מדיניות פרטיות

תוקן לאחרונה: 18 בדצמבר 2017 (עיין בגרסאות ארכיון)

אפשר להשתמש בשירותים שלנו בדרכים רבות ושונות – לחפש ולשתף מידע, לקיים תקשורת עם אנשים אחרים או ליצור תוכן חדש. כאשר אתה חולק איתנו מידע, לדוגמה כאשר אתה יוצר חשבון Google‏, ​​אנחנו יכולים לשפר שירותים אלו – להראות לך תוצאות חיפוש נוספות ורלוונטיות יותר ומודעות, לסייע לך לקיים תקשורת עם אנשים או לאפשר לך לחלוק תוכן עם אחרים בצורה מהירה וקלה יותר. בזמן שאתה משתמש בשירותים, חשוב לנו שתדע בדיוק כיצד אנו משתמשים במידע וכיצד באפשרותך להגן על פרטיותך.

מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה:

• איזה מידע אנו אוספים ומדוע אנו אוספים אותו.
• איזה שימוש אנו עושים במידע.
• אילו אפשרויות אנו מציעים, כולל כיצד לקבל גישה ולעדכן מידע.

השתדלנו לשמור על פשטות ככל שניתן, אך אם יש מונחים שאינך מכיר, כגון קובצי Cookie, כתובות IP, תגיות פיקסל ודפדפנים, קרא על מונחי מפתח אלה קודם לכן. הפרטיות שלך חשובה ל-Google, ולכן בין אם אתה משתמש חדש או ותיק, נבקשך להקדיש את הזמן הדרוש כדי להכיר את שיטות העבודה שלנו – ואם יש לך שאלות, צור עמנו קשר.

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע כדי לספק שירותים טובים יותר לכל המשתמשים שלנו – החל מפרטים בסיסיים כגון השפה שבה אתה מדבר, וכלה בפרטים מורכבים יותר כגון מהן המודעות שיהיו השימושיות ביותר עבורך, מיהם האנשים החשובים לך ביותר באינטרנט, או אילו סרטונים ב-YouTube עשויים למצוא חן בעיניך.

אנו אוספים מידע בדרכים הבאות:

• מידע שאתה מספק לנו. לדוגמה, רבים מהשירותים שלנו דורשים ממך להירשם וליצור חשבון Google. בעת יצירת החשבון, אנו מבקשים פרטים אישיים, כגון שמך, כתובת אימייל, מספר טלפון או כרטיס אשראי שיאוחסנו עם החשבון שלך. אם ברצונך לנצל את מלוא תכונות השיתוף שאנו מציעים, ייתכן שגם נבקש ממך ליצור פרופיל Google, גלוי לציבור, שעשוי לכלול את שמך ותמונה שלך.

• מידע שאנו מקבלים על סמך השימוש שאתה עושה בשירותים. אנו אוספים מידע על השירותים שבהם אתה משתמש ועל האופן שבו אתה משתמש בהם, כמו למשל כאשר אתה צופה בסרטון ב-YouTube, מבקר באתר שמשתמש בשירותי הפרסום שלנו או מציג מודעות ותוכן שלנו או מקיים איתם אינטראקציה. המידע כולל:

  • פרטי מכשיר

    אנו אוספים מידע ספציפי למכשיר (כגון דגם החומרה, גרסת מערכת ההפעלה, פרטים מזהים ייחודיים של המכשיר, ופרטי הרשת הסלולרית כולל מספר טלפון). Google עשוייה לשייך פרטים מזהים של המכשיר או את מספר הטלפון לחשבון Google שלך.

  • פרטי כניסה

    כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו או מציג תוכן מטעם Google, אנו אוספים ומאחסנים מידע מסוים באופן אוטומטי ביומני הרישום של השרתים. הדבר כולל:

    • פרטים על אופן השימוש שעשית בשירות שלנו, כגון שאילתות החיפוש שלך.
    • מידע על השימוש בטלפון כגון מספר הטלפון, מספר המתקשר, מספרים להעברה, השעה והתאריך שלבהם בוצעו השיחות, משך השיחות, פרטי ניתוב הודעות ה-SMS וסוגי השיחות.
    • כתובת פרוטוקול אינטרנט.
    • פרטים על אירועים שהתרחשו במכשיר כגון קריסות, פעילות מערכת, הגדרות חומרה, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה של הבקשה שלך וכתובת האתר שצוינה.
    • קובצי Cookie העשויים לספק פרטים מזהים ייחודיים של הדפדפן שלך או של חשבון Google שלך.

  • מידע על מיקום

    כאשר אתה משתמש בשירותי Google, אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע על המיקום האמיתי שלך. אנו משתמשים בטכנולוגיות שונות כדי לאתר מיקום, כולל כתובת IP,‏ GPS ונתוני חיישן אחרים אשר עשויים, למשל, לספק ל-Google מידע על מכשירים, נקודות גישת Wi-Fi ואנטנות סלולריות הנמצאים בקרבת מקום.

  • מספרים ייחודיים של יישומים

    שירותים מסוימים כוללים מספר יישום ייחודי. מספר זה ומידע על ההתקנה שלך (למשל, סוג מערכת ההפעלה ומספר הגירסה של היישום) עשויים להישלח ל-Google בעת ההתקנה או הסרת ההתקנה של השירות או כאשר השירות יוצר קשר מעת לעת עם השרתים שלנו, למשל, כדי לקבל עדכונים אוטומטיים.

  • אחסון מקומי

    אנו עשויים לאסוף ולאחסן מידע (כולל פרטים אישיים) המאוחסן במכשיר שלך באופן מקומי באמצעות מנגנונים כגון אחסון בדפדפן אינטרנט (כולל HTML 5) וקבצים שמורים של נתוני יישומים.

  • קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

    אנחנו והשותפים שלנו משתמשים בטכנולוגיות שונות לאיסוף ואחסון של מידע בזמן שאתה מבקר בשירות של Google. איסוף המידע עשוי להתבצע באמצעות קובצי Cookie או טכנולוגיות דומותכדי לזהות את הדפדפן או את המכשיר שלך. אנו משתמשים בטכנולוגיות האלה גם כדי לאסוף ולאחסן מידע כאשר אתה מנהל אינטראקציה עם שירותים שאנו מציעים לשותפים שלנו, כגון שירותי פרסום או תכונות Google שעשויים להופיע באתרים אחרים. מוצר Google Analytics שלנו עוזר לעסקים ולבעלי אתרים לנתח את התנועה המגיעה אל האתרים והאפליקציות שלהם. בשילוב עם שירותי הפרסום שלנו, כגון שירותים המשתמשים בקובץ ה-Cookie של DoubleClick, המידע של Google Analytics מקושר, על ידי לקוח Google Analytics או על ידי Google, באמצעות טכנולוגיית Google, למידע על ביקורים באתרים מרובים.

המידע שאנו אוספים כאשר אתה מחובר ל-Google, וכן מידע לגביך שאנו מקבלים משותפים, עשוי להיות משויך לחשבון Google שלך. כאשר המידע משויך לחשבון Google שלך, אנו מתייחסים אליו כאל מידע אישי. הסברים נוספים לגבי איך ניתן לגשת למידע המשויך לחשבון Google שלך, לנהל אותו או למחוק אותו, מופיע בסעיף שקיפות ובחירה במדיניות הזו.

כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים מכל השירותים שלנו כדי לספק, לתחזק, להגן עליהם ולשפר אותם, כדי לפתח שירותים חדשים וכדי להגן על Google ועל המשתמשים שלנו. כמו כן, אנו משתמשים במידע זה כדי להציע לך תוכן מותאם אישית - למשל, תוצאות חיפוש ומודעות רלוונטיות יותר.

אנו עשויים להשתמש בשם שתספק לפרופיל Google שלך בכל השירותים שאנו מציעים הדורשים חשבון Google. בנוסף, אנו עשויים להחליף שמות קודמים המשויכים לחשבון Google שלך כדי שיהיה לך ייצוג עקבי בכל השירותים שלנו. אם משתמשים אחרים כבר יודעים מהי כתובת הדוא"ל שלך או אם יש בידם פרטים אחרים המזהים אותך, אנו עשויים להראות להם את פרטי פרופיל Google שלך הגלוי לציבור, כגון שמך ותמונה שלך.

אם יש לך חשבון Google, אנו עשויים להציג בשירותים שונים שלנו את שם הפרופיל או תמונת הפרופיל שלך, ופעולות שאתה מבצע ב-Google או ביישומי צד שלישי שמחוברים לחשבון Google שלך ​​(כמו ביקורות 1+ שאתה כותב ותגובות שאתה מפרסם). אנו עשויים גם להציג את הנתונים האלה במודעות ובהקשרים מסחריים אחרים. אנחנו נכבד את הבחירות שלך להגביל את הגדרות השיתוף או החשיפה בחשבון Google שלך.

כאשר אתה יוצר קשר עם Google, אנו מתעדים את התקשורת איתך כדי לסייע בפתרון בעיות שאתה עשוי להיתקל בהן. אנו עשויים להשתמש בכתובת הדוא"ל שלך כדי להודיע לך על השירותים שלנו. למשל, כדי להודיע לך על שינויים או שיפורים שיחולו בקרוב.

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים דרך קובצי Cookie וטכנולוגיות אחרות, כגון תגיות פיקסל, כדי לשפר את חוויית המשתמש ואת האיכות הכוללת של השירותים שלנו. אחד המוצרים המשמשים אותנו כדי לעשות זאת בשירותים שלנו הוא Google Analytics. לדוגמה, אנו שומרים את העדפות השפה שלך כדי שנוכל להציג את השירותים שלנו בשפה המועדפת עליך. כאשר נציג בפניך מודעות מותאמות אישית, לא נשייך מזהה מקובצי Cookie או מטכנולוגיות דומות לקטגוריות רגישות, כגון קטגוריות המבוססות על גזע, דת, נטייה מינית או בריאות.

המערכות האוטומטיות שלנו מנתחות את התוכן שלך (כולל הודעות אימייל) כדי לספק לך תכונות מוצר רלוונטיות עבורך, כגון תוצאות חיפוש מותאמות אישית, פרסום מותאם אישית וזיהוי דואר זבל ותוכנות זדוניות.

אנו עשויים לשלב מידע אישי משירות מסוים עם פרטים אחרים, כולל מידע אישי, משירותי Google אחרים - למשל, כדי לסייע לך לשתף תוכן עם אנשים שאתה מכיר. בהתאם להגדרות החשבון שלך, ייתכן שפעילותך באפליקציות ובאתרים אחרים תשויך למידע האישי שלך על מנת לשפר את שירותי Google והמודעות שמוצגות על ידי Google.

אנו נבקש את הסכמתך לפני שנשתמש במידע למטרה שאינה נכללת במדיניות פרטיות זו.

Google מעבדת פרטים אישיים בשרתים שלנו בארצות רבות בעולם. אנו עשויים לעבד פרטים אישיים שלך בשרת הממוקם מחוץ לארץ מגוריך.

שקיפות ובחירה

לאנשים יש חששות שונים בנושא פרטיות. מטרתנו היא להבהיר מהו סוג המידע שאנו אוספים, כדי שתוכל לקבל החלטות מושכלות על אופן השימוש במידע זה. לדוגמה, תוכל:

• סקור את בחירת הפעילויות שלך ב-Google ועדכן אותה כדי לקבוע אילו סוגי נתונים אתה מעוניין לשמור עם החשבון שלך בעת השימוש בשירותי Google, כמו למשל סרטונים שבהם צפית ב-YouTube או חיפושים שביצעת בעבר. תוכל גם לעבור אל הבחירות האלה ולקבוע האם פעילות מסוימת תאוחסן במכשיר שלך בקובץ cookie או בטכנולוגיה דומה כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו כשאינך מחובר לחשבון.
• לנהל ביקורת ולקבל שליטה על סוגי מידע מסוימים הקשורים לחשבון Google שלך באמצעות מרכז השליטה של Google.
• תוכל להציג ולערוך את ההעדפות שלך לגבי מודעות Google שיוצגו בפניך ב-Google וברחבי האינטרנט, כגון הקטגוריות שעשויות לעניין אותך, באמצעות 'הגדרות מודעות'. כמו כן, תוכל להיכנס לדף זה כדי לבטל את הסכמתך לשירותי פרסום מסוימים של Google.
• תוכל לשנות את האופן שבו הפרופיל המשויך לחשבון Google שלך מוצג בפני אחרים.
• תוכל לשלוט בהגדרה הקובעת עם מי אתה משתף מידע דרך חשבון Google שלך.
• תוכל להוציא את המידע המשויך לחשבון Google שלך מתוך רבים מהשירותים שלנו.
• בחר אם שם הפרופיל ותמונת הפרופיל שלך יוצגו בהמלצות משותפות המופיעות במודעות.

תוכל גם להגדיר את הדפדפן לחסום את כל קובצי ה-Cookie, כולל קובצי Cookie המשויכים לשירותים שלנו, או לציין כאשר קובצי Cookie נשלחים על ידינו. עם זאת, חשוב לזכור כי רבים מהשירותים שלנו לא יוכלו לפעול כראוי אם תשבית את קובצי ה-Cookie. לדוגמה, ייתכן כי לא נזכור את העדפות השפה שלך.

מידע שאתה משתף

רבים מהשירותים שלנו מאפשרים לך לשתף מידע עם אחרים. זכור כי כאשר אתה משתף מידע באופן ציבורי, מנועי חיפוש כגון Google יוכלו להכניס אותו לאינדקס שלהם. השירותים שלנו מספקים לך אפשרויות שונות לשיתוף והסרה של תוכן.

גישה לפרטים האישיים שלך ועדכונם

בכל פעם שאתה משתמש בשירותים שלנו, אנו שואפים לספק לך גישה לפרטים האישיים שלך. אם הפרטים שגויים, אנו שואפים לתת לך דרכים לעדכן אותם במהירות או למחוק אותם – אלא אם כן עלינו לשמור את הפרטים למטרות עסקיות או משפטיות חוקיות.

אנו שואפים לתחזק את השירותים שלנו באופן שיגן על המידע בפני מחיקה הנעשית בשוגג או במזיד. בשל כך, לאחר שתמחק מידע מהשירותים שלנו, ייתכן שלא נמחק באופן מיידי עותקים שנותרו לנו בשרתים הפעילים וייתכן שלא נסיר מידע ממערכות הגיבוי שלנו.

מידע שאנו משתפים

איננו משתפים מידע אישי עם חברות, ארגונים ואנשים מחוץ ל-Google, למעט במקרים הבאים:

• קיבלנו את הסכמתך

  אנו נשתף פרטים אישיים עם חברות, ארגונים או אנשים מחוץ ל-Google לאחר שקיבלנו את הסכמתך לכך. אנו מבקשים הסכמה לשיתוף פרטים אישיים רגישים.

• מנהלי מערכת של דומיינים

  אם חשבון Google שלך מנוהל עבורך על ידי מנהל מערכת של דומיין (לדוגמה, עבור משתמשי G Suite) למנהל המערכת של הדומיין שלך ולמשווקים המספקים את התמיכה למשתמשים בארגון תהיה גישה לפרטי חשבון Google שלך (כולל דוא"ל ופרטים ונתונים אחרים). ייתכן כי מנהל המערכת של הדומיין שלך יוכל:

  • להציג נתונים סטטיסטיים לגבי החשבון, כגון סטטיסטיקה לגבי יישומים שאתה מתקין.
  • לשנות את סיסמת החשבון שלך.
  • להשעות או להפסיק את הגישה לחשבון.
  • לגשת למידע המאוחסן כחלק מחשבונך, או לשמור אותו.
  • לקבל את פרטי החשבון כדי לציית לדין החל, לתקנה, להליך משפטי או בקשה ממשלתית תקפה.
  • להגביל את יכולתך למחוק או לערוך מידע או הגדרות פרטיות.

  למידע נוסף, נא עיין במדיניות הפרטיות של מנהל המערכת של הדומיין שלך.

• לצורך עיבוד חיצוני

  אנו מספקים פרטים אישיים לגופים המסונפים לנו או לעסקים או לאנשים אחרים שאנו נותנים בהם אמון כדי שיעבדו אותו עבורנו, לפי ההוראות שלנו ובאופן העולה בקנה אחד עם מדיניות הפרטיות שלנו ועם כל דרישות הסודיות והאבטחה הקיימות.

• מטעמים משפטיים

  אנו נשתף פרטים אישיים עם חברות, ארגונים או אנשים מחוץ ל-Google אם אנו סבורים באמת ובתמים כי יש צורך סביר לאפשר את הגישה לפרטים, את השימוש בהם, את שמירתם או חשיפתם על מנת:

  • לציית לדין החל, לתקנה, להליך משפטי או לבקשה ממשלתית תקפה.
  • לאכוף תנאי שימוש חלים, לרבות חקירת האפשרות שבוצעו הפרות.
  • לזהות, למנוע או לטפל בכל צורה אחרת בנושאי תרמית, בסוגיות אבטחה או בבעיות טכניות.
  • להגן בפני פגיעה בזכויות, בקניין או בבטיחות של Google, של המשתמשים שלנו או של הציבור, ככל שהחוק דורש או מתיר זאת.

אנו עשויים לשתף מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי עם השותפים שלנו - כגון בעלי אתרים, מפרסמים או אתרים מחוברים - או לפרסם אותו בפומבי. לדוגמה, אנו עשויים לפרסם בציבור מידע הממחיש את מגמות השימוש הכלליות בשירותים שלנו.

אם Google מעורבת במיזוג, ברכישה או במכירת נכסים, אנו נמשיך להבטיח את הסודיות של כל הפרטים האישיים ונשלח הודעה מוקדמת למשתמשים הרלוונטיים לפני שהמידע יימסר או יהיה כפוף למדיניות פרטיות שונה.

אבטחת מידע

אנו משקיעים מאמצים רבים כדי להגן על Google ועל המשתמשים שלנו בפני גישה בלתי מורשית למידע שבידינו, בפני שינוי בלתי מורשה של המידע וכן בפני חשיפתו או מחיקתו. ובפרט:

• אנו מצפינים רבים מהשירותים שלנו באמצעות SSL.
• אנו מציעים לך אימות דו-שלבי כאשר אתה נכנס לחשבון Google שלך, ותכונת ‘גלישה בטוחה’ ב-Google Chrome.
• אנו מנהלים ביקורות לגבי שיטות איסוף המידע, אחסונו ועיבודו, לרבות אמצעי אבטחה פיזיים, כדי להגן בפני גישה בלתי מורשית למערכות.
• אנו מגבילים את הגישה לפרטים אישיים רק לעובדים, לקבלנים ולסוכנים של Google הזקוקים למידע כדי לעבד אותו עבורנו, והם כפופים לחובות סודיות מחייבות, ואם יפרו אותן, עשויים להינקט כלפיהם צעדים משמעתיים או שנסיים את החוזה עימם.

מתי חלה מדיניות הפרטיות הזו

מדיניות הפרטיות שלנו חלה על כל השירותים המוצעים על ידי Google LLC‎ ועל ידי התאגידים הקשורים לה, כולל YouTube, שירותים ש-Google מספקת במכשירי Android ושירותים המוצעים באתרים אחרים (כגון שירותי הפרסום שלנו), אך אינה חלה על שירותים שיש להם מדיניות פרטיות נפרדת משלהם, שאינה כוללת את מדיניות הפרטיות הזו.

מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על שירותים שמציעים חברות או אנשים אחרים, לרבות מוצרים או אתרים העשויים להופיע בתוצאות החיפוש שלך, אתרים העשויים לכלול את שירותי Google או אתרים אחרים עם קישור מהשירותים שלנו. מדיניות הפרטיות שלנו אינה מכסה את נוהגי הטיפול במידע של חברות וארגונים אחרים אשר מפרסמים את השירותים שלנו ועשויים להשתמש בקובצי Cookie, בתגיות פיקסל ובטכנולוגיות אחרות כדי להציע ולהציג מודעות רלוונטיות.

היענות ושיתוף פעולה עם רשויות הפיקוח

אנו עורכים ביקורות קבועות כדי לוודא שאנו מצייתים למדיניות הפרטיות שלנו. בנוסף, אנו פועלים בהתאם לכמה מסגרות פיקוח עצמי, כולל EU-US Privacy Shield Frameworks ו-Swiss-US Privacy Shield Frameworks. כאשר אנו מקבלים תלונות רשמיות בכתב, אנו יוצרים קשר עם האדם ששלח את התלונה להמשך מעקב. אנו עובדים עם רשויות הפיקוח המתאימות, לרבות רשויות מקומיות להגנה על נתונים, כדי להסדיר כל תלונה הקשורה למסירת נתונים אישיים שאין בידינו אפשרות להסדיר ישירות מול המשתמשים.

שינויים

מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אנו לא נצמצם את זכויותיך המובאות במסגרת מדיניות פרטיות זו ללא הסכמתך מראש. אנו נפרסם שינויים במדיניות הפרטיות בדף זה, ובמידה שהשינויים יהיו משמעותיים, נפרסם הודעה בולטת יותר (לרבות התראת דוא"ל בנושא שינויים במדיניות הפרטיות, עבור שירותים מסוימים). בנוסף, אנו נשמור על‏ הגירסאות הקודמות של מדיניות פרטיות זו בארכיון, לעיונך.

נהלים לגבי מוצרים ספציפיים

ההודעות הבאות מסבירות נוהלי פרטיות ספציפיים הקשורים למוצרים ולשירותים מסוימים של Google שאתה עשוי להשתמש בהם:

• Chrome ומערכת ההפעלה של Chrome
• Play ספרים
• Payments
• Fiber
• פרוייקט Fi
• G Suite for Education
• YouTube ילדים
• חשבונות Google המנוהלים באמצעות Family Link

למידע נוסף על כמה מהשירותים הפופולריים ביותר שלנו, תוכל לעיין במדריך הפרטיות של מוצרי Google.

חומרים שימושיים אחרים הקשורים לפרטיות ולאבטחה

ניתן למצוא חומרים שימושיים נוספים הקשורים לפרטיות ולאבטחה בדפי המדיניות והעקרונות של Google, ​​כולל:

• מידע על הטכנולוגיות והעקרונות ​שלנו, ​הכולל בין היתר, מידע נוסף על
  • האופן שבו Google משתמשת בקובצי Cookie.
  • טכנולוגיות המשמשות אותנו לצורכי פרסום.
  • איך אנחנו מזהים דפוסים, כמו למשל פרצופים.
• דף המסביר אילו נתונים משותפים עם Google כאשר אתה מבקר באתרים המשתמשים במוצרי הפרסום, בכלי הניתוח ובמוצרים החברתיים שלנו.
• כלי  בקרת הפרטיות שמאפשר לך לבדוק בקלות את הגדרות הפרטיות העיקריות שלך.
• מרכז הבטיחות ​​של Google המספק מידע על דרכים לשמור על הביטחון והאבטחה שלך באינטרנט.