Política de privacidade de Google

O 22 de xaneiro de 2019 entra en vigor unha versión actualizada da nosa Política de privacidade

Cando usas os nosos servizos, confíasnos a túa información. Entendemos que esta é unha gran responsabilidade e traballamos arduamente para protexer a túa información e para que poidas controlala.

Esta política de privacidade pretende axudarche a comprender a información que recompilamos, por que a recompilamos e como podes actualizala, xestionala, exportala e eliminala.

En vigor a partir do 25 de maio de 2018 | Versións arquivadas | Descargar en PDF

Creamos unha gama de servizos que axudan a millóns de persoas a explorar o mundo a diario e a interactuar con el de formas novas. Entre os nosos servizos inclúense:

  • Aplicacións, sitios e dispositivos de Google, como a Busca, YouTube e Google Home
  • Plataformas como o navegador Chrome e o sistema operativo Android
  • Produtos que están integrados en aplicacións e sitios de terceiros, como anuncios e a versión inserida de Google Maps

Podes usar os nosos servizos de varias maneiras para xestionar a túa privacidade. Por exemplo, podes rexistrarte nunha conta de Google se queres crear e xestionar contidos como correos electrónicos e fotos ou ver resultados de busca máis relevantes. Tamén podes usar moitos servizos de Google sen necesidade de iniciar sesión nin de crear unha conta, como facer buscas en Google ou ver vídeos de YouTube. Se queres, tamén podes navegar pola web de xeito privado usando o modo de incógnito de Chrome. Ademais, nos nosos servizos podes axustar a configuración de privacidade para controlar o que recompilamos e como se utiliza a túa información.

Para que esta explicación sexa o máis clara posible, engadimos exemplos, vídeos explicativos e definicións de termos clave. Se tes algunha dúbida sobre esta Política de privacidade, podes poñerte en contacto connosco.

Información recompilada por Google

Queremos que entendas que tipo de información recompilamos cando utilizas os nosos servizos

Recompilamos información para mellorar os servizos que ofrecemos a todos os nosos usuarios: por exemplo, podemos deducir aspectos básicos, como o idioma que falan, ou elementos máis complexos, como os anuncios que lles poden resultar máis útiles, os usuarios que máis lles importan en liña ou que vídeos de YouTube lles poden gustar. A información recompilada por Google e a súa utilización dependerá de como utilices os nosos servizos e como xestiones os teus controis de privacidade.

Cando non tes a sesión iniciada nunha conta de Google, almacenamos a información que recompilamos con identificadores únicos vinculados ao navegador, á aplicación ou ao dispositivo que esteas utilizando. Desta forma podemos manter as túas preferencias de idioma nas sesións de navegación.

Cando inicias sesión, tamén recompilamos información que almacenamos coa túa conta de Google e que tratamos como datos persoais.

Cousas que creas ou nos forneces

Cando creas unha conta de Google, fornécesnos información persoal, entre a que se inclúe o teu nome e un contrasinal. Tamén podes optar por engadir un número de teléfono ou información de pago á túa conta. Aínda que non inicies sesión nunha conta de Google, podes decidir fornecernos información, como por exemplo un enderezo de correo electrónico para recibir información actualizada sobre os nosos servizos.

Tamén recompilamos o contido que creas, cargas ou recibes doutras persoas cando usas os nosos servizos. Aquí inclúense os correos electrónicos que escribes e recibes, as fotos e os vídeos que gardas, os documentos e as follas de cálculo que creas e os comentarios que fas en vídeos de YouTube.

Información que recompilamos cando utilizas os nosos servizos

As túas aplicacións, navegadores e dispositivos

Recompilamos información sobre as aplicacións, os navegadores e os dispositivos que utilizas para acceder aos servizos de Google, o cal nos axuda a ofrecer funcións como a actualización automática de produtos e a atenuación da pantalla se che queda pouca batería.

Entre a información que recompilamos inclúense os identificadores únicos, o tipo e a configuración do navegador e do dispositivo, o sistema operativo, a información sobre a rede de telefonía móbil, incluídos o nome do operador, o número de teléfono e o número de versión da aplicación. Tamén recompilamos información sobre a interacción das túas aplicacións, navegadores e dispositivos cos nosos servizos, por exemplo: o enderezo IP, os informes de fallos, a actividade do sistema e a data, a hora e o URL do referenciador da túa solicitude.

Recompilamos esta información cando un servizo de Google do teu dispositivo contacta cos nosos servidores (por exemplo, cando instalas unha aplicación de Play Store ou cando un servizo comproba se hai actualizacións automáticas). Se estás usando un dispositivo Android con aplicacións de Google, este contactará de forma periódica cos servidores de Google para ofrecer información sobre o teu dispositivo e conectarse aos nosos servizos. Entre esta información inclúense aspectos como o tipo de dispositivo, o nome do operador, os informes de fallos e as aplicacións que instalaches.

A túa actividade

Recompilamos información sobre a actividade que realizas nos nosos servizos e utilizámola, por exemplo, para recomendar un vídeo de YouTube que pode gustarche. Entre os datos da túa actividade que recompilamos poden incluírse:

Se utilizas os nosos servizos para facer e recibir chamadas ou enviar e recibir mensaxes, é posible que recompilemos información do rexistro telefónico, por exemplo, o número de teléfono, o número do emisor e do receptor da chamada, os números reenvío, a hora e a data das chamadas e as mensaxes, a duración das chamadas, a información sobre o enrutamento e os tipos de chamadas.

Podes visitar a túa conta de Google para atopar e xestionar a información da actividade que está gardada na túa conta.

A información da túa localización

Recompilamos información sobre a túa localización cando utilizas os nosos servizos, o cal nos axuda a ofrecer funcións como indicacións para chegar en coche para a túa escapada de fin de semana ou horarios de películas que se proxecten nas proximidades.

A túa localización pode determinarse con diferentes niveis de precisión mediante os seguintes métodos:

Os tipos de datos de localización que recompilamos dependen en parte da configuración do dispositivo e da conta. Por exemplo, podes activar ou desactivar a localización do dispositivo Android utilizando a aplicación de configuración do dispositivo. Tamén podes activar o Historial de localizacións se queres gardar e xestionar a información da localización na túa conta.


Nalgunhas circunstancias, Google tamén recompila información sobre ti de fontes ás que se pode acceder publicamente. Por exemplo, se o teu nome aparece nun xornal local, o motor de busca de Google pode indexar o artigo correspondente e amosarllo a outras persoas se buscan o teu nome. Tamén podemos recompilar información sobre ti a través de socios de confianza, como socios de marketing que nos ofrezan información sobre clientes potenciais dos nosos servizos para empresas e socios de seguranza que nos fornezan información para protexernos contra usos inadecuados. Ademais, recibimos información de anunciantes para ofrecer servizos de publicidade e investigación no seu nome.

Utilizamos diferentes tecnoloxías para recompilar e almacenar información: cookies, etiquetas de píxeles, sistemas de almacenamento local, como o almacenamento web do navegador ou memorias caché de datos de aplicacións, bases de datos e rexistros do servidor.

Por que recompila datos Google

Utilizamos os datos para crear mellores servizos

Utilizamos a información que recompilamos de todos os nosos servizos para os seguintes fins:

Fornecer os nosos servizos

Utilizamos a túa información para ofrecer os nosos servizos, por exemplo, para procesar os termos que buscas a fin de mostrar resultados ou para axudarche a compartir contidos suxerindo destinatarios dispoñibles entre os teus contactos.

Manter e mellorar os nosos servizos

Tamén utilizamos a túa información para garantir que os nosos servizos funcionan do xeito previsto, como é o caso ao realizar un seguimento das suspensións temporais do servizo ou ao resolver os problemas dos que nos informes. Ademais, usamos os teus datos para facer melloras nos nosos servizos (por exemplo: saber cales son os termos de busca que se escriben incorrectamente con máis frecuencia axúdanos a mellorar as funcións de revisión ortográfica que se usan nos nosos servizos).

Desenvolver novos servizos

Utilizamos a información que recompilamos nos servizos existentes para axudarnos a desenvolver outros servizos novos. Por exemplo, comprender como organizaban os usuarios as súas fotos en Picasa, a primeira aplicación de fotos de Google, axudounos a deseñar e lanzar Google Fotos.

Ofrecer servizos personalizados, como contidos e anuncios

Utilizamos a información que recompilamos para personalizar os nosos servizos para ti, como ofrecerche recomendacións, contidos personalizados e resultados de busca personalizados. Por exemplo, o sitio web Comprobación de seguranza ofrece consellos de seguranza adaptados á forma en que utilizas os produtos de Google. Ademais, Google Play utiliza información como as aplicacións que instalaches e os vídeos que reproduciches en YouTube para suxerir novas aplicacións que quizais che gusten.

Dependendo da túa configuración, tamén podemos amosarche anuncios personalizados en función dos teus intereses. Por exemplo, se buscas "bicicletas de montaña", é posible que se mostre un anuncio de equipamentos deportivos cando esteas navegando por un sitio no que se mostren anuncios ofrecidos por Google. Podes controlar a información que queres que utilicemos para mostrarche publicidade desde a configuración de anuncios.

  • Non che mostraremos anuncios personalizados baseados en categorías sensibles, como a raza, a relixión, a orientación sexual ou a saúde.
  • Non compartiremos información que te identifique persoalmente cos anunciantes, como o teu nome ou correo electrónico, a menos que nolo pidas. Por exemplo, se ves un anuncio dunha floraría próxima e seleccionas o botón Tocar para chamar, realizarmos a chamada e podemos compartir o teu número de teléfono coa floraría.

Medir o rendemento

Utilizamos datos de estatísticas e medicións para comprender como se utilizan os nosos servizos. Por exemplo, analizamos os datos sobre as túas visitas aos nosos sitios para optimizar o deseño do produto. Tamén usamos información sobre os anuncios cos que interactúas para axudar aos anunciantes a entender o rendemento das súas campañas publicitarias. Utilizamos unha ampla variedade de ferramentas, entre elas, Google Analytics. Así, cando visitas sitios que utilizan esta ferramenta, Google e un cliente de Google Analytics poden vincular información sobre a túa actividade nese sitio con actividade doutros sitios que utilizan os nosos servizos de publicidade.

Comunicación contigo

Utilizamos a información que recompilamos, como o teu enderezo de correo electrónico, para interactuar contigo directamente. Por exemplo, podemos enviarche unha notificación se detectamos unha actividade sospeitosa, como un intento de iniciar sesión na túa conta de Google desde unha localización que non é habitual, ou informarte sobre os próximos cambios ou melloras nos nosos servizos. Se te pos en contacto con Google, gardaremos un rexistro da túa solicitude para axudarche a resolver calquera incidencia que se produza.

Protexer a Google, os nosos usuarios e o público

Utilizamos información para axudar a mellorar a seguranza e fiabilidade dos nosos servizos. Aquí inclúense a detección, a prevención e a resposta a fraudes, usos inadecuados, riscos para a seguranza e problemas técnicos que poidan danar a Google, os nosos usuarios ou o público.


Utilizamos diferentes tecnoloxías para procesar a túa información para estes fins. Usamos sistemas automatizados que analizan o teu contido para ofrecerche resultados de busca e anuncios personalizados ou outras funcións adaptadas á forma en que utilizas os nosos servizos. Tamén analizamos o teu contido para axudarnos a detectar usos inadecuados como o spam, o software malicioso e os contidos ilegais. Ademais, usamos algoritmos para recoñecer padróns nos datos. Por exemplo, o Tradutor de Google axuda ás persoas a comunicarse en diferentes idiomas mediante a detección de padróns de idioma comúns nas frases que lle solicitas traducir.

Tamén podemos combinar a información que recompilamos entre os nosos servizos e os teus dispositivos para os fins descritos anteriormente. Por exemplo, se reproduces vídeos de guitarristas en YouTube, é posible que vexas un anuncio de clases de guitarra nun sitio que utilice os nosos produtos publicitarios. Dependendo da configuración da túa conta, a túa actividade noutros sitios e aplicacións pódese asociar cos teus datos persoais para mellorar os servizos e os anuncios que ofrece Google.

Se outros usuarios xa teñen o teu enderezo de correo electrónico ou outra información que te identifique, podemos permitirlles ver a información pública da túa conta de Google, como o teu nome e a túa foto. Deste modo, os usuarios poden identificar un correo electrónico que lles envíes, entre outras cousas.

Pediremos o teu consentimento previo para utilizar a túa información cun fin que non estea recollido nesta Política de privacidade.

Os teus controis de privacidade

Podes xestionar a información que recompilamos e como se utiliza

Nesta sección descríbense controis clave para xestionar a túa privacidade nos nosos servizos. Tamén podes visitar o sitio Comprobación da privacidade, que ofrece a oportunidade de revisar e axustar opcións de privacidade importantes. Ademais destas ferramentas, tamén ofrecemos opcións de privacidade específicas nos nosos produtos (podes obter máis información na nosa Guía de privacidade de produtos).

Xestión, revisión e actualización da túa información

Coa sesión iniciada, podes revisar e actualizar información ao visitar os servizos que utilizas. Por exemplo, Fotos e Drive están deseñados para axudarche a xestionar tipos de contido específicos que gardaches con Google.

Tamén creamos un lugar para que revises e controles a información gardada na túa conta de Google. A túa conta de Google inclúe:

Controis de privacidade

Controis de actividade

Decide que tipo de actividade queres gardar na túa conta. Por exemplo, podes activar o Historial de localizacións se queres recibir predicións do tráfico para os teus percorridos diarios ou podes gardar o teu historial de visualización de YouTube para recibir mellores suxestións de vídeos.

Ir a Controis de actividade

Configuración de anuncios

Xestiona as túas preferencias sobre os anuncios que queres que se mostren en Google e nos sitios e aplicacións asociados con Google. Podes modificar os teus intereses, escoller se queres que se utilicen os teus datos persoais para conseguir que os anuncios mostrados che resulten máis relevantes e activar ou desactivar determinados servizos de publicidade.

Ir a Configuración de anuncios

Acerca de ti

Controla o que os demais ven sobre ti nos servizos de Google

Ir a Acerca de ti

Recomendacións compartidas

Escolle se queres que o teu nome e a túa foto aparezan xunto á túa actividade, como as recensións e as recomendacións, que aparecen nos anuncios.

Ir a Recomendacións compartidas

Información compartida por vostede

Controla con quen compartes información a través da túa conta en Google+.

Ir a Información que compartes

Formas de revisar e actualizar a túa información

A miña actividade

A miña actividade permíteche revisar e controlar os datos que se crean cando utilizas os servizos de Google, como as buscas que realizaches ou as túas visitas a Google Play. Podes navegar por data e por tema, e eliminar total ou parcialmente a actividade.

Ir a A miña actividade

Panel de control de Google

O panel de control de Google permíteche xestionar información asociada a produtos específicos.

Ir a Panel de control

Os teus datos persoais

Xestiona a túa información de contacto, como o nome, o correo electrónico e o número de teléfono.

Ir a Información persoal

Podes xestionar información asociada co teu navegador ou dispositivo sen necesidade de iniciar sesión na túa conta, como, por exemplo, os seguintes elementos:

  • A personalización das buscas coa sesión pechada: decide se queres que se utilice a túa actividade de busca para ofrecer resultados e recomendacións máis relevantes.
  • A configuración de YouTube: pon en pausa e elimina o historial de busca de YouTube e o historial de visualización de YouTube.
  • A configuración de anuncios: xestiona as túas preferencias sobre os anuncios que se publican en Google e nos sitios e aplicacións asociados con Google para mostrar anuncios.

Exportar, eliminar e borrar a túa información

Podes exportar unha copia do contido da túa conta de Google se queres facerlle unha copia de seguranza ou utilizalo cun servizo alleo a Google.

Tamén podes solicitar a eliminación de contido de servizos de Google determinados de acordo coa lei aplicable.

Para eliminar a túa información, podes:

Por último, o Administrador de contas inactivas permíteche darlle a outra persoa acceso a parte da túa conta de Google en caso de que non poidas utilizala de forma inesperada.


Existen outras formas de controlar a información que Google recompila, tanto se iniciaches sesión nunha conta de Google como se non, entre as que se inclúen:

  • A configuración do navegador: por exemplo, podes configurar o navegador para indicar cando colocou Google unha cookie nel. Tamén podes configurar o navegador para bloquear todas as cookies dun dominio específico ou de todos os dominios. Pero lembra que os nosos servizos utilizan cookies para funcionar correctamente e así recordar as túas preferencias de idioma, entre outras cousas.
  • A configuración do dispositivo: o dispositivo pode contar con controis que determinen a información que recompilamos. Por exemplo, podes modificar a configuración de localización no teu dispositivo Android.

Compartir a túa información

Cando compartes a túa información

Moitos dos nosos servizos permiten compartir información con outras persoas e ti tes control sobre como se fai. Por exemplo, podes compartir vídeos en YouTube de forma pública ou decidir mantelos en privado. Ten en conta que, cando compartes información publicamente, pódese acceder ao teu contido a través de motores de busca, como a Busca de Google.

Se inicias sesión na túa conta e interactúas cos servizos de Google (deixas comentarios nun vídeo de YouTube ou fas recensións sobre unha canción en Play), aparecerán o teu nome e a túa foto xunto á actividade que realizaches. Tamén podemos mostrar esta información nos anuncios en función da túa configuración de Recomendacións compartidas.

Cando comparte Google a túa información

Non compartimos os teus datos persoais con empresas, organizacións ou particulares que non teñan relación con Google, excepto nos casos seguintes:

Co seu consentimento

Compartiremos datos persoais fóra de Google cando teñamos o teu consentimento. Por exemplo, se utilizas Google Home para solicitar transporte a un servizo de transporte compartido, solicitaremos o teu permiso para compartir o teu enderezo con ese servizo. Pediremos o teu consentimento explícito para compartir calquera dato persoal confidencial.

Con administradores de dominio

Se es estudante ou traballas para unha organización que utiliza servizos de Google (como G Suite), o teu administrador de dominio e os distribuidores que xestionan a túa conta terán acceso á túa conta de Google e poderán:

  • Acceder e conservar a información almacenada na túa conta, como o teu correo electrónico.
  • Consultar estatísticas relacionadas coa túa conta, por exemplo, o número de aplicacións que instalas.
  • Cambiar o contrasinal da túa conta.
  • Suspender ou cancelar o acceso á túa conta.
  • Obter información da túa conta para cumprir coa lexislación, coa normativa, co proceso legal ou cunha solicitude gobernamental executable.
  • Limitar a túa capacidade para eliminar ou editar a túa información ou a configuración de privacidade.

Para o procesamento externo

Proporcionamos datos persoais ás nosas filiais ou a outras empresas ou particulares de confianza para que leven a cabo o procesamento en nome de Google, sempre que sigan as nosas instrucións de conformidade coa nosa Política de privacidade e cumpran as medidas de confidencialidade e de seguranza oportunas. Por exemplo, utilizamos fornecedores de servizo para axudarnos co servizo de atención ao cliente.

Por cuestións xurídicas

Compartiremos datos persoais fóra de Google se cremos de boa fe que existe unha necesidade razoable de acceder aos devanditos datos, de usalos, de conservalos ou de revelalos para:

  • Cumprir coa lexislación, coa normativa, co proceso legal ou coa solicitude gobernamental executable que sexan aplicables. Compartimos información sobre o número e o tipo de solicitudes que recibimos dos gobernos no noso Informe de transparencia.
  • Executar as Condicións de servizo aplicables, incluída a investigación de posibles infraccións.
  • Detectar, previr ou solucionar dalgunha outra forma fraudes e incidencias técnicas ou de seguranza.
  • Protexer os dereitos, a propiedade ou a seguranza de Google, dos nosos usuarios ou do público en xeral na medida esixida ou permitida pola lexislación aplicable.

Podemos compartir información que non sexa de carácter persoal co público e cos nosos socios, incluídos editores, anunciantes, programadores ou titulares de dereitos. Por exemplo, podemos compartir publicamente información para mostrar tendencias sobre o uso xeral dos nosos servizos. Tamén permitimos a socios específicos recompilar información do teu navegador ou dispositivo para fins publicitarios e de medición utilizando as súas propias cookies ou tecnoloxías similares.

En caso de que Google participe nunha fusión, adquisición ou venda de activos, asegurarémonos de manter a confidencialidade dos datos persoais e informaremos os usuarios afectados antes de que os seus datos persoais se transfiran ou pasen a estar suxeitos a unha política de privacidade diferente.

Protexer a túa información

Google establece medidas de seguranza nos seus servizos para protexer a túa información

Todos os produtos de Google están deseñados con funcións de seguranza sólidas que protexen a túa información de forma continua. A información que obtemos das tarefas de mantemento dos nosos servizos axúdanos a detectar ameazas para a seguranza e a evitar automaticamente que che afecten. Se detectamos algunha actividade perigosa que consideremos que debas saber, enviarémosche unha notificación e axudarémosche a levar a cabo os pasos necesarios para conseguir unha mellor protección.

Esforzámonos por protexerte a ti e a Google fronte a operacións non autorizadas de modificación, divulgación ou destrución da información que almacenamos ou fronte ao acceso non autorizado a esta. En particular:

  • Utilizamos a encriptación para manter os teus datos privados durante o proceso de envío.
  • Ofrecemos unha serie de funcións de seguranza, como a Navegación segura, a Comprobación de seguranza e a Verificación en dous pasos para axudarche a protexer a túa conta.
  • Revisamos as prácticas de procesamento, almacenamento e obtención de información, incluídas as medidas físicas de seguranza, para evitar que se produzan accesos non autorizados aos nosos sistemas.
  • Limitamos o acceso aos datos persoais almacenados aos contratistas, axentes e empregados de Google que precisan coñecer a devandita información para procesala. Todas as persoas que contan con este acceso están obrigadas a cumprir coas estritas esixencias contractuais relativas á confidencialidade e, se as incumprisen, abriríaselles o expediente disciplinario pertinente ou procederíase ao seu despedimento.

Exportar e eliminar a túa información

Podes exportar unha copia da túa información ou eliminala da túa conta de Google en calquera momento

Podes exportar unha copia do contido da túa conta de Google se queres facerlle unha copia de seguranza ou utilizalo cun servizo alleo a Google.

Para eliminar a túa información, podes:

Nalgúns casos, conservamos os datos durante períodos limitados se debemos conservalos con fins legais ou comerciais lexítimos. Podes obter información sobre os períodos de retención de datos de Google, incluído o tempo que tardamos en eliminar a túa información.

En Google tentamos asegurarnos de que os nosos servizos protexan a información fronte a posibles eliminacións accidentais ou maliciosas. Por este motivo, pódense producir demoras entre o momento no que se elimina un determinado contido e o momento no que se eliminan as copias dos nosos sistemas activos e de copia de seguranza.

Cumprimento e colaboración cos reguladores

Revisamos habitualmente esta Política de privacidade e asegurámonos de procesar a túa información de maneira que a cumpra.

Transferencias de datos

Dispoñemos de servidores por todo o mundo e, polo tanto, a túa información pode procesarse en servidores localizados fóra do país no que vives. As leis de protección de datos varían en función do país, e algunhas ofrecen máis protección que outras. Independentemente de onde se procese a información, aplicaremos as mesmas proteccións que as descritas nesta política. Tamén cumprimos determinados marcos legais relacionados coa transferencia de datos, como o EU-US Privacy Shield Framework e o Swiss-US Privacy Shield Framework.

En caso de que recibamos unha reclamación formal por escrito, responderemos poñéndonos en contacto coa persoa que a presentou. Tamén nos poremos en contacto coas autoridades reguladoras pertinentes, incluídas as autoridades locais encargadas da protección de datos, para resolver calquera reclamación relacionada coa transferencia dos teus datos que non poidamos solucionar directamente contigo.

Acerca desta política

Cando é aplicable esta política

Esta Política de privacidade aplícase a todos os servizos que prestan Google LLC e os seus colaboradores, incluídos YouTube, Android e os servizos ofrecidos en sitios de terceiros, como os servizos de publicidade. Esta Política de privacidade non se aplica aos servizos que teñan políticas de privacidade independentes que non incorporen esta Política de privacidade.

Esta política de privacidade non se aplica a:

  • As prácticas de información doutras empresas e organizacións que anuncian os nosos servizos.
  • Os servizos ofrecidos por outras empresas ou particulares, incluídos os produtos ou sitios que poidan conter servizos de Google, que se mostren nos resultados de busca ou se liguen desde os nosos servizos.

Cambios nesta política

Google cambia esta Política de privacidade de cando en vez. Non limitaremos os teus dereitos en virtude desta Política de privacidade sen o teu consentimento explícito. Sempre indicaremos a data de publicación dos últimos cambios e ofrecerémosche acceso a versións arquivadas para que as consultes. Se os cambios son significativos, enviaremos un aviso máis destacado, por exemplo, unha notificación por correo electrónico se a modificación da Política de privacidade afecta a determinados servizos.

Prácticas relacionadas coa privacidade

Servizos específicos de Google

Os seguintes avisos de privacidade proporcionan información adicional sobre algúns servizos de Google:

Outros recursos útiles

As seguintes ligazóns destacan recursos útiles para que obteñas máis información acerca das nosas prácticas e configuracións de privacidade.

os anuncios que lles poden resultar máis útiles

Por exemplo, se reproduces vídeos sobre pastelería en YouTube, pódense mostrar máis anuncios relacionados con este tema cando navegues pola web. Tamén podemos utilizar o enderezo IP para determinar a túa localización aproximada, de tal modo que se buscas "pizza", podemos mostrarche anuncios dun servizo de envío de pizza a domicilio próximo. Máis información sobre os anuncios de Google e sobre por que ves anuncios concretos.

os usuarios que máis lles importan en liña

Por exemplo, cando escribas un enderezo no campo Para, Cc ou Cco dunha mensaxe de correo electrónico que esteas redactando, Gmail suxerirá enderezos en función das persoas coas que contactas con maior frecuencia.

número de teléfono

Se engades o teu número de teléfono á túa conta, pódese utilizar para diferentes fins nos servizos de Google (dependendo da configuración que teñas establecida). Por exemplo, pódese usar para axudarche a acceder á túa conta se esqueces o contrasinal, para axudar a outras persoas a atoparte e a conectar contigo, e para facer que os anuncios que ves sexan máis relevantes. Máis información

información de pago

Por exemplo, se engades unha tarxeta de crédito ou outro método de pago á túa conta de Google, podes usalo para realizar compras nos nosos servizos, como aplicacións en Play Store. Tamén podemos solicitar outra información, como un número de identificación fiscal de empresa, para procesar o pago. Nalgúns casos tamén necesitaremos verificar a túa identidade e pedirémosche a información que nos faga falta.

Tamén podemos utilizar a información de pago para verificar que cumpres os requisitos de idade se, por exemplo, introduces unha data de nacemento incorrecta que indica que non tes idade suficiente para contar cunha conta de Google. Máis información

dispositivos

Por exemplo, podemos usar información dos teus dispositivos para axudarche a decidir que dispositivo usar ao instalar unha aplicación ou ver unha película que compraches en Google Play. Ademais, utilizamos estes datos para protexer a túa conta.

dispositivo Android con aplicacións de Google

Entre os dispositivos Android con aplicacións de Google inclúense os dispositivos vendidos por Google ou un dos nosos socios, como os teléfonos, as cámaras, os vehículos, os dispositivos que se poden levar postos e as televisións. Estes usan os Servizos de Google Play e outras aplicacións preinstaladas, entre as que se inclúen Gmail, Maps, a cámara e o marcador do teléfono, a síntese de voz, a entrada do teclado e as funcións de seguranza.

As visualizacións e interaccións con contido e anuncios

Por exemplo, recompilamos información sobre as visualizacións e as interaccións cos anuncios para poder ofrecer aos anunciantes informes agregados nos que se lles indique se publicamos o seu anuncio nunha páxina determinada e se hai posibilidades de que o vexan os espectadores. Tamén podemos medir outras interaccións: como moves o rato sobre un anuncio, se interactúas coa páxina na que este último aparece, etc.

sincronizaches coa túa conta de Google

O historial de navegación de Chrome só se gardará na túa conta se activaches a sincronización de Chrome coa túa conta de Google. Máis información

servizos para facer e recibir chamadas ou enviar e recibir mensaxes

Entre estes servizos inclúense os seguintes:

  • Google Hangouts, para facer chamadas nacionais e internacionais
  • Google Voice, para facer chamadas, enviar mensaxes de texto e xestionar o correo de voz
  • Project Fi, para usar un plan de telefonía

Os datos do sensor do dispositivo

É posible que o dispositivo teña sensores que se poden usar para comprender mellor a túa localización e os teus movementos. Por exemplo, pódese utilizar un acelerómetro para determinar a túa velocidade e un xiroscopio para descubrir a onde te dirixes.

información sobre cousas situadas preto do teu dispositivo

Se utilizas os servizos de localización de Google en Android, poderemos mellorar o rendemento das aplicacións que dependen da túa localización, como Google Maps. Se usas os servizos mencionados, o dispositivo envía información a Google acerca da súa localización, dos sensores (como o acelerómetro), das antenas de telefonía móbil e dos puntos de acceso wifi próximos (como o enderezo MAC e a intensidade do sinal). Todos estes factores axudan a determinar a túa localización. Podes utilizar a configuración do teu dispositivo para activar os servizos de localización de Google. Máis información

fontes ás que se pode acceder publicamente

Por exemplo, podemos recompilar información que estea dispoñible publicamente en liña ou noutras fontes públicas para aplicala aos modelos de idiomas de Google e a crear funcións como o Tradutor de Google.

protección contra abusos

Por exemplo, a información sobre as ameazas contra a seguranza pode axudarnos a enviarche unha notificación se cremos que a túa conta foi obxecto dun uso fraudulento (momento no que poderemos axudarche a tomar as medidas necesarias para protexela).

servizos de publicidade e investigación no seu nome

Por exemplo, os anunciantes poden cargar datos dos seus programas de tarxetas de fidelidade para que poidan entender mellor o rendemento das súas campañas publicitarias. Google só ofrece aos anunciantes informes agregados nos que non se revela información sobre persoas particulares.

fornecemento dos nosos servizos

A continuación ofrécense exemplos de como usamos a túa información para ofrecer os nosos servizos:

  • Utilizamos o enderezo IP asignado ao teu dispositivo para enviarche os datos que solicitaches, por exemplo, para cargar un vídeo de YouTube.
  • Utilizamos identificadores únicos almacenados nas cookies do dispositivo para axudarnos a autenticarte como a persoa que debería ter acceso á túa conta de Google.
  • As fotos e os vídeos que cargas en Google Fotos utilízanse para axudarche a crear álbums, animacións e outras creacións que podes compartir. Máis información
  • Un correo electrónico de confirmación dun voo recibido pode utilizarse para crear un botón de facturación que se mostre na túa conta de Gmail.

garantir que os nosos servizos funcionen do xeito previsto

Por exemplo, Google supervisa continuamente os seus sistemas para detectar problemas. Se atopamos algún erro nunha función específica, a revisión da información da actividade recompilada antes de producirse o problema permítenos solucionalo con máis rapidez.

facer melloras

Por exemplo, utilizamos cookies para analizar como interactúan os usuarios cos nosos servizos. Esta análise pode axudarnos a crear produtos mellores, pois permítenos detectar que lles está levando demasiado tempo aos usuarios completar unha determinada tarefa, que teñen problemas para completar os pasos, etc. Nese caso, podemos redeseñar esa función e mellorar o produto para todo o mundo.

resultados de busca personalizados

Por exemplo, cando teñas iniciada sesión na túa conta de Google e teñas o control Actividade web e das aplicacións activado, obterás resultados de busca máis relevantes baseados nas buscas e na actividade que realizaches anteriormente noutros servizos de Google. Podes consultar máis información aquí. Tamén podes conseguir resultados de busca personalizados aínda que teñas a sesión pechada. Se non queres dispoñer deste nivel de personalización da busca, podes facer buscas e navegar de forma privada ou desactivar a personalización das buscas coa sesión pechada.

anuncios personalizados

Tamén é posible que vexas anuncios personalizados en función da información do anunciante. Se realizaches unha compra no sitio web dun anunciante, por exemplo, este poderá usar a información desa visita para mostrarche anuncios. Máis información

categorías sensibles

Ao mostrarche anuncios personalizados, utilizamos temas que pensamos que poden ser do teu interese baseándonos na túa actividade. Por exemplo, é posible que vexas anuncios de cousas como "Cociña e receitas" ou "Viaxes en avión". Non utilizamos temas nin mostramos anuncios personalizados baseados en categorías sensibles como a raza, a relixión, a orientación sexual ou a saúde, e esiximos o mesmo dos anunciantes que utilizan os nosos servizos.

poden vincular información

Google Analytics utiliza cookies propias, o cal significa que estas as define o cliente de Google Analytics. Mediante os nosos sistemas, os datos xerados a través de Google Analytics poden vincularse, a través de Google e o cliente de Google Analytics, a cookies de terceiros relacionadas con visitas a outros sitios web, por exemplo, cando un anunciante quere usar os seus datos de Google Analytics para crear anuncios máis relevantes ou para analizar con máis detalles o seu tráfico. Máis información

seguranza e fiabilidade

A continuación facilítanse algúns exemplos de como usamos a túa información para axudar a manter a seguranza e fiabilidade dos nosos servizos:

  • Recompilando e analizando enderezos IP e datos de cookies para ofrecer protección contra o uso inadecuado automatizado. Este uso inadecuado presenta diferentes formas, como o envío de spam a usuarios de Gmail, o roubo de diñeiro de anunciantes ao facer clic en anuncios de forma fraudulenta ou a censura de contido ao lanzar un ataque distribuído de denegación de servizo.
  • A función de Gmail Última actividade na conta pode axudarche a detectar se alguén accedeu ao teu correo electrónico sen o teu consentimento. Ademais, móstrache información acerca da actividade recente en Gmail, como os enderezos IP que accederon ao teu correo, a localización asociada e a hora e a data do acceso. Máis información

detectar usos inadecuados

Se detectamos spam, software malicioso, contido ilegal e outras formas de uso inadecuado nos nosos sistemas que infrinxan as nosas políticas, podemos desactivar a túa conta ou levar a cabo outras accións necesarias. En determinadas circunstancias, tamén podemos informar da infracción ás autoridades competentes.

combinar a información que recompilamos

A continuación indícanse exemplos de como combinamos a información que recompilamos:

  • Se inicias sesión na túa conta de Google e realizas buscas en Google, podes ver os resultados de busca da web pública, xunto con información relevante dos contidos que tes noutros produtos de Google, como Gmail ou Google Calendar. Estes datos poden incluír o estado dos teus próximos voos, as reservas en restaurantes e hoteis ou as túas fotos. Máis información
  • Se te comunicaches con alguén a través de Gmail e queres engadilo a un documento de Google ou a un evento de Google Calendar, Google facilita esta tarefa completando automaticamente o seu enderezo de correo electrónico cando comezas a escribir o seu nome. Con esta función é máis fácil compartir contido coas persoas que coñeces. Máis información
  • A aplicación Google pode usar os datos que almacenaches noutros produtos de Google para mostrarche contidos personalizados dependendo da túa configuración. Por exemplo, se tes buscas almacenadas na túa Actividade web e das aplicacións, a aplicación Google pode amosarche artigos de noticias e outra información sobre os teus intereses, como resultados deportivos, baseándose na túa actividade. Máis información
  • Se vinculas a túa conta de Google a Google Home, podes xestionar a túa información e facer tarefas a través do Asistente de Google. Por exemplo, podes engadir eventos a Google Calendar ou consultar como tes programado o día, solicitar actualizacións de estado do teu próximo voo ou enviar información ao teléfono (como indicacións para chegar en coche). Máis información

a túa actividade noutros sitios e aplicacións

Esta actividade pode proceder do uso que fas dos servizos de Google: a sincronización da túa conta con Chrome, as visitas que fas a sitios e aplicacións que se asocian con Google, etc. Moitos sitios web e aplicacións asócianse con Google para mellorar o seu contido e servizos. Por exemplo, un sitio pode utilizar os nosos servizos de publicidade (como AdSense) ou ferramentas de análise (como Google Analytics), ou pode incorporar outros contidos (como vídeos de YouTube). É posible que estes servizos compartan información sobre a túa actividade con Google e, dependendo da configuración da túa conta e dos produtos que utilices (por exemplo, cando un socio usa Google Analytics xunto cos nosos servizos de publicidade), estes datos pódense asociar coa túa información persoal.

Máis información acerca de como utiliza Google os datos cando usas sitios ou aplicacións dos nosos socios.

se asocian con Google

Existen máis de 2 millóns de sitios web e aplicacións alleos a Google que se asocian con Google para mostrar anuncios. Máis información

servizos específicos de Google

Por exemplo, podes eliminar o teu blog de Blogger ou dun sitio de Google da túa propiedade de Google Sites. Tamén podes borrar recensións que realizases en aplicacións, xogos e outros contidos de Play Store.

utilizan cookies para funcionar correctamente

Por exemplo, utilizamos unha cookie denominada "lbcs" que permite abrir varios documentos de Documentos de Google nun navegador. O bloqueo desta cookie impediría que Documentos de Google funcionase do xeito esperado. Máis información

proceso legal ou solicitude gobernamental executable

Como outras compañías tecnolóxicas e de comunicacións, Google recibe frecuentemente solicitudes de gobernos e tribunais de todo o mundo para revelar datos de usuarios. O respecto pola privacidade e a seguranza dos datos que almacenas con Google é o piar sobre o que se sustenta a nosa estratexia para cumprir estas solicitudes legais. O noso equipo xurídico revisa todas as solicitudes, independentemente do tipo do que se traten e, moitas veces, non as atendemos cando semellan ser demasiado xerais ou non seguen o procedemento correcto. Obtén máis información no noso Informe de transparencia.

mostrar tendencias

Cando moitos usuarios comezan a buscar algo, isto pode proporcionar información útil sobre determinadas tendencias nese momento. Tendencias de Google analiza as buscas web de Google para determinar a súa popularidade nun período de tempo concreto e publica os resultados como datos conxuntos. Máis información

socios específicos

Por exemplo, permitimos que os creadores e os anunciantes de YouTube traballen con compañías de medición para obter información sobre o público que teñen os seus vídeos ou anuncios de YouTube utilizando cookies ou tecnoloxías similares. Outro exemplo son os comerciantes das nosas páxinas de compras: utilizan cookies para obter información acerca do número de usuarios diferentes que consultan as súas listas de produtos. Obtén máis información sobre estes socios e sobre como utilizan a túa información.

servidores por todo o mundo

Por exemplo, xestionamos centros de datos localizados por todo o mundo para que os nosos produtos estean dispoñibles continuamente para os usuarios.

terceiros

Por exemplo, procesamos a túa información para ofrecer informes coas estatísticas de uso aos titulares dos dereitos sobre como se utilizou o seu contido nos nosos servizos. Tamén podemos procesar a túa información se outros usuarios buscan o teu nome e mostramos resultados de busca de sitios que conteñen información dispoñible publicamente sobre ti.

proteccións adecuadas

Por exemplo, podemos facer que os datos sexan anónimos ou encriptalos para garantir que non se poidan vincular con outra información sobre ti. Máis información

garantir e mellorar

Por exemplo, analizamos como interactúan os usuarios coa publicidade para mellorar o rendemento dos nosos anuncios.

Personalización dos nosos servizos

Por exemplo, podemos mostrar un doodle de Google na páxina de inicio da Busca para celebrar un evento específico do teu país.

Colaboradores

Un colaborador é unha entidade que pertence ao grupo de empresas de Google, incluídas as seguintes empresas que fornecen servizos ao consumidor na UE: Google Commerce Ltd, Google Payment Corp e Google Dialer Inc. Obtén máis información acerca das empresas que ofrecen servizos empresariais na UE.

Algoritmo

Proceso ou conxunto de normas seguido por un ordenador durante as operacións de resolución de problemas.

Caché de datos de aplicacións

A caché de datos dunha aplicación é un repositorio de datos dun dispositivo. Por exemplo, pode permitir a unha aplicación web executarse sen dispoñer de conexión a Internet e mellorar o rendemento da aplicación permitindo a carga de contidos máis rápida.

Almacenamento web do navegador

O almacenamento web do navegador permite aos sitios web almacenar datos no navegador dun dispositivo. Cando se utiliza en modo de almacenamento local, permite o almacenamento dos datos das diferentes sesións. Deste modo pódense recuperar os datos incluso despois de pechar e volver abrir o navegador. Unha tecnoloxía que facilita o almacenamento web é HTML 5.

Cookies e tecnoloxías similares

Unha cookie é un pequeno ficheiro que contén unha cadea de caracteres que se envía ao teu ordenador cando visitas un sitio web. Cando volvas visitar o sitio, a cookie permitiralle recoñecer o teu navegador. As cookies poden almacenar as preferencias do usuario e outro tipo de información. Podes configurar o teu navegador para rexeitar todas as cookies ou para indicar cando se está enviando unha cookie. Con todo, é posible que algunhas funcións ou servizos do sitio web non funcionen correctamente sen as cookies. Máis información acerca de como utiliza Google as cookies e os datos, incluídas as cookies, cando usas os sitios ou aplicacións dos nosos socios.

Dispositivo

Un dispositivo é un ordenador que se pode utilizar para acceder a servizos de Google. Por exemplo, os ordenadores de escritorio, as tabletas, os altofalantes intelixentes e os smartphones considéranse dispositivos.

Información que non se pode identificar de forma persoal

Trátase de información sobre os usuarios que se rexistra de xeito que non reflicta un usuario que se poida identificar individualmente nin faga referencia a el.

Enderezo IP

Todos os dispositivos conectados a Internet teñen asignado un número coñecido como o enderezo de protocolo de Internet (IP). Estes números asígnanse habitualmente en bloques xeográficos. Un enderezo IP pódese utilizar para identificar a localización desde a que se conecta un dispositivo a Internet.

Etiqueta de pixeles

Unha etiqueta de píxeles é un tipo de tecnoloxía inserida nun sitio web ou no corpo dun correo electrónico co fin de realizar un seguimento de determinada actividade, como as visitas a un sitio web ou cando se abre un correo electrónico. Polo xeral, úsanse xunto coas cookies.

Información persoal

Esta é a información que ofrecen os usuarios e que os identifica persoalmente, como o nome, o enderezo de correo electrónico ou a información de facturación, ou calquera outro dato que Google poida relacionar razoablemente con esa información de Google, por exemplo, os datos que asociamos á túa conta de Google.

Información persoal confidencial

Esta é unha categoría particular de información persoal relacionada con temas como datos médicos confidenciais, información sobre a orixe étnica ou racial, crenzas relixiosas, ideoloxías políticas ou sexualidade.

Rexistros de servidor

Igual que ocorre coa maioría dos sitios web, os nosos servidores rexistran automaticamente as solicitudes de páxinas que se realizan cando se visitan os nosos sitios. Estes “rexistros de servidor” normalmente inclúen a solicitude web do usuario, o enderezo IP, o tipo de navegador, o idioma do navegador, a data e a hora da solicitude e unha ou máis cookies que poden identificar o seu navegador de forma exclusiva.

A continuación amosamos un exemplo dunha entrada típica dun rexistro que corresponde a unha busca de "coches":

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=cars -
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 -
740674ce2123e969
  • 123.45.67.89 é o enderezo do protocolo de Internet asignado ao usuario polo seu ISP. En función do servizo do usuario, o fornecedor de servizo pódelle asignar ao usuario un enderezo diferente cada vez que se conecte a Internet.
  • 25/Mar/2003 10:15:32 é a data e a hora da consulta.
  • http://www.google.com/search?q=cars é o URL solicitado, incluída a consulta de busca.
  • Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 son o navegador e o sistema operativo utilizados.
  • 740674ce2123a969 é o código de identificación de cookies exclusivo que se asignou a ese ordenador concreto a primeira vez que visitou Google. (Os usuarios poden eliminar as cookies. Se o usuario eliminou a cookie do ordenador desde a última vez que visitou Google, será o código de identificación de cookies exclusivo asignado ao dispositivo a próxima vez que visite Google desde ese dispositivo en concreto).

Identificadores únicos

Un identificador único é unha cadea de caracteres que se pode usar para identificar de maneira exclusiva un navegador, unha aplicación ou un dispositivo. Os identificadores diferentes varían dependendo do seu grao de permanencia, de se os usuarios os poden restablecer e do xeito en que se accede a eles.

Os identificadores únicos pódense utilizar para distintos fins, entre os que se inclúen a seguranza e a detección de fraudes, a sincronización de servizos como a caixa de entrada do correo electrónico, lembrar as preferencias do usuario e proporcionar publicidade relevante. Por exemplo, os identificadores únicos almacenados nas cookies axudan aos sitios a mostrar contidos no teu navegador no teu idioma preferido. Podes configurar o teu navegador para rexeitar todas as cookies ou para indicar cando se está enviando unha cookie. Máis información acerca de como utiliza Google as cookies.

Noutras plataformas diferentes dos navegadores, os identificadores únicos utilízanse para recoñecer un dispositivo ou unha aplicación específicos dese dispositivo. Por exemplo, un identificador único como o código de identificación de publicidade úsase para fornecer publicidade relevante en dispositivos Android e pode xestionarse na configuración do teu dispositivo. Os identificadores únicos (ás veces chamados UUID ou códigos de identificación universalmente únicos) tamén pode incorporalos nun dispositivo o fabricante, como é o caso do número IMEI dun teléfono móbil. Por exemplo, o identificador único dun dispositivo pode usarse para personalizar o noso servizo no teu dispositivo ou para analizar calquera problema do dispositivo relacionado cos nosos servizos.