Rapporto sulla trasparenza CCPA

Come descritto nelle Norme sulla privacy di Google e nel Centro assistenza per la privacy di Google, gestiamo una serie di strumenti che consentono agli utenti di aggiornare, gestire, visualizzare, esportare ed eliminare i loro dati, nonché di controllare la loro privacy sui servizi di Google. Questi strumenti sono il mezzo principale tramite il quale i nostri utenti esercitano i propri diritti ai sensi delle leggi sulla privacy vigenti, incluso il CCPA. Nel 2020, oltre 3 milioni di utenti negli Stati Uniti hanno usato la funzionalità Scarica i tuoi dati di Google e oltre 15 milioni di utenti negli Stati Uniti hanno eliminato alcuni dei propri dati usando la funzionalità Le mie attività di Google. Questi strumenti consentono agli utenti di scegliere i tipi di dati specifici dei servizi di Google che vogliono esaminare, scaricare o eliminare. Generalmente le richieste vengono elaborate entro alcuni giorni, e spesso entro alcune ore, dall'invio.

Gli utenti possono inoltre esercitare i propri diritti ai sensi del CCPA contattando Google. Nel 2020, Google ha ricevuto le seguenti richieste tramite questi recapiti da utenti che hanno dichiarato di essere residenti in California:

Tipo di richiestaNumero di richiesteRichieste completate per intero o in parte*Tempo medio di risposta sostanziale
Richieste di accesso a informazioni51651621 giorni
Richieste di cancellazione27627617 giorni

Come indicato nelle nostre Norme sulla privacy, Google non vende le informazioni personali dei propri utenti. Di conseguenza, quando gli utenti inviano richieste di disattivazione della vendita di informazioni personali ai sensi del CCPA, rispondiamo spiegando che non le vendiamo e dando loro informazioni sui rari casi in cui le informazioni personali potrebbero essere condivise con terze parti, nonché sui controlli a loro disposizione in merito a tale condivisione.

* Nel 2020 abbiamo ricevuto 5 richieste di accesso a informazioni e 3 richieste di cancellazione che non è stato possibile verificare.

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