Google

ポリシーと規約

これは過去のバージョンのプライバシー ポリシーです。最新のバージョンまたは過去のすべてのバージョンをご覧いただけます。

Google プライバシー ポリシー

お客様が Googleのサービスをご利用になる際、Google は、お客様の情報を託していただくことになります。Google はこのことに伴う重大な責任を認識し、お客様の情報を保護し、お客様がご自身の情報を管理できるようにすべく尽力しています。

このプライバシー ポリシーは、Google が収集する情報、情報を収集する理由、およびお客様がご自分の情報を更新、管理、書き出し、削除する方法について理解を深めていただくためのものです。

最終更新発効日: 2017 2018年12 5月18 25日 （| 旧版を表示する） | PDF をダウンロード

Google は、大勢の人々が日常的にこれまでにない方法で世界について知り、世界の人々と交流することを支援するさまざまなサービスを開発しています。Google のサービスには以下のようなものがあります。

  • Google のアプリ、サイト、デバイス（検索、YouTube、Google Home など）
  • Chrome ブラウザや Android オペレーティング システムなどのプラットフォーム
  • 広告や埋め込み Google マップなど、第三者のアプリやサイトに統合されたサービス

Google のサービスは、情報では、さまざまな利用形態によりご自分の検索プライバシーを管理できます。たとえば、メールや共有、他のユーザーと写真などのコミュニケーション、新しいコンテンツのを作成など、さまざまな用途 、管理できるようにしたり、より関連性の高い検索結果が表示されるようにする場合にご利用いただけは、Google アカウントを作成することができます。Google アカウント一方、Google での検索や YouTube 動画の作成再生などにより、 、多くの Google サービスは、アカウントでログインせずに情報 、あるいはアカウント自体を提供作成しなくていただくと、サービスをさらに改善することがも利用できます。たとえば、関連性のより高い検索結果や広告また、Chrome でシークレット モードを表示したり、他のユーザーとの交流選択すれば、履歴を残さずにウェブ閲覧を支援したり、他のユーザーとの共有をより速く簡単にできるようにする行うことがもできます。Google さらに、各種サービスのご利用にあたりプライバシー設定で、Google がユーザー 収集する情報およびお客様情報の使用方法をどのように利用し、プライバシーをどのように保護しているかをご理解くださいお客様自身で管理できます。

プライバシー ポリシーでは、以下の事項について説明します:

  • Google が収集する情報とその理由
  • その情報の利用方法
  • 提供する選択肢（情報へのアクセスや更新の方法など）

Google のプライバシー ポリシーについてできるだけわかりやすくお伝えできる限りわかりやすい説明を目指していますが、Cookie、IP アドレス、ピクセル タグ、ブラウザなどの用語がご不明の場合は、先にこれらのよう、具体例、説明動画、主な用語についての説明定義をご覧ください。Google は、お客様の追加しました。このプライバシーを重視しています。初めて Google をご利用になるお客様も、長年ご利用いただいているお客様も、ぜひ一読して、Google の取り組みをご理解ください。 ポリシーについてご不明な点がありましたら、お気軽に Google にお問い合わせくださいください。

Google が収集する情報

お客様が Google のサービスを利用する際に Google が収集する情報の種類について

Google は、すべてのユーザーによりよいサービスを提供するために情報を収集しています。よりよいサービスの提供のために行うことには、お客様の使用言語などのといった基本的な事項を理解することや、お客様にとって最も役に立つ広告はどの広告か、オンラインインターネット上で大切重要な人々相手は誰か、おすすめの YouTube 動画はどれか、などの複雑な事項を推定することが含まれます。Google がどの情報を収集するか、その情報がどのように使用されるかは、お客様がどのように Google のサービスを利用するか、プライバシー設定をどのように管理するかによって変わります。

情報の収集は以下の方法で行います。

  • お客様からご提供いただく情報 たとえば、多くの Google サービスでは、Google アカウントのご登録が必要です。ご登録に際して、アカウント情報として保存する個人情報（例えば、氏名、メールアドレス、電話番号、クレジット カードなど）の提供をお願いしています。Google が提供する共有機能をすべてご活用いただく場合は、公開される Google プロフィールを作成していただくようお願いすることもあります。これには、名前や写真などを掲載することができます。

  • サービスのご利用時に Google が収集する情報 Google は、ご利用のサービスやそのご利用方法に関する情報を収集します。たとえば、YouTube で動画を再生された場合や、Google の広告サービスを使用しているウェブサイトにアクセスされた場合、Google の広告やコンテンツを表示または操作された場合などです。これには以下の情報が含まれます。

    • 端末情報

      Google は、端末固有の情報（たとえば、ハードウェア モデル、オペレーティング システムのバージョン、端末固有の ID、電話番号などのモバイル ネットワーク情報）を収集します。Google では、お客様の端末の ID や電話番号をお客様の Google アカウントと関連付けることがあります。

    • ログ情報

      お客様が Google サービスをご利用になる際または Google が提供するコンテンツを表示される際に、サーバー ログ内の特定の情報が自動的に収集および保存されます。これには以下の情報が含まれます。

      • お客様による Google サービスの使用状況の詳細（検索キーワードなど）
      • 電話のログ情報（お客様の電話番号、通話の相手方の電話番号、転送先の電話番号、通話の日時、通話時間、SMS ルーティング情報、通話の種類など）
      • インターネット プロトコル アドレス
      • 端末のイベント情報（クラッシュ、システム アクティビティ、ハードウェアの設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様によるリクエストの日時、参照 URL など）
      • お客様のブラウザまたはお客様の Google アカウントを特定できる Cookie

    • 現在地情報

      Google サービスをお客様がご利用になる場合、Google は、お客様の現在地に関する情報を収集して処理することがあります。Google は、IP アドレスや GPS の他、各種センサーから Google に提供される近くの端末や Wi-Fi アクセス ポイント、基地局に関する情報など、さまざまな技術を使用して現在地を判定します。

    • 固有のアプリケーション番号

      サービスによっては、固有のアプリケーション番号が割り当てられています。この番号とお客様のインストール情報（オペレーティング システムの種類、アプリケーションのバージョン番号など）は、お客様が当該サービスをインストールまたはアンインストールする際に Google に送信されることがあります。また、当該サービスが Google のサーバーに定期的にアクセスする際（自動更新の際など）にも送信されることがあります。

    • ローカル ストレージ

      Google は、ブラウザ ウェブ ストレージ（HTML 5 など）やアプリケーション データのキャッシュのようなメカニズムを使用して、収集した情報（個人情報を含む）をお客様の端末にローカルに保存することがあります。

    • Cookie および同様の技術

      お客様が Google サービスにアクセスされると、Google およびパートナーはさまざまな技術を使用して、情報を収集して保存します。その際、Cookie や同様の技術を使用してお客様のブラウザや端末を特定することもあります。広告サービスや他のサイトに表示される Google 機能のように、Google がパートナーに提供しているサービスの利用の際に、Google が Cookie や同様の技術を使用して情報を収集して保存することもあります。Google アナリティクスでは、企業やサイト所有者がウェブサイトやアプリへのトラフィックを分析することができます。DoubleClick の Cookie を使用するサービスなど、Google の広告サービスと連動して使用する場合、Google アナリティクス情報は Google アナリティクス ユーザーや Google により、Google の技術を使用して複数のサイトへの訪問数に関する情報とリンクされます。

お客様が Google アカウントにログインしていないときは、お使いのブラウザ、アプリケーション、またはデバイスに関連付けられた固有 ID によって収集した情報を保存します。これは、たとえばブラウザで次回以降のセッションでもご指定の言語設定を保持することのために役立ちます。

Google がパートナーから取得したお客様に関する情報に加え、お客様が Google アカウントにログインしているときに Google が収集した情報は、お客様の Google アカウントに関連付けられることがあり保存する情報も収集します。Google アカウントに関連付けられたこの情報は個人情報個人情報として取り扱われます。ご自分の Google アカウントに関連付けられた情報へのアクセス、管理、削除の方法について詳しくは、本ポリシーの透明性と選択肢の項目をご覧ください。

お客様が作成または Google に提供する情報

Google アカウントを作成する際には、お名前やパスワードなどの個人情報をご提供いただきます。またお客様の選択により、電話番号やお支払い情報をアカウントに登録することもできます。Google アカウントにログインしていない場合でも、たとえば Google のサービスについての最新情報を受け取る配信先として登録するメールアドレスなど、お客様の選択により Google に情報が提供されることがあります。

また Google は、お客様が Google のサービスを利用した際に作成、アップロード、または他のユーザーから受け取ったコンテンツも収集します。これらの情報には、お客様が送受信したメール、保存した写真や動画、作成したドキュメントやスプレッドシート、YouTube 動画に投稿したコメントなどが含まれます。

お客様の Google サービス利用時に Google が収集したする情報の利用方法

ご利用のアプリ、ブラウザ、デバイス

Google は、どのお客様が Google のサービスから収集へのアクセスに使用した情報も、そのサービスの提供、維持、保護アプリ、ブラウザ、および改善、新しいサービスの開発ならびに、Google とユーザーの保護のために利用デバイスに関する情報を収集します。Google こうした情報は、お客様 、プロダクトの自動アップデート機能や、バッテリー残量が少ないときに合わせてカスタマイズしたコンテンツ画面を提供暗くする機能などのため（関連性がより高い検索結果や広告を提供するなど）にも当該情報を利用し使用されます。

Google が収集する情報には、固有 ID、ブラウザの種類および設定、デバイスの種類および設定、オペレーティング システム、モバイル ネットワークに関する情報（携帯通信事業者名や電話番号など）、アプリケーションのバージョン番号などが含まれます。また、Google のサービスとお客様のアプリ、ブラウザ、およびデバイスの間の通信についての情報も収集します。たとえば、IP アドレス、障害レポート、システム アクティビティ、リクエストの日時と参照 URL などです。

こうした情報は、お客様のデバイス上の Google サービスが Google のサーバーと通信したときに収集されます。たとえば、お客様が Play ストアからアプリをインストールしたときや、サービスの自動アップデートのチェックが行われたときなどです。Google アプリ搭載の Android デバイスをお使いの場合、デバイスが定期的に Google のサーバーと通信して、デバイスや Google サービスとの接続に関する情報を送信します。この情報には、デバイスの種類、携帯通信事業者名、障害レポート、インストールしたアプリなどの項目が含まれます。

お客様のアクティビティ

Google のサービスにおけるお客様のアクティビティに関する情報を収集します。この情報は、お客様の好みに合いそうな YouTube 動画をおすすめするなどの目的に使用します。Google が収集するアクティビティ情報には以下のものがあります。

お客様が通話の発信や着信、メッセージの送受信ができる Google のサービスを使用した場合、電話のログ情報（お客様の電話番号、発信者の電話番号、着信先の電話番号、転送先の電話番号、通話やメッセージの日時、通話時間、ルーティング情報、通話の種類など）を収集することがあります。

お客様は Google アカウントにアクセスして、ご自分のアカウントに保存されているアクティビティ情報を確認、管理することができます。

Google アカウントに移動

お客様の現在地情報

Google は、Google サービス利用時のお客様の現在地情報を収集します。こうした情報は、週末のドライブのナビゲーションや、近くの映画館での上映時間などを表示する機能などのために使用されます。

現在地情報の判定には、以下の情報が使用されます。精度は情報の種類によって異なります。

Google が収集する現在地データの種類は、お客様のデバイスおよびアカウント設定によって変わる場合があります。たとえば、Android 搭載デバイスでは設定アプリでデバイスの位置情報機能をオンまたはオフにすることができます。また、ロケーション履歴をオンにすると、ご自分の現在地情報をアカウントに保存して管理することができます。

状況によっては、公開情報からお客様が Google プロフィールで指定された名前に関する情報を、Google アカウントを必要と収集する Google のすべてのサービスで利用することがもあります。さらに、Google は、以前にたとえば、お客様の名前が地域の Google アカウントオンライン ニュースに関連付けら掲載された名前場合、その記事を置き換えて、すべて Google の検索エンジンのインデックスに登録し、他のユーザーがお客様の Google サービスでお客様名前を一貫して識別できるよう検索したときにその記事を表示することがあります。他のユーザーがお客様また、信頼できるパートナーからのメールやお客様に関する情報を識別収集するその他こともあります。たとえば、マーケティング パートナーから Google のビジネス サービスの潜在顧客に関する情報の提供を既に取得している場合、Google は、当該他のユーザーに対し、お客様が公開している Google プロフィール受けたり、セキュリティ パートナーから不正使用防止のための情報の提供を受けることがあります。また、広告主から、広告やリサーチのサービスをその広告主に提供するための情報（お客様の名前や写真など） 提供を表示する受けることもがあります。

Cookie、ピクセルタグ、ローカル ストレージ（ブラウザ ウェブ ストレージやアプリケーション データ キャッシュなど）、データベース、サーバーログといったさまざまな技術を使用して、情報を収集、保存します。

Google がデータを収集する目的

サービス向上のためのデータ使用

Google は、Google のすべてのサービスから収集した情報を以下の目的に使用します。

サービスの提供

お客様の情報を、サービスを提供するために使用します。たとえば、検索キーワードを処理して結果を表示するため、お客様の連絡先から共有相手の候補を表示してコンテンツを共有しやすくするためなどに使用します。

サービスの維持、向上

また、お客様の情報を、サービスを意図したとおりに稼動させるために使用します。たとえば、障害事例を追跡するため、あるいは報告をいただいた問題の解決に取り組むためなどに使用します。また、お客様の情報を、Google のサービスを向上させるために使用します。たとえば、特にスペルミスの多い検索キーワードを把握し、各種サービスでのスペルチェック機能の向上に役立てます。

新しいサービスの開発

既存のサービスで収集した情報を、新しいサービスの開発に役立てます。たとえば、Picasa（Google の最初の写真アプリ）でユーザーがどのように写真を整理するかを把握したことが、Google フォトの設計とサービス開始に役立ちました。

コンテンツや広告など、カスタマイズしたサービスの提供

Google は、Google のサービスを個々のお客様に合わせてカスタマイズするために、収集した情報を使用します。たとえば、おすすめ情報を表示する、カスタマイズしたコンテンツを表示する、カスタマイズした検索結果を表示するなどの目的で使用します。たとえば、セキュリティ診断では、お客様の Google サービスの利用方法に合わせて、お客様におすすめのセキュリティ対策をご案内しています。また、Google Play では、お客様がそれまでにインストールしたアプリや YouTube で再生した動画などの情報を使用して、おすすめの新しいアプリを表示しています。

お客様がの設定内容により、Google アカウントをご利用の場合は、お客様が関心をお持ちのプロフィール名、プロフィール写真、 事柄に基づいてカスタマイズされた広告を表示することもあります。たとえば、「マウンテンバイク」というキーワードで検索すると、その後 Google または Google アカウントから配信される広告が表示されるサイトを閲覧したときに関連付けられた第三者スポーツ用品のアプリケーションでの行動（お客様の +1 や、お客様が記述したレビューおよび投稿したコメントなど） 広告が Google サービスに表示される場合ことがあります（。Google による広告やその他の商用関連の表示も含まれます）。Google にどの情報が使用されるかは、Google アカウントでお客様自身が行う共有または公開範囲の設定に関する選択を尊重し広告設定画面で管理できます。

  • なお、人種、宗教、性的指向、健康状態など、機密性の高いカテゴリに基づいてカスタマイズされた広告を表示することはありません。
  • お客様からご依頼がない限り、お客様のお名前、メールアドレスなど、お客様を個人として特定できる情報を広告主と共有することはありません。たとえば、付近のフラワー ショップの広告が表示され、お客様が [タップして通話] ボタンをタップした場合に、Google では通話を接続する際にお客様の電話番号をフラワー ショップと共有することがあります。

広告設定に移動

パフォーマンスの測定

Google は、Google のサービスがどのように利用されているのかを把握するために、分析や測定のためのデータを使用します。たとえば、Google のサイトへのお客様のアクセスに関するデータを分析して、製品の デザインの最適化などに役立てます。また、広告主が広告キャンペーンの効果を把握することを支援するために、お客様が反応した広告に関するデータを使用します。その際、Google アナリティクスなどの各種ツールを使用します。Google アナリティクスを使用しているサイトにアクセスすると、Google と Google アナリティクスの顧客が、Google の広告サービスを利用している他のサイトでのお客様のアクティビティと、Google アナリティクスを利用している当該サイトでのお客様のアクティビティに関する情報を関連付けることがあります。

お客様とのコミュニケーション

お客様が Google にお問い合わせをされると、Google では、 は、収集したお客様がかかえているであろう問題の解決メールアドレスなどの情報を、直接お客様に役立てるご連絡を差し上げるために使用します。たとえば、お客様の Google アカウントに通常と異なる場所からログインしようとするなどの通信の記録不審なアクティビティが検知された場合、お客様に通知を保管しお送りすることがあります。お客様のメールアドレスを使用してまた、Google のサービスに関する情報（予定しているの変更や改善の改良を行う予定についてお知らせなど）を通知することもあります。他方、お客様から Google の方にご連絡がありあったときは、お困りの問題の解決に役立てられるよう、いただいたリクエストを記録しておきます。

Google、Google のユーザー、一般の人々の保護

Google は、Cookie の他にも、ピクセル タグなどの技術から 、収集した情報を、ユーザーエクスペリエンスの改善や Google のサービス全体の品質の安全性と信頼性を向上させる取り組みに利用使用します。こうした取り組みには、Google ではこの目的で、Google 独自 のサービスユーザー、もしくは一般の 1 つである Google アナリティクス人々に害を使用しています。たとえば、お客様及ぼすおそれの言語設定を保存して、お客様が指定された言語で Google サービスを表示できるようにします。Google では、広告をお客様のためにカスタマイズして表示する際、Cookie や同様のある不正行為、不正使用、セキュリティ リスク、または技術から的な問題の識別情報を機密性の高いカテゴリ（人種、宗教、性的指向、健康検知、防止、対応など）と関連付けることはありませんがあります。

Google こうした目的の自動化システムはお客様のコンテンツ（メールため、さまざまな技術を含む）を分析使用して、関連性お客様の高いサービス機能情報をお客様に個別に提供処理します。このような機能には、カスタマイズされたした検索結果、カスタマイズされた広告、お客様の Google サービスの利用方法に合わせて提供されるその他の機能などを提供するために、お客様のコンテンツを解析する自動システムを使用しています。また、スパムと 、マルウェア、違法コンテンツといった不正使用の検知に役立てるためにお客様のコンテンツを解析します。さらに、データの検出などパターンを認識するためにアルゴリズムも使用します。たとえば、Google 翻訳では、お客様があり入力したさまざまな語句に共通する言語パターンを検知して、言語の壁を超えたコミュニケーションを支援しています。

上記の目的のために、Google の各種サービスにおいてお客様のさまざまなデバイスから収集した情報を組み合わせることがあります。たとえば、YouTube でギタリストのあるサービスから取得した個人情報を、Google の他のサービスから取得した情報（個人情報など）と結び付けることにより、たとえば知人との情報の共有を容易にする動画を再生すると、その後 Google の広告サービスを利用しているサイトにアクセスしたときにギターレッスンの広告が表示されることがあります。また、アカウント設定アカウントの設定内容によっては、Google のサービスやおよび Google が配信する広告の質を改善する高めるために、 、他のサイトやアプリでのお客様のアクティビティがユーザー お客様の個人情報にと関連付けられる場合こともあります。

他のユーザーがお客様のメールアドレスやお客様個人を特定するその他の情報をすでに持っている場合、当該ユーザーに対し、一般公開されているお客様の Google アカウント情報（お客様の名前や写真など）を表示することがあります。そうすることで、たとえば、受け取ったメールがお客様からのものであることがわかりやすくなります。

このプライバシー ポリシーに記載した以外していない目的にお客様の用途で、情報を利用使用する場合は、必ず事前にお客様の同意を求めます。

Google は世界中のさまざまな国にある Google サーバーで個人情報を処理します。お客様の居住国以外にあるサーバーでお客様の個人情報を処理する場合もあります。

透明性と選択肢お客様によるプライバシーの管理

Google が収集する情報の内容と使用方法についてのお客様の選択肢

このセクションでは、Google の各種サービスにおいてお客様のプライバシーを管理するための主な管理項目について説明します。また、プライバシー診断でも、重要なプライバシー設定の確認、調整を行うことができます。加えて、各種サービス内に個別のプライバシー設定画面を用意しています。詳しくは Google サービス プライバシー ガイドをご覧ください。

プライバシー診断に移動

情報の管理、確認、更新

プライバシーに対する懸念は、人によって異なりログイン中いつでも、お使いのサービスにアクセスして情報を確認、更新できます。たとえば、Google フォトと Google ドライブは、収集する情報いずれも、お客様が Google サービスを明らかにし使用して、その使用方法についてお客様が適切に選択保存した特定の種類のコンテンツを管理できるようにすることを目指し作られています。たとえば、お客様は以下を行うことができます:

  • Google アクティビティ管理を確認および更新して、Google サービスの利用時にどの種類のデータ（YouTube で再生した動画や過去の検索内容など）をアカウントに保存するかを指定できます。また、こちらの管理ページでは、アカウントからログアウトした状態で Google のサービスを利用したときに特定のアクティビティを端末上で Cookie または類似の技術に保存するかどうかを指定できます。
  • Google ダッシュボードを使用して、お客様の Google アカウントに結び付けられた特定の情報を確認および管理することができます。
  • 広告設定を使用して、関心のあるカテゴリなど、Google やウェブ上で表示される Google 広告に関する広告表示設定を確認および編集できます。広告設定のページでは、Google の広告サービスの一部を使用しないよう選択することもできます。
  • 他のユーザーに表示される、お客様の Google アカウントに関連付けられたプロフィールを変更することができます。
  • Google アカウントを通じてお客様が情報を共有する相手を管理できます。
  • 多くの Google サービスから、Google アカウントに関連付けられている情報を取り出すことができます。
  • 広告に表示される共有おすすめ情報に、ご自分のプロフィール名やプロフィール写真を表示するかどうかを選択できます。

また、ご自分の Google アカウントに保存された情報を確認、管理できる場所もご用意しています。Google アカウントには次の設定画面があります。

プライバシー管理

アクティビティ管理

ご自分のアカウントに保存するアクティビティの種類を指定します。たとえば、通勤時間の予測が表示されるようにロケーション履歴をオンにする、よりご自分の好みに合ったおすすめの動画が表示されるように YouTube の再生履歴を保存する、などの活用法があります。

アクティビティ管理に移動

広告設定

お客様は、Google サービスに関連付けられた Cookie も含めて、すべて の Cookie をブロックするか、または Google が Cookie サイトで、また Google と提携して広告を設定したことを通知表示するように、お客様サイトやアプリで表示される広告についてのブラウザ設定を設定することも管理できます。ただし、お客様関心のある事柄を変更したり、より関連性の高い広告を表示するための個人情報の使用の Cookie 可否を無効にすると、Google 選択したり、特定の多くの広告サービスが正常に機能しなくなることがあるのでご注意ください。たとえば、言語設定を維持することがオンまたはオフにしたりできなくなります。

広告設定に移動

ユーザー情報

各種 Google サービスにおいて他のユーザーに表示されるご自分の情報を管理できます。

ユーザー情報に移動

共有おすすめ情報

広告に表示されるアクティビティ（投稿したレビューやおすすめなど）にご自分の名前と写真を表示するかどうかを選択できます。

共有おすすめ情報に移動

お客様による情報の共有

Google+ のアカウントで情報を共有する相手を管理できます。

お客様による情報の共有に移動する

ご自分の情報を確認、更新する方法

マイ アクティビティ

[マイ アクティビティ] ページでは、検索を行ったときや Google Play にアクセスしたときなど、Google サービスの多くのサービスでは、お客様は他のユーザーと情報を共有利用時に作成されるデータを確認、管理できます。お客様が情報アクティビティを公開されると、Google などの検索エンジンのインデックスの登録対象時期やトピックごとになることがあります。Google サービスでは、お客様並べ替えたり、アクティビティのコンテンツの共有と削除に関して、さまざまなオプション一部または全部をお客様に提供してい削除したりできます。

マイ アクティビティに移動

Google ダッシュボード

Google ダッシュボードでは、特定のサービスに関連付けられている情報を管理できます。

ダッシュボードに移動

個人情報へのアクセスと更新

ご自分の名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を管理できます。

個人情報に移動

ログインしていないときは、ブラウザやデバイスに関連付けられている、以下のような情報を管理できます。

  • ログアウト時の検索のカスタマイズ: より関連性の高い検索結果やおすすめ情報を表示するために検索アクティビティを使用するかどうかを選択できます。
  • YouTube の設定: YouTube 検索履歴および YouTube 再生履歴の一時停止と削除ができます。
  • 広告設定: Google のサイトで、また Google と提携して広告を表示するサイトやアプリで表示される広告についての設定を管理できます。

情報の書き出し、削除

バックアップ、または Google 以外のサービスでの使用を目的として、ご自分の Google アカウントに保存されているコンテンツを書き出すことができます。

データを書き出す

また、適用される法律に基づき、特定の Google サービスからコンテンツを削除するようリクエストすることができます。

ご自分の情報を削除する方法は次のとおりです。

ご自分の情報を削除する

さらに、アカウント無効化管理ツールを使用すると、不慮の事態によりご自分でご自分の Google アカウントにアクセスできなくなった場合に、別の人がアカウントの一部にアクセスできるようにすることができます。

このほかにも、Google アカウントにログインしているかどうかに関わらず、Google が収集する情報を管理する方法がいくつかあります。以下の方法です。

  • ブラウザの設定: たとえば、Google のサイトからブラウザに Cookie が送信されたときに通知が表示されるように設定できます。特定のドメインから、またはすべてのドメインからのすべての Cookie をブロックするよう設定することもできます。ただし、Google のサービスは、たとえば使用言語の設定を保存する機能など、Cookie の使用を前提として正常に動作するように設計されていることにご留意ください。
  • デバイスごとの設定: デバイスに、Google が収集する情報の種類を指定する管理機能が用意されていることがあります。たとえば、Android 搭載デバイスでは位置情報の設定を変更できます。

ご自分の情報の共有

お客様によるご自分の情報の共有

多くの Google は、Google サービスサービスでは、他のユーザーと情報をご利用共有できるようになるお客様に対して、常にお客様の個人情報へのアクセスを提供するなっており、共有方法について管理できるように努めてなっています。情報が誤っている場合、すぐに更新または削除する方法たとえば、YouTube では動画をお客様に提供一般公開で共有するように努めていことも、非公開にしておくこともできます。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的なお、一般公開で当該情報を保持する必要共有すると、公開したコンテンツは Google 検索などの検索エンジンを通じてアクセス可能になる場合がある場合を除きますことにご留意ください。

ログインして一部の Google では、過失によるまたは悪意サービスで操作（YouTube 動画にコメントをつける、Play で曲のある破壊から情報レビューを保護投稿するようにサービスなど）を管理したいと考えております。そのため、お客様が Google サービスから情報を削除した後、Google 行うと、そのアクティビティの稼働中横にご自分のサーバーからコピー情報をすぐには削除できないこと名前と写真があり表示されます。また、Google のバックアップ システムからは共有おすすめ情報の設定によっては、この情報が削除広告に表示されないれることがもあります。

Google によるお客様の情報の共有

Google は、以下のいずれかに当てはまる場合を除いて、お客様の個人情報を Google 以外の企業、組織、個人と共有することはありません: 。

お客様の同意を得た場合

Google は、お客様の同意を得た場合に、Google 以外の者と個人情報を共有します。たとえば、お客様が Google Home でライドシェア サービスの予約をリクエストした場合、お客様の許可を得たうえでお客様の住所をライドシェア サービスと共有します。機密性の高い個人情報を共有する場合は、お客様に明示的な同意を求めます。

ドメイン管理者の場合

お客様が Google のサービス（G Suite など）を利用する組織の学生または職員である場合、ドメイン管理者、およびアカウントを管理する販売パートナーがお客様の Google アカウントにアクセスできます。ドメイン管理者および当該販売パートナーは次のことを行うことができます。

  • お客様の同意を得た場合

    Google は、お客様の同意を得た場合に、個人情報を Google 以外の企業、組織、または個人と共有します。Google は、事前の同意なしに、機密性の高い個人情報を共有することはありません。

    お客様のアカウントに保存された情報（メールなど）にアクセスし、その情報を保持すること。

  • ドメイン管理者の場合

    お客様の Google アカウントがドメイン管理者によって管理されている場合（G Suite ユーザーの場合など）、お客様のドメイン管理者と、お客様の組織にユーザー サポートを提供する販売代理店は、お客様の Google アカウント情報（メールなどのデータも含む）にアクセスすることができます。ドメイン管理者は、以下の事項を行うことができます:

    • お客様のアカウントに関する統計情報（お客様がインストールしたアプリケーションに関する統計情報など）を表示すること。
    • お客様のアカウントのパスワードを変更すること。
    • お客様のアカウントのアクセス権を一時停止または停止すること。
    • お客様のアカウントの一部として保存されている情報にアクセスし、またはその情報を保持すること。
    • 該当する法律、規制、法的手続または強制執行可能な行政機関の要請に応じるために、お客様のアカウント情報を受け取ること。
    • 情報またはプライバシー設定の削除や編集を行うお客様の権限を制限すること。

    詳細については、お客様のドメイン管理者のプライバシー ポリシーをご覧ください。

  • 外部処理の場合

    Google は、Google の関連会社、あるいは信頼できる企業または個人に Google のために処理を委託するために、個人情報を提供します。その際、Google の指示に基づいて、Google プライバシー ポリシーを遵守する他、適切な機密性保持およびセキュリティ対策を取るものとします。

  • 法律上の理由の場合

    Google は、個人情報に対するアクセス、利用、保存、または開示が以下の理由で合理的に必要だと誠実に判断した場合、その情報を Google 以外の企業、組織、または個人と共有します:

    • 該当する法律、規制、法的手続きまたは強制執行可能な行政機関の要請に応じるため。
    • 違反の可能性の調査など、適用のある利用規約を実施するため。
    • 不正行為、セキュリティや技術上の問題について検出、阻止またはその他の対処を行うため。
    • 法律上必要なまたは許容される範囲で、Google、Google ユーザー、または公衆の権利、財産または安全に対する危害から保護するため。
  • お客様のアカウントに関する統計情報（お客様がインストールしたアプリの数など）を表示すること。
  • お客様のアカウントのパスワードを変更すること。
  • お客様のアカウントのアクセス権を一時停止または停止すること。
  • 適用される法律、規制、法的手続き、または強制力のある政府機関の要請に応じるために、お客様のアカウント情報を受け取ること。
  • ご自分の情報またはプライバシー設定の削除や編集を行うお客様の権限を制限すること。

外部処理の場合

Google は、Google の関連会社およびその他の信頼できる企業または個人に対し、個人情報を Google のために処理させる目的で当該個人情報を提供します。その場合、当該関連会社、企業、または個人は、Google の指示に基づき Google のプライバシー ポリシーならびにその他の適切な機密保持およびセキュリティの方策に従って当該処理を行います。たとえば、Google ではカスタマー サポートの提供をサービス プロバイダーに委託することがあります。

法律上の理由の場合

Google は、個人情報へのアクセス、使用、保存、または開示が以下の理由で合理的に必要だと誠実に判断した場合、その情報を Google 以外の者と共有します。

  • 適用される法律、規制、法的手続きまたは強制力のある政府機関の要請に応じるため。政府から受けた要請の数と種類についての情報は、Google の透明性レポートで開示しています。
  • 違反の可能性の調査など、適用される利用規約の遵守徹底を図るため。
  • 不正行為、セキュリティや技術上の問題について検知、防止またはその他の対処を行うため。
  • 法律上の義務に応じて、または法律上認められる範囲内で、Google、Google ユーザー、または一般の人々の権利、財産、または安全に害が及ぶことを防ぐため。

Google は、個人個人を特定できない情報を特定できない情報を公開することや公開する、または Google のパートナー（サイト運営者、広告主、接続サイトデベロッパー、権利者など）と共有することがあります。個人を特定できない情報を公開することの例には、たとえば、Google サービスの一般的な利用に関するトレンドを表示する傾向がわかる情報を公開します。また、特定のパートナーに、広告および測定の目的でパートナー自身の Cookie や類似の技術を使用してお客様のブラウザまたはデバイスから情報を収集することがありを許可しています。

Google が合併、買収、または資産譲渡の対象となった場合、Google は、あらゆる引き続きお客様の個人情報の機密性を引き続きが保持しされるよう取り計らい、個人情報が譲渡される前、または適用される別のプライバシー ポリシーが変更されるの適用を受けるようになる前に、影響対象のあるユーザーに通知します。

お客様の情報の保護

お客様の情報を保護するための Google サービスのセキュリティ対策

Google のサービスはすべて、お客様の情報を継続的に保護する強力なセキュリティ機能を備えています。サービスを継続的に提供することで得られる分析情報を活用し、セキュリティ脅威をお客様の元に到達する前に検知し、自動的にブロックします。そして、何らかのリスクの高い脅威を検知し、これについてお客様にお伝えすべきと判断した場合は、お客様に通知し、セキュリティを強化して継続的な保護を実現するための手順をご案内します。

Google は、Google が保持する情報への不正なアクセスや、不正な 、改変、開示、または破壊から、 お客様と Google とそのユーザー 自身を保護するよう努めていすべく尽力しています。特に、 たとえば以下の対策を講じています: 。

  • Google は、SSL を使用して Google お客様のサービスデータが伝送中に漏洩することの多くないよう、暗号技術を暗号化使用しています。
  • お客様がセーフ ブラウジング、セキュリティ診断、2 段階認証など、お客様の Google アカウントへアクセスされる際、Google は、2 段階認証プロセスを提供し、Google Chrome ではセーフ ブラウジング機能保護するための各種セキュリティ機能を提供ご用意しています。
  • Google はシステムへの不正アクセスを防止すべく、Google の情報収集、保存、および処理の実施方法（物理的なセキュリティ対策を含む）について、精査し、システムの見直しを不正アクセスから保護してい行っています。
  • Google は、個人情報にアクセスできる担当者を、Google で情報の処理を担当するのためにその情報を知る必要とする Google のある Google 社員、請負業者または業務委託先、および代理人に限定しています。また、それらの当該担当者はいずれも、厳格な契約上の守秘義務を負い、かかるっており、当該義務を履行しなかった場合は懲罰や解雇懲戒処分または契約解除の対象となることがあります。

このプライバシー ポリシーが適用されるとき

お客様の情報の書き出しおよび削除

お客様は、Google アカウントのご自分の情報をいつでも書き出したり、削除したりできます

バックアップ、または Google 以外のサービスでの使用を目的として、ご自分の Google アカウントに保存されているコンテンツを書き出すことができます。

データを書き出す

ご自分の情報を削除する方法は次のとおりです。

ご自分の情報を削除する

場合により、正当な業務上または法律上の目的のために保持する必要があるときは、Google がデータを一定期間保持することがあります。Google が保持するお客様の情報を削除する時期などについては、Google のデータ保持期間についての説明をお読みください。

Google プライバシー ポリシー は、Google LLC およびその関連会社（YouTube を含む）が提供するすべて のサービスにおいて情報が過失または悪意により削除されることがないように適用されすべく努めています。これには、 そのため、お客様が何らかのデータを削除したとき、その後 Google の本稼動システムおよびバックアップ システムからコピーが Android 搭載端末で提供するサービスや他のサイトで提供削除されるサービス（Google までの広告サービスなど） 間に時間差が含まれます生じることが、このプライバシー ポリシーを含まない別のプライバシー ポリシーが規定されているサービスは除きあります。

Google プライバシー ポリシーは、他の企業または個人が提供するサービスには適用されません。これには、検索結果に表示される製品やサイト、Google サービスを組み込んでいるサイト、Google サービスからリンクしているサイトなどがあります。Google サービスを宣伝している他の企業や組織での情報の処理方法は Google プライバシー ポリシーの対象外となります。これらの組織では、関連する広告を Cookie、ピクセル タグなどの技術を使用して配信および提供している可能性があります。

遵守コンプライアンスおよび規制当局との協力

Google は、このプライバシー ポリシーを定期的に見直し、Google においてお客様の情報がこのプライバシー ポリシーを遵守する形で処理されていることを確認しています。

データ転送

Google では、世界各地にサーバーを設置しており、お客様の情報は、お客様がお住まいの国以外の場所にあるサーバーで処理されることもあります。データ保護法令は国によって異なり、保護の厳格な国もあればそうでない国もあります。Google では、ユーザーの情報が処理される場所に関わらず、このポリシーに定める共通の保護対策を適用しています。また、EU-US Privacy Shield Framework や Swiss-US Privacy Shield Framework などのデータ移転に関する特定の法的枠組みも遵守しています。

Google では、Google 正式な書面によるプライバシー ポリシーの遵守申し立てを定期的に確認しています。また、他にも遵守している自主規制の枠組み（EU-US Privacy Shield Framework や Swiss-US Privacy Shield Framework など）があります。書面で正式に問題受領した場合、申し立てを報告していただい行った場合は、報告していただいたご本人方に Google から連絡いたします。Google ユーザー 申し立てを行った方のデータの転送に関する申し立てについて申立人との間で直接解決できなかった個人データの移転に関する問題について場合は、現地のデータ保護当局などの該当する規制当局と協力して解決にあたります。

このポリシーについて

このポリシーの適用範囲

このプライバシーポリシーは、YouTube、Android、および第三者のサイトで提供されるサービス（広告サービスなど）を含め、Google LLC およびその関連会社が提供するサービスすべてに適用されます。このプライバシー ポリシーが組み込まれていない別のプライバシー ポリシーが適用されるサービスは、このポリシーの適用対象外です。

以下のものは、このプライバシー ポリシーの適用対象外です。

  • Google サービスを宣伝している他の企業や組織での情報の処理方法
  • Google サービスを組み込んでいる商品やサイト、検索結果に表示される商品やサイト、Google サービスからリンクしている商品やサイトなど、他の企業や個人が提供するサービス

ポリシーの変更

Google プライバシー このポリシーは随時変更される可能性がありれます。Google は、このプライバシー ポリシーに基づくお客様の権利をお客様の明示的な同意なく縮小することはありません。プライバシー ポリシーの最終変更については、このページに掲載を公開した日付を常に明示し、重要参考情報として旧版も確認できるようにします。重大な変更については、より明確な方法積極的にお客様の注意を促す形で告知し通知を行います（一部たとえば、特定のサービスについては、プライバシー ポリシーの変更をメールでお知らせします）。さらに、このプライバシー ポリシーの旧バージョンもお客様の参照用にアーカイブに保存しますするなど）。

特定関連するプライバシーへの製品に関する取り組み

特定の Google サービス

以下一部の告知 Google サービスについては、Google 以下の特定の製品およびサービス 「プライバシーに関する固有のプライバシーの取り組みについて説明するものです: お知らせ」で追加情報をお伝えしています。

最もよく利用されている Google サービスについて詳しくは、Google サービス プライバシー ガイドをご覧ください。

プライバシーとセキュリティに関するその他の役立つ参考情報

以下のリンク先で、Google のプライバシーに対する取り組みやプライバシー設定についてさらに詳しくご案内しています。

最も役に立つ広告

たとえば、YouTube でパンの焼き方についての動画を再生すると、以後ウェブを閲覧したときにパン作りに関する広告がよく表示されるようになることがあります。また Google は、お客様の IP アドレスを使用してお客様がいる場所をおおまかに特定し、たとえばお客様が「ピザ」で検索したときに近くにあるピザの宅配サービスの広告を配信できるようにすることがあります。詳しくは、Google 広告についておよびユーザーに特定の広告が表示される理由をご覧ください。

インターネット上で重要な人々

たとえば、Gmail で作成中のメッセージの [To]、[Cc]、[Bcc] 欄にアドレスを入力しようとすると、お客様が特に頻繁に連絡を取っている相手のアドレスが候補として表示されます。

電話番号

アカウントに電話番号を登録すると、お客様の設定に応じて、Google の各種サービスにおいてさまざまな目的に使用されることがあります。たとえば、お客様がパスワードを忘れてしまったときにアカウントにアクセスできるようにする、他のユーザーがお客様をインターネット上で見つけてコミュニケーションがとれるようにする、お客様にとってより関連性の高い広告が表示されるようにするなどの目的に使用されることがあります。 ヘルプ

お支払い情報

たとえば、ご自分の Google アカウントにクレジット カードなどのお支払い方法を登録すると、Play ストアでのアプリの購入など、Google の各種サービスでのお買い物にそのお支払い方法を使用できます。また、お支払いの処理を円滑に行うために、事業税納税者番号などの情報の提供をお願いすることもあります。また、場合によっては、お客様の本人確認が必要になることがあり、そのための情報の提供をお願いすることもあります。

また、お支払い情報は、たとえばお客様が生年月日を誤って入力され、その情報からは Google アカウントを作成できる年齢に達していないと判断されてしまう場合など、お客様が年齢制限の要件を満たしていることを確認する目的にも使用されることがあります。 ヘルプ

デバイス

たとえば、お客様のデバイスから取得された情報を、Google Play で購入したアプリのインストールや購入した映画の再生にどのデバイスを使用するかの判断に役立てていただくことができます。また、この情報はお客様のアカウントを保護する目的にも使用されます。

Google アプリ搭載の Android デバイス

Google アプリ搭載の Android デバイスには、Google または Google パートナーのいずれかが販売したデバイスが含まれ、スマートフォン、カメラ、車両、ウェアラブル、テレビが含まれます。こうしたデバイスでは、Google Play サービスおよびその他のインストール済みアプリ（Gmail、Google マップなど）、スマートフォンのカメラおよび電話アプリケーション、テキスト読み上げ変換、キーボード入力、セキュリティ機能を使用できます。

コンテンツや広告の表示やそれらへの反応

たとえば、Google から広告主に集計レポートを提出して、ページ上で広告を配信したかどうか、ユーザーが広告を見たと考えられるかどうかなどを伝えるため、広告の表示とそれに対するユーザーの操作についての情報を収集します。また、広告に対するカーソルの動きや、広告が表示されたページでの操作などについても計測することがあります。

Google アカウントで同期

Google アカウントを使用した Chrome の同期を有効にしている場合、Chrome の閲覧履歴はアカウントにのみ保存されます。 ヘルプ

通話の発信や着信、メッセージの送受信ができる Google のサービス

これにはたとえば以下のようなサービスがあります。

  • Google ハングアウト（国内通話および国際通話）
  • Google Voice（通話、テキスト メッセージの送信、ボイスメールの管理）
  • Project Fi（電話料金プラン）

お客様のデバイスからのセンサーデータ

お使いのデバイスには、ユーザーの現在地や動きなどをより正確に認識できるセンサーが搭載されていることがあります。たとえば、加速度計ではユーザーの動きの速度を判定でき、ジャイロスコープでは移動方向を認識できます。

お客様のデバイスの近くにあるものに関する情報

Android で Google の位置情報サービスを利用すると、ユーザーの位置情報を利用するアプリ（Google マップなど）のパフォーマンス向上に役立ちます。Google の位置情報サービスを利用すると、デバイスから Google にデバイスの位置、センサー（加速度計など）、近くの基地局、Wi-Fi アクセス ポイントに関する情報（MAC アドレス、電波強度など）が送信されます。こうしたさまざまな情報がユーザーの位置の特定に役立てられます。Google 位置情報サービスは、デバイスの設定画面で有効にすることができます。 ヘルプ

公開情報

たとえば、インターネットに一般公開されている情報やその他の公開情報源からの情報を収集し、Google の言語モデルの学習や Google 翻訳などの機能の構築に役立てることがあります。

不正使用防止

たとえば、お客様のアカウントが不正使用されていると判断した場合にお客様に通知するうえで、セキュリティ脅威に関する情報が役立つことがあります（そのような場合、アカウント保護対策をお手伝いします）。

広告やリサーチをその広告主に提供するための情報

たとえば、広告主が広告キャンペーンの効果の測定に役立てるために自社のポイントカード プログラムからのデータをアップロードすることがあります。なお、Google から広告主に提供するのは、ユーザー個人に関する情報を含まない集計レポートのみです。

サービスを提供

Google がサービスを提供するためにお客様の情報を使用する例としては、以下のような場合があります。

  • YouTube 動画の読み込みなど、お客様がリクエストしたデータをお客様に送信するために、お客様のデバイスに割り当てられた IP アドレスを使用する場合
  • お客様がその Google アカウントにアクセスできる本人であることの認証を行うために、お客様のデバイス上の Cookie に保存された固有 ID を使用する場合
  • Google フォトにお客様がアップロードした写真や動画を使用して、お客様がアルバム、アニメーションなどを作成して共有できるようにする場合 ヘルプ
  • お客様が受信したフライト予約確認メールを使用して、Gmail に表示される「チェックイン」ボタンを作成する場合

Google のサービスを意図したとおりに稼動させる

たとえば、Google はシステムを継続的に監視して、問題が発生していないかどうかをチェックしています。特定の機能について問題が見つかったときは、問題の発生前に収集したアクティビティ情報を精査することで、迅速に問題を解決することができます。

向上させる

たとえば、Cookie を使用して、Google のサービスにおけるユーザーの操作を分析しています。そうした分析の結果がよりよいサービスの開発に役立ちます。たとえば、ユーザーが特定のタスクの完了に通常以上に時間がかかっている、あるいは手順をまったく完了できない状況である、といった問題が発生していることに気づきやすくなります。そうした問題の発生している機能を再設計し、すべてのユーザーにとって使いやすいサービスとなるように改良することができるようになります。

たとえば、お客様が Google アカウントにログインしていてウェブとアプリのアクティビティの管理を有効にしている場合、他の Google サービスにおけるお客様の過去の検索などのアクティビティに基づいて、より関連性の高い検索結果が表示されます。詳しくはこちらをご覧ください。また、ログインしていないときでもカスタマイズした検索結果が表示されることがあります。ログインしていないときに検索結果がカスタマイズされないようにするには、検索や閲覧をシークレット モードで行うか、ログアウト時の検索のカスタマイズをオフにします。

カスタマイズされた広告

広告主からの情報に基づき、カスタマイズされた広告が表示されることもあります。たとえば、特定の広告主のウェブサイトで買い物をしたことがあると、広告主はそのアクセス情報を使用してお客様に広告を表示することができます。 ヘルプ

機密性の高いカテゴリ

Google は、カスタマイズされた広告を表示する際、お客様のアクティビティからお客様が関心を持つ可能性があると考えられるトピックを選択します。たとえば、「料理とレシピ」や「空の旅」といったトピックに関する広告が表示されることがあります。Google は、人種、宗教、性的指向、健康状態など、機密性の高いカテゴリに基づいてトピックを選択したり、カスタマイズされた広告を表示したりすることはありません。また、Google のサービスを利用する広告主にも同じ条件を遵守するよう求めています。

Google アナリティクスはファーストパーティの Cookie を使用しています。つまり、Cookie を設置するのは Google アナリティクスの顧客です。Google アナリティクスを通じて生成されたデータは、Google アナリティクスの顧客と Google が Google のシステムを使用して、他のウェブサイトへのアクセスに関連するサードパーティ Cookie に関連付けることができます。たとえば、広告主が自身の Google アナリティクスのデータを使用して、より関連性の高い広告の作成や、より詳細なトラフィックの解析に役立てたりする場合が考えられます。 ヘルプ

安全性と信頼性

プライバシー Google がサービスの安全性とセキュリティに関するその他信頼性を維持するためにお客様の役立つ情報についてを使用する例としては、Google のポリシーと原則のページをご覧ください。たとえば、以下の情報をご覧いただけような場合があります。

  • Google のテクノロジーと原則に関する情報。特に以下の詳しい情報をご覧いただけます。
  • 広告サービス、分析サービス、ソーシャル サービスを使用するウェブサイトにユーザーがアクセスする際に、どのデータが Google と共有されるかを説明するページ
  • プライバシー診断ツール。主要なプライバシー設定を簡単に確認できます。
  • Google のセーフティ センター。オンラインで安全性を確保する方法について知ることができます。
  • 自動化された手段による不正使用を防止するために、IP アドレスや Cookie のデータを収集、解析すること。不正使用には、Gmail ユーザーにスパムを送信する、広告のクリックを偽装して広告主から不当に金銭を取得する、分散型サービス拒否（DDoS）攻撃を仕掛けてコンテンツを検閲するなど、さまざまなものがあります。
  • Gmail の「前回のアカウント アクティビティ」機能は、ご自分のメールに知らないうちに何者かがアクセスしていないかどうか、およびアクセスがあった場合の日時をお客様が把握できるようにする機能です。Gmail での最近のアクティビティの情報（メールにアクセスした IP アドレス、関連付けられている場所、アクセス日時など）を確認できます。 ヘルプ

不正使用の検知

Google のシステムにおいて Google のポリシーに違反するスパム、マルウェア、違法コンテンツ、その他の不正使用を検知した場合、Google は該当のアカウントを無効にする、またはその他の適切な措置を講じることがあります。状況によっては、違反について管轄当局に通報する場合もあります。

収集した情報を組み合わせる

Google が収集した情報を組み合わせる例としては、以下のような場合があります。

  • Google アカウントにログインした状態で Google 検索を行うと、公開されているウェブ全体からの検索結果とともに、Gmail や Google カレンダーといった他の Google サービスにあるお客様のコンテンツからも関連する情報が表示されます。こうした関連情報には、お客様が利用予定のフライト、レストラン、ホテルの予約の状況や、ご自分の写真などが含まれます。 ヘルプ
  • Gmail でやりとりした相手を Google ドキュメントや Google カレンダーの予定に登録しようとすると、相手の名前を入力する途中でその人のメールアドレスが自動的に補完されます。このようにして、ユーザー同士の情報共有をしやすくしています。 ヘルプ
  • Google アプリでは、お客様が他の Google サービスに保存しているデータを使用して、お客様の設定に応じてカスタマイズされたコンテンツを表示できるようになっています。たとえば、[ウェブとアプリのアクティビティ] に検索履歴が保存されている場合、お客様のアクティビティに基づいてお客様の関心項目（スポーツの試合結果など）に関するニュース記事などの情報が Google アプリで表示されることがあります。 ヘルプ
  • Google アカウントをお使いの Google Home にリンクすると、Google アシスタントを通じて情報の管理や用事の処理を行うことができます。たとえば、Google カレンダーに予定を追加する、その日のスケジュールを確認する、利用予定のフライトの最新状況を調べる、運転ルートなどの情報をスマートフォンに送信することなどができます。 ヘルプ

他のサイトやアプリでのお客様のアクティビティ

このアクティビティに該当するのは、Chrome でのアカウント同期などの Google サービスの利用や、Google と提携するサイトやアプリへのアクセスなどです。多くのウェブサイトやアプリは、コンテンツやサービスの拡充、向上を目的に Google と提携しています。具体的には、広告サービス（AdSense など）や分析ツール（Google アナリティクスなど）を利用する、コンテンツ（YouTube の動画など）を埋め込むなどの利用法が考えられます。こうしたサービスからお客様のアクティビティに関する情報が Google と共有されることがあり、お客様のアカウント設定および利用されているサービス（たとえば、あるパートナーが Google アナリティクスを Google の広告サービスと組み合わせて利用している場合など）に応じて、このデータがお客様の個人情報と関連付けられることがあります。

Google と提携するサイトやアプリをユーザーが使用した際の Google によるデータの利用方法についてご確認ください。

Google と提携

Google と提携して広告を表示している Google 以外のウェブサイトやアプリは 200 万件以上あります。 ヘルプ

特定の Google サービス

たとえば、Blogger からご自分のブログを削除したり、Google サイトからご自分のサイトを削除したりすることができます。また、Play ストアのアプリ、ゲーム、その他のコンテンツについて投稿したレビューも削除できます。

Cookie の使用を前提として正常に動作するように設計されている

たとえば、Google が使用している「lbcs」と呼ばれる Cookie によって、1 つのブラウザで複数の Google ドキュメントを開くことができます。この Cookie をブロックすると Google ドキュメントが正常に動作しなくなります。 ヘルプ

他の IT 企業や通信企業と同様に、Google では世界中の政府や裁判所からユーザーデータの開示を求める要請を頻繁に受けています。Google は、Google に保存されているユーザーデータのプライバシーとセキュリティの尊重を前提として、こうした法的な要請に対応しています。開示要請は、その種類を問わず Google の法務チームがすべて内容を確認し、開示の対象範囲が広すぎる、適切な手続きを経ていないなどの理由から、要請に応じないという判断をすることも少なくありません。 詳しくは、Google の透明性レポートをご覧ください。

特定の物事について検索をする人が急に増えた場合、その事実から、その時期の特定の傾向に関する有用な情報が得られることがあります。Google トレンドでは、ウェブ上で行われた Google 検索のキーワードを抽出し、一定期間における検索キーワードの人気度を算定し、その結果を一定の期間ごとに公開しています。 ヘルプ

特定のパートナー

たとえば Google では、YouTube のクリエイターや広告主が測定会社と協力し、Cookie などの技術を使用して自身の YouTube 動画や広告の視聴者に関する情報を得られるようにしています。また、Google のショッピング ページでは、販売者が自身の商品リスティングを見たユニーク ユーザー数を把握する目的で Cookie を使用しています。 このようなパートナーについて、またこのようなパートナーによるお客様の情報の使用方法についての詳しい説明をご覧ください。

世界各地にサーバー

たとえば、Google のサービスをユーザーが常に利用できるように稼動させるため、世界各地でデータセンターを運用しています。

第三者

たとえば、権利者に対し、Google のサービスにおける当該権利者のコンテンツの使用状況に関する統計情報を報告するためにお客様の情報を処理します。また、お客様の名前が検索された場合に検索結果としてお客様に関する公開情報を含むサイトを表示する場合にも、お客様の情報を処理することがあります。

適切な安全保護対策

たとえば、データをお客様に関する他の情報と関連付けられないようにするためにデータの匿名化や暗号化を行うことがあります。 ヘルプ

維持および向上

たとえば、Google が提供する広告のパフォーマンスの向上に役立てるため、広告に対するユーザーの反応を分析します。

サービスをカスタマイズ

たとえば、お客様のお住まいの国に特有の行事などの日にそれを記念して検索のトップページに Google Doodle を表示することがあります。

関連会社

関連会社とは、Google 企業グループに属する事業体で、欧州内で個人ユーザー向けサービスを提供する Google Commerce Ltd、Google Payment Corp、Google Dialer Inc. もこれに含まれます。欧州内でビジネス サービスを提供する企業についての説明もご覧ください。

アルゴリズム

コンピュータが問題解決のための演算を実行する際に従うプロセスまたはルールセットのことです。

アプリケーション データのキャッシュ

アプリケーション データのキャッシュとは、デバイス上のデータ レポジトリです。たとえば、インターネットに接続せずにウェブ アプリケーションを実行できるようにしたり、コンテンツの読み込みを速めることでアプリケーションのパフォーマンスを向上させたりできます。

ブラウザ ウェブ ストレージ

ウェブサイトは、ブラウザ ウェブ ストレージを使用してデバイス上のブラウザにデータを保存できます。「ローカル ストレージ」モードで使用すると、データは次回以降のセッションでも保持されます。そのため、ブラウザを閉じて再度開いた後でも、データを取得することができます。ウェブ ストレージを利用できるテクノロジーには HTML 5 があります。

Cookie および同様の技術

「Cookie」とは文字列を含む小さなファイルで、ユーザーがウェブサイトにアクセスするとコンピュータに送信され、保存されます。同じサイトに再びアクセスすると、保存された Cookie をサイトが読み取り、ブラウザを識別します。Cookie には、ユーザーのブラウザの設定内容などの情報が保持されることがあります。ユーザーがブラウザの設定で、すべての Cookie の受け取りを拒否する、Cookie が送信されるときに通知を受け取る、などの指定をすることもできます。ただし、ウェブサイトの一部の機能やサービスは、Cookie がないと正しく機能しないことがあります。詳しくは、Google による Cookie の使用およびユーザーが Google のパートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータの使用（Cookie を含む）についての説明をご確認ください。

デバイス

デバイスとは、Google サービスへのアクセスに使用できるコンピュータのことです。たとえば、パソコン、タブレット、スマート スピーカー、スマートフォンはいずれもデバイスと見なされます。

個人を特定できない情報

ユーザーについて記録された情報であって、個人として特定できるユーザーを反映したり指し示したりすることがないようにしたものをいいます。

IP アドレス

インターネットに接続しているすべての端末には、それぞれインターネット プロトコル（IP）アドレスという番号が割り当てられます。一般的に、地域ごとに異なる IP アドレスが割り当てられるため、端末がどこからインターネットに接続しているかを識別するために、IP アドレスが使われます。

ピクセル タグ

ピクセルタグとは、ウェブサイトまたはメールの本文中に組み込まれる技術の 1 つで、ウェブサイトの表示やメールの開封といった特定のアクティビティを追跡する目的で使用されます。多くの場合、Cookie と組み合わせて使用されます。

個人情報

ユーザーから Google に提供される個人を特定できる情報であって、具体的には、氏名、メールアドレス、お支払いに関する情報、または Google がそうした情報と合理的に関連付けることのできるデータ（Google アカウントと関連付けているデータなど）をいいます。

機密性の高い個人情報

個人情報のうち、医療関係の守秘義務のある情報、人種や民族、政治信条や宗教、性的指向などのトピックに関連するものを特にこう呼びます。

サーバー ログ

ほとんどのウェブサイトと同様に、Google では、ユーザーによるページのリクエスト情報を自動的に記録しています。通常これを「サーバー ログ」と呼び、サーバー ログにはユーザーのリクエスト情報、IP アドレス、リクエストの送信日時、使用されたブラウザの種類や言語、その他ブラウザを識別する 1 つ、またはそれ以上の Cookie が含まれます。

たとえば、「cars」というキーワードで検索した場合、一般にサーバーログは次のようなものになります。

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=cars -
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 -
740674ce2123e969
  • 123.45.67.89 インターネット サービス プロバイダがユーザーに割り当てる IP アドレスです。使用しているインターネット サービスによっては、ユーザーがインターネットに接続するたびに異なる IP アドレスが割り当てられることがあります。
  • 25/Mar/2003 10:15:32 検索が行われた日時です。
  • http://www.google.com/search?q=cars リクエストされた URL で、検索キーワードが含まれます。
  • Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 使用されたブラウザとオペレーティング システムの種類です。
  • 740674ce2123a969 特定のコンピュータが初めて Google にアクセスしたときにそのコンピュータに割り当てられる固有の Cookie ID です（Cookie はユーザーが削除できるため、Google に前回アクセスした後にそのコンピュータから Cookie を削除した場合は、そのデバイスで次に Google にアクセスしたときにそのデバイスに割り当てられた ID が固有の Cookie ID となります）。

固有の ID

固有の ID とは、ブラウザ、アプリ、またはデバイスを一意に特定できる文字列です。ID の種類によって、永続性の程度、ユーザーがリセットできるかどうか、アクセス方法などが異なります。

固有の ID は、セキュリティや不正行為の検知、メールの受信トレイなどのサービスの同期、ユーザーが選択した設定内容の保存、パーソナライズド広告の表示など、さまざまな用途に使用されます。たとえば、Cookie の中に保存された固有の ID によって、ブラウザのコンテンツがユーザーの指定言語で表示されるようになるなどの形で役立ちます。ユーザーがブラウザの設定で、すべての Cookie の受け取りを拒否する、Cookie が送信されるときに通知を受け取る、などの指定をすることもできます。 詳しくは、Google による Cookie の使用についての説明をご覧ください。

ブラウザ以外のプラットフォームでは、固有の ID は特定のデバイスまたはデバイス上のアプリを認識するために使用されます。たとえば、広告 ID などの固有の ID は、Android 搭載端末で関連性の高い広告を表示するために使用され、デバイスの設定画面で管理できます。固有の ID には、携帯電話の IMEI 番号など、デバイスのメーカーがデバイスに組み込むものもあります（ユニバーサル ユニーク ID または UUID と呼ばれることもあります）。デバイス固有の ID は、デバイスに合わせた Google サービスのカスタマイズや、Google サービスに関連するデバイスの問題の分析などの目的に使用されることがあります。

新しいタブで開きます（脚注を開きます）