szokatlan helyről próbál meg bejelentkezni az Ön Google-fiókjába. Vagy tájékoztathatjuk a szolgáltatásainkban a közeljövőben végrehajtani kívánt változtatásokról és fejlesztésekről. Ha pedig Ön lép kapcsolatba a Google-lal, a nyilvántartásunkban megőrizzük a kérését, hogy segíthessünk Önnek a felmerülő problémákban.

A Google, a felhasználóink és a nagyközönség védelme

Az adatokat felhasználjuk a szolgáltatásaink biztonságának és megbízhatóságának javítására. Ide tartozik az olyan csalások, visszaélések, biztonsági kockázatok és műszaki problémák felismerése, megelőzése és megoldása, amelyek kárt okozhatnak a Google-nak, a felhasználóinknak, illetve a nagyközönségnek.

Különféle technológiák segítségével dolgozzuk fel az e célra gyűjtött információkat. Automatizált rendszereink elemzik az Ön tartalmait, hogy olyan funkciókat biztosíthassanak Önnek, mint a személyre szabott keresési eredmények és hirdetések, illetve a szolgáltatások használatának módja alapján testreszabott egyéb funkciók. Mi is elemezzük a tartalmakat, hogy felfedezzük a visszaéléséket (például a spamet, a rosszindulatú programokat és az illegális tartalmakat). Algoritmusokat is használunk az adatokban rejlő minták felismerésére. Például a Google Fordító úgy segíti a különböző nyelveken beszélő emberek egymással való kommunikációját, hogy felismeri a lefordíttatni kívánt kifejezésekben megtalálható általános nyelvi mintákat.

A szolgáltatásainkban és az eszközökön gyűjtött adatokat összekapcsolhatjuk a fent leírtak céljából. Ha például gitárosok videóit nézi a YouTube-on, akkor előfordulhat, hogy gitároktatást reklámozó hirdetés jelenik meg az egyik olyan webhelyen, amely a mi hirdetési termékeinket használja. Fiókbeállításaitól függően előfordulhat, hogy a más webhelyeken és alkalmazásokban végzett tevékenységeit rendszerünk a személyes adataihoz társítja a Google szolgáltatásai és a Google által megjelenített hirdetések fejlesztése érdekében.

Ha más felhasználók már rendelkeznek az Ön e-mail-címével, vagy Önt azonosító egyéb adattal, akkor hozzáférhetővé tehetjük számukra Google-profilja nyilvános adatait, például nevét és fényképét. Ez például abban segít nekik, hogy felismerjék, hogy Ön küldött egy adott e-mailt.

Az Ön adatainak a jelen Adatvédelmi irányelvekben nem szereplő célokra történő felhasználása előtt a hozzájárulását kérjük.

Adatvédelmi beállítások

Vannak választási lehetőségei azzal kapcsolatban, hogy milyen adatokat gyűjthetünk, és hogyan használhatjuk fel őket

Ebben a szakaszban az adatai védelmének kezelésére szolgáló fő beállításokat mutatjuk be, amelyek az összes szolgáltatásunkra érvényesek. Használhatja az Adatvédelmi Áttekintő nevű eszközt is, amely segít a fontos adatvédelmi beállítások áttekintésében és módosításában. Ezen eszközök mellett az egyes termékekben is biztosítunk az adott termékre vonatkozó adatvédelmi beállításokat. További információt a Google-termékek adatvédelmi útmutatójában talál.

Az Adatvédelmi Áttekintő megnyitása

A saját adatok kezelése, áttekintése és aktualizálása

Ha be van jelentkezve, bármikor áttekintheti és frissítheti adatait a használt szolgáltatásokat felkeresve. A Google Fotók és a Google Drive például egyaránt úgy lettek kialakítva, hogy segítenek a Google rendszereiben mentett bizonyos tartalomtípusok kezelésében.

Létrehoztunk egy olyan helyet is, ahol áttekintheti és szabályozhatja a Google-fiókba mentett adatokat. Google-fiókja a következőket tartalmazza:

Adatvédelmi beállítások

Tevékenységvezérlők

Eldöntheti, milyen tevékenységtípusokat szeretne menteni a fiókban. Például bekapcsolhatja a Helyelőzményeket, ha forgalmi javaslatokat szeretne kapni a napi ingázáshoz, vagy mentheti a YouTube-on megnézett videók megtekintési előzményeit, hogy jobb videójavaslatokhoz jusson.

Ugrás a Tevékenységvezérlők menühöz

Hirdetésbeállítások

Kezelheti a Google szolgáltatásaiban, illetve az olyan webhelyeken és alkalmazásokban megjelenő hirdetések beállításait, amelyek partneri viszonyra léptek a Google-lal hirdetések megjelenítése céljából. Módosíthatja érdeklődési köreit, eldöntheti, hogy felhasználhatjuk-e személyes adatait arra, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, valamint be- vagy kikapcsolhat bizonyos hirdetési szolgáltatásokat.

Ugrás a Hirdetésbeállításokhoz

Az Ön adatai

Megadhatja, hogy mások mit láthatnak Önről a Google-szolgáltatásokban.

Az Ön adatai oldal megnyitása

Megosztott ajánlások

Kiválaszthatja, hogy látható legyen-e neve és fotója az Ön által végrehajtott, hirdetésekben megjelenő tevékenységek (például vélemény írása, ajánlás) mellett.

A Megosztott ajánlások megnyitása

Az adatok áttekintésére és aktualizálására szolgáló módszerek

Saját tevékenységek

A Saját tevékenységek segítségével áttekintheti és szabályozhatja a Google-szolgáltatások használata (például a végrehajtott keresések vagy a Google Play felkeresése) során létrejött adatokat. Böngészhet dátum és témakör szerint, illetve részben vagy egészben törölheti tevékenységeit.

Ugrás a Saját tevékenységek oldalra

Google Irányítópult

A Google Irányítópult a konkrét termékekkel kapcsolatos adatok kezelését teszi lehetővé.

Az Irányítópult megnyitása

Személyes adatok

Kezelheti a kapcsolatfelvételi adatait (például nevét, e-mail-címét és telefonszámát).

A Személyes adatok oldal megnyitása

Ha ki van jelentkezve, kezelheti a böngészőhöz és az eszközhöz kapcsolódó adatokat:

  • Kijelentkezve végrehajtott keresések személyre szabása: Döntse el, hogy keresési tevékenységét felhasználjuk-e relevánsabb találatok és ajánlások biztosítására.
  • YouTube-beállítások: A YouTube-on szüneteltetheti vagy törölheti a keresési előzményeket és a megtekintési előzményeket.
  • Hirdetésbeállítások: Kezelheti az olyan hirdetésekkel kapcsolatos beállításokat, amelyek a Google szolgáltatásaiban, illetve a Google-lal hirdetések megjelenítése céljából partneri viszonyra lépő webhelyeken és alkalmazásokban jelennek meg.

A saját adatok exportálása, eltávolítása és törlése

Exportálhatja a Google-fiókjában lévő tartalmak egy példányát, ha biztonsági másolatként vagy valamelyik nem Google-szolgáltatásban szeretné használni.

Az adatok exportálása

Ezenkívül kérheti tartalmak eltávolítását adott Google-szolgáltatásokból a vonatkozó jogszabályok alapján.

A következő lehetőségek állnak rendelkezésére adatok törléséhez:

Az adatok törlése

Végezetül pedig az Inaktív fiók kezelője szolgáltatás lehetővé teszi, hogy hozzáférést biztosítson valaki másnak Google-fiókja egyes részeihez, ha valamilyen váratlan ok miatt nem tudja használni a fiókot.

A Google által gyűjtött adatok szabályozására más módok is vannak, akár be van jelentkezve Google-fiókjába, akár nincs:

  • Böngészőbeállítások: Beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy jelezze, ha a Google cookie-t állított be benne. Ezenkívül a böngészőben letilthatja a cookie-k fogadását adott domainről vagy az összes domainről. Ne feledje azonban, hogy a szolgáltatásaink megfelelő működéséhez cookie-kra van szükség (például ahhoz, hogy megjegyezzék az Ön nyelvi beállításait).
  • Eszközszintű beállítások: Eszköze rendelkezhet olyan vezérlőkkel, amelyek megszabják, hogy milyen adatokat gyűjthetünk. Például módosíthatja a helybeállításokat Android-eszközén.

Az Ön adatainak megosztása

Amikor Ön oszt meg saját adatokat

Számos szolgáltatásunk lehetővé teszi információk megosztását más személyekkel, és a megosztás módját Ön szabályozza. Például közzéteheti videóit a YouTube-on nyilvánosan, de dönthet úgy is, hogy inkább maradjanak privátok a videók. Ne feledje, hogy amikor nyilvánosan oszt meg adatokat, akkor az adott tartalom hozzáférhető lehet a keresőmotorokon, így például a Google Keresésen keresztül.

Ha be van jelentkezve, és így használ bizonyos Google-szolgáltatásokat – például megjegyzést ír valamelyik YouTube-videóhoz, véleményez egy alkalmazást a Playen –, akkor a neve és a fotója megjelenik az adott tevékenység mellett. Ezeket az információkat (a megosztott ajánlások beállításaitól függően hirdetésekben ) is megjeleníthetjük.

Amikor a Google osztja meg az Ön adatait

A Google-on kívül más vállalattal, szervezettel vagy személlyel nem osztjuk meg a személyes adatokat, kivéve az alábbi eseteket:

Ha Ön hozzájárulását adta

A személyes adatokat akkor osztjuk meg a Google-ön kívüli féllel, ha ehhez Ön hozzájárult. Ha például a Google Home segítségével foglal asztalt valamelyik foglalási szolgáltatáson keresztül, engedélyt kérünk Öntől, hogy megosszuk a nevét és telefonszámát az étteremmel. A különleges személyes adatok megosztása előtt kifejezett hozzájárulást kérünk Öntől.

Domainrendszergazdákkal történő adatmegosztás

Ha olyan intézményben tanul, vagy ha olyan szervezetnek dolgozik, amely használja a Google szolgáltatásait, akkor a domainrendszergazda és a fiókot kezelő viszonteladók hozzáférnek az Ön Google-fiókjához. A következőket tehetik meg:

  • a fiókban tárolt adatok (például e-mailek) elérése és megőrzése;
  • a fiókkal kapcsolatos statisztikák megtekintése (például hány alkalmazást telepített Ön);
  • a fiókhoz tartozó jelszó módosítása;
  • a fiókhoz való hozzáférésének felfüggesztése vagy megszüntetése;
  • fiókadatainak megszerzése annak érdekében, hogy biztosíthassák a vonatkozó jogszabályoknak, előírásoknak, jogi eljárásoknak vagy végrehajtható kormányzati kéréseknek való megfelelést;
  • a saját adatainak vagy adatvédelmi beállításainak Ön általi törlésére vagy szerkesztésére vonatkozó lehetőség korlátozása.

A külső feldolgozás céljaira

A személyes adatokat leányvállalatainknak és más megbízható vállalkozásoknak vagy személyeknek is átadjuk annak érdekében, hogy azokat az utasításainknak, valamint az adatvédelmi irányelveinknek megfelelően, valamennyi további vonatkozó titoktartási és biztonsági intézkedéssel összhangban dolgozzák fel a számunkra. Például szolgáltatókat alkalmazunk, akik segítenek az ügyfélszolgálati problémák megoldásában.

Jogszabályi okokból

Abban az esetben osztjuk meg a személyes adatokat a Google-on kívüli entitásokkal, ha jóhiszeműen feltételezzük, hogy az adatokhoz való hozzáférés, illetve az adatok felhasználása, megőrzése vagy közzététele észszerűen indokolt annak érdekében, hogy:

  • Megfeleljünk a vonatkozó jogszabályoknak, előírásoknak, jogi folyamatoknak vagy törvényileg kötelező hatósági megkereséseknek. Az Átláthatósági Jelentésben tesszük közzé, hogy mennyi és milyen típusú megkeresést kapunk kormányzati szervektől.
  • Betartassuk a vonatkozó általános szerződési feltételeket, ideértve azok lehetséges megsértésének kivizsgálását is.
  • Észleljük, megelőzzük, illetve más módon kezeljük a csalásokat, valamint a biztonsági vagy technikai jellegű problémákat.
  • A jogszabályok által előírt vagy megengedett módon védelmet nyújtsunk a Google-nak, a felhasználóinknak vagy a nagyközönségnek a jogait, tulajdonát és biztonságát fenyegető veszélyekkel szemben.

A személyazonosításra nem alkalmas adatokat megoszthatjuk a nyilvánossággal és partnereinkkel – például megjelenítőkkel, hirdetőkkel, fejlesztőkkel vagy jogtulajdonosokkal. Így például megoszthatjuk az adatokat a nyilvánossággal annak érdekében, hogy a szolgáltatásaink általános használatában jelentkező tendenciákat bemutathassuk. Ezenkívül bizonyos partnereink számára lehetővé tesszük adatok gyűjtését a böngészőből vagy az eszközről saját cookie-k vagy hasonló technológiák használatával hirdetésmegjelenítési és teljesítménymérési célokból.

Ha a Google összeolvadásban, felvásárlásban vagy adásvételben érintett, továbbra is biztosítjuk valamennyi személyes adat titkosságát, az érintett felhasználókat pedig értesítjük a személyes adataik átadását megelőzően, valamint az adatok más adatvédelmi irányelvek hatálya alá kerülése előtt.

Az adatok biztonságának megőrzése

A felhasználói adatok védelme érdekében szolgáltatásaink biztonsági funkciókkal rendelkeznek

Az összes Google-termék el van látva olyan hatékony biztonsági funkciókkal, amelyek folyamatosan védik az adatokat. A szolgáltatások üzemeltetése során gyűjtött statisztikai adatok segítségével észlelni tudjuk a biztonsági fenyegetéseket, és automatikusan letiltjuk őket, hogy ne jussanak el Önhöz. Ha pedig olyan kockázatot fedezünk fel, amelyről úgy gondoljuk, hogy fel kell hívni rá az Ön figyelmét, értesítést küldünk, valamint tájékoztatjuk arról is, hogy milyen lépéseket hajthat végre a biztonság növelése érdekében.

Mindent megteszünk azért, hogy megóvjuk Önt és a Google-t a birtokunkban lévő adatokhoz való illetéktelen hozzáféréstől, illetve az említett adatok illetéktelen módosításától, közzétételétől és megsemmisítésétől. Ennek érdekében:

  • titkosítást használunk, amely megvédi az adatokat átvitel közben;
  • számos olyan biztonsági funkciót kínálunk, amelyek segítenek a fiók védelmében – ide tartozik például a Biztonságos Böngészés, a Biztonsági ellenőrzés és a kétlépcsős azonosítás;
  • a rendszereinkhez való illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében rendszeresen felülvizsgáljuk – a fizikai biztonsági intézkedéseinkre is kiterjedően – az adatgyűjtési, -tárolási és -feldolgozási gyakorlatainkat.
  • A személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozott, a hozzáférésre csak a Google azon alkalmazottai, alvállalkozói és ügynökei jogosultak, akiknek ezekre az adatokra a feldolgozás érdekében szükségük van. Az ilyen hozzáféréssel rendelkezőkre szigorú szerződéses titoktartási kötelezettségek vonatkoznak, melyek elmulasztása esetén fegyelmi eljárás alá vonhatók és elbocsáthatók.

A saját adatok exportálása és törlése

Adatainak másolatát bármikor exportálhatja, illetve bármikor törölheti adatait a Google-fiókból

Exportálhatja a Google-fiókjában lévő tartalmak egy példányát, ha biztonsági másolatként vagy valamelyik nem Google-szolgáltatásban szeretné használni.

Az adatok exportálása

A következő lehetőségek állnak rendelkezésére adatok törléséhez:

Az adatok törlése

Az Ön adatainak megőrzése

Az általunk gyűjtött adatokat különböző ideig őrizzük meg. Ez függ az adatok típusától, attól, hogy miként használjuk őket, valamint az Ön által megadott beállításoktól:

  • Az adatok egy részét (pl. az Ön által létrehozott és feltöltött tartalmakat) bármikor törölheti. Emellett lehetősége van a fiókjában tárolt tevékenységadatok törlésére, illetve azt is kérheti, hogy a rendszer bizonyos idő elteltével automatikusan törölje ezeket az adatokat.
  • Az egyéb adatok (pl. a hirdetési adatok a szervernaplókban) egy bizonyos idő után automatikusan törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.
  • Bizonyos adatokat addig őrzünk meg, amíg nem törli Google-fiókját (pl. azt, hogy milyen gyakran használja szolgáltatásainkat).
  • Bizonyos adatokat pedig hosszabb ideig megőrzünk, ha ez szükséges jogszerű üzleti vagy jogi célokból, amelyek lehetnek például biztonsági, csalás- és visszaélés-megelőzési, illetve pénzügyi nyilvántartási célokl.

Amikor Ön adatot töröl egy törlési eljárást követünk annak biztosítása érdekében, hogy az adatok eltávolítása a szervereinkről biztonságosan és teljes mértékben megtörténjen, illetve hogy csak anonimizált formában őrizze meg őket a rendszer. Igyekszünk biztosítani, hogy szolgáltatásaink védelmet nyújtsanak az adatok akaratlan vagy rosszindulatú törlésével szemben. Emiatt előfordulhat, hogy az aktív és a biztonsági másolatokat tartalmazó rendszereinkből az Ön törlési műveletéhez képest később törlődik az adatok másolata.

Utánanézhet a Google által használt adatmegőrzési időszakok hosszának, amelyből az is kiderül, mennyi időbe telik, amíg eltávolítjuk a szóban forgó adatokat.

Jogszabályi megfelelés és együttműködés a hatóságokkal

Rendszeresen felülvizsgáljuk a jelen adatvédelmi irányelveket, és gondoskodunk arról, hogy az adatkezelés ezeknek megfelelően történjen.

Adatok átvitele

Világszerte vannak szervereink, és előfordulhat, hogy az Ön adatait olyan szervereken dolgozzuk fel, amelyek nem az Ön országában találhatók. Az adatvédelmi jogszabályok országonként különbözők, és egyes országok szélesebb körű védelmet biztosítanak a többinél. Az adatai kezelésének helyétől függetlenül ugyanazt a védelmet biztosítjuk, amelyet a jelen adatvédelmi irányelvek meghatároznak. Betartjuk az adattovábbításhoz kapcsolódó bizonyos jogi keretrendszereket is.

Ha hivatalos írásos panaszt kapunk, felvesszük a kapcsolatot a panaszt benyújtó személlyel. Az olyan panaszok rendezése érdekében, amelyeket a saját adatok átadásával kapcsolatban nyújtottak be, és amelyeket nem tudunk közvetlenül felhasználóinkkal megoldani, együttműködünk az illetékes hatóságokkal (ideértve a helyi adatvédelmi hatóságokat is).

Kaliforniára vonatkozó követelmények

Kalifornia állam fogyasztókra vonatkozó adatvédelmi törvényének (California Consumer Privacy Act, CCPA) értelmében bizonyos nyilatkozatokat kell tennünk Kalifornia állam lakosai felé.

A jelen Adatvédelmi irányelvek célja, hogy Ön jobban megérthesse, a Google hogyan kezeli az adatait:

A CCPA emellett jogot biztosít Önnek arra, hogy információt kérjen tőlünk arról, a Google hogyan gyűjti, használja és közli személyes adatait. Jogot biztosít arra is, hogy hozzáférjen ezekhez az adatokhoz, valamint az adatok eltávolítását kérje a Google-tól. Végül pedig arra is jogot biztosít, hogy ne érje hátrányos megkülönböztetés azért, mert gyakorolta adatvédelmi jogait.

Az Adatvédelmi beállítások szakaszban részletezzük, hogy milyen lehetőségei vannak magánélete védelmére és adatai kezelésére a Google szolgáltatásaiban. Jogait ezekkel a vezérlőkkel gyakorolhatja, amelyek lehetővé teszik, hogy hozzáférjen adataihoz, áttekintse, módosítsa és törölje őket, valamint exportálja és letöltse másolatukat. Használatukkor az Ön kérelmét azzal érvényesítjük, hogy ellenőrizzük, hogy bejelentkezett-e a Google-fiókjába. Ha kérdései vagy kérései vannak a CCPA által biztosított jogaival kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot a Google-lal (vagy forduljon hozzánk az Ön meghatalmazott képviselője útján). További információt is találhat arról, hogy miként kezeli a Google a CCPA szerinti kérelmeket.

A CCPA előírja, hogy meghatározott kategóriákra bontva tájékoztatást nyújtsunk adatkezelési gyakorlatunkról. Az alábbi táblázat e kategóriák szerint rendszerezi az Adatvédelmi irányelvekben közölt információkat.

A gyűjtött személyes adatok kategóriái

Azonosítók, például az Ön neve, telefonszáma és lakcíme, valamint egyedi azonosítók, amelyek az Ön általt használt böngészőhöz, alkalmazáshoz vagy eszközhöz köthetők.

Demográfiai adatok, például az Ön életkora, neme és nyelve.

Kereskedelmi információk, például az Ön fizetési adatai és a Google szolgáltatásain keresztül végrehajtott vásárlások története.

Biometrikus információk – ha úgy dönt, hogy megadja őket –, például ujjlenyomatok a Google termékfejlesztési tanulmányaiban.

Internetes, hálózati és egyéb tevékenységadatok, például az Ön keresési kifejezései; tartalmak és hirdetések Ön általi megtekintései, velük végrehajtott interakciók; a Chrome böngészési előzményei, amelyeket Google-fiókjával szinkronizált; információ alkalmazásai, böngészői és eszközei Google-szolgáltatásokkal való interakcióiról (pl. IP-cím, hibajelentések és rendszertevékenységek); valamint Google-szolgáltatásokat használó, harmadik felekhez tartozó webhelyeken és alkalmazásokban végzett tevékenységek. A Saját tevékenységek oldalon áttekintheti és kezelheti a Google-fiókjában tárolt tevékenységadatokat.

Helymeghatározási adatok, például a GPS, az IP-cím és az eszközben vagy az eszköz körül lévő érzékelők adatai alapján, részben az eszköz és a fiók beállításaitól függően. További információ a Google által felhasznált helyadatokról.

Hangalapú, elektronikus, vizuális és hasonló adatok, például a hangalapú funkciók használata során keletkező hangadatok.

Szakmai, munkahelyi és oktatási adatok, például az Ön által megadott vagy olyan Google szolgáltatásokat használó szervezeten keresztül fenntartott adatok, ahol Ön dolgozik vagy tanul.

Ön által közölt vagy létrehozott egyéb adatok, például az Ön által létrehozott, feltöltött és fogadott tartalmak (pl. fotók és videók, e-mailek, dokumentumok, táblázatok). A Google Irányítópult segítségével kezelheti az egyes termékekhez kapcsolódó adatokat.

Következtetések a fentiek alapján, például az Ön hirdetési érdeklődési kategóriái.

Üzleti célok, amelyek érdekében az adatokat felhasználhatjuk vagy közölhetjük

Biztonsági fenyegetésekkel, visszaéléssel és illegális tevékenységekkel szembeni védelem: Felhasználunk és közölhetünk adatokat annak érdekében, hogy észlelhessünk és megelőzhessünk biztonsági incidenseket, reagálhassunk rájuk, valamint védelmet biztosíthassunk egyéb rosszindulatú, megtévesztő, csalárd és illegális tevékenységekkel szemben. Szolgáltatásaink védelmének érdekében például olyan IP-címekre vonatkozó adatokat kaphatunk vagy oszthatunk meg, amelyekkel rosszindulatú felek éltek vissza.

Auditálás és mérés: Felhasználunk adatokat olyan elemzések és mérések elvégzése érdekében, amelyekkel megérthetjük, hogyan használják szolgáltatásainkat, továbbá teljesíthetjük partnereink (pl. közzétevők, hirdetők, fejlesztők és jogtulajdonosok) iránti kötelezettségeinket. Megoszthatunk személyazonosításra nem alkalmas adatokat a nyilvánossággal és ezekkel a partnerekkel, többek között auditálási célokra.

Szolgáltatásaink karbantartása: Felhasználunk adatokat azért, hogy biztosíthassuk szolgáltatásaink megfelelő működését; például nyomon követjük a szolgáltatás-kimaradásokat vagy a hibaelhárításokat és más, felhasználók által bejelentett problémákat.

Kutatás és fejlesztés: Felhasználunk adatokat azért, hogy továbbfejlesszük szolgáltatásainkat, és hogy hasznos új termékeket, funkciókat és technológiákat hozzunk létre a felhasználóink és a nagyközönség számára. A nyilvánosan hozzáférhető információkat például a Google nyelvi modelleinek tanítására, valamint olyan funkciók fejlesztésére használjuk, mint a Google Fordító.

Szolgáltatók használata: Adatokat osztunk meg szolgáltatókkal, hogy szolgáltatásokat nyújthassanak a nevünkben az adatvédelmi irányelveinkkel és valamennyi további vonatkozó titoktartási és biztonsági intézkedéssel összhangban. Szolgáltatók segítségét vehetjük igénybe például az ügyfélszolgálat biztosításához.

Hirdetés: A Google adatokat dolgoz fel hirdetések megjelenítésének céljából – ilyen adatok például az online azonosítók és a hirdetésekkel való interakcióival kapcsolatos információk. A Google szolgáltatásai és számos más, Ön által használt webhely és szolgáltatás is így maradhat díjmentes. A hirdetésbeállításokban szabályozhatja, hogy milyen adatokat használhatunk fel hirdetések megjelenítése céljából.

Jogszabályi okok: A vonatkozó jogszabályok és rendelkezések betartása érdekében is használunk adatokat, és jogi eljárásokra vagy végrehajtható hatósági megkeresésekre válaszul megosztjuk őket, ideértve a bűnüldöző szervekkel történő adatmegosztást is. A kormányoktól kapott kérelmek számairól és típusairól az Átláthatósági Jelentésben közlünk adatokat.

Felek, akikkel megoszthatjuk az adatokat

Más személyek, akikkel Ön választása szerint osztja meg adatait, például dokumentumokat és fotókat, vagy videókat és hozzászólásokat a YouTube-on.

Harmadik felek, akikkel kapcsolatban engedélyezte, hogy adatait megosszuk, például szolgáltatások, amelyek beépülnek a Google szolgáltatásaiba. Áttekintheti és kezelheti azokat a harmadik felekhez tartozó alkalmazásokat és webhelyeket, amelyek hozzáférnek a Google-fiókjában tárolt adatokhoz.

Szolgáltatók, a bizalmunkat élvező vállalkozások és személyek, amelyek a Google nevében, a Google útmutatásai szerint adatokat dolgoznak fel Adatvédelmi irányelveinkkel és más vonatkozó titoktartási és biztonsági irányelvekkel összhangban.

Domainadminisztrátorok, ha Ön olyan szervezet alkalmazottja vagy tanulója, amely Google szolgáltatásokat használ.

Bűnüldöző szervek és más harmadik felek Az Ön adatainak megosztása szakaszban leírt jogi okokból.

A jelen irányelvekről

Mikor alkalmazandók ezek az irányelvek?

A jelen adatvédelmi irányelvek a Google LLC és leányvállalatainak szolgáltatásaira (például a YouTube és az Android), valamint a harmadik felek webhelyein kínált (például hirdetési) szolgáltatásokra vonatkoznak. A jelen adatvédelmi irányelvek nem terjednek ki azokra a szolgáltatásokra, amelyekre olyan külön adatvédelmi irányelvek vonatkoznak, melyek nem foglalják magukban a jelen adatvédelmi irányelveket.

A jelen adatvédelmi irányelvek nem vonatkoznak a következőkre:

  • a szolgáltatásainkat reklámozó egyéb vállalatok és szervezetek információs gyakorlatára;
  • más vállalatok vagy személyek által kínált szolgáltatásokra, például a Google-szolgáltatásokat tartalmazó, a keresési eredmények között megjelenő vagy a szolgáltatásainkból hivatkozott termékekre vagy webhelyekre.

A jelen irányelvek módosítása

A jelen adatvédelmi irányelveket időről időre módosítjuk. A jelen adatvédelmi irányelvekben biztosított jogait az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem csökkentjük vagy korlátozzuk. Mindig feltüntetjük a legutóbbi módosítások közzétételének dátumát, emellett hozzáférést biztosítunk az archivált változatokhoz. Jelentős módosítások esetén szembetűnőbb értesítést küldünk (például bizonyos szolgáltatások esetében e-mailben értesítjük az adatvédelmi irányelvek változásáról).

Kapcsolódó adatvédelmi gyakorlat

Adott Google-szolgáltatások

A következő adatvédelmi közlemények további információt nyújtanak bizonyos Google-szolgáltatásokról:

Ha Ön olyan szervezet tagja, amely a Google Workspace vagy a Google Cloud Platform szolgáltatást használja, további információt találhat a Google Cloud Adatvédelmi közleményben arról, hogy ezek a szolgáltatások hogyan gyűjtik és használják az Ön személyes adatait.

További hasznos források

Az alábbi linkeken olyan hasznos forrásokat talál, amelyekből többet megtudhat az adatkezelési gyakorlatunkról és az adatvédelmi beállításokról.

Fontos kifejezések

Algoritmus

Folyamat vagy szabálykészlet, amelyet a problémamegoldó műveleteket végző számítógép követ.

Alkalmazásadatok gyorsítótára

Az alkalmazásadatok gyorsítótára adattároló hely egy eszközön. Például ennek segítségével futhat egy internetes alkalmazás internetkapcsolat nélkül, emellett a tartalom gyorsabb betöltése révén javíthatja az alkalmazás teljesítményét.

Bizalmas személyes adatok

Ez a személyes adatok egyik kategóriája, amelybe olyan témák tartoznak, mint a bizalmas egészségügyi információk, a rassz és az etnikai hovatartozás, a politikai és vallási nézetek, illetve a szexuális beállítottság.

Böngésző internetes tárhelye

A webhelyek a böngésző internetes tárhelyében tárolhatnak böngészési adatokat az adott eszközön. A „helyi tárhely” használata esetén az adatokat munkameneteken átívelően lehet tárolni. Így az adatok a böngésző bezárása, majd ismételt megnyitása után is hozzáférhetők. Az internetes tárhelyet biztosító egyik technológia a HTML5.

Cookie-k

A cookie olyan kis fájl, amely valamilyen karakterláncot tartalmaz, és akkor kerül a számítógépre, amikor a felhasználó felkeresi valamelyik webhelyet. Az adott webhely felkeresésekor a cookie-nak köszönhetően a webhely képes felismerni a felhasználó böngészőjét. A cookie-k tárolhatnak felhasználói beállításokat és egyéb információkat is. A böngésző beállítható úgy, hogy utasítsa el az összes cookie-t, vagy hogy jelezze, ha a rendszer éppen cookie-t küld. Azonban lehet, hogy bizonyos webhelyfunkciók vagy -szolgáltatások nem működnek megfelelően cookie-k nélkül. További információ arról, hogyan használja a Google a cookie-kat és az adatokat (beleértve a cookie-kat is), amikor Ön a partnereink webhelyeit vagy alkalmazásait használja.

Egyedi azonosítók

Az egyedi eszközazonosító olyan karakterlánc, amely az adott böngésző, alkalmazás vagy eszköz egyedi azonosítására alkalmas. Az egyes azonosítók különbözőek lehetnek, attól függően, hogy mennyire állandóak, visszaállíthatók-e a felhasználók által, illetve hogyan lehet hozzájuk férni.

Az egyedi azonosítók számos különböző célra használhatók, többek közt a biztonsághoz és a csalások észleléséhez, valamint szinkronizáló szolgáltatásokhoz (például a felhasználó e-mail fiókjánál, a felhasználói beállítások megjegyzésénél és személyre szabott hirdetések megjelenítésénél). A cookie-kban tárolt egyedi azonosítók például segítenek a webhelyeknek a felhasználó választott nyelvén megjeleníteni a tartalmakat. A böngésző beállítható úgy, hogy utasítsa el az összes cookie-t, vagy hogy jelezze, ha a rendszer éppen cookie-t küld. További információ arról, hogyan használja a Google a cookie-kat.

A böngészőktől eltérő platformokon az egyedi azonosítók az adott eszköz vagy az eszközön lévő alkalmazás felismerésére használhatók. Az egyedi azonosító (például a hirdetésazonosító) használható releváns hirdetések megjelenítésére Android-eszközökön, és az eszköz beállításaiban kezelhető. Egyedi azonosítót (univerzálisan egyedi eszközazonosító, UUID) az eszközön is elhelyezhet a gyártó, ilyen például a mobiltelefonok IMEI-száma. Az eszköz egyedi azonosítója alapján például személyre szabhatjuk szolgáltatásainkat a felhasználó eszközén, és elemezhetjük a szolgáltatásainkkal kapcsolatos esetleges eszközproblémákat.

Eszköz

Az eszköz olyan számítógépet jelent, amellyel hozzá lehet férni a Google szolgáltatásaihoz. Eszköznek minősülnek például az asztali számítógépek, a táblagépek, az okoshangfalak és az okostelefonok is.

Google-fiók

Egyes szolgáltatásainkhoz úgy férhet hozzá, hogy Google-fiókot regisztrál, és megadja nekünk bizonyos személyes adatait (jellemzően nevét, e-mail-címét és jelszavát). Ezek a fiókinformációk az Ön hitelesítésére szolgálnak a Google szolgáltatásainak igénybevételekor, és megvédik a fiókot mások jogosulatlan hozzáférésétől. Fiókját bármikor szerkesztheti és törölheti a Google-fiók beállításaiban.

Hivatkozó URL

A hivatkozó URL (Uniform Resource Locator, egységes erőforráshely) olyan adat, amelyet a böngésző küld át a felkeresett weboldalnak általában olyankor, amikor a felhasználó rákattint az adott weboldal linkjére. A hivatkozó URL a böngészővel legutóbb felkeresett weboldal URL-jét tartalmazza.

IP-cím

Az internetkapcsolattal rendelkező eszközök mindegyikéhez tartozik egy szám, amely internetprotokoll- (IP) cím néven ismert. Ezeket a számokat általában tömbökben osztják ki földrajzi tényezők alapján Az IP-címet gyakran arra is lehet használni, hogy meghatározzák a helyet, ahonnan egy adott eszköz csatlakozik az internethez.

Pixel-tag

A webjelző olyan technológiai megoldás, amelyet webhelyen vagy e-mail szövegében helyeznek el bizonyos tevékenységek (például a webhely megtekintéseinek vagy az e-mail megnyitási időpontjának) követésére. A webjelzőket gyakran használják cookie-kkal kombinálva.

Személyazonosításra nem alkalmas adatok

Azok az adatok, amelyeket a felhasználókról rögzítünk úgy, hogy azok nem vezethetők vissza és nem vonatkoznak egyedileg azonosítható felhasználókra.

Személyes adatok

Ezek olyan adatok, amelyeket megad nekünk, és az Ön személyes azonosítására szolgálnak – ilyen például a neve, az e-mail-címe, a számlázási adatai, valamint bármely más olyan információ, amely észszerű határokon belül hasonló adatokhoz köthető a Google által – ilyenek például az Ön Google-fiókjához társított adatok.

Szervernaplók

A legtöbb webhelyhez hasonlóan szervereink automatikusan feljegyzik azokat oldalakat, amelyeket a felhasználók a webhelyeinket meglátogatva kérnek le. Ezek a „szervernaplók” általában a webes kérést, az internetprotokoll címét, a böngésző típusát, nyelvét, a kérés dátumát és idejét, valamint egy vagy több, a böngészőt azonosítani képes cookie-t foglalnak magukba.

Így néz ki az „autók” kereséshez tartózó tipikus naplóbejegyzés:

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=cars -
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 -
740674ce2123e969
  • 123.45.67.89 az internetprotokoll címe, amelyet az internetszolgáltató a felhasználóhoz rendelt. A felhasználó szolgáltatásától függően előfordulhat, hogy a szolgáltató minden egyes kapcsolódáskor más címet rendel a felhasználóhoz.
  • 25/Mar/2003 10:15:32 a lekérdezés dátuma és időpontja.
  • http://www.google.com/search?q=cars a kért URL-cím, amely tartalmazza a keresési lekérdezést is.
  • Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 a használt böngésző és operációs rendszer.
  • 740674ce2123a969 az egyedi cookie-azonosító, amelyet akkor rendeltek az adott számítógéphez, amikor az először látogatta meg a Google webhelyét. (A felhasználók törölhetik a cookie-kat. Ha a felhasználó a Google webhely legutóbbi meglátogatása óta törölte a cookie-t, akkor ez azt az egyedi cookie-azonosítót jelenti, amelyet akkor rendelnek a felhasználóhoz, amikor az adott a számítógépről a következő alkalommal látogatja meg a Google webhelyét).

Társult vállalkozások

A társvállalat olyan jogi személy, amely a Google vállalatcsoportjához tartozik, beleértve az EU-ban fogyasztói szolgáltatásokat nyújtó alábbi vállalatokat: Google Ireland Limited, Google Commerce Ltd, Google Payment Corp és Google Dialer Inc. További információ az EU-ban üzleti szolgáltatásokat nyújtó vállalatokról.

További kontextus

A Google Analytics szolgáltatás a saját cookie-kra, azaz a Google Analytics-ügyfél által beállított cookie-kra támaszkodik. A Google Analytics szolgáltatással létrehozott adatokat a Google Analytics-ügyfél vagy a Google harmadik felek (más webhelyeken tett látogatásokhoz kapcsolódó) cookie-jaihoz kapcsolhatja. Ilyen például akkor fordul elő, ha valamelyik hirdető a saját Google Analytics-adatait relevánsabb hirdetések létrehozására, vagy pedig forgalma további elemzésére kívánja felhasználni. További információ

adott Google-szolgáltatások

Például törölheti blogját a Blogger szolgáltatásból vagy a saját Google-webhelyét a Google Webhelyek szolgáltatásból. Ezenkívül törölheti azokat a véleményeket, amelyeket a Play Áruházban megtalálható alkalmazásokhoz, játékokhoz és egyéb tartalmakhoz írt.

Android-eszköz Google-alkalmazásokkal

A Google-alkalmazásokkal rendelkező Android-eszközök közé tartoznak a Google vagy valamelyik partnerünk által értékesített eszközök: telefonok, kamerák, járművek, hordható eszközök és televíziók. Ezek az eszközök a Google Play-szolgáltatások mellett más előre telepített alkalmazásokat és funkciókat is használnak, például a Gmailt, a Google Térképet, a telefon kameráját és tárcsázóját, a szövegfelolvasót, a billentyűzetalapú bevitelt és biztonsági funkciókat.

az általunk gyűjtött adatok összekapcsolása

Íme, néhány példa arra, hogyan kapcsoljuk össze egymással az általunk gyűjtött adatokat:

  • Ha be van jelentkezve Google-fiókjába, és a Google-on keresést indít, akkor az internetről származó találatok mellett más olyan releváns információkat is láthat, amelyek az Ön egyéb Google-termékekben (például a Gmailben vagy a Google Naptárban) lévő tartalmaiból származnak. Ezek közé tartozik például a repülőjárata állapota, az éttermi és szállodai foglalásai, illetve a fotói. További információ
  • Ha valakivel levelezést folytat a Gmailben, és az illetőt hozzá kívánja adni valamelyik Google-dokumentumhoz vagy a Google Naptár egyik eseményéhez, a Google leegyszerűsíti ezt azáltal, hogy a név első betűinek beírásakor automatikusan kiegészíti az illető e-mail-címét. Ennek köszönhetően egyszerűbben meg tud osztani tartalmakat az ismerőseivel. További információ
  • A Google alkalmazás – az Ön beállításaitól függően – felhasználhatja az egyéb Google-termékekben tárolt adatokat személyre szabott tartalmak megjelenítése céljából. Ha például az Internetes és alkalmazástevékenységek funkció tárol korábbi kereséseket, akkor a Google alkalmazás az Ön tevékenységei alapján megjeleníthet cikkeket, illetve az érdeklődési köreivel kapcsolatos egyéb információkat (például sporteredményeket). További információ
  • Ha összekapcsolja Google-fiókját és a Google Home-ot, kezelheti adatait és elvégeztethet dolgokat a Google Segéddel. Például hozzáadhat eseményeket a Google Naptárhoz, megkérdezheti napi programját, lekérdezheti a repülőjárata állapotát, vagy információkat (például autós útvonaltervet) küldhet a telefonjára. További információ

Az eszköz érzékelőinek adatai

Az Ön eszközében olyan érzékelők lehetnek, amelyek segítenek az Ön tartózkodási helyének pontosabb meghatározásában és a mozgása követésében. Például a gyorsulásmérővel meghatározható a sebesség, a giroszkóppal pedig a mozgás iránya.

az eszköz közelében lévő dolgokkal kapcsolatos információk

Ha Android-eszközén használja a Google helyszolgáltatásait, javítani tudjuk azoknak az alkalmazásoknak a teljesítményét, amelyek a tartózkodási helyét használják (ilyen például a Google Térkép). Ha igénybe veszi a Google helyszolgáltatásait, eszköze információkat küld a Google-nak a tartózkodási helyéről, az érzékelőkről (például a gyorsulásmérőről), valamint a közeli átjátszótornyokról és Wi-Fi-hozzáférési pontokról (például a MAC-címről és a jelerősségről). Ezek mindegyike segít a tartózkodási hely meghatározásában. A Google Helyszolgáltatásokat eszköze beállításai között engedélyezheti. További információ

az Ön számára hasznos hirdetések

Ha például sütésről szóló videókat szokott nézni a YouTube-on, akkor lehet, hogy több hirdetést láthat a sütéssel kapcsolatban, miközben internetezik. IP-címének segítségével meghatározhatjuk hozzávetőleges tartózkodási helyét ahhoz, hogy közeli, házhoz szállítást is vállaló pizzériák hirdetéseit jelenítsük meg, ha rákeres a „pizza” szóra. További információ a Google-hirdetésekről és arról, miért jelenhetnek meg adott hirdetések az Ön számára.

az Ön számára legfontosabb személyek az interneten

Ha például levélírás közben címet ír be az e-mail Címzett, Másolatot kap vagy Titkos másolat mezőjébe, a Gmail javaslatokat kínál az alapján, hogy Ön kikkel szokott a leggyakrabban kapcsolatba lépni.

biztonság és megbízhatóság

Íme, néhány példa arra, hogyan használjuk fel az adatait szolgáltatásaink biztonságának és megbízhatóságának megőrzése céljából:

  • IP-címek és cookie-adatok gyűjtése és elemzése az automatizált visszaélések megakadályozása érdekében. A visszaélésnek számos formája lehet, például spam küldése Gmail-felhasználóknak, pénz lopása a hirdetőktől a hirdetésekre történő csalárd kattintásokkal, vagy a tartalmak cenzúrázása egy szolgáltatásmegtagadással járó támadás (Distributed Denial of Service, DDoS) indításával.
  • A Gmail „legutóbbi fióktevékenység” funkciója segítségével kiderítheti, hogy az Ön tudta nélkül megnyitották-e e-mail-fiókját, és ha igen, mikor. Ez a funkció megjeleníti a Gmailben végzett legutóbbi tevékenységekkel kapcsolatos adatokat, például az IP-címeket, amelyekről a levelezést megnyitották, a hozzájuk tartozó helyet, valamint a hozzáférés dátumát és időpontját. További információ

biztosítás és fejlesztés

Például elemezzük, hogy az emberek milyen interakciókat folytatnak a hirdetésekkel, így javítani tudjuk a hirdetéseink teljesítményét.

cookie-k használata a megfelelő működéshez

Használjuk például az „lbcs” nevű cookie-t, amely lehetővé teszi több Google-dokumentum megnyitását egyetlen böngészőben. A cookie letiltása esetén a Google Dokumentumok szolgáltatás nem működik megfelelően. További információ

eszközök

Az eszközeivel kapcsolatos adatokat felhasználhatjuk például arra, hogy segítsünk eldönteni, melyiket használja egy adott alkalmazás telepítésére vagy a Google Playen megvásárolt film megtekintésére. Az adatokat fiókja védelme érdekében is felhasználjuk.

fejlesztések

Például a cookie-k segítségével elemezni tudjuk, hogy a felhasználók hogyan használják szolgáltatásainkat. Ez a fajta elemzés segít minket abban, hogy még jobb termékeket készítsünk. Észrevehetjük például, hogy egy bizonyos feladat végrehajtása túl sokáig tart az embereknek, vagy hogy egyáltalán nem tudnak végrehajtani adott lépéseket. Ebben az esetben az adott funkciót átalakítjuk, így mindenki számára továbbfejlesztjük a terméket.

fizetési adatok

Ha például hozzáad hitelkártyát vagy más fizetési módot Google-fiókjához, vásárlásokat hajthat végre vele a szolgáltatásainkban (például alkalmazásokat vehet a Play Áruházban). Előfordulhat, hogy további adatokat is kérünk (például a vállalkozás adószámát) a fizetés feldolgozásának céljából. Bizonyos esetekben szükség van arra, hogy igazolja személyazonosságát, és ilyenkor szintén kérhetünk további adatokat.

A fizetési információkat felhasználhatjuk az életkora ellenőrzésére is, ha például tévesen adja meg a születési dátumát, és az alapján Ön nem lenne elég idős ahhoz, hogy rendelkezzen Google-fiókkal. További információ

Google-partnerek

Kétmilliónál is nagyobb azon nem Google-webhelyek és -alkalmazások száma, amelyek partneri viszonyra léptek a Google-lal hirdetések megjelenítése céljából. További információ

harmadik felek

Az adatait feldolgozhatjuk például abból a célból, hogy használati statisztikákról szóló jelentést küldjünk a jogtulajdonosoknak azzal kapcsolatban, hogyan használták tartalmaikat a szolgáltatásainkban. Akkor is feldolgozhatjuk az adatait, ha valaki rákeres az Ön nevére, mi pedig megjelenítjük azokat a webhelyeket a keresési eredményekben, amelyek nyilvánosan hozzáférhető információkat tartalmaznak Önről.

hirdetési és kutatási szolgáltatások mások megbízásából

Például a hirdetők feltölthetik a hűségkártyaprogramra vonatkozó adatokat, így pontosabb képet kapnak hirdetési kampányaik teljesítményéről. A hirdetőknek kizárólag összesített jelentéseket adunk át, amelyek nem tartalmaznak adatokat az egyes személyekről.

hívások indítására és fogadására, illetve üzenetek küldésére és fogadására szolgáló szolgáltatások

Ilyen szolgáltatások például a következők:

  • Google Voice – hívások indításához és fogadásához, SMS-ek küldéséhez, hangposta kezeléséhez
  • Google Meet – videohívások indításához és fogadásához
  • Gmail – e-mailek küldéséhez és fogadásához
  • Google Chat – üzenetek küldéséhez és fogadásához
  • Google Duo – videohívások indításához és fogadásához, valamint üzenetek küldéséhez és fogadásához
  • Google Fi – telefon-előfizetéshez

Más technológiai és kommunikációs cégekhez hasonlóan a Google is rendszeresen kap felhasználói adatok átadására vonatkozó kérelmeket hatóságoktól és bíróságoktól a világ minden részéről. A jogi megkeresések teljesítése során tiszteletben tartjuk a Google-nál tárolt adatainak védelmét és biztonságát. Jogi csapatunk jellegtől függetlenül minden egyes megkeresést felülvizsgál, és a megkereséseket gyakran elutasítjuk, ha túl széles körűek, vagy ha nem követik a megfelelő eljárást. További információt az Átláthatósági Jelentésben talál.

konkrét partnerek

Például lehetővé tesszük a YouTube-on megtalálható tartalomkészítők és hirdetők számára, hogy mérésekkel foglalkozó cégekkel együttműködve, cookie-k vagy más hasonló technológiák használatával többet is megtudjanak YouTube-videóik vagy -hirdetéseik közönségéről. A másik példát a vásárlási oldalainkon jelenlévő kereskedők jelentik, akik cookie-kat használnak annak megismeréséhez, hogy hány személy tekinti meg termékinformációikat. További információ ezekről a partnerekről és arról, hogyan használják fel az Ön adatait.

különleges személyes adatok

Amikor személyre szabott hirdetéseket jelenítünk meg, olyan témaköröket választunk, amelyekről a korábbi tevékenységei alapján úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt. Láthat például olyan hirdetéseket, amelyek a „főzés és receptek” vagy a „repülőutak” kategóriába tartoznak. Nem választunk különleges személyes adatokon (például faji származáson, valláson, szexuális beállítottságon vagy egészségi állapoton) alapuló témaköröket, és nem jelenítünk meg ilyen jellegű személyre szabott hirdetéseket. Ugyanezt megköveteljük azoktól a hirdetőktől is, akik a mi szolgáltatásainkat használják.

más webhelyeken és alkalmazásokban végzett tevékenységek

A tevékenység jelentheti a Google-szolgáltatások (például a fiók és a Chrome szinkronizálása) használatát, vagy a Google-lal partnerségben lévő webhelyek és alkalmazások felkeresését. Számos webhely és alkalmazás lép partnerségre a Google-lal tartalmaik és szolgáltatásaik fejlesztése érdekében. A webhelyek használhatják például hirdetési szolgáltatásainkat (például az AdSense szolgáltatást) vagy elemzőeszközeinket (például a Google Analytics szolgáltatást), de beágyazva is tartalmazhatnak más tartalmat (például YouTube-videókat). Ezek a szolgáltatások információkat oszthatnak meg a Google-lal az Ön tevékenységeiről, és az Ön fiókbeállításaitól és a használt termékektől függően (például ha az adott partner a Google Analytics szolgáltatást hirdetési szolgáltatásainkkal együtt használja) előfordulhat, hogy ezeket az adatokat a Google az Ön személyes adataihoz társítja.

Tudjon meg többet arról, hogy a Google hogyan használja az adatokat, amikor Ön partnereink webhelyeit vagy alkalmazásait használja.

nyilvánosan hozzáférhető források

Például, gyűjthetünk olyan információt, amely az interneten nyilvánosan elérhető vagy amely más nyilvános forrásból származik, hogy felhasználjuk őket a Google nyelvi modelljeinek betanítására, illetve olyan funkciók fejlesztésére, mint a Google Fordító. Vagy ha valamilyen webhelyen megjelennek vállalkozása adatai, indexelhetjük, majd megjeleníthetjük őket a Google szolgáltatásaiban.

személyre szabott hirdetések

A hirdetőtől kapott információk alapján is láthat személyre szabott hirdetéseket. Ha például vásárolt valamit az egyik hirdető webhelyén, akkor az adott hirdető a látogatással kapcsolatos adatokat felhasználhatja arra, hogy hirdetéseket jelenítsen meg Önnek. További információ

Ha például be van jelentkezve Google-fiókjába, az Internetes és alkalmazástevékenységek vezérlő pedig engedélyezve van, akkor több olyan releváns keresési találathoz jut, amely a korábbi keresésein és az egyéb Google-szolgáltatásokban végzett tevékenységein alapul. Itt talál további információt. Még akkor is kaphat személyre szabott keresési eredményeket, ha ki van jelentkezve. Amennyiben nincs szüksége a keresés ilyen szintű személyre szabására, kereshet és böngészhet privát módon, illetve kikapcsolhatja a kijelentkezett állapotban végzett keresések személyre szabását.

szerverek világszerte

Annak érdekében, hogy termékeinket fennakadás nélkül használhassák a felhasználóink, szerte a világon üzemeltetünk adatközpontokat.

szinkronizálva a Google-fiókjával

A Chrome csak akkor menti el a böngészési előzményeket az Ön fiókjába, ha Ön engedélyezi a Chrome és a Google-fiók szinkronizálását. További információ

szolgáltatásaink biztosítása

Íme, néhány példa arra, hogyan használjuk fel az adatait szolgáltatásaink biztosításához:

  • az eszközéhez társított IP-címet arra használjuk, hogy elküldjük a kért adatokat (például betöltsük a kívánt YouTube-videót);
  • a eszközön lévő cookie-kban tárolt egyedi azonosítók alapján tudjuk ellenőrizni, hogy valóban Ön-e az a személy, aki hozzá akar férni az Ön Google-fiókjához;
  • segíthetünk abban, hogy a Google Fotók szolgáltatásba feltöltött fotókból és videókból albumokat, animációkat vagy más olyan kreatív tartalmakat hozzon létre, amelyeket megoszthat másokkal; További információ
  • a repülőjegy-vásárlást visszaigazoló e-mailjét felhasználhatjuk „check-in” (jegykezelés és poggyászfelvétel) gomb létrehozásához, amely Gmail-fiókjában jelenik meg.
  • Amikor szolgáltatásokat vagy fizikai termékeket vásárol tőlünk, előfordulhat, hogy olyan adatokat ad meg nekünk, mint például a szállítási címe vagy a szállítással kapcsolatos utasítások. Ezeket az adatokat arra használjuk például, hogy feldolgozzuk, teljesítsük és kiszállítsuk megrendelését, valamint segítséget nyújtsunk az Ön által vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban.

szolgáltatásaink megfelelő működésének biztosítása

Például folyamatosan figyeljük rendszereinket problémákat keresve. Ha pedig valami gond adódik valamelyik funkcióval, akkor a probléma jelentkezése előtt gyűjtött tevékenységadatok áttekintésével gyorsabban ki tudjuk javítani az adott problémát.

tartalmakkal és hirdetésekkel kapcsolatos megtekintések és interakciók;

Adatokat gyűjtünk a hirdetések megtekintéséről és a velük való interakciókról, hogy összesített jelentéseket biztosíthassunk a hirdetőknek – például arról, hogy megjelenítettük-e a hirdetésüket valamelyik oldalon, vagy hogy vélhetően látta-e valaki az adott hirdetést. Mérhetünk egyéb tevékenységeket is, például hogy hogyan mozgatják a felhasználók az egeret az adott hirdetés felett, vagy folytatnak-e valamilyen tevékenységet az oldalon, amelyen a hirdetés megjelenik.

telefonszám

Ha fiókjában megadja a telefonszámát, a beállításoktól függően különféle célokra felhasználhatjuk azt a Google-szolgáltatásokban. Felhasználhatjuk például arra, hogy segítsünk hozzáférni a fiókjához, ha elfelejti jelszavát; hogy segítsünk másoknak az Ön megtalálásában és az Önnel való kapcsolatfelvételben; illetve hogy a megjelenített hirdetések még relevánsabbak legyenek az Ön számára. További információ

Ha sokan indítanak keresést egy adott témával kapcsolatban, az hasznos információkkal szolgálhat az adott időszak trendjeiről. A Google Trends mintákat vesz a Google rendszerében végrehajtott internetes keresésekből, hogy megbecsülje a keresések népszerűségét az adott időszakban. A kapott eredményeket összesített formában osztja meg a nyilvánossággal. További információ

védelem a visszaélések ellen

A biztonsági fenyegetésekkel kapcsolatos adatok alapján értesíthetjük Önt, ha úgy véljük, hogy fiókját feltörték (egyúttal segíteni tudunk a fiókja védelméhez szükséges lépések végrehajtásában).

visszaélés észlelése

Ha az irányelveinket sértő tartalmakat, például spamet, rosszindulatú programot, illegális tartalmat vagy másfajta visszaélést észlelünk a rendszereinkben, letilthatjuk fiókját, illetve egyéb megfelelő intézkedést hajthatunk végre. Bizonyos körülmények fennállása esetén az irányelvsértést az illetékes hatóságnak is jelenthetjük.

Google-alkalmazások
Főmenü